Scoring Bureau
265 reviews
December 11
В целом из трех основных кредитных бюро больше всего устраивает. Но тоже периодические косяки в плане актуализации информации о закрытых кредитах. В марте 2023 года закрыл кредитный продукт Мокка, обновили только в мае 2024 года, после моего обращения. Сейчас оказывается (видимо, раньше не замечал), у меня еще действует (по версии Скоринг-бюро) кредитная карта Альфа-банка, которая была закрыта еще в январе 2023 года.
August 9
*** 2 года назад взяли на меня кредит. Было разбирательство, кредит закрыли, кредитную историю исправили. Спустя 2 года в Скоринг Бюро этот кредит снова откуда то появился как действующий. В других Бюро нет. Пишу им письмо с просьбой исправить ошибку. Прикладываю документы, подтверждающие, что кредит брала не я и что он закрыт, их кредитный отчёт. в ответ получила сообщение, что у них данного кредита нет в системе. Хотя в их же кредитном отчёте есть. В результате кредитная история из за этого Бюро испорчена. Придётся писать в прокуратуру
21
3
September 25
Была сегодня в бки сб, была приятно удивлена скоростью и качеством обслуживания. Приятный и квалифицированный персонал оставил хорошее впечатление.
2
October 3
Из-за обновления системы (по словам кредитооа) вернулись в статус активных договоры, которые были закрыты и в июне также по отчету числились закрытми. Заявления и обращения и кредитору, и в бюро не дают результатов уже 2 месяца! Потеряла 150.000 за залог объекта недвижимости, продавец просто отказался ждать когда мою кредитную историю поправят, чтобы я смогла оформить ипотеку! Беспредел!
4
January 23
При посещении Скоринг Бюро, узнала много интересного и неприятного для себя , но спасибо девочкам ,особенно Марии помогла исправить мою ситуацию, очень оперативно и компетентно .Спасибо Большое за их работу,за помощь нам,ответственность и чуткое отношение
4
7
December 21, 2023
Полезная и удобная организация! Очень вежливое обслуживание! Удобное расположение! Уютный офис! Девушка очень терпеливая, очень подробно и понятно все объясняет!
3
7
December 12
Отвратительный сервис! Не верьте данным этого бюро
Приписывают ложную информацию о заявках на кредитование! Ссылаются на данные от кредиторов! При этом, например, в нбки и обки нет данных, которые мне ложно приписали в Скоринг!
Ответы поддержки - ожидайте 20 дней и цитаты длинные не понятно о чем и зачем. За 20 дней ничего не происходит. С 6 ноября ругаюсь с поддержкой. Мечусь между Скоринг и банками - банки уже неоднократно направили корректную информацию. Скоринг ничего не хочет делать и не вносит исправления.
Скоринг опустил мой рейтинг - только за обращение в кредитные организации! При этом повесил мне в отчет открытые заявки сроком до декабря 2024 и января 2025.
Ссылается на информацию от банков, Обзвонила банки - Синара, Альфа-банк - они не понимают откуда эти заявки и не работают с такими длинными по срокам заявкам! Скоринг не исправляет информацию.
Далее, приписали мне отказы в кредитах, которых нет! Я сама отказалась от навязанной мне карты Уралсиб банком - Скоринг мне приписал 2 отказа банка в кредитовании!
Как найти на них управу? У меня нет просрочек, исполняю все текущие обязательства - но в отчетах и рейтингах Скоринг я выгляжу как ненадежный исполнитель обязательств.
Может прокуратура найдет на них управу. Они порочат мою честь и достоинство! Буду нанимать юриста.
UPD - написала обращение в Роспотребнадзор на основании ответа бюро - мой рейтинг опустится из высоко в средний именно из за кол/ва обращений и отказов банков. Мне удалось оспорить 4 отказа/обращения. Но - это не влияет ни на что! Это как?! Из кредитной истории удалены 4 ложные заявки / отказы банков! Надеюсь, Роспотребнадзор разберётся
«Кредитный рейтинг рассчитывается автоматически и зависит от информации, отраженной в кредитной истории.
После внесения указанных в письме корректировок кредитный рейтинг не изменился, так как не изменились факторы, оказывающие влияние на кредитный рейтинг.
Недопустима/невозможна корректировка значения индивидуального рейтинга (увеличение/снижение) со стороны Бюро вручную, так как рейтинг рассчитывается согласно информации, отраженной в кредитной истории.
Дополнительно сообщаем, что на данный момент источник АО Банк Синара ответ предоставил, однако заявка еще не удалена.
November 27
Абсолютно недостоверная информация! Не по рейтингу не по кредитным договорам. Ощущение что они получают информацию только от, в лучшем случае, 30 процентов организаций.
