Needs to be working on breakfast delivery, and space(too tight)
3
1
Show business's response
Марина
Level 21 Local Expert
September 4, 2024
Плюсы: Отличное расположение, интересный интерьер, красивый вид с балкона. Очень вкусные завтраки на выбор и парень, который на них нас встречал, всегда вежливый и внимательный, улыбчивый. Вежливые и внимательные девочки на ресепшен, всегда готовы помочь. Администратор Аня очень внимательная, всегда с улыбкой, очень гостеприимная. Вечером в день отъезда заранее и очень бережно собрали великолепный ланч-бокс, просто чувствовалась эта забота. Было очень вкусно и сытно. Из-за такого персонала хочется возвращаться и возвращаться. Ощущение, что тебе рады и ждали именно тебя. Нам очень понравилось, мы в восторге.
Минусы: Большая слышимость соседей, не очень удобный матрас и душевая. Но это все перекрывается компетентностью великолепного персонала отеля! Удачи вам и процветания!
3
Show business's response
Анна Полонская
Level 8 Local Expert
December 10, 2024
В целом хорошая гостиница, проживали по необходимости с 3 по 13.12.2024. Расположен отель для нас удобно, выбирали только из-за расположения ближе к военному госпиталю. Рядом замечательная набережная, интересные достопримечательности в шаговой доступности.
Заселялись с очень милой девушкой брюнеткой Анной на ресепшен, всё объяснила, проводила, всё отлично, огромное спасибо! Вообще все девушки тут на своём месте, позитивны , красивы - добавляют к проживанию дополнительный комфорт и быстро решают все возникшие вопросы. Номера находятся на 3 и 4 этажах, подъем по лестнице. Номера красивые, кровать хоть и сдвинутая из двух маленьких но в принципе благодаря дополнительному наматраснику это не ощущалось. Спать удобно. На этаже есть кулер с питьевой водой, холодильник . Звукоизоляция не идеальна, но это проблема большинства гостиниц и отелей.
Удобно что в здании находится ресторан "Щука", завтраки на выбор горячего блюда - разнообразно,всё хорошо. Привередливый ребенок влюбился в рисовую кашу на молоке в данном заведении. Небольшой шведский стол. Выход через открытый балкон на втором этаже, через улицу. Также оперативно всё приносят в номер из общего меню.
В целом неплохое место остановиться на отдых .В номерах присутствует сплит система, можно регулировать комфортную для себя температуру воздуха. Туалет, душевая, гигиен набор всё норм, НО иногда присутствуют перепады температуры воды. С уборкой всё в порядке, убирают по потребности, сменили бельё, полотенца , обновили гигиенические наборы.
Общее впечатление хорошее, компетентность персонала на высоте если даже возникают какие-либо неудобства их стараются оперативно решить, находят компромиссы. Спасибо.