Sberbank
401 review
March 19
Хорошее отделение, в основном его посещаю. Недавно сделали ремонт (лето-осень 2023), стало попросторнее, есть автомат с кофе. Несколько банкоматов в отдельном помещении.
Сложилось впечатление, что после ремонта полностью поменяли персонал, пару раз попала на не совсем компетентных сотрудников (стажеры может были), пришлось обращаться к другим сотрудникам, которые все вопросы решили, но было немного жалко потерянного времени на ожидание и пустые разговоры. Надеюсь, все в дальнейшем наладится и вопросы/проблемы будут решаться быстро.
3
December 6
Очень классно! Всегда снимаем или кладём деньги пользуемся этим местом! Поскольку мы живём рядом то очень удобно!!! Буквально пару шагов до Сбербанка! Всем советую! Но иногда может не работать банкомат(
August 8
Посещаю не первый раз и очень хочется отметить высокий уровень обслуживания. Особенно старшего клиентского менеджера . Очень хорошо все объяснила и помогла. Большое спасибо!
3
August 28
Обычное отделение. Удобное расположение. Иногда бывает много народа. Есть зона самообслуживания (банкоматы).
October 7
Всегда есть охрана 😁😁😁
Если без шуток, то хорошее отделение: вопросы решали быстро, очередей особо нет. Внимательное отношение к посетителям старшего возраста и к тем кто с детьми. Консультанты всегда стараются помочь.
2
December 17, 2023
Светлый уютный комфортный банк. Очень вежливый персонал, встретили очень тепло, очень вежливые и воспитанные молодые сотрудники, решили все наши трудности, мы остались очень довольными. Всем советую этот комфортный, отличный банк.
2
1
October 5
Очень доволен качеством обслуживания, вежливостью, пониманием. Спасибо. Действительно всё отлично.
1
1
August 26
Сотрудники очень компетентные, особенно консультант на 12 рабочем месте. Не запомнил как зовут. Но очень здорово помогла, вникала в ситуацию, и решила проблему
November 27
плюсов нет, в пустом отделении сидят и общаются вместо работы. никто карты не забирал, я ждал 30 минут приглашения к окну потом еще и компьет не включался.
спросил где банкомат сбера для внесения наличных, сотрудник сказал в столице, а тап два еще более старых банкомата и внести я ничего не смог. не банк, а позор!!
2
April 15
Новый формат Сбера стал на много лучше. Очередей практически нет, в самом банке полностью поменялась атмосфера, все стало как то более уютно, можно даже взять с собой чашку любого кофе с собой. Быстро и чётко перевыпустили карту.
2
June 3
Надёжный ,удобный для клиентов сбербанк, приветливый персонал, комфортное ожидание своей очереди, что не понятно ,помогут,посещать сбербанк приятно.
3
March 11
Приветливый и внимательный персонал. Мне помогали как могли. Спасибо вам, девушки. Была свидетелем неприятного диалога сотрудницы банка и клиента,замученного системой. Ведь они такие же люди как мы, зачем же извергать все злость и проклятия на них, простых служащих. Господа, пишите жалобы настоящим виновникам, руководителям банка, зачем же вымещать свою злобу на простых исполнителях?! Ведь не они выдумывать правила и законы,отравляющие жизнь своим клиентам.
Само помещение вполне себе, даже просторным кажется, правда не в дни выдачи пенсий. Ну и все новенькое и частенькое. Приятно находиться.
3
December 6
Отвратительно! Два дня подряд не могут положить деньги на эскроу счёт. То у них кнопка не активная, то ошибку выдает. Не могли положить даже через обычную карту, чтобы уже с нее перевести.Ужас ужасный.
1
1
November 2
В этом Сбербанке работае молодой человек который ни чего не знает и с трудом соображает. Его обычное рабочее место 14. Тяжело общаться с такими людьми
March 14
В офисе всегда много клиентов, но сотрудники там быстро работают, что долго не ожидаешь. Все компетентные и организованые. Спасибо девочки. Отдельное спасибо сотрудникам которые обслуживают пенсионеров и платежи
October 29, 2023
Работают профессионалы своего дела!!!! Очень грамотные и не безразличные сотрудники, клиентоорентированные. Хотелось бы перечислить по фамилиям: Белоглазова О.Н., Холомина С.А., Плаксина В.Е. и Савосина О.В. Просьба руководство банка отметить данных сотрудников и обязательно премировать, после сегодняшнего посещения отделения у меня изменилось представление о сбере, только в положительную сторону. Отношение к клиентам на высшем уровне, обслуживание (профессионализм) можно оценить только как мастера своего дела!!!!! Браво сберу, что у вас есть такой персонал!!!!! Только искренние слова благодарности! Обслуживаться буду только в этом отделении! Спасибо еще раз персоналу и вышеуказанным сотрудникам в частности!!!!
3
2
July 31
Отличное отделение! Вежливый, внимательный и компетентентный персонал !
October 2
Простояла в очереди с ребенком 1,5 часа и мой вопрос так и не решили. Проще закрыть карту …
P.s вопрос решили на третье посещение банка.
May 8
Допофис Сбера как и все... Недавно сделали ремонт. Удобно - рядом с домом. Есть круглосуточные банкоматы
October 17
Маленькое помещение, много народа. Долгое обслуживание клиентов. Уходили 2раза,чтобы не сидеть в огромной очереди.
