Никогда и ни при каких обстоятельствах, даже самой низкой цене доставки НЕ выбирайте сберлогистику. Посылки по России идут 20-26 рабочих дней, отследить невозможно, кроме того они и в эти сроки НЕ укладываются и начинают их продлевать...Если заказ с Авито доставкой, то продавец будет ждать свои деньги оооочень долго (около месяца) это в том случае, если покупатель не откажется от посылки. Не понятно зачем они вообще за это взялись??? У них это не получается быстро и качественно.
Самая низкая оценка сберлогистике!
1
Anfeichik
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
Ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с данной конторкой.с Калининграда посылка идёт уже 20 дней,отслеживания нет,горячая линия ничего не знает,кроме фразы посылка в пути)сегодня сообщили,что оказывается посылка по времени доставляется 32 рабочих дня.с Китая быстрее посылки доходят,чем по России. Это не ТК ,а настоящее дно!!!
3
Елена Степа
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Еще не получила, но уже хочется рассказать! Пришла посылка быстро, в теч. 10 дней из Китая. Но! Извещение на емейл пришло незаметно, смс - тоже самое.. не светилось как непрочитанное, а сразу было завалено сообщениями и потерялось.
Когда обнаружила, посылка уже была заблокирована. Я стала звонить в Сберлогистик . Мне пообещали посылку вернуть.. но в итоге,судя по треку ее не стали возвращать и через 2 дня опять отправили назад. Прошло дней 5.. смс не обнаружилось, письмо тем паче. Я стала звонить и пробивать отслеживание...и при мне ее перенаправили в постамат. Теперь она идет уже из Москвы. Т.о на 3-й раз, надеюсь ее перехватить...и мониторю этот процесс прицельно. Вот такая рыбалка!))
Возможно, если сразу отслеживать по треку а не ждать смс - все сложится более удачно! Советую, быть оочень внимательным с этой службой! СмС-ки теряются и посылки легко уходят назад.
5
Яяяя...
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Ужасная служба,никогда ей не пользуйтесь!!за обещенные дни никогда не доставят посылку,обещали 5-6 дней,прошло уже 12.Посылка в промежуточном пункте находится уже три дня без движения.На горячей линии ничем помочь не могут,говорят только стандартные заученные фразы.Ужас.Почтой и то быстрее доходит.
2
Анастасия Петренко
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Отвратительнее этой службы доставки не существует!!!! Где посылка? Когда приедет? Ничего толком нельзя понять. Уже месяц едет посылка, а статус - покинула пункт отправления.
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
July 30, 2022
Отвратительная служба доставки!5.07.2022 посылка отправлена авитодоставкой через сберлогистик в Ростов на Дону. С 19.07.2022 посылка без движения на складе в Волгограде. Горячая линия только создаёт обращения. Движения посылки нет. Месяц посылку не могут доставить. Не рекомендую пользоваться услугами сберлогистик.
2
ООО Н.
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Оформила доставку заказа RP261502904 в «Сберлогистика». Посылку мне очень нужно было получить в определенное время и дату. Сергей (курьер) предварительно мне позвонил, как я и просила, привез посылку в назначенное время. Заказ получила без дефектов. Большое спасибо Сергею! Он отличный курьер: ответственный, пунктуальный, вежливый, одним словом «доставка без проблем»! Побольше бы таких курьеров!
2
Эвелина
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Отвратительная доставка, время не согласуют! А теперь вообще не понятно когда привезут заказ, срывая все сроки и все планы! НЕ рекомендую!
2
ирина д.
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
RP261864491 Осталась довольна доставкой. Курьер приехал очень быстро, четко по времени, культурный , приятный в общении. 10 баллов!!!👍👍👍
1
Nata
Level 2 Local Expert
January 5, 2022
Никогда, слышите,никогда не пользуйтесь услугой сбер логистика!!!!! Посылка безнадежно ими утеряна! возмещений соответственно не будет! извините, это всё, что я услышала. Сервис отстой. Занимались бы своим банковским делом и не лезли везде со своими отвратительными услугами.
7
Anton
Level 11 Local Expert
June 4, 2021
Даже самая не любимая россиянами компания удобнее. Несколько раз меняли адрес получения. Пришел в отделение сбербанка, показал номер заказа, потом пин код, подтердили, вынесли посылку в отделении банка ))) потом снова проверили данные телефон, фамилию, подтвердили. Забрал ) сбер, вам лучше на аутсерс отдать этот вид деятельности
6
Мария А.
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
Ужасный сервис! Заказала на сбермегамаркете, уже 10 дней едет...постоянно статусы готов к отправке, измерен/взвешен....операторы не отвечают, мессенджеры тоже....когда ожидать и где находится посылка неизвестно. Обещали доставить в течении четырех дней, заказ оплачен.
6
sergy34i2014
Level 6 Local Expert
March 6, 2021
Быстрее только морскими черепахами по суше. Посылка из Москвы в Волгоград идет уже 20 (двадцать) дней. Убогий способ отслеживания.Упакована, отправлена, упакована отправлена, без привязки к населенному пункту. По инициативе СЛ вынужден был согласовать иное (менее удобное) место получения. После этого посылка застряла еще на 5 дней. Пока не позвонил с места не сдвинулась. Ни кому не советую, УЖАС.
9
Татьяна педикюр (подология)
Level 8 Local Expert
October 1, 2021
Жду с 23 сентября, курьер не может доставить. Поменяла доту и все равно...... А дозвониться так вообще ПРОБЛЕМА. Товар оплачен, но когда доставку ждать не понятно. И смс нет, звонка нет. ☝️☝️☝️🤔🤨😵
4
Василий Иванович Чапаев
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
Уже 2 недели в постамате лежит посылка, никакого смс с кодом не пришло. НИКАКОЙ техподдержки нет (ни телефон, ни Вайбер). Больше туда ни ногой.
5
Тимофей
Level 8 Local Expert
December 15, 2021
Некомпетентность, наплевательское отношение к клиенту. Ты должен сам искать и выбивать из них информацию о посылке.