Будучи гостем в столице Казахстана, посещал отделение на Турана. С отделениями в РФ ничего общего, кроме названия не имеет, но в целом понравилось обустройство и лояльность персонала. Менеджеру премьера - Сабине - отдельная благодарность за помощь!)
Анатолий Б
Level 6 Local Expert
April 24, 2022
Пользуюсь услугами банка уже наверное лет 10. Всегда чисто в помещении. Но если попасть во время обеда, народу всегда много а менеджеров половина на обеде в итоге время увеличивается в двое, как то не продумана система обедов у них.
Павел
Level 12 Local Expert
October 29, 2022
Не дозвониться , ничего практически не выяснить , пришлось 3 раза ездить через весь город что бы узнать была ли инкассация в конкретном банкомате ( банкомат не отдал карту) , в итоге в течении месяца проблема так и не решилась, просто плюнул, выпустил новую. Ужасно.
Talgat Kussainov
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Очень, очень маленькая и неудобная парковка. Я бы даже сказал, что ее, практически нет. Ближе к выезду торчали какие-то трубы, на которые можно легко наехать бампером и повредить его и эти трубы плохо распознаёт парктроник и они никак не обозначены, ни цветом, ни светоотражающей краской.
Георгий Пирожков
Level 12 Local Expert
October 23, 2022
Отвратительно работают. Менеджера не знают как работает доверенность, половина функций то работает, то нет, без четкого расписания. получить перевыпущенную карту стало квестом на полтора месяца.
Anonymous review
July 13, 2021
Менеджера немного не договаривают либо не владеют точной информацией... пришел обновить ЗП карточку по истечении срока, все объяснил, мне сделали новую с тем же счетом, вроде все правильно.... в итоге через неделю мне приходит сообщение о том что моя ЗП карта автоматически перевыпустилась! и теперь у меня одна карта которую я сам обратился и сделал, вторая НЕАКТИВНАЯ висит которая выпустилась автоматически.. Звоню в коллцентр, мне сказали что мол я зря так сделал, так нельзя было делать придите в отделения мы вам удалим первую карту и выдадим правильную.... что за бред, кому верить....
1
1
Lam Zar
Level 13 Local Expert
June 26, 2021
Большой операционный зал, со вкусом оформленный. Много менеджеров, косультантов и касс. Внутри прохладно, работают кондиционеры, даже в очереди (иногда образуется во время наплыва клиентов) приятно провести время.
Канагат Аукешов
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Мне нравится СберБанк хорошое обслуживание и объесняют хорошо, спасибо вам,🥰
1
Арайлым Жумашева
Level 4 Local Expert
December 8, 2021
Чтобы дозвониться в Call center нужно ждать как минимум 7 минут! Так еще и не решают вопрос,а просто отправляют к менеджеру в банк!
1
Екатерина Кулинич
Level 11 Local Expert
May 23, 2022
Единственное место где можно снять рубли с российской карты. Комиссия за снятие 100 рублей.
Масюков Игорь
Level 14 Local Expert
August 17, 2021
Самое быстрое обслуживание юридических лиц в Нур-Султан.
Даже в пятницу в 17.45 можно приехать и успеть получить все желаемые услуги.
2
Altyn D.
Level 5 Local Expert
July 24, 2021
Оператор Ернур Кенесбеков (фамилию не расслышала) жутко лагает. Двух слов связать не может. Тяжёлый и абсолютно не соответствует работе сотрудника банка. Второй раз натыкаюсь и никакого прогресса. Однозначно на увольнение.
1
Болат Кенжебаев
Level 9 Local Expert
February 29, 2020
Большое отделение банка. Маленькая парковка. Внутри просторно и уютно. Есть диспенсер с водой и автомат с горячим кофе. Парковка маленькая.
3
Александр -
Level 15 Local Expert
August 5, 2022
В выходные не работает. Деньги с российской карты выдает по неопределенным дням
Айс о
Level 14 Local Expert
July 23, 2020
Если сбербанк
То только здесь
Очереди быстро проходят
Удобно как для физ, так и для юридических лиц на 2ом этаже
Приветливый персонал
2
Вячеслав
Level 30 Local Expert
March 19, 2021
Все быстро, грамотно подскажут, нареканий нет. Парковка своя для клиентов.
