Ужасный подход к клиентам, постоянное хамство и отказ как либо помогать даже в самых банальных вопросах, просто просиживают время не более
Дарья О.
Level 6 Local Expert
January 24
Прекрасные сотрудники, которые помогут разобраться в любом вопросе
Тамара. Я пишу много на Ютубе.
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Сбербанк самый хороший банк там к тебе отношение нормальное если не з ноаеь чего тебе обязательно помогут. Особенно молодые Лена Польшикова и Оля и Таня их фамилий не знаю. В основном так как написала.
2
Eugeni Bobcov
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Обслуживание плохое, сотрудники офиса что хотят то и делают, заставляют выбирать те услуги которые они хотят, все платежи и переводы заставляют проводить наличкой даже если ты с картой, ужасный офис.
3
ОГБ ПОУ БОКИ Б.
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Сотрудники доброжелательные, всегда помогут, спросят нужна ли помощь, не наставивают, если помощь не нужна и на душой не стоят, но график работы ужасный. в 17.01 не просто дверь закрыта, а уже никого и в здании нет. то есть не факт, что и 16.55 попадешь туда. Люди работают до 17 и до 18 тоже есть люди, и есть с 6 дневкой, когда суббота тоже занята. а если именно в этот день надо? в обед приезжаешь работает 1-2 окна, народу много, т.к. тоже на обеде хотят дела сделать, и просто не успеваешь, ни поел, ни попал. И никаких вариантов нет, офис то один в городе, нет альтернатив. В общем хотелось бы , чтобы шли на встречу людям.
4
Алексей Орлов
Level 13 Local Expert
November 10, 2021
Здравствуйте! Хотел бы рассказать о такой проблеме, как уменьшение режима работы единственного офиса Сбербанк в городе Буй Костромской области. Раньше, до реконструкции здания , лет 6 назад работал банк часов до 19. Это отлично! Любой человек мог после рабочего дня (8-17) спойкойно сходить домой поесть, переодеться и идти в офис. Потом время сократили до 17:30. Блин , ну это бежать после работы сломя голову в банк пытаться оформить кредит - и все равно не взять, поскольку ты прибежишь в 17:18 , плюс оформление занимает 30-40 минут.. А выходной? У большего количества населения выходной суббота воскресенье, и банк работает только в субботу до обеда. А теперь сократили вообще до 17ти. Ну это всё, теперь я почти никогда туда не попаду.
Ну слушайте , это всё таки единственный офис в городе, и я считаю режим работы должен быть расширенннее.
В офисе был много раз ,по самой работе хочу отметить отличный персонал, сотрудник Торопава вроде, ипотеку у неё оформляли, все грамотно сделала, на любой вопрос без заминки ответила , что там с процентами с переплатой. Ещё там есть Наталья, фамилию не видел, тоже хотел бы поблагодарить.
Вообщем я считаю режим работы сократили до невозможности посетить офис. Просьба рассмотреть вопрос.
9
1
leonid efremov
Level 11 Local Expert
May 1, 2024
Хорошее отделение! Вежливый персонал! 👍👍👍👍
Юлия
Level 6 Local Expert
May 28, 2020
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру-специалисту банка Виноградовой Елене Анатольевне за её профессионализм и компетентность во всех вопросах , доброжелательность, вежливость, оперативность, пунктуальность, всегда готовая помочь в любом вопросе.
Елена Анатольевна- СПАСИБО ВАМ!
Не первый раз я оформляю сделки через данного специалиста. Замечательный человек, отличный специалист своего дела!
А так же пользуясь случаем хочу выразить благодарность управляющему банка Татьяне Валентиновне и ВСЕМ сотрудникам банка, всё оперативно, чётко, индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо! В банке комфортно и уютно. Достойный сервис!
Дальнейшего Вам успеха и процветания!
Ваш клиент- Охапкина Юлия.
8
Митрий Ф.
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Был в отделении с престарелыми отцом 87 лет. Сотрудник у информационного терминала Ольга Кузьмина, увидев его состояние, провела его вне очереди и сама решила его вопрос. Огромная ей благодарность!
3
Дмитрий Иванов
Level 4 Local Expert
April 30, 2021
Хочу выразить огромную благодарность специалисту ОСБ г. Буй Костромской области - Тороповой Ольге Сергеевне за помощь в подготовке документов для оформления ипотеки и регистрации договора купли-продажи, за грамотный и качественный приём, внимательное отношение, готовность всегда помочь!
