В целом нормальные врачи.
Очень не понравилось, что с 01.07.2024 перестал работать личный кабинет на сайте, личный кабинет стал доступен только в мобильном приложении «Скандинавия».
Мне всего 56 лет, но уже некомфортно пользоваться приложениями на телефоне даже в очках. С возрастом, мне кажется, зрение у меня не улучшается.
В других клиниках на выбор доступен личный кабинет и на сайте, и в мобильном приложении, в Скандинавии - только в мобильном приложении. Такое впечатление, что клиника расчитана исключительно на молодых людей. У людей после 50 лет (основная масса людей, обращающихся за медицинской помощью) происходит возрастное снижение остроты зрения, связанное с естественным старением организма. В связи с этим пользоваться приложениями на телефоне становится менее комфортно, чем на большом мониторе ПК.
Странное отношение к клиентам.
2
1
Show business's response
йа а.
Level 2 Local Expert
March 10
Записался на УЗИ. Цена в 2 раза дороже чем в соседнем доме. Ну думаю наверное качественная аппаратура, сотрудники лучшие. Но в этом я не смог убедиться. Моя вина. Опоздал на 5 минут. Захожу. Администратор не торопясь заполняет бумаги, параллельно делая перерывы для общения с коллегой. Что конечно странно, я вроде должен быстрее на УЗИ попасть, сижу переживаю, думаю врач то ждёт. В общем оформила наконец то, подписал. Говорит сидите, я вас позову к врачу как будем можно. Сижу жду. Проходит полчаса. Спрашиваю, а долго ещё ждать? Ну так с ухмылкой отвечает, вы же опоздали, сейчас на приеме человек который был записан за вами. Почему сразу не сообщить? У меня вообще то тоже есть работа. И если я опоздал и теперь попал в ,,живую,, очередь? Могли бы 5 минут и потерпеть, темболее с ценами в 2 раза выше рынка. Записался в тот что рядом с домом. Жаль только на дорогу потраченных 3ч.
Не рекомендую.
2
Show business's response
Don Vladon
Level 21 Local Expert
April 16, 2024
Хорошея клиника, удобное расположение, персонал довольно дружелюбный и квалифицированный. Были на нескольких приемах у педиатра и отоларинголога, Все ок и по делу. Также проводили в этой клинике массаж для грудничка - отдельное спасибо сотруднице :) очень тщательно и внимательно к деталям. Также кровь сдавали с малышом, не смотря на крики и слезу и вопли Екатерина все сделала четко и быстро.
1
1
Show business's response
Анна Крутова
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Любимая клиника всей семьи, на Хрустицкого работают прекрасные специалисты. Сколько раз обращались, всегда лечение помогало!) Нравится, что лишнего не назначают, наблюдают в течение всей болезни. А идешь на поправку, можно и отменить контрольный визит. Мы ходим по полису.
1
Show business's response
Татьяна Потапова
Level 4 Local Expert
February 25
Отвратительно следите за работой своих сотрудников, операторы агрессивны и не имеют желания в помощи клиенту и ответа на вопросы. Администрация также. Спрашиваешь, что всё, на этом всё? Оплата прошла? Больше ничего оплачивать больше не понадобиться? В ответ получаешь: да, больше ничего не надо, хорошего дня! А спустя неделю звонят и говорят в грубой форме, что нужно ещё что-то оплатить, оправдываясь на техническую ошибку. Почему я должна это терпеть? С какой стати я вам что-то должна? Это вы мне должны корректное обслуживание и отсутствие технологических ошибок. За что, в конце концов, вы получаете деньги. Если завтра я не решу этот вопрос с администратором вашей клиники, то буду писать во все инспекции, которые смогут решить данную проблему. Никогда больше не приду к вам снова и точно никому не буду рекомендовать.
Show business's response
Alexey Vshivtsev
Level 9 Local Expert
November 2, 2024
Отличное место и супер специалисты, выделять определённого нет смысла, все врачи высшей категории и зарекомендовали себя с наилучшей стороны. Доверие к диагнозам и лечению полное, ни разу не подводили.