1
August 2
Банк прекрасен своими сотрудниками, чист , прост и удобен в работе для посетителей
1
November 1
Отсутствуют специалисты по ипотечному кредиту! А также отсутствуют брокеры, которые смогли бы объяснить по вкладам, инвесту...!
1
June 20
1. Огромные очереди. Я стоял почти час.
2. Недостаточно мест для сидения при таком количестве посетителей.
3. Всего одно информационное табло.
4. Номера очереди объявляются негромко.
5. Недружелюбный персонал которого явно не хватает на такое количество посетителей.
Исправляйтесь!!!
April 3
Сбербанк как банк не работает. Деньги со вклада забрать это целое событие, тогда как в любом другом банке таких проблем нет. Зато занимаются всем подряд от посылок до аптеки. Конкретно в этом отделении вообще отказались что-либо выдавать без заявки
3
1
April 14
В прошлом году вы попросили открыть Полис"на любой случай"только на год.я согласился платить 1400р.Но в этом году сообщение от 900 о скором списании с моей карты сбера,я удивился и писал смс,что не надо списания. Вдруг 14 апреля взыскали еще 1400 р с благодарностью против моего желания.Прошу вернуть обратно.Я уже против снятия.
November 29
Отличное расположение и наличие банкоматов в постоянном доступе.
October 26, 2023
Уютно стало после ремонта . Персонал приветлив . Спасибо вам .Чисто . Удобные банкоматы . Рядом с домом .
3
June 9, 2023
Мне понравилось как работают. Оформила ипотеку. Очень внимательная и отзывчивая сотрудник Елена, благодаря ей,
сделка благополучно совершилась, хотя было много препятствий, видно что всеми способами стараются решить задачи клиента.
4
May 31
Отделение хорошее, приветливый персонал. Чисто, есть детская зона.
April 20
Очень выручает, недалеко от дома, круглосуточный, всё на высшем уровне
July 3
Хорошее место, банкоматы всегда свободны.
July 26
Отлично спасибо.обслужили быстро
2
January 24
Хороший сбер,обновили ремонт ,чисто уютно,замечательные сотрудники
3
September 3
При огромном количестве людей работают всего 3 окна 👎🏻
October 11, 2023
Очень маленькое помещение, всегда большие очереди. Сотрудники не всегда могут помочь с решением возникших вопросов. И постояно ремонты в помещение.
3
May 3, 2023
В дни пик с 1 по 13 число каждого месяца большое скопление народу .а площадь совсем мизерная .бабушки и дедушки вынуждены стоять опираясь на палочку.на кассе в процессе оформления документов из-за спины кассира. поступают предложения по выгодным вкладам для пенсионеров .озвучивает юноша с папкой в руках.и не понимает что его не слушают..маркетинг какой то а не отделение сбербанка.и.это очень отвлекает .очень душно.
3
2
July 7, 2021
Все супер,очень вежливый и приветливый персоонал! Качество обслуживания на высоте! Наверное единственный минус и то не именно проблема банка а проблема нынешнего мира в том что в вход к банкоматом 24/7 нету охраны и по этому там в темное время суток можно наблюдать людей без определнного места жительства,это печально,но оценку по этому снижать не буду,но было бы классно ввести вход по карточкам банку на заметку,так же есть пандус с кнопкой что тоже очень классно!
4
October 24
Быстро решили мой вопрос. Спасибо
January 2, 2022
Регулярно посещаю. Удобное расположение. Рядом автобусная остановка в шаговой доступности станция метро Солнцево. Персонал вежливый, но нет услуги СберПремьер.
3
1
October 12
Удобное месторасположение
1
June 12, 2023
Отношение к клиентам на отлично! Особенно сотрудница НЕЛЬЯ очень добрая и вежливая и добрая❤
3
July 30, 2022
(Не запомнили, к сожалению, фамилию сотрудницы банка) хочется отметить и поблагодарить за приятное и быстрое обслуживание Нелли Ивановну. Доброжелательная, приятная девушка. Подробно ответила на все вопросы и быстро выполнила все операции! Спасибо
3
September 28
Максимально медлительные сотрудники!!!!
January 25
Удобное местоположение. Всегда внимательные сотрудники.
3
March 27
Квалифицированные и вежливые сотрудники банка.Спасибо.
3
November 21, 2023
Очень много народа, всего несколько сотрудников, жду уже больше часа очередь даже не продвинулась. Ужас!!!
1
October 11, 2023
Обновили , было лучше стало ещё лучше, красиво и уютно теперь
2
December 6, 2023
Отделение Сбербанка только что открыли после очередного ремонта и перепланировки . Как там всё внутри пока-что не знаю , не было случая зайти . Пользуюсь терминалами , которые работают 24 часа !. Очень удобно !
May 1, 2023
Пришёл открыть банковскую ячейку ( альтернативная покупка), не нашлось специалиста который умеет это делать ( хотя звонили перед приездом, сказали , что сделают), сказали он в отпуске. Посоветовали поехать в другой отдел
4
November 18, 2023
Сбербанк как сбербанк. Выше тройки в принципе не заслужил
То есть сбербанк можно только хвалить?