Первый и последний раз связалась с этим ужасом. Через авито мне отправили посылку 31 января, из г. Старый Оскол, сегодня 8 февраля, они мне говорят, что 4 февраля отправили ее из Белгорода в Воронеж. Где она сейчас, они не в курсе. Сегодня последний день, как они обещали, доставки. А я оказывается должна ждать, когда они уточнят информацию. Причем, звонила 2 раза, первый мальчик сказал, что она еще в Белгороде на складе, а второй. что она поехала в Воронеж. Чувствую, попахивает откровенным враньем. По почте России приходила посыла из Приморского края в Курск за 3 дня! Учитесь, логисты, блин.
1
Елена
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
Никогда и никому не советую заказывать тут заказывать! Если вы выбираете пункт выдачи Отделение Сбербанка,будьте готовы к тому, что в обычном постмате в удобное для вас время,заказ вы не получите, хоть он там и есть. Вам придется подстроится под время работы сбербанка, отстоять очередь два часа, узнать что вай фай целый день не работает и забрать заказ вы не сможете. Заказы приходят на неделю-две позже положенного срока.
А второй мой заказ не отдали вообще! В отделение банка он уже пришел, но в их базе заказа не было. И только через 2 недели я узнала что сбермегамаркет его отменил, не известно по какой причине. Меня конечно никто об этом не уведомил, деньги до сих пор не вернули. На горячей линии трубку никто не взял ни разу.
Сто раз подумайте прежде чем что-то заказывать через этот сервис!
3
Игорь Чуйков
Level 10 Local Expert
October 13, 2021
Даже одну звезду не хочется ставить. Самая отвратительная доставка. Сбер полез во все сферы и здесь он облажался. Заказ приехал на 2 дня позже в наш город. Неделю пролежал на складе, мне заказ не превезли, даже не позвонили, что у они не успевают привезти. Напрямую курьеру не дозвонится. На горячую линию приходится звонить по 30-40 мин, и оператор ни как не может повлеять на доставку. Со склада самому забрать нет возможности.
В итоге сбер маркет сам отменил заказ без объяснения причины. Теперь жду возврат денег. Ужасная организация.