1
Show business's response
Юрий Никитин
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Маленькая клиника, что в какой-то степени хорошо, посетителей не много) Но есть огромный минус, это отсутствие какой-либо парковки. Все ближайшие дворы заняты, даже в будний день. Пришлось оставлять машину за три дома.
2
Show business's response
Надежда Акентьева
Level 4 Local Expert
January 18
Лор Лукьянчикова Александра Владимировна - наше спасение и помощник в борьбе с пристающими к дочке болячками. Спасибо за профессионализм и чуткость!
Show business's response
Ирина Марцинская
Level 6 Local Expert
March 30
Ужасное обслуживание, медсестра в процедурном кабинете не знает о том, что в клинике есть услуга стандартного комплексного обследования перед госпитализацией, каждый анализ ищет отдельно, и на мой вопрос - есть ли услуга комплекс, ответила сквозь зубы, что нет. В регистратуре на полу бегал паук.
Show business's response
Михаил Дзяда
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Отличная Семейная Клиника. Грамотные и доброжелательные врачи. Записываюсь и оплачиваю в приложении. Не приходиться сидеть на регистратуре. Рекомендую.
Show business's response
Andrey Malkov
Level 14 Local Expert
June 29, 2024
Хороший медицинский центр тихо спокойно, персонал приветливый внимательный. В помещении чисто туалет стерилен, похоже следят за этим постоянно. Рекомендую к посещению
Show business's response
Татьяна Тарасова
Level 10 Local Expert
October 20, 2024
Посещаю данный центр по ДМС, хорошее обслуживание, грамотные врачи. Была у разных специалистов ( невролог, гинеколог, отоларинголог, остеопат) получила квалифицированную помощь.
1
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
October 22, 2024
Скандинавия в целом в последнее время снизила уровень. Знаю, что ряд сильных врачей ушли в другие клиники. Но если знаете, к кому идете - в принципе, ок. Мне повезло с терапевтом, гинекологом, а педиатр и дерматолог ни о чем.
Персонал вежливый, помещения чистые, оборудование новое.
Show business's response
Ирина Ира
Level 10 Local Expert
August 4, 2024
Когда шла в Скандинавию, то думала, что хорошая клиника, как глубоко я ошибалась.
Была у Врача, она пообещала позвонить и сказать результат. В итоге не позвонила, самой не дозвониться, заказываю звонок никто не перезванивает. На почту никто не отвечает.
Меня не интересует новое у вас приложение или нет.
Мне нужны результаты анализов.
Я сейчас нахожусь не в городе и вообще не понимаю, как мне получить результаты.
1
1
Show business's response
Ксения Козлова
Level 10 Local Expert
October 31, 2024
Хотите попасть к грамотному врачу который вам реально поможет и вылечит ?
Вам сюда !
Тут работают врачи от бога.
У меня все.
1
Show business's response
Александра Летягина
Level 11 Local Expert
March 29, 2024
Была на УЗИ органов малого таза, очень понравилась Ирина Матвеева. Деликатная, аккуратная, всё чётко рассказала, дала рекомендации. Понравилось, что можно оплатить не дожидаясь очереди онлайн. А ещё очень удобно, что все результаты обследования приходят в приложение и всегда под рукой
Show business's response
Диана Глушко
Level 7 Local Expert
June 18, 2024
Хорошая клиника!
Особенно благодарю медбрата Даниила Котина. У него очень легкая рука, с первого раза берет кровь и совсем не больно. Замечательно поддерживает пациента во время сдачи крови. Спасибо большое! Побольше бы таких медбратов и медсестер.
Show business's response
Павел Желновский
Level 11 Local Expert
November 3, 2024
Обратился для чистки носа после операции. Врач Медведский Максим Александрович, снял в носу одну корку, помазал мазью и все. Нос как не дышал так и не задышал. Общее время визита составило 5 мин., стоимость 2400₽.
А в инструментальную чистку носа за 2400₽ в Скандинавии на ленинском 168, врач мин 20 откачивала слизь и снимала мне корки. Промывала пазухи. И ставила тампоны с маслом.
Так что рекомендую обращаться к лору на Ленинский проспект.
