Все понравилось! Все классно! Рекомендую! Чисто, запах как в египетских отелях, добротная мебель, удобная кровать, просторный номер 11 с пятью!!!!!окнами . Вид на Волгу, пляж, пятёрочка рядом, тихо, атмосферно, красиво! Девушки администраторы милые, вежливые, доброжелательные. Минусов в отеле вообще не нашли !
1
3
Show business's response
Жанна Воловидных
Level 5 Local Expert
October 22
Сказочное местечко на берегу Волги. Прекрасный парк, тут же пляж. Рядом интересный музей эмали. В гостевом доме всё очень достойно. Вежливый персонал, чистые номера. Спокойный район, высыпалась на пятёрочку. В центр города удобнее добираться на такси. Это единственный минус, если вы стеснены в деньгах. Автобусы тоже ходят
1
Алексей Голубев
Level 9 Local Expert
July 28
Плюсы:
1. расположение: недалеко от центра, можно легко ориентироваться даже при неработающей навигации.
2. Размер номера (во всяком случае в нашем случае)
3. В номере было джакузи и оно работало.
Минусы:
1. В яндексе указано, что можно с домашним животным. С животным можно, но необходимо будет ещё 1000 рублей доплатить при въезде, ибо так указано на сайте отеля. Аппелирование к Яндексу бессмысленно (Яндекс, ау)
2. Чистота в номере: к нашему приезду единственная урна НЕ БЫЛА пустой.
3. Техническая грамотность персонала: дверь РАБОТАЮЩЕГО холодильника была открыта. Т.е. принимаете Вы номер с работающим холодильником, а вот сдавать будете, возможно, и с неработающим. Не знаю, как персонал гостиницы отреагирует на это и будут ли к Вам претензии при выезде, но меня мягко говоря удивило.
4. При бронировании в яндексе указан фен в номере. По факту фен на ресепшн. Сколько фенов в гостинице я не знаю.
5. Матрасы в номере. О них уже много сказано в предыдущих комментариях. Они действительно продавленные.
6. Парковка. Сама парковка есть. И деньги за неё уплачены. Но при заезде Вам сообщат, что не надо туда-сюда кататься (зачем тогда отель в центре города было ставить?), а поставьте и не тревожьте больше сотрудницу ресепшн. Хорошо, весь день Её Высочество тревожить не изволили, но вечером решили воспользоваться оплаченной услугой. Как это выглядит: барышня может не отвечать на мобильный, открывать и закрывать ворота не тогда, когда Вам это необходимо, а когда Её Высочеству это нравится. Кому-то такое отношение к себе нравится. Меня доконало. Подошёл, спросил и понеслось.... Короче, если Вы испытываете дикое неопредолимое желание увидеть пародию на ресепшн в действии - не смею препятствовать. Если нет, то поищите что-нибудь в другом месте. И персоналу гостиницы будет проще и Вы нервы сэкономите.
Да, аппелировать к отрицательным отзывам, отсутствию желания более посещать сие НЕгостеприимное место бессмысленно. Ресепшену это безразлично.
О себе: имел честь воспользоваться уже более сотни гостиниц в своей жизни. И в России и за её пределами. Ничего более несуразного на ресепшн я не видел.