Semenov
3256 reviews
April 1
Раньше несколько раз были в боулинге, там всё хорошо. В этот раз пошли играть в пул. Столы стоят около барной стойки все ходят мимо и мешают как следует целиться. Сами столы торцами тоже близко к соседним, так что периодически приходится ждать, пока соседи ударят. Выбор напитков тоже не очень порадовал. Красное полусладкое в меню есть, а в наличии 1 бокала не оказалось, только бутылку. Сидр п/сухой тоже не моё, пришлось взять от безысходности. В целом нормально, но есть над чем работать.
January 26
Просторный, хорошо оборудованный боулинг. Дорожки хорошо работают, шары производят впечатление новых. Хорошее обслуживание. Мы были в новогодние праздники большой компанией, с детьми, которые тоже играли на дорожке с поднятыми бортиками. Все остались довольны
1
February 19
Отличное место, чтобы провести свой праздник. Очень чисто, видно, что следят за состоянием. Забронировать сложно, так как спрос большой, нужно это делать заранее. Играли здесь много раз в боулинг, бильярд, брали в аренду караоке-кабинку, в ресторане отмечали мероприятие. Еда вкусная, официанты вежливые. Я в восторге от данного места.
November 19, 2024
Чисто, аккуратно (видно ремонт новый)
Много кабинок. + надоело петь? Иди покатай шары, причем от маленьких (бильярд) до больших (боулинг)
Дорожек и столов достаточно. Есть курилка и раздевалка.
В общем к посещению рекомендую
1
March 23
От метро минут 10. В этом центре есть всё боулинг, бильярд, караоке, ресторан. Боулинг понравился. У нас был именинник, сделали скидку 10%. После боулинга пошли в ресторан. Тоже не плохо. Минус, что там не было развлекательной программы. Просто диджей и музыка. Ресторану 4 балла из 5. Еда вкусная. Народу в ресторане было маловато.
1
October 14, 2024
Отмечали в боулинге день рождение сына. Всё весело, классно, еда вкусная. По мне так меню что детское, что взрослое дороговато. Одно радует, что в день рождение делают скидки)))
October 26, 2024
Хороший центр в котором есть много развлечений от бильярда до караоке. После ремонта все стало очень респектабельно. Очень вкусная кухня. Единственное официантов в бильярде не так легко уловить)
April 26, 2024
Музыка хорошая, диджей отличный, найдёт любую песню. Кухня классная, все вкусно. Боулинг понравился, удобное расположение столов и дорожек. Караоке с очень большим списком песен, и 80-е есть и 90-е,и современные песни, и даже русский рок, это круто. Бильярд тоже понравился, удобно что есть спец подставки под кий, когда сложный удар, он помогал не раз)))))) общее впечатление отличное)
2
January 2
боулинг шикарный, работает ночью это главный плюс! , очень давно здесь был первый раз и вот недавно второй раз, 2 часа пролетели незаметно, персонал приветливый, цены хорошие, еще прийдём обязательно!
1
November 28, 2024
был 26 числа у вас в районе 14 часов, молодой на вид офицант приставившись Александром, он еще носит очки для уточнения, обслуживал мой столик, на мое удивление и довольно частое посещение таких мест, Александр был давольно вежливым, аккуратным, клеентоспособным, и даже показался мне довольно привлекательным, хотел бы выразить ему отделенную благодарность за его столь смелое и хорошо с учетом возвраста способность быть клиенто ориентированым, но так же есть и минусы, попался мне однажды официант приставиашись Ильей, он был довольно хамоват и очень торопил нас во время трапизы, и если быть честным от него даже несло алкоголем, что очень сильно заставило меня задуматься о посещение этого места еще раз, так же дмитрий очень хороший и приятный молодой человек,надеюсь в предь вы будете внимательны с учетом того кого брать на работу а кого нет
1
January 18
Любимый боулинг, самый лучший в Москве. Можно и поиграть и вкусно поесть. Отмечаем все дни рождения только здесь. В ДР есть скидки и на кухню и на дорожку.