Show business's response
pkomendantova
Level 9 Local Expert
January 24, 2024
очень уютно, этот филиал клиники маленький, но хороший. персонал как всегда отличный, доктора тоже. чисто, много игрушек для деток.
Show business's response
Роберт Лоуренс
Level 9 Local Expert
June 9, 2023
Водил ребёнка к отлори. Клиника приличная, внутри чисто, опрятно. Цены умеренные. Всё делают быстро, приём вовремя. У меня остались только приятные впечатления. Спасибо!
1
Show business's response
🫵
Level 20 Local Expert
March 23, 2024
Клиника супер!!! Долго искала клинику для семьи и наконец-то нашла!!! Квалифицированные специалисты. Рекомендую
Show business's response
Даниил Б.
Level 14 Local Expert
March 4, 2023
Эту клинику я зову Малышка. По сравнению с другими клиника и сети, она просто мини. Но мал золотник, да дорог. Все чистенько, уютно и оперативно. Врачи, в принципе, одни и тежи. То в одной клинике принимают, то в другой. Нам территориально очень подходит. 4 поставил только из-за гардероба. Там открытый гардероб, поэтому всегда приходится все вынимать из карманов верхней одежды. На всякий случай.
2
Show business's response
Art H.
Level 8 Local Expert
January 18
Администратор внимательно
Холл чистый, красивый
Show business's response
елена н.
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Были записаны к лор врача Лукьянченко на 12.00.Попали в пробку на Проспекте Ветеранов. Позвонила администраторам и предупредила, что опаздываем на 15 минут. Нам сказали, что нас не примут и могут перенести время на 14.00!!!За 4000 рублей сидеть и ждать 2 часа???! Вот это сервис!!!
1
8
Show business's response
Юлечка
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Очень нравится клиника, много хороших специалистов. Но больше направленных на детей. Мне бы хотелось чтобы больше было врачей и для взрослых
2
Show business's response
Елена Котова
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
На звонки операторам никто не отвечает от слова совсем. В личном кабинете пропали все данные анализов и назначения врачей! Что происходит? Приложение работает отвратительно!!
1
Show business's response
Настя
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Очень вежливо, пунктуально, врачи отличные, деликатные, профессионалы. Новейшее оборудование, но и цены соответствующие. Но ты хотя бы знаешь, за что платишь.
1
2
Show business's response
Татьяна Смирнова
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Давно хожу в поликлиники этой сети. По этому адресу находится самое маленькое отделение. Конечно там нет многих врачей и исследований, но основные специалисты всегда есть. В процедурном кабинете работают приветливые мастера своего дела, у меня никогда не бывает синяков после уколов и капельниц.
3
Show business's response
Амина Ами
Level 8 Local Expert
January 19, 2024
Сказали что процедура Диаскин тест стоит 3400 , даже не объяснили что еще и прием врача педиатра отдельно 3000 т , хотя я звонила в другую клинику там объяснили что прием врача и тест стоит 4200 , но я думала сэкономлю и вышлю наоборот (((
Show business's response
Артем П.
Level 19 Local Expert
October 5, 2023
Вели там тиранено ребенка и сами мы туда ходили, неплохие врачи, грамотно консультируют, особо лишних анализов не назначают, детские анализы берут хорошо
Show business's response
Саша Андреев
Level 22 Local Expert
April 23, 2024
Есть место где запарковаться. Быстро и грамотно осмотрели, доктор назначил лечение. Взяли кровь на анализ. Дали понюхать салфетку с нашатырем, морально поддержали:)) Все супер:)
Show business's response
Александр Алексеев
Level 16 Local Expert
February 2, 2024
Отличная клиника. Спасибо неврологу Лоскутниковой М.А. Грамотный специалист и приятный человек.
Show business's response
Ксения Александровна
Level 12 Local Expert
January 11, 2023
Отличная можно сказать семейная клиника, добросовестное отношение к пациентам. Много пациентов детского возраста . Пользовалась детскими программами обслуживания, осталась довольна .
2
Show business's response
Katyao27
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Персонал на высшем уровне, медицинские сестры внимательны и аккуратны. Могу сказать только одно, это то место где о тебе действительно позаботятся и вылечат!
