Здравствуйте, 13.06.2024 был оформлен заказ № 9578941292024 у продавца "Мегамагазин №1" на тоговой площадке "Мегамаркет". 12.06.2024 заказ был получен мной в постомате KZN042805 по адресу Московская обл, г Сергиев Посад, ул Кооперативная, д 3. При вскрытии посылки был обнаружен зип-пакет, порванный в нижней части (прикладываю фото). В пакете была точилка для ножей(также прикладываю фото), вместо ожидаемого смартфона. Предполагаемо, товар был украден курьером уже после разгрузки на сортировочном центре. Прошу маркетплейс принять меры и вернуть заплаченные деньги, поскольку условия оферты не были соблюдены (деньги были заплачены, а необходимый товар не был получен). В противном случае, заявление о нарушении прав потребителей будет направлено в РОСОБРНАДЗОР, а также заявление о краже товара сотрудниками торговой площадки на этапе доставки и незаконном завладении денежными средствами покупателя в условиях несоблюдения договора оферты между покупателем и торговой площадкой -- в прокуратуру

Нина Панкратова

Level 8 Local Expert

Находиться в здании, где Атак, на первом этаже, у зоны касс, в конце. Мне надо было получить заказ, еле нашла , к постамату путь перегорожен шнуром, кассир Атака сказала что не работает поставит. Связалась с оператором, говорит всё работает, я посылку получила, но Сберлогистика, сделайте какие-то указатели невозможно найти ваш постомат.

Ксения Паршутина

Level 13 Local Expert

Постомат спрятан в глубине магазина Атак. Никаких указателей, найти, если не знаешь, что он там, без посторонней помощи невозможно. И мало кто знает, что он там. Также постомат ограничен перилами и цепью - к нему не подойти. Видимо, это сделано в целях безопасности. Дотянуться до любого ящика можно, но как-то странно - оплати услугу, да ещё и тянись через перила. Расположение самого здания очень удобное, около вокзала. Есть к чему стремиться.