November 16, 2023
Отличное место,четвертый год отмечаем здесь день рождение дочери! Уютная атмосфера,есть парковка около здания,платная,но цена очень гуманная50₽/ час. Много дорожек для боулинга( мы ходим в боулинг),все исправно и работает. Очень нравится кухня,разнообразное меню,цены не заоблачные,вежливый персонал,своевременная подача холодных,горячих блюд и десертов. Можно заказать торт на заказ испекут и украсят. Также украшают стол к о дню рождения! Играет тихая,приятная фоновая музыка,можно спокойно разговаривать,а не орать как на стадионе. Туалеты,чистые с приятным ароматом,большие зеркала,вода в кране теплая,мыть руки приятно. В игровом зале приятная температура воздуха,не душно.
7
January 13
Неплохое место, чтоб отпраздновать день рождения. Была там 2 раза, чисто, красиво и все хорошо.
Только вот нельзя со своей едой) из-за того, что заранее не предупредили нас, пришлось на улице кушать холодную пиццу
1
March 16
Были вчера и это не первое наше посещение. С такими ценами сервис мог бы быть и получше. Отмечали детский ДР:
1. Бронь: если вы общаетесь с одним менеджером, а приезжаете и делаете предоплату другому, то первый об этом не знает и звонит вам. Согласованности внутри организации никакой;
2. Анимация от 14к за час и мастер классы от 24, даже самые простые, где нет особых затрат на материалы. При том ни аниматор, ни Семенов клуб не знают, нужна ли аренда помещения у них же под этого аниматора. Стороннего (своего) аниматора пригласить нельзя;
3. Тренер на турнир был оплачен на час, часть времени он провел с фотографом не на наших дорожках, часть времени где-то отсутствовал. За 10 минут до конца его работы он исчез вовсе;
4. бронировала 2 дорожки дней за 11 до мероприятия, нужна была третья, ее не было свободной для брони. Потом до мероприятия еще 4 раза уточняла, перед оплатой в день самого мероприятия -тоже не было. При том соседняя пустовала все 3 часа, пока мы там были. Женщина с нарощенными ресницами (администратор?) только глазами хлопала, хотя могла бы тем людям , у кого бронь на соседней дорожке, позвонить и уточнить, придут ли; сервис огонь
4. Был жесткий тайминг в связи с тем, что дети маленькие и продолжение мероприятия должно было быть в соседнем подъезде на другой локации. В итоге основное начали на 10 минут позже, торт на 15 задержали;
5. Размеры ботинок от 31. При бронировании детского дня рождения никто и слова не говорит об этом.
6. За стол мы заплатили 30к. Прокисшие рулетики из баклажанов и старая курица в Цезаре. Перед гостями крайне неудобно. Фуууууу.
7. Парковка 20 минут бесплатно, далее 150₽/час
1
1
March 17, 2024
Боулинг хороший, бильярд хороший, ресторан хороший. Еда вкусная, хорошо приготовлена. Есть отдельные комнаты для курящих. Просторный зал, банкет устроили знатный. Обслуживание на уровне. Там вроде ещё караоке есть, но...туда нас не хватило. В общем всё на достаточно достойном уровне. По общему впечатлению 4, потому как нет какой то...общей атмосферы заведения, персонал молодой, немного теряется, иногда кого-то нет на месте, но это мелочи. Однако до 5 как раз за счёт этого, в моих глазах, и не дотянул. Но это всё конечно субъективно
4
May 21, 2024
Были в данном заведении на "корпоративе", прекрасно все, зоны большие, кухня вкусная, персонал приветливый, есть гардеробная, в которой есть пледы, если не хочется одеваться или прохладно выйти на улицу.
Караоке в кабинках отдельных сплошное удовольствие(отдельно от всех, выбор песен огромный, песни есть достаточно свежие, а не только ретро)
Единственное, что не очень понравилось так это время ожидания официанта, мы в ресторане были одни и больше никого не было и все равно мы его очень долго ждали и еще его пришлось искать.