Show business's response
Александр Виноградов
Level 17 Local Expert
February 4, 2023
Очень хорошая клиника, работают профессионалы, лучшие одним словом. В Скандинавию ездим на физиотерапию и массаж. Рекомендую. Очень хорошая доступность и пешая и автомобильная.
2
Show business's response
Борис Нотариус
Level 16 Local Expert
December 9, 2022
Немного дороговато (по страховке идеально))) Врачи внимательные, сервис отличный. Для детей есть детский уголок, игрушки. Удобное приложение.
Show business's response
Мария Гуйго
Level 12 Local Expert
August 24, 2023
Уютное, небольшое отделение. Есть самые необходимые врачи терапевты, лоры, педиатры, гинекологи. УЗИ диагностика массаж и остеопатия, и некоторые узкие специалисты. Можно сдать анализы.
2
Show business's response
Сергей Ко
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
К сожалению, не все специалисты присутствуют. Главный центр, на севере…
Но те, которые есть - вежливые, добрые, чуткие.
Особенно педиатр-Карабанова Наталья Сергеевна.
2
Show business's response
Александр Щ.
Level 16 Local Expert
October 26, 2022
Все на высшем уровне. Персонал приветлив. Очереди нес совсем. Все чисто и аккуратно. Мед персонал внимателен и вежлив, главное им не мешать работать и самому быть тактичным. Отвечать что спрашивают и не вставлять свои пять копеек. Прохожу диспансеризацию для себя и езжу от одной поликлиники к другой, пока не встретил негатива.
Show business's response
S A
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Отличное отделение Клиники Скандинавия, чисто, прекрасные врачи
Show business's response
Слава
Level 17 Local Expert
July 18, 2023
Хожу сюда уже пол года, чисто, приветливые врачи! Не столкнулась ни с одним вопросом! Пришла, записали, приняли! Отдельное спасибо неврологу Марии Алексеевне!!
Show business's response
Лейла
Level 12 Local Expert
June 1, 2023
Ставлю 4 звезды только из за лаборатории которая дает не правильные результаты анализов. Уважаемая администрация клиника поменяйте лабораторию, хеликс не вашего уровня!!!! Персанал добрадушный врачи хорошие. Если пойдем к вам уж точно с своими результатами анализов, ведь это наше здоровье :=(
Show business's response
Юлия Кеспайк
Level 15 Local Expert
December 5, 2023
Хорошая клиника, рядом метро, есть парковка. Работают в выходные. Дорого.
Show business's response
Артур Пальцев
Level 6 Local Expert
March 12, 2022
Уютно, чисто, все по записи, без задержек, приветливый и доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут на ресепшене, доктора внимательные и опытные
3
Show business's response
Наталья Агафонова
Level 9 Local Expert
September 27, 2024
Третий год возим детей на прививки. Все хорошо
Show business's response
Максим Ипполитов
Level 14 Local Expert
October 12, 2023
Когда заболевает ребёнок приезжаем сюда. Педиатр нормальный. Лечение адекватное. Без лишних навязанных препаратов и услуг.
Show business's response
Ольга Теплова
Level 10 Local Expert
October 17, 2022
Хорошая небольшая клиника. Ходила по ДМС . Была у разных специалистов и меня очень удивила искренняя заинтересованность врачей помочь, вылечить, предотвратить в дальнейшем.
3
Show business's response
Артемий Ш.
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Отличная уютная клиника, не очень большая, но это не влияет на качественный уровень оказания услуг!
Отдельное спасибо ЛОР врачам 👍🏼
1
Show business's response
Инкогнито 3891
Level 10 Local Expert
January 1, 2023
Очень хорошее отделение Скандинавии. Профессиональный персонал. Врачи отдельная тема. Профессионалы высшей категории.
1
1
Show business's response
Robert Cleckler Bowden
Level 18 Local Expert
August 5, 2022
Одна из клиник Скандинавии. Кто ходит в Скандинавию, тому сюда удобно приезжать, наверное. Маленькая, но и район такой небогатый. Машину обычно можно на улице поставить, если не питерская зима.