Selvis.com

Rate this place

92 reviews

Level 20 Local Expert
December 8, 2023
Всё отлично, заказываем супчики тут! Ассортимент огромный, что-то выгодно, что-то не очень, но в целом ребята работают чётко, перед доставкой звонят, уточняют время. Разок ошиблись, с кем не бывает, но после обращения всё исправили. Никаких претензий, очень довольны, только благодарность!
1
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Очень вкусный 100%индийский кофе по низкой цене пью иногда с лимоном.настоящий вкус кофе как в детстве,не перекисленный.
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Заказал тушенку . Доставили вовремя. Но 2 /3 банок имеют внешние дефекты (вмятины). Причём для доставки банки были упакованы очень плотно. С такими дефектами они были упакованы на складе. Вот и качество.
1
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
В пункте выдачи заказов оказался не наш оформленный заказ №84329, хорошо, что не оплатили заранее. Больше с этим магазином не связываемся. Жаль потраченного времени
Level 12 Local Expert
June 24, 2023
Цена, качество устраивает. Всё быстро и комфортно. Наверное какие-то продукты буду брать. Ассортимент радует.
1
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Оформила заказ на сайте, указала необходимую дату доставки - через неделю после оформления заказа. В день доставки мне позвонила сотрудник сервиса, и сказала, что доставка заказа будет осуществляться из четырех мест, соответственно, четырьмя разными службами доставки. На сайте информации о таких особенностях доставки нет, и, естественно, я предполагала, что доставка будет осуществлена в полном объеме одним курьером.На вопрос о времени доставки специалист сервиса сказала, что они не несут ответственности за сроки доставки, после передачи товара курьерам! В итоге в заранее указанную мной дату была доставлена только 1/4 часть заказа, на следующей день привезли ещё одну часть, по оставшимся двум частям заказа никто не звонит, информацию не предоставляет, хотя прошло уже 3 дня, то есть они везут, когда хотят, а не тогда, когда Вам нужно. Поэтому, если для Вас важна доставка заказа к определенной дате - не советую Вам пользоваться услугами данного сервиса.
3
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Заказывала продукты несколько раз, очень удобно. Обычно беру там крупы, макароны, муку, бытовую химию и т.п. Заказываю сразу себе и родственникам, получается гораздо дешевле. Привозят быстро, сроки хорошие, все упаковано в коробки. Отличный выбор товаров, многое из ассортимента в обычном магазине у дома не найдешь
3
1
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Цена на горчичный майонез оч 🙂сладкая, паштеты в маленьких упаковках цена норм. Получал в СДЕК. Сказали же проверяй, но я конечно посчитал количество и все🙂. Дома посмотрел - один паштет положили не по заказу. Короче, проверяйте...
Level 2 Local Expert
June 1, 2022
Хороший выбор продуктов, которые не испортятся. Выгодно можно заказать бытовую химию. Жаль, что нет промокодов на первую доставку, как в других фирмах. Доехало все быстро, хорошо упаковано. Порадовала коробка, поскольку обычно все привозят в пакетах, получается мусорно. Плюсую за экофрендли, так сказать)
3
Level 13 Local Expert
November 6, 2024
Стало хуже: цены, ассортимент. Жалко
Level 4 Local Expert
April 26, 2022
Все быстро, заказ доставляют вовремя. Сотрудники вежливые. Цены на некоторые продукты реально ниже, чем в магазине, сроки годности всегда в порядке. Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Если, например, вы заказали у них 20-25 коробок конфет (Заказ № 66274) на строго определённую, предложенную системой дату (18 декабря 2021) и в комментарии к заказу подчеркнули важность именно этой даты, т.к. заранее спланировали свое время и дни для раздачи этих конфет разным адресантам в канун Нового года, а товар в пункт выдачи пришёл на 3(!) дня позже и получить его можно только 21 декабря, то БУДЬТЕ ГОТОВЫ, ЧТО ИЗВИНЕНИЙ ОТ НИХ ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ, и больше того, РАЗГОВАРИВАТЬ С ВАМИ БУДУТ ТАКИМ ТОНОМ, КАК БУДТО ВИНОВАТЫ НЕ ОНИ, А ВЫ... А когда в счёт компенсации за своё потерянное время (и нарушения всех праздничных планов) вы попросите всего-навсего доставить эту посылку вам домой или хотя бы до ближ. к вам станции метро, находящейся всего в 6-ти остановках от места нахождения посылки, то БУДЬТЕ ГОТОВЫ ЧТО ВАМ В ЭТОМ ОТКАЖУТ... И не поможет даже наличие у них собственной трансп. компании (с их слов) и ваше многолетнее сотрудничество с ними ... Итого,из недостатков имеем: -Не соблюдают (и значительно - 3 дня) сроки доставки и даже не извиняются за причинённые неудобства, и не стараются это как-то исправить за свой счёт (за мой - предлагали) -Безразличное отношение к своим клиентам,даже, к постоянным -Не очень доброжелательное и полезное общение по единственному телефону службы поддержки -Бесплатные пункты выдачи есть только на окраинах Москвы (у м. Таганская и другие ближ. к центру - закрыты) -Перестали быть клиентоориентированной компанией, хотя раньше были такой...
