Secret Garden
31 review
December 24, 2024
Заказываю в этой студии цветы (букеты и композиции) уже не раз- и всегда это полный восторг! Прослеживается почерк не только профессионального флориста, но и дизайнера- стилиста! Букеты- композиции всегда свежие, безумно красивые, очень эффектные и стильные! (P.S: когда заказывали для подарка воспитателям в детский сад- все родители до единого были в полном восхищении- думаю это говорит само за себя). Благодарю руководство и сотрудников данной студии и искренне желаю процветания!!! Красота спасет мир!
1
September 23, 2024
Отличный магазин, свежие цветы. Девушки-флористы готовы помочь и проконсультировать. Заказывала в магазине свадебный букет - все было идеально. Букет еще полторы недели стоял
1
November 24, 2024
Отличный магазин всегда со свежими цветами ! Постоянно заказываю букеты либо просто заезжаю и собираем вмес те.
1
September 1, 2024
Приехала купить букет ребенку к 1му сентября. Собирать букет мне отказались, сославшись на занятость. При этом в группе не было ни слова о том, что заказы не принимаются и клиенты с улицы не обслуживаются. Предложили взять букет с витрины, но там стояли букеты, которые выбросить уже пора. Кстати, все предзаказы в этом салоне оформляются путем перевода денег на КАРТОЧКУ и чеки не выдаются!!!!
3
June 8, 2024
Друзья, решила написать отзыв. Покупаю цветы к девочек уже 3 года. Нравитс я название магазина, очень приятная хозяйка и продавцы. Взаимодействие супер. Звоню пишу....: бюджет такой-то, событие такое-то, нежный или брутальный . Всегда результат супер! Однозначно рекомендую, попробуйте понравится).
2
September 12, 2024
Молодой человек подарил цветы из этого магазина,букет собрали нормально,но когда я стала его р азбирать,цветы оказались полудохлые,листья вялые,сами бутоны тоже. Такой букет больше дня не простоит
2
October 4, 2023
Заказали два букета на день учителя. Не смотря на более чем скромный бюджет от родительского комитета, букеты получились отличные, готовы были очень быстро. Спасибо флористам что смогли помочь с цветами !
4
August 2, 2023
Невесты!!! внимание!!!! Обходите стороной, если не хотите остаться БЕЗ букета накануне свадьбы!!! Итак, все по порядку тк я предупредила этих флористов, что отрицательный отзыв этому салону (недо салону) ОБЕСПЕЧЕН:
1. черт дернул заказать букет невесты у неизвестного салона
2. звонок в субботу 29 июля не увенчался успехом целых 2 раза. Ребята просто не брали трубку. И правда зачем?????
3. Написала в вотсап как с ними связаться (скрин прикрепила). через какое-то время перезвонили, сказала, что требуется букет с синей гортензией и гипсофилой с СИНЕЙ лентой. Внимание - адрес доставки прислала сразу в субботу, так же по телефону указала интервал доставки 03 августа.
4. Сказали - ждите, уточним по синей гортензии. Жду. Подтверждают. Суббота.
PS - про сам букет, его "капризность" ни слова. Альтернатив - нет. Фото ленты, варианты - нет. Доверяю.
5. Вторник 01.08 ребята вспомнили, что оказывается ЛЕТО!!! Лето, неожиданно в августе. И гортензия то капризная, фотосессию не переживет... 4 часа никак... Я предупреждала, что букет нужен для росписи, но не НА час же??!!!!! выездная регистрация с фото. АУ!!!!! какой час????!!!!!Скрин прилагаю, ребята переживают,... Пишу - звоните опять...если что...) НОЛЬ!!! пишем километровые послания работающему человеку... позвонить после 18-00 не судьба....
6. Созвон - какие варианты замены?? напомню, в субботу про лето они забыли, как и предупредить, что гортензия и часа без воды не может!!! предлагают вариант, который днем с огнем не сыщешь (с их же слов) и васельки, что удорожает букет на 1000!!! руб... меня уже начинает тихо потряхивать. уже тогда нужно было послать их долгой дорогой к закрытию.... но сдержалась. Настаивают на просто гипсофилле (посмотрите фото....).
7.. Среда накануне свадьбы.... Опять какая-то невнятная переписка то на счет васильков (пытаются впихнуть), то гипсофиллы. в 12-49 пишут ,что гипсофиллу и гортензию нашли (с) Подтверждаю только гипсофиллу, в 17-49 02 августа они присылают мне фото ОДНОЙ!!! единственной по их мнению темно-синей ленты ГОЛУБОГО цвета... в среду!!! 02 августа....я РАБОТАЮ!!!! я на совещании... и не могу вам, как вы просите в течение 10 мин перевести 100% предоплаты, о чем в СУББОТУ вы даже не обмолвились.
Опять звоню - опять трубку НЕ берут...
Доверяю первому впечатлению... надо было с ними в субботу же расставаться, но дала шанс.
Далее пишут, что я им цвет ленты (одной голубой, фото которой получила только в среду) не подтвердила, адрес не дала (написала еще в вотспе в субботу), и время доставки (сказала по телефону еще в суббот!!!) - тоже не указала.. Короче ребята, а именно Кристина Алексанровна Б. что просит предоплату, делают сразу из клиентов дураков!!!! сам не сказал, не указал вот и дурачок....Я им звоню в сруд в 20-40.. трубку опять никто не берет. Пишу гневное сообщение, чтобы не писали километры сообщений а ПОЗВОНИЛИ и сразу все решили.
