Sberbank

4.4

690 ratings

Rate this place

АлВик

Level 9 Local Expert

Компетентный и доброжелательный персонал. Очередей практически нет. Удобное расположение, кофе-станция, четкое соблюдение электронной очереди. Чистота и порядок в офисе.

Маргарита

Level 5 Local Expert

Пришла сразу по нескольким вопросам, поэтому походила по нескольким окнам. Очереди не было несмотря на то, что пришла в понедельник в начале седьмого вечера. На всë про всë ушло 20-25 минут: деньги по доверенности перечислили, ненужную карту закрыли, про перевыпуск другой карты рассказали (как сделать заявку на перевыпуск через приложение)

Petr Lykov

Level 5 Local Expert

В отделении банка всё красиво, достаточно быстро решился мой вопрос. Но мне не понравилась актёрская игра с целью выдачи мне кредитной карты. Специалист, которая решала мой вопрос целую сценку для меня разыграла. Дескать есть карта для меня (наверное по ошибке положили) вряд ли мне её одобрят, но она очень постарается договориться ради меня. От такого банка не ожидал.

Алексей Кузнецов

Level 23 Local Expert

Современное и удобное отделение. Хорошо работает электронная очередь, внимательные операционисты (у меня был нестандартный вопрос). Молодцы!

Марина Размазина

Level 10 Local Expert

Прекрасное отделение (локация, просторный зал, достаточно сотрудников - консультантов). Главное - профессиональные сотрудники, клиентоориентированность - на пять с плюсом!! Произвожу операции там достаточно часто( оплата ком.услуг, консультации и др.) Всегда быстро, аккуратно и всё всегда объяснят ( есть с чем сравнить). Рекомендую, если вам дорого ваше время или возникают вопросы.

Записки обывателя)

Level 7 Local Expert

Офис чистый, уютный. Отлично налажена система приёма посетителей. Сотрудники компетентные, быстро решают возникающие вопросы.

Павел Шваб

Level 7 Local Expert

Была необходимость обменять монеты на купюры (копилку разбил) по итогу три отделения перекидывают и пересылают друг на друга как стрелочники, и в последнем мне сказали а кто вам такое сказал мы только фасованную мелочь принимаем 🤣🤣🤣 ну что за бред - подумываю разорвать отношения с этим банком. 90км намотал - просто потому что им все равно на клиентов.

снежана филимонова

Level 11 Local Expert

Быстро и по делу всегда одни и теже сотрудники работают уже знают нас ,есть уголок для детей и примерочная ещё кофе

Андрей Волохов

Level 13 Local Expert

Может быть это уже предвзятое отношение к сбербанку, но банк совершенно не заботиться о своих клиентах. Видимость заботы создают и не более того. По факту сбербанку абсолютно наплевать на клиентов, и они без всяких объясний отказывают клиентам в помощи. Отказался от услуг сбербанка.

Инкогнито 6387

Level 2 Local Expert

Являюсь гражданином СНГ, и иногда бесит что новые сотрудники не знаю какие документы мне нужно иметь с собой если и знают то не верную, и отказывают в обслуживание. Самое интересное еду на купчино у меня кроме паспорта ничего не просят. Почему один банк в разных отделениях работают по разным правилам( по своим правилам) Я по лицу понимаю что она не понимает даже какую бумажку она держит, и вместо того чтобы спросить у опытного мне говорят у вас просрочена и отказывают

Е А

Level 7 Local Expert

Очень быстро обслужили, время по моему вопросу заняло буквально 20 минут, очень приветливый персонал, все подсказали и разъяснили подробно, спасибо

Вячеслав Горелов

Level 14 Local Expert

По обслуживанию, чистоте и зоне ожидания - все хорошо. Но лично мне не очень комфортно в таком огромном по объему зале почти без окон. Все-таки, чувствуется, что производственное помещение не для таких офисов.

Анастасия Белова

Level 11 Local Expert

Работники банка использует технологий воздействия на психику, чтоб манипуляциями заставить вас оформить карту на выгодных для банка условях. Теми же методами пользуются телефонные ***

Александр М.

Level 7 Local Expert

Все хорошо, но очередь двигается меделенно, и она есть всегда почти

Давид Бадоев

Level 17 Local Expert

Отличный банк, самый лучший по моему мнению, хорошие сотрудники, хорошо объясняют помогают со всем связанное с банком, место большое, атмосфера хорошая, всем советую

Александра П.

