Неожиданно приятно удивлён. Приветливые работники. Сразу по приезду поставили на выгрузку, раньше планового времени выгрузили быстро через 3минуты принесли готовые доки
Екатерина П.
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Очень часто переносят пункт выдачи на близлежайший(в моем случа это когда нет свободных ячеек в постамате, доставляют посылку в офис банка). Причем меняют пункт выдачи несогласовав с клиентом, то что график работы офиса банка мне не удобен и я просто физически не успею забрать заказ, их не волнует. Ссылаются на пункт в договоре, что они имеют право менять пункт выдачи, если нет свободных ячеек в постамате, я не против такого пункта, но вы согласуйте этот момент с клиентом, уточните удобно мне или нет забрать в офисе банка или может сменить пункт выдачи координально.
7
Алексей Останин
Level 5 Local Expert
March 23, 2023
В день доставки товара курьером просто появляется статус "неудачная попытка доставки" и заказ отменяется, при том что он отслеживался на сайте как "заказ у курьера". Просто без объяснен ия причин уведомление что заказ решили не доставлять, это треш. Поддержка сберлогистики при созвоне с ними просто ответила "доставку отменили по техническим причинам". Занавес.
3
Александр
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Прислали совершенно другой товар, им совершенно все равно, не сверяют ни фото, ни артикулы и при этом открыть товар нельзя. Не рекомендуется связываться
Олег В.
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Настолько ужасную доставку сложно найти. Им вообще пофиг какие сроки доставки указаны, доставят когда руки дойдут. Запустили кучу акций и не могут доставить такой объем посылок. В Яндексе и то как то можно с доставкой связаться и оставить комментарий, а здесь просто ответ: "ожидайте"
5
Александр Жаренов
Level 15 Local Expert
March 18, 2024
Так вроде нормаль, одно не очень. Снег падает с крыши на прицеп и не очень хорошо почищено
Я
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Сами меняют пункты выдачи, вечные задержки, забрать самому со склада нельзя. Вроде Сбер... А ведут себя как будто живут в каменном веке и все возят на лошадях
2
Александр Овчинников
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Отвратительно построена работа.
Каждый сам за себя.
Горячая линия на вопросы ответить не может, где товар никто не знает)
Ольга
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Доставка устраивает, задержки очень редкие. Чаще доставляют заказы раньше даты, для меня это всегда плюс. Тоже бывает ситуация, что переносят заказ из постамата в ближайшее отделение из-за заполненности. Теперь заказываю сразу в постамат отделения, он там больше и проблем нет)
Константин
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
Ужаснейшая контора. Довезли товар в абсолютно другой район города и ничего с этим сделать не могут. Нулевой сервис для клиентов.
Татьяна
Level 13 Local Expert
April 17, 2023
Заказываем часто в СберМегаМаркете и привозит СберЛогистика. К обычным доставкам нет претензии. А вот если курьером, то всегда сроки нарушаются. Удобно забирать самим из любого офиса сбера. Задумка неплохая.
1
Anatoly .
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Ужасная компания дату переносят каждый день,курьер не назначен посылка лежит на складе,не советую недобросовестная компания.
7
Сергей
Level 16 Local Expert
February 8, 2023
не могу забрать посылку с декабря 22года! Сказать, что пожалел связавшись с ними, это не сказать ни чего... Избегайте по возможности эту компанию!