динмухамет ибрагимов
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Персонал классный хорошо работает
Ольга
Level 4 Local Expert
November 22, 2019
Из плюсов: красивое отделение, большое количество обслуживающего персонала. Девочки-консультанты просто молодцы!
Из минусов: от бесконечных часовых очередей не спасает ничего.
3
Nick
Level 3 Local Expert
February 17, 2020
Хочу поблагодарить начальника отдела кредитования и менеджера Малику Маделкановну за профессионализм, клиентоориентированность и за человеческое отношение!
3
1
Игорь
Level 20 Local Expert
October 23, 2022
Внимательный персонал!
Оксана Ушкевич
Level 18 Local Expert
April 26, 2020
Вечно переполненная парковка и долгое обслуживание с постоянным сидением в очереди. Стараюсь все вопросы решать через интернет банкинг и реже сюда ездить
Азамат Икласов
Level 3 Local Expert
March 26, 2021
Очень плохое отношение к потенциальным клиентам банка. Невозможно дозвониться, сотрудники не выполняют обещания.
2
1
Коля Б.
Level 13 Local Expert
July 6, 2022
Спасибо большое помогли.
Лаура Туебаева
Level 13 Local Expert
December 28, 2021
за время ожидания можно сходить в кино
Куаныш Темиров
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Отличное отделение!Всем советую!
Асхат Муханов
Level 8 Local Expert
November 23, 2021
шик, лучший банк из всех что в КЗ
Олжас Жумабаев
Level 11 Local Expert
February 25, 2020
Банк вроде хороший ,а карточку открыть не могут ,сказали наберут как решат проблему ,походу забыли ,жду 7день ,может надо перед входом перекреститься ,очистится от грехов ,
3
Сагыдат Ташенов
Level 12 Local Expert
October 15, 2022
Отличный банк
Шолпан Я
Level 16 Local Expert
December 25, 2021
Хороший банк, хорошее и быстрое обслуживание.
1
Досжан К.
Level 5 Local Expert
September 5, 2019
Менеджер выдала реквизиты карты для перечисления российского рубля без корреспондентского счета, пришлось ехать банк во второй раз по одному вопросу. Постоянно отвлекаясь для помощи новому сотруднику.
3
1
Назым Актан
Level 2 Local Expert
February 19, 2021
Работают очень рассеянно и вообще непонятно чем занимаются и тупят
2
1
Ренат Исмагилов
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Отличный банк
Alexandr V
Level 18 Local Expert
December 2, 2019
Сервис как всегда хромает. Чтоб сделать карту ждал час и уехал так и не сделав.
Сделал в другом месте. Внутри красивый ремонт. И вообще вроде стараются они, но не очень получается.
1
1
Галина Навак
Level 10 Local Expert
February 8, 2020
Отличный банк, вежливый и профессиональный персонал.
3
Никита Митрич
Level 14 Local Expert
September 20, 2019
Отличный банк, приятное обслуживание. Юридические лица обслуживаются отдельно.
3
1
Crest Law
Level 15 Local Expert
July 24, 2021
Быстрое Обслуживание юридических лиц
1
Фрикаделька
Level 5 Local Expert
February 29, 2020
Очень нравиться именно это отделение, а с ремонтом стал ещё более привлекательным.
3
Денис Панфилов
Level 13 Local Expert
January 23, 2022
Жуткие толпы. Всегда.
асия о.
Level 4 Local Expert
July 15, 2020
Плохо обслуживают менеджеры талон взяла в 10:22 а уже 12:50 теперь когда зайдём ужас
1
1
Нуртас Сариев
Level 5 Local Expert
July 30, 2021
Обслуживание очень медленно…печально
2
Руссо туристо Обликамаральо
Level 18 Local Expert
December 6, 2021
Самый отстойный банк
1
Анастасия Уварова
Level 11 Local Expert
July 27, 2019
Всегда вежливые, всегда оказывают помощь. Молодцы!!!
3
1
Р. Р.
Level 11 Local Expert
October 24, 2019
Всё время быстро обслуживались.нареканий пока нет!
3
Т С
Level 6 Local Expert
November 2, 2020
Долго ждали большие очереди
Асемгуль Султангазенова
Level 10 Local Expert
February 5, 2020
Обслуживаюсь здесь, никаких нареканий нет
3
Айдар С.
Level 12 Local Expert
December 28, 2019
Грабительские проценты на кредиты. Не советую никому.