11
1
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Очень удобно !!выбрал ,заказал, доставили... лучше чем 20 кг из магазина переть)))
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Хороший интернет-магазин. Последнее время стал меньше ассортимент продуктов. И цены слишком поднялись вверх.
Level 4 Local Expert
November 11, 2020
Разрешите поблагодарить за профессиональную и оперативную работу подчиненного персонала. Получив сообщение от оператора по телефону, что Заказ № _____ спланированный к доставке на пункт самовывоза,в нарушение моих планов прибудет с опаданием на сутки, я в выразил недовольство (как мне кажется весьма в жесткой форме). Персонал не только оказал мне содействие и участие в решении моего вопроса своевременного получения заказа, но изыскали возможность доставить заказ мне лично. Хочу отметить выдержку и нордическое спокойствие оператора (к сожалению не знаю имя), а так же умение работать в условиях приближенных к боевым. Ходатайствую о поощрении Ваших сотрудников решивших поставленную задачу на отлично. Выражаю уверенность в процветании и благополучии Вашего бизнеса.
4
Level 10 Local Expert
March 31, 2021
Масло покупаю оливковое только в этом магазине -супер цена! Очень удобная у магазина система информирования о состоянии заказа. Пунктов выдачи тоже достаточно, правда в партнерских пунктах стоимость доставки 135 руб, а пунктах магазина -всего 1 руб.
3
Level 11 Local Expert
August 27, 2023
Хорошие цены! Удобно заказывать.
Level 4 Local Expert
July 26, 2022
Доброго дня, заказывал у вас на сайте 13 банок голубцов на сумму 1218руб.36 копеек заказ 71265 от 5.07.22. После вскрытия коробки дома семь банок раздавенны в хлам. Прошу вас разобраться.
1
1
Level 12 Local Expert
January 11, 2020
Заказала на сайте свой любимый кофе по замечательной цене. Заказ выполнен быстро, что меня очень порадовало, поскольку дома осталось кофе на одну заварку... Если знать дорогу, то добраться можно довольно быстро. Мне же пришлось немного покружить даже с помощью карты в телефоне, а местные жители, наверное, даже и не знают, что рядом с ними можно вкусняшку купить за полцены. Жаль мне их...
8
5
Level 2 Local Expert
November 5, 2021
Четкая работа, всё понравилось от начала и до окончания , заказала 3 ноября,4 ноября получила, все можно отслеживать, о доставке в СДЕК сообщили спасибо за организацию
1
Level 3 Local Expert
June 8, 2020
В середине марта, когда уже было понятно, что карантин неизбежен и все решили закупиться продуктами впрок, мы тоже решили сделать заказ в "Селвисе". Цены, на самом деле, ниже по городу - на консервы так точно! И что меня тогда приятно удивило и очень порадовало - на входе в помещение магазина (в середине марта, повторюсь) был повешен санитайзер, мы обработали руки и взяли сами медицинские маски. В распечатанном объявлении просили брать не больше одной)) Меня тогда впечатлила такая забота о посетителях. Как, по-доброму, отнеслись к обычным людям. На выдаче, кстати, сидят внимательные работники (всегда были мужчины). Несмотря на большой поток обработки заказов, очень вежливо общаются с каждым посетителем, помогают аккуратно собрать все товары. Давно хотела написать свои впечатления, но пишу отзыв сегодня, в день отмены карантина. Спасибо владельцам компании за такую человечность, это очень важно. Хочется обслуживаться в тех магазинах, которые неравнодушны к покупателям! И речь не идёт об обычной вежливости! Это, прежде всего, забота. Ввиду карантина не ездили пока в Селвис, но приедем ещё обязательно!
