Отправили доставку на возрат. Указано, что отказ клиента, при этом доставки не было, никто не связывался. Отмена брала в 7 утра
Эльдар Равилов
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Столкнувшись со сберлогистикой я зауважал почту России. Такой отстойной службы доставки я еще не встречал. Месяц везли посыл в соседний город 🤦♂️ раз 5 переносили дату . Дозвонится до них это нужно то еще терпение, полчаса говорили девять минут 🙈. Онлайн чаты с тех поддержкой не работаю наверное специально. Не советую ни при каких обстоятельствах эту службу доставки.
Ковалев
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Мне отправили посылку из Москвы в Екатеринбург 31.03 в офисе сбербанка где оформляли отправление посылки сказали доставка 3-4 РАБОЧИХ ДНЯ но не через 4 дня и не через неделю и не через две и даже через три недели посылка не была доставлена она просто испарилась все это время я писала и звонила в службу поддержки клиентов сберлогистики я услышала сотни разных версий где моя посылка но сказать что то по существу никто не мог поддержка клиентов сберлогистики это самая бесполезная служба ихний дивиз "клиент всегда не прав" самая непрофисиональная безответственная служба с наплевательским отношением к клиентам также я обратилась в службу омбудсмена сбербанка где мне обещали помочь.В итоге посылка нашлась 26.04 в Москве ее никуда не отправляли посылка просто вслялась на складе в Шарапово это какойто промежуточный склад около Внуково ее привезли в тот же офис сбербанка откуда ее отправили и вернули отправителю. Я сделала вывод что сберлогистика сейчас ни чего ни куда не отправляет просто берет посылку берет деньги за отпрвление посылка валяется на складе клиент нерничает ищет посылку потом посылку возвращают а деньги за отправление никто не вернул и возвращать не собирается говорят только через суд так как доставка была осуществлена и им обсолютно наплевать что доставка была не в Екатеринбург а на то же самое место откуда ее отправили зачем сберлогистике тратится на транспорт что то везти взял посылку взял оплату она повалялась где то и вернули посылку а деньги нет хороший бизнес. Никогда даже не думайте обращаться в эту шарагу это просто дно почта России это сказка по сравнению со сберлогистикой это какие то наперсточники из 90х кидалы.
Евгения
Level 10 Local Expert
April 25, 2023
Привозят КОГДА-НИБУДЬ. 99% заказов с задержкой 2-5 дней доставляются. И конечно же лучше заказывать самовывоз чтобы не сидеть целыми днями и не ждать, потому что никогда неизвестно когда же привезут
Ольга Александровна
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Просто какой-то кошмар, не могу получить посылку третью неделю, по трек-номеру показывает, якобы отказ от вручения.... Операторская служба нахально врёт, каждый раз, подождите день-два... Ужасная компания, сбером сыта по горло.
Инкогнито 2290
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Полный отстой а не сбер логистик! Человек нахваливал как друга понадеялась отправила, с 12 ноября валяется у них на складе сегодня 22 ноября позвонила спросила когда вернут обратно говорит порядка 2х недель! Люди не ведитесь иди лучше на почту России гораздо надежнее и относятся ответственно! Пусть посылка идет хоть и дольше за то доставится!
1
Дмитрий Добрынин
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Ужаснейшая компания!!! Посылка RP546475166 катается с задержкой уже 2-ю неделю. Позвонил сказали 12.01.23 получите. Сегодня смотрю посылка уже уехала обратно в другой город, наверное у них это нормальная практика. Сотрудники компании ничем помочь не могут или не хотят. Печально.
Алекс
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Интервал доставки отвратительный. Сиди целый день, жди. Даже не позвонили ни разу. Ни о каком переносе срока. Товар НЕ доставлен. Трубку никто не берет. Ни курьер, ни служба поддержки. Чат сбрасывает автомат. Вопрос не решён. День испорчен. Товар не получен.
Наталия
Level 4 Local Expert
December 29, 2022
Если вы хотите испортить себе настроение то конечно вам сюда
А так очень не советую
Никто не за что не отвечает
Во время не доставили товар и испортили новогоднее настроение и сюрприз
Андрей
Level 13 Local Expert
May 19, 2022
Просто отстой! Бегите от них подальше!
Отправил посылку покупателю 22 апреля, 28 апреля покупатель отказался, не подошёл товар, с 28 апреля на возврате!!! Сегодня 19 мая, звоню, говорят посылка снова у получателя и готова к выдаче. Что там за тупые сотрудники?!
Уже и не знаю когда получу назад свою посылку,
Не рекомендую однозначно.
3
Николай Тренерую с умом
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Все четко! Как и всегда в Сбербанке! Зашёл, взял талон, подошёл специально обученный человек, взял данные, все внёс, посылку забрал и всё на этом
Владимир
Level 8 Local Expert
May 22, 2022
Не советую связываться. 2 недели жду отмена заказа с авито доставки. Нельзя отменить заказ! Приходится просто ждать, когда они отправят обратно! Авито удерживает деньги, а Сбер ничего не может сказать.
3
artem
Level 6 Local Expert
May 20, 2022
Принимают посылки в тех же окнах, что и выдают кредиты… ожидание 1 час, чтобы отправить посылку… на авито добавились, но программно интегрироваться забыли… не рекомендую, обходите стороной…
3
Ирина Важенина
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Если вы ищите самую ужасную службу доставки, не тратьте время! Вы ее нашли!!!