November 24, 2023
Спасибо за помощь в обращении. Сотрудники приветливые, заинтересовоны были помочь с моим обращением, можно обращаться без предварительной записи (на госуслугах информация некорректная об этом). Рассказали о сроках.
Ожидать очереди не пришлось, принтер напечатал историю быстро, хоть она и была на огромном количестве листов.
Добраться до бюро довольно удобно и быстро.
4
5
December 21, 2023
Предоставили некорректный отчет за деньги. На следующий день его исправили, но на руках у меня отчет некорректный. За услугу деньги отказались возвращать, так как информацию о кредитах предоставляет кредитор. Получается они предоставляют услугу но не несут ответственность за корректность информации, так как по факту они посредник. При этом посредник несет такую же ответственность за услугу как и тот кто ее предоставляет. В данном случае деньги я передавал именно кредитному бюро, соотвественно и ответственность за услугу несет именно оно. По запросу они могут исправить кредитную историю, но что бы посмотреть корректную нужно будет снова заплатить деньги.
15
2
September 13
Не рекомендую. Кредитный рейтинг полная ерунда и не соответствует ими же составленной кредитной истории (да и она тоже не без ошибок).
2
August 9
Отвратный сервис- обновления проходят очень медленно. Во всех бки за день внесли изменят, а эти рассматривают 20 дней
1
November 27
Кредитный рейтинг во всех БК выше 900, а у них почему то 712 (низкий). При просмотре выписки по кредитной истории , данные во всех БК одинаковые. Черт знает как они считают, но из за их кривых подсчётов не реально получить кредит. Самое паршивое что 712 зависло у них месяцами и все. Хотя есть кредиты, которые оплачиваются каждый месяц без просрочек, а вот данные не меняются. У всех данные обновляются, а у них нет.
1
May 27
Быстро обновляют кредитную историю после изменений,и главное всегда на связи в рабочее время.Вежливое обслуживание.
2
4
July 19, 2023
Добрый день! Обращался в бюро ща отчетом. Обслуживанием остался очень доволен. Спасибо компании за чутких и доброжелательных сотрудников, а также за вкусные конфеты.
3
4
August 30, 2023
Впервые столкнулась с проблемой такого характера. Очень тактичные, аежливые и компетентные специалисты. Решают вопросы в кратчайшие сроки. Сама атмосфера очень приятная. Спасибо вам за вашу работу!!!
5
2
December 12, 2023
Выражаю огромную благодарность скоринг бюро , а также сотрудникам скоринг бюро за подробное и понятное разьяснение кредитной истории и более простое описание кредитной истории
2
3
December 6, 2023
Великолепная организация. Доброжелательные сотрудники. Обращался за отчетом, сделали всё на высшем уровне. Спасибо 🙏
3
3
November 21, 2023
Большая благодарность бюро за внимательно отношение к посетителям, быструю выдачу кредитной Истории. Обязательно впредь буду обращаться только к вам.
1
3
February 13
Очень душевная компания. Быстрое обслуживание. Замечательные операторы. Все очень здорово
1
1
July 24, 2023
Отзывчивые и самое главное - грамотные !!!!! специалисты. Была приятно удивлена. Проконсультировали по всем вопросам .
3
3
November 17, 2023
Очень хороший персонал. Внимательный и доброжелательный. Помогли и решили мои вопросы. Подключили необходимую услугу.
1
3
January 3
Я в восторге, всё быстро, четко и с улыбкой)
Бц был украшен изумительно. Чудо елочка на входе)))
1
4
December 11, 2023
БКИ собирает свой отчет из * и палок. У меня идеальная КИ длиной в 12 лет, но в их отчете у меня левые кредиты, карты и заявки, а также другой человек в основной информации о заемщике. Жаль, что Сбер берет такую информацию за основу и принимает решения. В других БКИ все нормально с данными
17
2
July 18, 2023
Отчёт в скоринг бюро самый понятный, самый читабельный. Моя КИ хранится в скоринг и ещё в нбки. В нбки к сожалению понять отчет невозможно без бубна... Особенно хронология хромает. В скоринг все очень понятно. Но.
Комментаторы, которые говорят, что по телефону вас грамотно проконсультировали. Зачем вы врёте? До скоринг бюро не дозвониться и они не перезванивают. За это лишь минус 1 звезда.
3
3
June 6, 2023
Быстро и грамотно. Приветливые сотрудники, доступно обьясняют и помогают разобраться в вопросах. Спасибо большое! Огромное спасибо !