4
December 8, 2024
Классное место! Приходу сюда с друзьями уже много лет. Больше всего любим караоке отдельные комнаты и бильярд. Но днем в будние точно знаю что есть вкусные бизнес завтраки. Место всегда на пятёрку.
January 12
Уважаемые владельцы и руководители клуба "Semenov",
Мы, постоянные клиенты вашего заведения, выражаем признательность за создаваемую вами атмосферу и качество предоставляемых услуг. Тем не менее, хотелось бы обратить ваше внимание на некоторые аспекты, которые, по нашему мнению, требуют улучшения.
Во-первых, наладите работу официантов. Иногда возникают задержки с выполнением заказов или их не выполнением, что несколько омрачает общее впечатление от посещения. Если заказ не выполнили или про него и вовсе забыли, Ваш персонал перекладывает ответственность на других коллег за не исполнение заказа. Сегодня заказ равиоли и люля-кебаб ждали 1,5 часа, который так и не был исполнен вашим персоналом. С таким подходом к клиентам их скоро не будет вовсе. Настроение дня рождения было подпорчено. К сожалению, персонал в кризисных ситуациях не способен оперативно решать любые неожиданные проблемы и вопросы клиентов.
Проведите своему персоналу дополнительное обучение по вопросам общения с клиентами. Это позволит создать еще более дружелюбную и приятную атмосферу, что, безусловно, привлечет новых посетителей и укрепит лояльность уже существующих клиентов.
С уважением,
Ваши клиенты
1
November 2, 2024
Неплохое заведение. Бильярдные столы обслужены - отличное впечатление от игры. Кухня дороговата для подобного качества еды и напитков. В соотношении - твердая четверка данному заведению.
1
December 23, 2024
Отличное место, для времяпровождения с семьей, друзьями и коллегами. Все очень продумано, уютно и вкусно можно покушать , респектабельно поварам !
March 8
Очень красиво и классно заведение, караоке отдельный вид искусства. Официант по имени Авьяр самый лучший, предлагаю выписать ему премию. Всем советую это заведение, в отдельности караоке!
March 30
Были в пятницу в караоке в 9 кабинке, отмечали день Рождения.Все было на высшем уровне. Нас обслуживали два официанта, Валерия и Игорь. Ребята молодцы! Сделали все, что мы просили. И создали классную, позитивную атмосферу вокруг. Мы остались очень довольны и обязательно придем еще!
1
November 17, 2024
Шикарное место, атмосферное. Приятная музыка, ремонт великолепный. Если хотите здорово провести время - советую к посещению. Единственное учтите, что парковка у комплекса 100р/час
January 14
Боулинг старый, шары часто застревают. На троечку. Зато биллиардная выше всяких похвал. Достаточное количество столов и в пул и в пирамиду. Можно приятно провести время сочетая игру с выпиванием пива, а можно просто поиграть в удовольствие.
1
August 15, 2024
Были 19.12 в этом клубе, отмечали день рождения сына подростка. Все прошло отлично! Заранее забронировали дорожки, а потом час пели в караоке. Официанты вежливые, подходили, спрашивали, все ли в порядке? И торт красиво вынесли с фейерверком и свечами! Менеджер Екатерина все сделала, как мы хотели. Спасибо ей! Теперь рассматриваю их ресторан для юбилея мужа. Последний раз была там, когда они были Черепахой. Изменения приятно удивили, особенно в ресторанной зоне. Не пойму, кто пишет негативные отзывы о хамстве охранников? Все очень вежливые и обходительные. В общем вечер удался! Спасибо всей команде клуба!
5
1
December 20, 2024
Место хорошее, но работник гардероба неадекватный. Нужно было дойти до машины и забрать вещи, сотрудник сказал, что не отдаст куртку, если мы планируем вернуться. Потом предложил ходить в куртке когда вернёмся, а затем поступило предложение пойти в пледе, но его нужно ждать. И почти на пустом место он перешёл к физическим угрозам. Я понимаю, что утомили те, кто бегает каждые 10 минут курить и вообще день мог быть тяжёлым, но если ты выбираешь свою работу в сфере услуг, будь готов работать. К слову, мы были трезвые и не ходили курить.
