Получить подпись это целый квест , записываешься , приходишь , то совещание , то сотрудник в отпуске , то только по записи , то сказали можно и без записи прийти оказывается, бесит
Show business's response
Роман Р.
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Отличная компания. Работаю и ней больше 5 лет, брал тут кассовый аппарат. Всегда решаются все вопросы. Парковка не очень, но это не их проблемы. Никаких очередей, ожиданий и прочего, как тут писали в других отзывах. Есть менеджер, есть телефон - всегда можно договориться о встрече. Спасибо за работу!
1
2
Show business's response
Елена Горшенина
Level 16 Local Expert
March 28
Быстро все оформили и выдали необходимые документы. Спасибо за оперативность
Show business's response
Ludmila V.
Level 16 Local Expert
October 22, 2023
Все хорошо организовано, ЭЦП выдают быстро. Парковка беда! Лучше идти пешком
1
Show business's response
Ирина Т.
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Добрый день.
Крайне халатное отношение к работе и клиентам в Рязанском офисе. При заказе фискальных накопителей с их последующей установкой и регистрацией в ФНС, не запрашивают данные, подтверждающие прошивку кассы! Записывают все со слов клиента. НО клиент может ошибаться, а вот специалисты НЕТ! После долгого (более 2-х недель) согласования всех деталей и оплаты счета приехал инженер и в процессе работы по регистрации фискальных накопителей, сказал, что прошивка устарела. Со слов менеджера , после оплаты обновления нужно ждать еще несколько дней! При этом старый фискальный накопитель УЖЕ СНЯТ с учета в ФНС!!!! Т.е., получается, что мне нужно закрыть не работать несколько дней??? .... Считаю. что сотрудники этого офиса виноваты в сложившейся ситуации и просто обязаны своими силами и за свой счет приобрести для спорной кассы прошивку и обновить ее до нужной версии. Сотрудники Рязанского офиса своей вины не признают, все пытаются переложит на меня (клиента) и конфликт не решают никак. Единственный вариант, который мне был предложен - чтобы я сама оплатила прошивку. Я многократно оставляла обращения на горячую линию, НО эти обращения сотрудники этого же Рязанского офиса регулярно закрывают, как решенное!!! Вопрос не решен!....
Будьте внимательны при выборе компании по замене фискальный накопителей! Рязанский офис НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
По остальным вопросам, которые решала с сотрудниками горячей линии или с менеджерами других офисов, все было супер!! Им спасибо!
Уважаемые руководители, курирующие Рязанский филиал! Убедительная просьба обратить внимание на мое обращение и решить вопрос справедливо - за счет виновного сотрудника или самого офиса. Заранее благодарна!
7
3
Show business's response
Полковников Сергей
Level 23 Local Expert
May 23, 2022
Адекватная компания обслуживающая общеизвестную информационную систему отчетности и электронного документооборота СБИС. Служба поддержки считаю - самая лучшая из всех подобных в нашем городе
1
5
Show business's response
Оксана Фролова
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Добрый день. Добавьте в график работы перерыв на обед, потому что в третий раз не могу получить подпись из-за того, что девушка, которая их выдает, говорит, что она уходит обедать
9
1
Show business's response
Татьяна Ефимова
Level 9 Local Expert
August 5, 2021
Отличная компания, часто звоню по разным вопросам! ВСегда грамотно и четко консультируют! Спасибо ребята!!!!
2
2
Show business's response
Максим К.
Level 5 Local Expert
July 2, 2021
По телефону отказываются называть цены на услуги по оформлению электронных подписей, предварительно требуют назвать ИНН. Судя по всему, цены для разных клиентов различаются и берутся с потолка. Это не нормально.
5
1
Show business's response
Скедня
Level 6 Local Expert
June 18
Все норм!
Show business's response
Кристина Токарева
Level 6 Local Expert
June 7, 2022
Очень хорошая организация! Грамотные специалисты!
1
5
Show business's response
Ирина И
Level 8 Local Expert
November 20, 2022
По телефону не верно проинформировали! Возникли вопросы и претензии с моей стороны уже после оплаты, в процессе работы.
3
2
Show business's response
Евгений ш.
Level 2 Local Expert
October 8, 2020
Классная тех. поддержка, по любым вопросам очень грамотно консультируют. Молодцы!!!!!
2
8
Show business's response
Журавлёв Александр
Level 5 Local Expert
March 3, 2021
Очереди. Из множества сотрудников, готовые эцп выдаёт только 1, нет парковки рядом (постоянно все забито)
Организация, где за каждое движение нужно платить. к тех поддержке претензий нет, а к офисным сотрудникам-много. менеджер выходит на связь, только когда нужно оплатить счет. по другим вопросам на звонки не отвечает.
7
1
Show business's response
Старый лис
Level 17 Local Expert
October 3, 2021
Сервис нормальный, но нуждается в доработке
1
1
Show business's response
Екатерина В.
Level 8 Local Expert
October 10, 2019
Хорошая компания и отзывчивый персонал, очень удобно с ними работать.
4
2
Show business's response
Борис Ценин
Level 23 Local Expert
October 14, 2021
Ребята работают над проблемами и решают их!
1
5
Show business's response
Анна Л.
Level 7 Local Expert
November 22, 2021
Удобно и оперативно!
2
4
Show business's response
Андрей
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
Отлично
1
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
November 13, 2019
Обмен электронными сообщения, производитель софта. В отличии от яндекса стараются делать все хорошо.
4
1
Show business's response
Валерий
Level 16 Local Expert
August 9, 2019
Пользуюсь, доволен. Процентов на 70 облегчает жизнь предпринимателю.