Sberbank
289 reviews
October 22
Являюсь клиентом Сбербанка, неоднократно обращалась в офис по этому адресу никогда ни один сотрудник не может помочь с проблемой. Особенно девушка менеджер зала, если этот сотрудник бесполезный, зачем она там стоит? Приходится постоянно ездить в Марьино за помощью.
Сотрудник менеджер Александр, сказал у нас ничего не работает, идите домой. Просто колхоз!!!!!
3
November 3
Невозможно попасть в отделение банка, установлено устройство, которое блокирует проход, для граждан неизвестен способ попадания в отделение банка. Сотрудники игнорирует при попытке проникновения в данное заведение. Главный вопрос, каким образом людям воспользоваться услугами данного отеделения, если это невозможно осуществить?
July 11
Народу много, но работают быстро, приветливы, доброжелательны, проблемы решаются быстро
November 11
Не люблю данный банк. Услуги средние и по качеству на все ноги хромают, цены на услуги конские. К сожалению приходится пользоваться банком, пока приходиться терпеть.
1
March 13
Странный сервис от Сбера - СберПремьер. Позвонить с предложением ненужных продуктов это всегда на ура. Решить проблему или предоставить сервис - никогда. В очередной раз столкнулся с полным отсутствием сервиса и наплевательским отношением.
Требовалось получить справку для получения СНВ. Зашел в отделение по адресу г. Москва, ул. Совхозная, 39. Менеджер на входе сообщил, что можно обратиться в любой свободный кабинет по обслуживанию СберПремьер. Свободный менеджер выяснил, что я не его клиент и не по записи. Что он ждет своего клиента с которым у него договоренность о встрече. Меня он сможет принять (или другой менеджер) только после запланированной встречи. Выдача справки по СНВ занимает очень много времени и он не успеет ее сделать. Прождал 10 минут, к менеджеру так никто и не пришел. Встал и ушел. По пути зашел в отделение г. Москва, ул. Судакова, 17. В обычном зале справку сделали меньше, чем за минуту. Если бы на Совхозной не было очереди в обычном зале даже мысли не было обращаться в это, так называемое, премиальное обслуживание.
1
August 17, 2023
Отличное отделение Все вопросы решают быстро и профессионально. Рядом метро и самое главное бесплатная парковка, правда не всегда есть места но это уже частности
1
1
April 2
Была проездом в ТЦ, решила зайти в банк сделать моментальную карту. Была огромная очередь, но меня приняли без очереди. Быстро выдали карту.
К сожалению нет сети в банке, приходилось идти до аптеки, чтобы получить смс, и не было возможности скачать приложение банка. Не работал планшет.
А в остальном все отлично.
2
September 19
Очереди. Консультант на входе больше интересуется своими разговорами с другом, чем клиентами. Манера общения ‘заводская’.
August 5
Ужасный персонал наплевать на клиентов интернет не работает не хотят помочь ни чем а столько сотрудников для чего там не понятно
3
November 14, 2023
Отличный персонал, правда мало сотрудников и почти каждый сотрудник бегом обслуживает клиентов, чуть ли не сразу двоих, очень грамотные специалисты и активные ребята, спасибо
4
2
February 14
При входе в банк Вас встречают два бородатых Качканар в немного не свежих рубашка потом один из них ведёт Вас в самое дальнее место и просит паспорт , Могу сказать почувствовал себя не уютно и без доверия к этому учреждению , хотелось бы посоветовать руководству обращать внимание на стиль сотрудников этого уважаемого учреждения. Итог поехал в другое отделение .
4
2
March 28
Вежливый персонал,обслуживание у операторов быстрое, но большие очереди к банкоматам, оно и понятно банк у входа в метро находится.
3
1
May 29, 2023
Удобное по близости к метро место. Вежливые сотрудники. Действительно стараются помочь и вникнуть в суть вопроса, который надо решить. Всё тихо и спокойно, а главное чисто.
4
1
August 29
Очень хороший заведующий, и врачи , хирург и Антонина, самые лучшие
July 14, 2023
Хорошее отделение. Приезжала для получения карты, очень всё быстро прошло, очень вежливые сотрудники.
Сотрудник, фамилию я не знаю, Сардор, по всем вопросам помог. В случае если понадобиться снова посещение отделения банка, однозначно поеду сюда.
2
2
April 10
Ужасный офис. Интернета нет, бегала сама с телефоном в коридор, что-бы поймать смс от Сбера,сотрудники невнимательные, говорят на своём языке при клиентах, а ведь живут в России, надо уважать народ.
5
November 8, 2023
Как будто попал на 30 лет назад. Огромные очереди, бабульки, суета, неспешная работа операционистов. Только электронная очередь добавилась и помещение поприличнее. Богатейший банк страны, а обслуживание не меняется, все так же стой по часу и жди когда примут.
3
1
April 12
Обращался выделение для получения денежных средств оператор правильно понял что нужно нашёл решение вопроса всё получилось рекомендую данное отделение
3
1
September 4, 2023
Очень нравится это отделение: обслуживание быстрое, доброжелательное всегда проконсультируют, поскольку достаточно сотрудников, много банкоматов(минус только большие очереди в час-пик),есть постамат для получения интернет заказов
2
April 9, 2023
Отношение к клиентам доброжелательное. Выслушивают терпеливо. Обслуживают быстро. Ожидание недолгое. Банкоматы работают почти все. Периодически какие-то в починке. Расположение, на мой взгляд, удобное.