January 14
Отмечали день рождения дочки 11 лет в боулинге. Бронировали дорожку с запасом на 3 часа. Детям понравилось так,что уходить не хотели. Банкет был организован отлично. Все остались довольны. Рекомендую. Помимо боулинга есть бильярд, караоке. Место атмосферное, время пролетает быстро.
1
February 16, 2024
Потрясающее место. Атмосфера превосходная. Порция дефомина зашкаливает с первых секунд пребывания. Освещение, остановка, оформление на высочайшем уровне. Персонал , ароффесилнаны своего дела. В зале чисто, уютно и комфортно. Оборудование новейшее. Рекомендую всем , кто любит отдохнуть в шикарном месте. Особо отмечу бильярд зал - ребята это космос!!! Для любителей и профи! Для игроков и зрителей тут кайф !!! Да что писать ?! Приходите сами все увидите!!! Уверен на 100% понравится !!!
3
1
October 21, 2024
Хорошее место, попробовали: бар, боулинг, бильярд, ресторан. Все на хорошем уровне, сотрудники очень приятные.
Из того что надо бы улучшить - научиться принимать зонты в зону с гардеробом.
1
April 8
Крутое место, отличная обувь для боулинга, современные дорожки, очень понравился звук в караоке , обязательно советую к посещению и сама ещё вернусь
November 25, 2024
23 ноября 2024 года мы с друзьями посетили ваше заведение. Было произведено предварительное бронирование двух боулинговых дорожек с 19:00 до 21:00, а также забронирована VIP-комната в ресторане с 21:00.
Несмотря на опоздание на 30 минут (о чём мы предварительно уведомили по телефону), фактическое время игры составило всего полтора часа. Оплата производилась за два часа. И каково было удивление, что на вашем сайте стоимость игры указана за полчаса, о чём не было сделано ни устного, ни письменного предупреждения при бронировании или оплате. Возврат средств за неиспользованное время не был предложен.
Сервис в боулинге был ужасен. Официанты были невежливыми и несколько раз подбегали с претензиями о неоплате стола, хотя оплата была произведена. Создалось впечатление, что внутри коллектива отсутствует элементарная координация.
В ресторане, несмотря на забронированную VIP-комнату, нас первоначально разместили за общим столом в зале с неприемлемым уровнем шума. Хостесс не смогла эффективно решить вопрос, предложив VIP-комнату лишь спустя некоторое время, причины и порядок решения остаются неясными. Даже в VIP-комнате уровень шума был недопустимо высоким. В итоге, мы были вынуждены самостоятельно найти место в караоке-зале.
Качество напитков и блюд разочаровало. Коктейли были приготовлены ненадлежащим образом, имели однообразный и неприятный вкус. Единственное блюдо, которое заслужило положительную оценку, — это батат. Остальные блюда не соответствовали заявленной цене и качеству, и явно не стоят своих денег.
В целом, вечер был испорчен плохим сервисом и низким качеством. Не рекомендую это заведение.
1
1
December 28, 2024
отличное место. был корпоратив. есть разделение на зоны боулинг, бильярд, караоке, при этом уютно. можно отдохнуть как большой компанией, так и не очень.
March 8, 2024
Крайне колоритное место, хорошо для отдыха большой компанией. Очень много зон для отдыха - боулинг, бильярд, караоке, ресторан. Приличное количество дорожек, бильярдных столов - места хватит всем.
Действительно приятный отдых, всё на высшем уровне. Приветливый персонал, всегда подскажут куда пройти и где найти искомую локацию, а для выхода на улицу подадут тёплый плед ☺️ обязательно придём сюда ещё раз!
5
April 4
Были в боулинге на дне рождения подруги. Бронировали одну дорожку, нам дали другую, хотя та была свободна...