3
3
July 6, 2023
Приветствую! Решил оставить отзыв о данной организации, так как в связи с оформление ипотеки понадобилось узнать свою кредитную историю, чем я остался очень доволен. Отчет предоставили быстро и главное бесплатно. Информация написана доступным языком, что не может не радовать. Спасибо, Елизавете и компании за оказанную помощь. Рекомендую
3
2
December 13, 2022
Самый ужасное БКИ. Мой рейтинг именно у них, ниже плинтуса, хотя за 4 года не единой просрочки!!! Повторюсь, за 4 года не единой просрочки!!!! Взял кредитный отчёт у них же, всё идеально, не единой просрочки, написал в поддержку, ответы у них шаблонные, вопрос не решили! Мало того, опять спустили рейтинг, итак был в красной зоне, а стал ещё хуже. Для понимания, у моего друга, просрочка за просрочкой, но у него в жёлтой зоне, средне - хороший скоринг бал, а у меня, у которого за 4 года не единой просрочки, при чём у них же в отчёте все указано, который они в упор не видят, у меня рейтинг в красной зоне, как слишком низкий 😁😁😁 смешно до безумия))) в других бюро всё норм, проверял, всё чётко))) именно у этих Эквифакс (нынче скоринг бюро) всё ужасно, повторяю, у них же в кредитном отчёте, тоже указанно, что все платежи вовремя и за 4 года не единой просрочки, но скоринг бал ниже плинтуса)))) чтобы не подумали, что Я лгу, даже скриншот прилагаю 😁😁
48
11
June 12, 2023
Я очень довольна , что обратилась в ваше бюро . Специалисты очень грамотно и быстро меня проконсультировали. Большое человеческое вам спасибо.
3
2
March 9, 2023
Заказываю два раза в год бесплатно свою кредитную историю. Сам отчет не очень понятен, но ключевые моменты видны, включая персональный кредитный рейтинг. Также есть дополнительные платные услуги у них на сайте, половину которых можно получить бесплатно, к примеру где ещё хранится Ваша кредитная история. Через гос услуги совершенно бесплатно можно узнать.
10
3
June 28, 2023
Благодарю коллектив и особенно специалиста Елизавету за приятно-деловую атмосферу и энергичное решение моего вопроса! С уважением Олег Снегур
3
1
July 14, 2022
Хорошее БКИ. Если что то не так, всегда есть хотлиния, где отвечают и все объясняют, что очень удобно. Можно прийти лично, можно запросить историю он лайн, очень удобно что регистрация теперь через госуслуги. Получить кредитную историю бесплатно можно два раза в год. Так есть платные услуги, ими не пользовалась, не могу сказать ничего. В целом все очень удобно и приятно.
2
10
December 21, 2022
Хотела сделать реф-е, обратилась в бюро за кредитной историей, чтобы наверняка понимать свои шансы на одобрение. Очень быстро получила кредитный отчет, получила полную консультацию по своей кредитной истории, осталась довольна оперативностью и грамотностью специалистов!
Также офис территориально очень удобно расположен, центр, добраться легко.
С наступающим новым годом! 🎄
6
3
June 2, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам Екатерине и Анне, помогли сформировать кредитную историю и разобраться в ситуации.
Офис на 4 этаже, внизу подсказали как пройти, все вежливые.
3
1
November 24, 2022
Спасибо большое огромное Екатерина. Просто словами не описать какая она профессионал в своём деле. Редко встретишь особенно в Москве таких добрых порядочных воспитанных и главное профессионала своего дела. Спасибо большое огромное и дай вам главное крепкого здоровья и долгих лет жизни и главное оставайтесь такой какая вы есть. С Уважением Мамалаев Артур Мамалавович
6
5
July 24, 2023
Сотрудник Екатерина очень профессионально помогла решить вопрос. Сотрудники внимательные, рады помочь. Побольше бы таких сотрудников.
3
3
October 10, 2022
Ужаснейшее бюро.
До начала 2022 года все было отлично. При безупречной кредитной истории (суммарно несколько миллионов рублей без единой просрочки платежей, активная кредитка с лимитом в 400 тысяч с ежедневным использованием и т.д.) скорринг всегда были 999. После праздников он обвалился более, чем на 200 пунктов. По скоррингу я оказался на одном уровне с теми, кто имеет десятки просрочек платежей.
Обращения в БКИ не дали абсолютно никаких результатов. Объяснений не предоставляют. Отписка "у нас поменялась методика оценки" это именно отписка. В других БКИ скорринг как был максимальным, так и остается.
Своими действиями данное БКИ наносит серьезный урон по моей финансовой репутации.
Если кто-то сталкивался с подобным, поделитесь как влияли на это БКИ, как исправляли ситуацию. Может есть возможность заставить их вообще скрыть этот скорринг?
