Благодаря терминалу, нет больших очередей, сотрудники приветливые, стараются помочь с интересующими вопросами, помещение всегда чистое и уютное, есть место для ожидания, всегда дежурит сотрудник удивляющий внимание посетителям и координируя их, чем сильно помогает обратившимся. Отделение явно двигается с тенденциями, но здесь больше видна работа обеспечения отделения, так же видно, что сотрудники тоже "подтягивают" знания, что не может не радовать. Спасибо за работу.
469012 Украинская
Level 8 Local Expert
July 11
Доброжелательное и оперативное обслуживание клиентов. Единственный вопрос к руководству банка для кого из клиентов - инвалидов на коляске сделан недопандус? Просто не перестаёшь удивляться, если не хватило денег, то зачем его сделали до середины лестницы. Тогда пускай персонал выходит зимой и летом и обслуживает инвалидов на этих ступеньках. Не уровень первому по активам и вкладчикам банку России так встречать своих клиентов с ограниченными возможностями.
3
Андрей Андреев
Level 11 Local Expert
May 21
Спасибо большое руководителю офиса. Чуткая и отзывчивая к посетителям. Долго не могли решить проблему, а она помогла. В офисе банка всегда чисто, работает кондиционер. Персонал вежливый.