С уважением, Иванов Дмитрий Петрович и Иванова Ольга Геннадьевна!
4
2
Светлана Киреева
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Вежливый персонал. Всегда подойдут, подскажут.
3
Екатерина Голубева
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Все отлично , бываю редко , Без очередей
4
Наталия Ш.
Level 2 Local Expert
May 15, 2022
Выполняют свою работу чётко и грамотно. Всегда помогут и ответят на поставленные вопросы. Молодцы.
3
Михаил Силков
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Приезжал получить моментальную карту сказали что приходите завтра сегодня уже закрыты работаем до 1:30 отношение к клиентам так сибе персонал грусный какой-то :(
4
Галина Иванова
Level 5 Local Expert
September 18, 2022
Автоматы сранно работают, сбои. Уж очень часто не работает автомат Сбербанка по Октябрьской рев.76.
2
2
Виктория Гуляева
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Квалифицированное обслуживание, малый срок ожидания.
2
Игорь Дукалис
Level 9 Local Expert
September 6, 2021
Специалисты работают быстро, сразу видно профессионалы своего дела! Всегда всё подскажут, с улыбкой и уважением!
4
1
СеняКострома
Level 18 Local Expert
September 17, 2019
Всегда есть помощники у аппаратов. Бывает большая очередь. Рано закрываются, не удобно иногда туда попасть. Навязывают как цыгане новые условия при оформлении карт, испытывает дичающий стыд, что отказываешь во всех этих СУПЕР предложений, на оплату которых нужно еще устраиваться на 2 работы
7
Илья Румянцев
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Все как и в других Сбербанках
2
Сергей Мишин
Level 11 Local Expert
September 1, 2022
Снимал деньги, все как обычно, в принципе нормально
2
крылов юрий
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
Побегаешь от окна к окну, но вроде все проблемы решишь
3
Anonymous review
October 10, 2019
Большой зал. Удобные места ожидания. Очередь бывает. Всегда помогут . А навязывать услуги это их работа.
6
2
Anonymous review
December 26, 2019
Быстрое обслуживание, персонал вежливый, всё очень удобно
5
3
335822 Карпов
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Стало мало консультантов
3
Алексей Кораблев
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
Обычный банкомат
3
Галина Смирнова
Level 7 Local Expert
January 13, 2020
Хороший приём,вежливые сотрудники, но всегда подробно об,ясняют, остаются вопросы
4
1
Татьяна
Level 4 Local Expert
September 26, 2019
Большой ассортимент товаров, удобная выкладка, вежливый персонал.
4
2
Anonymous review
August 17, 2019
Молодцы, хорошо работают! Быстро, чётко, понятно и без очередей
5
2
Станислав Борзов
Level 7 Local Expert
December 15, 2019
С электронной очередью стало значительно лучше. Так держать!
6
1
957820 смирнова
Level 8 Local Expert
December 5, 2019
Все хорошо, светло, чисто,красиво
6
Ушкуй(тотем)
Level 11 Local Expert
March 5, 2021
Быстрое обслуживание.
4
Сергей Степашин
Level 6 Local Expert
December 8, 2019
С электронной очередью стало значительно лучше
6
1
Сергей Савинов
Level 9 Local Expert
April 11, 2020
Ни хорошего ни плохого сказать не могу, редко бываю
6
1
Комиссарова Люба
Level 3 Local Expert
February 3, 2020
Больше хорошего, конечно, чем плохого, но......
4
1
Валентина Отдельнова
Level 7 Local Expert
March 10, 2020
Посещаю часто . все устраивает.
3
1
Лариса Боровикова
Level 6 Local Expert
July 27, 2020
Стало гораздо удобнее.
6
Наталия Молодяева
Level 10 Local Expert
June 8, 2021
До изменений было как то лучше.
2
2
Владимир Капустин
Level 11 Local Expert
January 9, 2020
Исчезли как то 9.6 т.р.с концами. А в те времена это месячная пенсия. Вот ответ и почему...
4
1
taksist forever
Level 11 Local Expert
April 17, 2018
Много места просторно. Очереди к банкомата есть.
4
1
Огурцова Викторовна
Level 6 Local Expert
June 6, 2020
Быстро и спокойно
6
Samson
Level 9 Local Expert
October 6, 2019
Лукавят. И это мягко сказано. Но глыба.
2
2
Елена
Level 22 Local Expert
December 30, 2019
Быстрое обслуживание, претензий к филиал банка нет