4
1
Level 2 Local Expert
September 9, 2021
я собрал товар в корзине но сделать заказ не могу так у меня НЕТ сотового телефона а вы просите подтвердить его номер.в комментариях я указываю номер домашнего городского телефона но заказ не проходит так остается незаполненым поле подтверждения номера..как быть?
1
2
Level 2 Local Expert
November 10, 2021
По сайту нашел пункт выдачи и его телефон на звонки не отвечает...по общему телефону даже не спрося адрес заявили что за пункты выдачи НЕ отвечают....ни на один коммент здесь НЕТ реакции...для кого это пишется ?(((
3
1
Level 6 Local Expert
March 23, 2020
Добрый день, был сделан заказ с доставкой на дом, номер заказа 39 980. Точная дата доставки 20 марта 2020 года. В течение дня связывались с магазином, постоянно говорили что пока не готовы сообщить о времени доставки. В итоге, 20 марта доставки не было. В течение понедельника, 23 марта, неоднократно связывались с данным сервисом, обещали связаться со службой доставки перезвонить, но так и не перезвонили. Пользуюсь данным сервисом не в первый раз, понимаю загруженность. Такого отношения не ожидали, просьба осуществить доставку и сообщить об этом заранее. Надеюсь на вашу лояльность. Спасибо
5
1
Level 5 Local Expert
July 23, 2021
Все доставлено во время, сервис отличный! Буду пользоваться сама и расскажу знакомым! Спасибо сотрудникам!
1
1
Level 6 Local Expert
July 2, 2020
Как говорит один известный ведущий - могло быть и хуже... Заказал 12 различных позиций. Доставка была в офис. Должны были доставить до 18-00. Доставили 18-30. Мелочь, но неприятно. Одна из позиций, консервы, была заявлена "с ключом". По факту приехала "без ключа". Конечно можно и открывалкой открыть, но опять неприятно. Одна из 12-ти позиций вовсе отсутствовала физически, но присутствовала в накладных. Весь заказ был оплачен заранее. Связался с Селвисом чтоб выяснить когда мне довезут отсутствующую позицию. Оказалось НИКОГДА!!! Делай дружок новый заказ и снова оплачивай доставку. Я считаю это обманом. Это был мой первый заказ у Селвиса и сразу три косяка. Вам решать, связываться с этими ребятами или нет, но вероятность быть так или иначе обманутым сильно не нулевая.
6
6
Level 30 Local Expert
January 23, 2022
Давно пользуюсь и ни одного нарекания нет! Всё в срок и по заявленной цене. Пункт выдачи близко от моего дома. Оплачиваю при получении .
1
1
Level 5 Local Expert
March 30, 2020
Заказывала 2 раза продукты. Все было отлично. Сразу послали эсэмэс, что приняли заказ, потом собрали и отправили в доставку. Привезли в согласованное время. Очень вежливый курьер, хорошо все упаковано было. Очень вежливый персонал, когда общалась по заказу. Спасибо, сэлвис. Все было вкусное, свежее, недорого, культура обслуживания на высоте. Влентина
5
Level 14 Local Expert
October 25, 2021
Хорошая компания с отличными скидками. Бесплатный самовывоз тоже радует
1
Level 10 Local Expert
April 2, 2021
Интернет- магазин с очень хорошими ценами. Единственное, что припарковаться рядом с пунктом выдачи негде.
1
Level 5 Local Expert
December 13, 2020
Я заказывала раз 5-6. Забирала сама на Кронштадтском. И все разы недоразумений не было. Плачу по получении. Цены хорошие. Пока не нашла более удобного и дешёвого магазина в нашей округе.
3
Level 9 Local Expert
September 24, 2020
Покупаю мелкооптом любимые закуски от Дяди Вани и хлебцы от Корнера. Ассортимент бы побольше. А так все супер.