43
7
December 19, 2022
Лучшее бюро ! Все понятно , быстро , без воды. Отличная горячая линия , внимательные , клментоориентированные сотрудники ! Всю необходимую информацию я получаю даже на беспоатной основе ! Спасибо за лучший сервис!
5
5
July 1, 2022
Давно пользуюсь услугами именно этого бюро. Очень нравится, что здесь можно бесплатно проверить и изучить свою кредитную историю. Недавно поменяла паспорт и нужно было срочно объединить кредитную историю со старым паспортом, объяснила всю ситуацию сотрудникам Эквифакс и они вошли в мое положение и в кратчайшие сроки все сделали. Вот это сервис)вот это я понимаю) отдельную благодарность хочу выразить Екатерине и Надежде. Девочки настоящие профессионалы своего дела. Так держать)
3
11
June 27, 2023
Супер. Все супер. Быстро, вежлово, понятно. Я очень довольна сервисом данного бюро. Реально помогли решить мой вопрос. Рекомендую.
3
1
November 20, 2023
Грамотно обьяснили остался доволен обслуживанием на высшем уровне Спасибо сотруднику
1
2
August 29, 2023
Отличное бюро все делают очень быстро 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Сотрудникам огромная благодарность за их работу 👍👍👍👍👍👍👍👍
March 7, 2023
Обратился за кредитной историей, сделали все быстро, остался доволен. Хороший персонал, чуткий, профессиональный подход к каждому клиенту.
4
2
June 27, 2022
Удобно проверять свою кредитную историю в он-лайн. Я беру только бесплатные отчеты 2 раза в год, а в остальное время смотрю на скоринг – он реагирует на изменения в кредитной истории и можно ориентироваться на положительные или отрицательные события. Недавно поговорил со своим приятелем, он работает в ВТБ. Так он говорит, что скоринг бюро это, конечно, хорошо, но банк смотрит на заемщика в целом. Да, скоринг может и хромать, но при этом стабильная высокая зарплата и низкая долговая нагрузка помогут в положительном решении. Причем по разным видам кредитов у них разный набор ориентиров. Так что совет всем – не дрейфте, не допускайте просрочек и будет вам счастье!
6
10
July 11, 2023
Большое спасибо специалисту Екатерине, очень оперативно и профессионально помогла с решением вопросов.
3
1
December 25, 2023
За 5 минут получила кредитный отчёт. Девушки очень приятные и общительные, все понятно объясняют.
1
3
December 18, 2022
По воле случая узнала о существовании Бюро для проверки кредитной истории. Попыталась зарегистрироваться, но, к сожалению не являюсь продвинутым пользователем, обратилась за помощью на горячую линию Скоринг Бюро, сотрудник помог зарегистрироваться и запросить кредитный отчёт в режиме телефонного разговора. Большое спасибо сотруднику за терпение и желание помочь. По поводу отчёта могу сказать, что вся информация прописана доступно для человека, который видит отчёт впервые. Спасибо Бюро за отзывчивых сотрудников и с наступающим Вас новым годом!
6
4
December 22, 2023
Очень доброжелательные сотрудники, без очередей все быстро сделали .
Заполнила заявление и минут через 3-5 выдали отчет на руки
1
4
September 15, 2022
Огромное спасибо сотрудникам и руководителям данной организации за проделанную работу!!! Случилось так, что решила проверить кредитную историю в госсуслугах и обомлела от результатов! Сколько на мне открытых кредитов, микрозаймов и прочего... Начали разбираться. Оказалось-"полная тёска".
Работу, по разьединению кредитных историй сотрудники провели, уточнили детали, всегда на связи, всегда с положительным настроем!
Всё разрешило, переделали и прислали новый отчёт!
Уведомили , за что отдельное спасибо, так как очень переживала!
Терпения вам! Побольше зарплаты! Адекватных клиентов!
5
10
October 10, 2022
Самое УЖАСНОЕ КБИ, с которым мне пришлось столкнуться. Хотели взять ипотеку - сразу отказ в двух банках. Долгов нет, кредитов нет, штрафы, налоги-тоже всё проверили. Заказала кредитную историю. В двух КБИ рейтинг самый высокий. Заказала и здесь историю. Мне прислали её, но СОВЕРШЕННО на другого человека. Фамилия только совпадает. Позвонила на горячую линию. Заверили, что исправят в течении 5 дней. По испечении двух недель все было по прежнему. Сказали, что это банки, Совком и Уралсиб, (в которых я никогда не брала кредитов) передали некорректные данные. Кое-как мне исправили всё. Теперь при запросе своей истории мне предлагается заплатить за это, хотя при ее заказе, мне выслали чужую. Конфенденциальные данные людей, посылаются совершенно другим лицам! Бардак. Ужаснейшее бюро.
29
7