В очередной раз воспользовалась сайтом и приложением СберЗдоровье. Очень удобно и комфортно. Выберу из каталога анализ, который необходимо сдать, оплачу онлайн, т.к. скидку предоставляют. Можно и после сдачи оплатить. Выбираю пункт рядом с домом и ,когда удобно, иду сдавать. Без очередей, чистота ... Так работает клиника ,,Инвитро,, Результат пришлют в приложение либо на сайт . Можно и консультацию доктора получить по результатам анализа. Очень здОрово! Рекомендую! В очередной раз сдала дорогостоящие анализы крови и получила около тысячи Сберспасибо. Рекомендую!
1
Show business's response
Дмитрий Кирсанов
Level 5 Local Expert
August 19
Столкнулся с подобными и данным сервисом впервые, ранее постоянно сдавал и записывался на анализы в поликлиники бесплатно и оперативно. Я сделал заявку, выбрал клинику (KDL) и время приема так, чтобы можно было подготовиться к сдаче анализов. Далее я пришел в клинику, где я был единственный посетитель, заполнил данные, их успешно внесли в систему и я также успешно сдал все анализы. После чего мне сообщили, что анализы будут готовы через 1-2 дня. Сдавал я в субботу соответственно в понедельник максимум я ожидал получить результаты. Я выбрал оплату после сдачи анализов, так как впервые пользовался подобными сервисами и опасался, что где-то может произойти ошибка и оплатил уже в понедельник, ожидая в этот день получить результаты и отправиться с ними на консультацию к врачу. Однако в понедельник результатов не было и я написал в тех. поддержку, где мне сообщили, что результатов надо ждать чуть дольше - 3 дня, а не как мне говорили в клинике 1-2. На следующий (3ий день) результатов так и не было. Никакой информации я получить не могу ни о результатах, ни о возврате средств. Подозреваю, что их могут не вернуть вовсе, как и потраченное время. Спасибо за предоставленный урок, теперь буду внимательнее относиться к подобным предложениям.
19
1
Show business's response
Александра М.
Level 5 Local Expert
July 29
Не принимаю откуда эти восторженные отзывы, мы с коллегами в шоке от этого сервиса! Лучше купите ДМС в страховой компании и спокойно записывайтесь к врачу напрямую через клинику. В Сберздоровье Вас может записать только медицинский советник, с которым невозможно связаться! Вчера я думала что это легко, как я ошибалась. Связалась с мед советником сразу, он уточнил где мне территориально удобно, в какую дату и время. Написал, что в течении получаса мне позвонят для записи, пошли сутки. Написала в "поддержку" ответ получила в виде скриптов, как нужно действовать, чтобы записаться к врачу. Я объясняю, что именно так я и сделала, но мне никто не звонит уже сутки, мне ответили, что как правило в течении суток связываются и мы ничем не можем помочь, обратитесь снова к мед советнику. Но снова обратиться я не могу, программа выдает ошибку, так как все мед советники заняты!!! Слишком много обращений, попробуйте позднее! В общем Сберздоровье у меня есть, но воспользоваться я им не могу. Полное отсутсвие Сервиса!