4
Level 6 Local Expert
July 24, 2019
Отличный сервис! Цены ниже,а также можно заказать поштучно любой товар. Добираться как на машине так и общественным транспортом удобно. Приветливый и добрый персонал
4
4
Level 10 Local Expert
August 13, 2020
Обманщики!!! Никогда и ничего тут не оплачивайте! Сделала заказ, тишина, сама позвонила, спросила где он , сказали он в пункте самовывоза. Я туда приехала, проторчала там 30 мин, в итоге заказа нет, они его не отправили. Вышло недопонимание-так мне сказали. Я попросила выслать мне его на дом или сделать бесплатную доставку, на что мне сказали, у нас такого нет.
6
3
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
Лучшие цены
1
Level 8 Local Expert
March 16, 2023
Хорошо. Все понравилось.
Level 5 Local Expert
February 21, 2020
На многие товары цены ниже, чем в супермаркетах. Удобный сайт. Можно оплачивать картой как на сайте, так и в пункте самовывоза. Доброжелательный персонал.
3
4
Level 8 Local Expert
October 10, 2021
С логистикой- беда! Отговорка на назначенный ими же день доставки: " Извините, у нас много заказов, когда будет доставка не знаем." Слов нет...
3
2
Level 9 Local Expert
December 6, 2021
Отвратительный магазин. Должен был доставить в пункт выдачи 4 декабря, и не доставил. 3 декабря они передали в службу доставки - понятно что заказ 4 не приедет. По телефону хамят и заявляют что они не отвечают за службу доставки. Удивительно уродский магазин, не могут расчитать доставку и ни за что не отвечают.
2
1
Level 5 Local Expert
December 8, 2020
Заказ 52399 не доставили. Целый день ждал. Вечером позвонил курьер- ни здрасьте, ни начхать. Говорит давайте перенесем. Я сказал не надо. Он- ну и ладно. Замечательный сервис- контора Никанора..
4
Level 6 Local Expert
November 1, 2019
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Понравилось делать заказы в этом интернет -магазине. Цены адекватные. Продукция качественная.
4
5
Level 9 Local Expert
March 1, 2020
Цены на некоторые позиции низкие. Минус в том. что СМС-оповещение работает плохо. Не было подтверждения заказа, также о его готовности. Только пришло одно СМС - о выполнении заказа))). Не поняла, для кого или для чего?!
3
3
Level 6 Local Expert
March 25, 2020
Сделала заказ на сайте, оформила доставку, но заказ так и не привезли. Позвонила, сказали - ждите, мы вам перезвоним. Но так и не дождалась звонка. На следующий день звоню опять - ситуация повторяется: говорят - ждите, перезвоним в течение дня, и тишина! Сегодня звоню в 3! раз, мне сообщают, что доставки не будет. Никаких извинений, неделю пыталась получить свой заказ!
7
Level 19 Local Expert
November 9, 2021
Частые гости тут. Цены надо мониторить, но почти все дешевле сетевых магазинов.
1
2
Level 17 Local Expert
June 30, 2020
Разумные цены, быстрое обслуживание. Оплата по карте, близко от метро Водный стадион.
3
Level 8 Local Expert
August 12, 2021
Это розничный отдел крупной оптовой фирмы по торговле кондитеркой, потому очень приличные цены и гарантированное качество, просрочке быть не может.
2
Level 12 Local Expert
March 18, 2020
Нормальный склад. Люди хорошие . Приехал рано за товаром. Попросили подождать пять минут так как я приехал без подтверждения о готовности заказа. Быстро всё сделали. Спасибо им больше.
2
1
Level 8 Local Expert
January 30, 2020
Пользовалась этим магазином в первый раз и мне все понравилось. Напоминание о покупке,вежливое обслуживание и приятное общение.
4
4
Level 16 Local Expert
February 20, 2020
Обещано Непродуктовый заказ доставить через день. У меня был Продуктовый и вот уже 4 дня ни ответа, ни привета кроме письма о передаче заказа в доставку. Даже в пункт уже пришлось съездить, но нет. Заказа нет. Никакого звонка от менеджеров ни о принятии заказа, ни о доставке, где конфеты гуляют уже 4 дня не понятно, 9 коробок заказаны были в презент, подвели магазинщики прилично. п.с. Оператор ответила сквозь зубы, что не смогли дозвониться и "если хотите, можем отправить заказ завтра". Номер верный, пропущенных не было, очень ждали звонка.
7
2
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Отличная доставка и цены!