6
March 25
Отличное отделение банка у дома . Лучший менеджер премьер клиентов - Андрей Чернопольский .
1
December 1
Все идеально обслуживание хорошая
1
December 24, 2023
Обслуживание стало ужасным ,клиентов набрали ,а не справляетесь с таким потоком . Живу между двумя филиалами ,один на Совхозной ,другой на Краснодарской . В обоих филиалах нет порядка ,куча народа ,работают не все кассиры ,
4
1
February 19
Народу всегда очень много,принимают очень долго,окошек много,но на скорость это не влияет,очень жаль,но работники вежливые.
September 11, 2023
Очень понравилось это отделение ! Максимум внимания к клиентам !
К сожалению не помню имя менеджера , но молодой человек помог загрузить и приложение и всё объяснил максимально подробно!
1
July 20
Сделала там карту, быстро и удобно
1
September 5, 2022
Супер вежливые сотрудники + все такие красивые и все объяснят все подскажут и помогут. Молодцы . Дай Аллах эту банку процветания и советую именно туда всем своим знакомым ходить!!!!!
4
1
November 7
Распечатываоа там два раза Выписки по счетам. Мне помогли
2
May 8, 2022
Вполне нормальный очередной офис Сбербанка часто бываю там , персонал отзывчивый работают хорошо быстро решают заданную задачу и расположение тоже хорошое рядом все не обходимые аптека, магнит и т.д
3
December 28, 2022
Потрясающий банк, хорошый профессиональный персонал, удобная локация, жаль сбер банк меня поставил в чёрный список, желаю что бы так же держали статус учреждения на высоком уровне.
3
August 8
Очень много народа слабый интернет в офисе банка
1
June 13
Хороший офис. Вежливый и компетентный персонал.
October 17
Была много раз,всё устраивает.
1
July 11, 2023
Удобное расположение, быстрое обслуживание операторами , вобщем всё прекрасно, единственно что можно отнести к недостаткам это почти всегда очередь к банкоматам .
👍😁
3
September 8, 2023
Отвратительное отделение! Ждали целый час ради того, чтобы нам за три минуты достали карту из банкомата. Из одного окна в другое перекидывали, пока не пришлось ругаться.
Отношение к людям оставляет желать лучшего.
3
2
June 15, 2023
Маленький и не удобный, с вечными толпами к банкоматам. И очереди конечно всё от безисходности, т.к. это единственное место с банкоматами возле метро...
3
June 23, 2023
После двух посещении данного отделения принял решение перейти в другой банк. Ничего критичного, просто постоянные неразберихи с очередями несмотря на то что вроде талоны выдают, хамское отношение, и после этого ещё предлагают дополнительные услуги и оценить обслуживание
3
2
January 11, 2022
Бываю там по необходимости, находится в торговом центре, рядом ВТБ, удобно можно походить посмотреть в торговом центре.График наверное как у всех сборов,банкоматов прилично, расположен рядом с выходом метро на Совхозную улицу.
3
December 6, 2023
Операторов по обслуживанию простых клиентов всего 5, отсюда очередь минут на 30 и более, сесть некуда, все стоят, много пенсионеров.
1
October 27, 2023
Работает всего ДВА окна, в будний день, час дня.. до работы так и не успели снять деньги. Отвратительное обслуживание.
Не советую сюда вообще идти, если торопитесь.
3
August 10, 2022
Прям разочаровалась. Отделение живёт само по себе...сотрудники разговаривают на отвлеченные темы в полный голос, спорят, смеются поведение как на заваленке. И стоило бы обратить внимание на внешний вид, особенно девчонок. Была в шоке от километровых
отросших ногтей, которыми явно девушке было не удобно работать, с третей попытки попадала на клавиши. Потом перепечатывала ошибки...время отнимает и задерживает. И очень конечно напрягает запах сигарет от сотрудников, курят прямо у тц. Это все конечно мелочи, но очень плавают в банковских продуктах, постоянно переводят друг на друга...беготня какая-то. Сбербанк люблю, но это отделение работает просто на отмахнись...жаль
3
2
March 16, 2023
Единственное место в сбер банкоматах где всегда есть наличка, единственный минус что всегда очень много народу , очереди , но это пустяки
5
November 6, 2022
Когда бы не пришёл, ухожу уже через минут 10-20. И нет, это вовсе не из-за плохого впечатления, обслуживания или долгого ожидания. Совсем наоборот. Песонал работает настолько быстро и качественно, что я не представляю, как можно остаться недовольным. Расположение рядом с метро не может не радовать, как и то, что в помещении поддерживается чистота.
3
April 16
В вип зоне обслуживание удовлетворяет потребностям клиента.
3
1
September 8, 2023
Больше часа ждали, пока сотрудники определятся у кого хватит сил и полномочий взять с полки ключик и открыть банкомат, чтобы забрать карту
Спасибо за вечер, ребята
3
1
July 2
Хорошо не обслуживают вообще кошмар
1
1
February 19, 2023
Всегда есть пустые банкоматы. Все можно внести или снять без очереди. Сам банк, как банк. Нареканий нет. Удобно, что рядом с метро.
3
October 18, 2023
Не понравилось обслуживание. Почему-то оператор интересовалась моими личными интересами. Уверена, что это недопустимо.
3
June 14, 2023
Отличный сбер, всегда прекрасное обслуживание , много специалистов .
3
March 28, 2023
Один из самых приличных Сбербанков в Люблино. Очереди умеренные , консультанцы адекватные .
5
1