Level 6 Local Expert

Настолько под впечатлением, что нет слов. Выпустили новую карту, нужно забрать. Приехала с ребёнком двух лет. С порога шоколадку и пройдите в детский уголок:) игрушка бродилка, раскраски, карандаши. По очереди сели, "а почему в очереди, можно с ребёнком без неё", чупа-чупс малышу и магнитик:))) в общем и целом, СПАСИБИЩЕ за сервис:) огонь🔥 Один минус нашла: нас двое (я и малыш) , а чупик только ему😢

Na Smirnova

Level 4 Local Expert

Сотрудники банка настоящии профессионалы, дали ответы на все интересующие вопросы, быстро, оперативно, вежливо!

Наталья И.

Level 5 Local Expert

Отрицателье впечатление об отделении и вообще о самом банке. Испортили мне жизнь и нервную систему.

Эллина Власова

Level 9 Local Expert

Сейчас до декабря ездим в это отделение сбербанка,все очень четко,даже при большом количестве народа,ожидание минимальное,специалисты знающие,успехов всем сотрудникам,пережить им ремонт отделения в Рыбацком.

Елена Румянцева

Level 13 Local Expert

Супер, хочу отблагодарить весь персонал. Работают слаженно,быстро,с пониманием, профессионалы своего дела! Спасибо!!

Ирина Кучеренкова

Level 10 Local Expert

Последний раз, когда была проблемму не решили. Но может, они решить её не в силах из-за отмены платежей по карте Мир. Но и девочка, что меня обслуживала, высокой компетенцтей

Ирина Чекина

Level 6 Local Expert

Супер обслуживание. Девочки все стараются:помочь,объяснить, заполнить заявление. Помогут и с мобильным приложением. Вся команда МОЛОДЦЫ! ТАК ДЕРЖАТЬ! Очередь подходит быстро. Ждать не долго.

Дмитрий Залетов

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение, не далеко от метро, с вежливым персоналом, правда не всегда компетентным.

Татьяна Павлова

Level 12 Local Expert

Обычно нет очереди к операционисты, всегда можно получить консультацию, доброжелательный персонал.

Варвара Р.

Level 5 Local Expert

Пришла забирать карту и что вы думаете ? Суббота , утро , зал практически пустой , на месте работы находятся всего 4 сотрудника . Индекс ожидания должен составлять около 15 минут , сижу на данный момент по времени гораздо больше , ремонт конечно классный , новая форма хорошая , но все работают как улитки и плевать спешишь ты куда то или нет , короче полное гг этот ваш сбер на пролетарской

Марта Шестакова

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение, пришла на собеседование с директором в результате разговаривала не понятно с кем и ждала 20 мин самого собеседования, я то пришла во время, а потом в результате мне не кто не позвонил, я сама все узнала, но в результате это была конкурсная вакансия, но мне и тут не кто нечего не сказал, ужасное отношение к людям в целом, а директор этого отделения в целом видимо с людьми вообще не общаеться...

Макс Избышев

Level 24 Local Expert

Грамотные, отзывчивые сотрудники.

Дарья П

Level 10 Local Expert

Быстро и удобно пользоваться если Вам нужен только банкомат.В отделении самого банка зависит только от количества людей.Сотрудники работают без особого напряга

Закидин Шабанов

Level 3 Local Expert

Я недавно попросил реквизиты моей карточки так как я в Сбере получаю пенсию и зарплату, с меня взяли 200р, раньше мне выдавали бесплатно, правильно ли поступили сотрудники банка?

Анастасия Михайловна

Level 6 Local Expert

Удобно, что рядом с ВУЗом. НО! Меня нескольуо раз перебрасывали от одного работника к другому. Плюс были какие-то проблемы и ошибки. Хотя сами работники доброжелательные. Душновато.

Алиса

Level 11 Local Expert

Слава богу, здесь нет кругленьких столов, будто ты в столовке. Обычные рабочие столы, разговаривать удобно. Операторы уважительно обращаются и в целом относятся, внимательные, мои вопросы решили.

Людмила Людмила

Level 4 Local Expert

Оформляла кредит 80 тысяч. Сотрудница оформила мне страховку на 12 тысяч, т .е. я взяла кредит на страховку. Слово страхование не звучало ни разу, а на мои неоднократные вопросы, что это, отвечала уклончиво, да не волнуйтесь, это для вас ничего не значит. Я увидела смс о зачислении 92 тысяч, на карте добавилось 80, так как 12 стразу списались и я успокоилась. Когда же через месяц я пришла в банк разбираться, почему возвращать 92 а не 80 тысяч, мне однозначно сказали, так у вас кредит на страховку. Если бы мне сотрудница при оформлении сказала это слово о покупке страховки, естественно, я бы поняла. Формально банк будет прав. Но по факту сотрудница вводила меня в заблуждение, не договаривала и врала. Да, я прозевала мошенничество, мне 63 года, я плохо вижу. Но не ожидала, что сотрудница банка будет вести себя как *** в переходе. Обходите, люди, сбер, стороной.