и тут... детский ангельский голосок флориста, или кого-там превращается в наглый тон с наездом, что они меня ждут, у них работа стоит, и вообще ОДИН флорист...на что я парирую, что ребятки почитайте переписку... и поймите, кто из нас кто.
Как итог - день накануне свадьбы- букета НЕТ. я в шоке, в слезах и с трясущимися руками ищу им замену. я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН ЦВЕТОВ. ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВО ВЕСТИ ТАКУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ПИСАТЬ, ЧТО УВАЖАЮТ СЕБЯ И ЦЕНЯТ (это в переписке). Вы должны уважать и ценить КЛИЕНТОВ, которые платят ВАМ деньги!!!! а не наоборот. Корону свою поправьте. Вокруг салонов ТЬМА!! и вы не одни. Очень жаль, что на яндексе я нашла их и позвонила.
Но на самом деле я поняла по отзыву ниже о цветах ,что завяли на следующий день. Гортензия к ним пришла, но они поняли ,что она полумертвая... и начали активно за день мне втюхивать гипсофиллу. и васильки. Оригинальная замена.
ЧТОБЫ ВЫ МНЕ НЕ НАПИСАЛИ В ОТВЕТ - У МЕНЯ ЕСТЬ ЗАПИСЬ НАШЕГО ПОСЛЕДНЕГО РАЗГОВРА, И В ЛЮБОЙ МОМЕНТ Я ЗАГРУЖУ ЕГО ЗДЕСЬ. как милый детский мимимишный голос умеет показывать свой характер. Учитесь работать и УВАЖАТЬ клиентов (а не себя, как вы пишите мне).
Бумеранга я вам пожелала. Все в жизни возвращается. И вам этот день вернется!!!!
Цените свои нервы, те, кто платит им деньги!
1
11
December 16, 2022
Очень хороший магазин. Помимо цветов там же можно купить и открытки, и свечки, и пакеты для подарков. Беру там букеты не в первый раз, очень нравится! Флористы действительно горят своим делом, а не делают «на отвали», спасибо большое, мама в восторге от букета. :)
6
December 17, 2023
Покупаю постоянно и всем доволен. Не понииаю последний отзыв-вс е ложь. Всегда с открытым сердцем и душой)
Лучшие в своем деле!
4
1
February 20, 2023
Уже дважды мне заказывают букеты из этого магазина. И дважды их привез молодой человек. Но курьером его не назовешь. Он с такой любовью вручал цветы и рассказывал, как за ними ухаживать! Редко встретишь человека, который так любит свое дело. Ну и цветы выше всяких похвал! Оба раза простояли очень долго
7
May 24, 2024
Очень хороший персонал,смогла подобрать букет на мою сумму.
2
August 17, 2022
Отличный салон цветов , девушки всегда с радостью все подберут , со вкусом ! Очень приятно там покупать букетики !
3
May 26, 2022
Мой самый любимый цветочный!
Брали очень много букетов, всегда все очень стойкие. С пасибо большое девочкам!
5
August 7, 2022
Лучший цветочный салон, что я встречала. Букеты шедевральные, индивидуальный подход, приятное отношение.
6
May 22, 2022
Девчонки молодцы! Собирают прекрасные букеты на заказ с учетом всех пожеланий!Доверяю им полностью! Ни разу не подвели!
Большое спасибо!
5
March 9, 2024
Великолепное качество букетов.
1
March 13, 2023
Всегда свежие цветы , доставка в любое время - бесплатная )
3
1
October 23, 2020
Пользуюсь услугами этого магазина давно. Если вам нужен оригинальный букет , или просты красивые цветы для настроения , заходите . Девочки всегда поберут вам и сделают прекрасную композицию . Всем советую .
3
December 28, 2021
Испортился магазин. Очень маленький выбор. Скудный ассортимент. Возможно так перед праздником. Когда м агазин был на Богатырском, он был гораздо лучше.
3
4
February 10, 2022
Доступные цены, классные букеты. Возможность обсуждения и заказа через Instagram. Рекомендую
4
May 22, 2022
Собрали отличный букет!Был приятно удивлён качеством сервиса.
4
June 9, 2020
Невероятно красивый бутик, от интерьера до самих цветов и конечно же персонал а. Уходить не хочется) Радует сервис и отношение к клиентам, это сейчас дорогого стоит. Однозначно рекомендую!
5
June 22, 2021
Цены обычные. Продавец понравился! Очень доброжелательная, не навязывалась. Приятное общение, проконсультировала.
3
June 3, 2021
Всегда свежие цветы, радушный персонал и прекрасные владельцы 👍
3
December 26, 2019
Девушки творят просто нереальное волшебство! Со вкусом у них точно все в порядке! Теперь все букеты берем только у них. А еще здесь всегда много очень необычных и экзотических цветов.
3
May 21, 2019
Отличные букеты! можно купить цветы и собрать букет на любой вкус и любой кошелек. Обслуживание очень вежливое и приятное
3
October 12, 2021
12.10 магазин работал с 10:20 почему я должна стоять на улице и ждать?
2
5
March 16, 2021
Очень красивые букеты, тональность цвета и подборы композиции на высшем уровне 👌
3
September 5, 2022
Чудесные девушки-флористы. Сделали чудесный букет.
4
January 31, 2020
Отличные букеты и мастера. Так же могут упаковать подарок
3