Валерий Щ.

Level 8 Local Expert

Адекватные сотрудники. Все рассказали, показали , помогли исправить проблему. Большое спасибо.

Ольга Г.

Level 30 Local Expert

Хорошее отделение. Всегда помогут. Но расстраивает что это единственное отделение во всём районе.

Татьяна

Level 15 Local Expert

Если вам нужно отправить посылку например по Авито, то будьте готовы, что придётся сначала ждать минут 15 своей очереди, с учётом того, что в отделении нет никого и несколько сотрудников сидят без дела, потом ещё будут долго думать, принять ли у вас посылку или нет, откажут, без паспорта не примут, потеря времени и сил. Убеждаюсь ещё раз что за всю жизнь в этой стране не буду иметь дела со сбером, который по сути так и остался совковым банком, не смотря на то, что в отделении у них теперь суперремонты и кофемашины

Irina

Level 10 Local Expert

Один раз воспользовалась и была очень довольна. Банкоматов достаточно, чтобы не стоять и не ждать. Комфортно.

Ленок :-)

Level 11 Local Expert

Отделение сбербанка, всегда чисто, очень приветливый и вежливый персонал, всегда быстро и компетентно помогут в любом вопросе, очередь если и бывает, то не большая и очень редко, не далеко от дома очень удобно, когда есть и банкомат и отделение.

Александр М.

Level 16 Local Expert

Получал интернет заказ в самом отделении сбербанка. Остался недоволен. Взяв талон на получение заказа мне пришлось отсидеть почти час в ожидании пока меня примут. Раньше когда приходил сюда для оформления карты, всё проходило быстро, так как работало в два раза больше сотрудников. Сейчас же я насчитал всего 4 сотрудницы на которых легло по мимо банковских дел, ещё и выдавать заказы из интернет магазинов. Так что указывая это отделение для получения заказов, вам придётся попрощаться с запланированными делами на дату выдачи заказа, так как вы проведёте его в огромной очереди и скорее всего стоя. Так что не рекомендую выбирать это отделение как пункт выдачи.

серега боб

Level 4 Local Expert

Уютный офис. Удобно и быстро. Вежливые сотрудники.

Александр Росанов

Level 8 Local Expert

После обновления убрали один банкомат, осталось 2, внутри стало уютнее и красивее, но скорость обслуживания так и осталась прежней.

Марина Маркова

Level 9 Local Expert

Безумное количество посетителей, заходила 2 раза, так и не попала на оплату, принимали всех кого угодно, только не платежи. Ужасное отделение

Зарема Рамазанова

Level 11 Local Expert

Всегда примут как нужно и решат все вопросы прекрасные работницы данного учреждения. Рекомендую данное отделение Сбербанка. Хожу сюда уже 8 лет.

Валентина Малышева

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание,оперативно решили мою проблему,спасибо сотрудникам СБЕРА.

elena bakulina

Level 5 Local Expert

Очереди. Если две операции, то лучше брать сразу два талона, т. к. специалисты не универсалы.

sitiboom

Level 15 Local Expert

Народу тьма, разбираются по-разному и быстро и долго. Очередь по талонам. Сидений для ожидания мало. В целом создаётся впечатление рутины и безнадеги. Скрашивает наличие кофемашины.

михаил Степаненко

Level 7 Local Expert

После ремонта, появилось больше места для посетителей. Можно попробовать кофе, пока дожидаешься приёма операциониста банка. Вежливый и профессионально подготовленный персонал. В 50 метрах от метро пролетарская

Людмила Золотухина

Level 3 Local Expert

Отвратительное место! Людей тьма! Обслуживание долгое до такой степени, что когда начинают вызывать по талонам, по шесть талонов подряд... Пусто! Люди не дождались и ушли! 👎

Арина Г.

Level 5 Local Expert

Самое медленное отделение. Вечно работает 2 окна. Берешь самостоятельно талон тебе отвечают, что не то берите новый и ждите еще миллион лет

Сергей

Level 16 Local Expert

Жду очередь в кассу 50 минут!!!! Все кто позже с квитанциями прутся раньше! Можно както настроить систему?! Сбер, ты все более погружаешься на дно! Вау. Девушка, одуванчик, спасибо тебе за понимание! За долгое ожидание вручила сюрприз от сбера... Чудо! Отдувается за недостатки системы... Спасибо милая

Вячеслав

Level 13 Local Expert

Хороший ремонт, приветливые сотрудники, но за кредитом пришлось долго быть в очереди и поэтому четверка. Время ожидания более получаса.

Sberbank

232 reviews