В целом вполне приятные впечатления, обувь для боулинга не убитая, в меру удобная, одноразовые носочки дают. Шаров достаточно, лежат на полках в запасе.
Еда довольно посредственная. Брали пиво в колбе, голова от него потом болела...
В самом заведении ещё ресторан, караоке, бильярд.
Гардероб, туалеты - чистые.
June 4, 2023
Очень уютное заведение, вкусная еда. Вежливые ребята официанты, сервис ресторана прекрасный. Можно отметить день рождения ребенка, в будни хорошие цены на дорожки в боулинге, рядом бильярд. Везде чисто и атмосферно.
Сейчас идёт ремонт основного входа и для того, чтобы попасть в заведение , нужно спуститься по лестнице и преодолеть небольшое расстояние, сначала вниз, потом наверх.
4 звёзды только за то, что охрана испортила впечатление. В боулинг часто приходим поиграть с детьми, иногда приходится брать младших в коляске. Так вот по лестницам вам придется коляску самостоятельно тащить, а это спустить и потом поднять почти на второй этаж.
Охрана отказала в помощи, полностью испортив впечатление от такого хорошего заведения. Для понимания, охрана- сильные , спортивные ребята, для которых поднять коляску (без ребенка !!!) , как не фиг делать.... Но видимо помощь женщине в их список обязанностей не входит.
Что не скажешь о персонале внутри, очень внимательны с посетителям с маленькими детьми (спасибо им огромное)!
Заведение рекомендую, прекрасно можно провести время.
11
38
January 7
Хороший бар. Есть караоке (как общий зал, так и отдельные комнаты). Есть бильярд.
По кухне на 4-. Брали шашлыки, были сильно пересушены.
Обслуживание хорошее, официант был отзывчивый.
January 15
Классное место. Большой банкетный зал. Хороший боулинг, есть бильярд и караоке. Вкусно, весело. Уставшие сотрудники, но за это снимать звезду не буду.
1
December 5, 2024
Оборудование, залы, меню, кухня на отличном уровне. Особенно обслуживание коллектива клуба, сотрудники молодцы с большой буквы. Благодарю за отличное время в вашем клубе!
December 27, 2024
Пришли впервые. Заказали заранее бильярд. Моя приятельница приехала на полчаса раньше меня. Попросила официанта протереть столик для гостей и принести меню. Так за все время, что она меня ждала, так никто и не подошёл. Она сидела за грязным столом и ждала меня. Когда приехала, подошла к барной стойке около бильярдных столов и попросила нас обслужить как положено. Так один молодой человек ответил, что он бармен, а второй, что это не его работа, ждите официанта. Пришлось пригласить администратора, но и она к нам не торопилась. Вообщем, мы развернулись и пошли в гардероб, но и там умудрились окончательно испортить впечатление об этом заведении. Вместо моей куртки, дали какую-то огромную мужскую куртку, хорошо что мою все же нашли. Администратор к нам вышла уже в фойе, но находиться в этом заведении совсем не было никакого настроения. Больше туда точно не пойдём.
2
November 21, 2024
Всем привет) кто читает😉
Недавно были с компанией в этом чудном заведении, играли в боулинг и отдыхали, очень весело провели время , место хорошое и по цене нормально вообще 👌
Рекомендую
1
April 1
Хочу поделиться случившейся ситуацией. Пришли отдыхать компанией в боулинг ( это была пятница ), к сожалению все дорожки были заняты 😿. Благо на ресепшене сидели два парня, которые вошли в положение и смогли найти нам дорогу ( у нас было день рождение ). Место супер, музыка была бомбовая. Официанты к сожалению задерживались
( но оно и понятно, людей было ушь очень много😬 ). Всем рекомендую 🫀
2
April 7
Замечательное караоке, звук А кто в компании не поёт - боулинг или бильярд на выбор)
Система AST, есть и бумажные каталоги.
Кухня до 4 утра, что очень удобно, если всю ночь зажигаете)
February 6
Офигенно круто место! Все что угодно :можно вкусно покушать и потанцевать, можно поиграть в боулинг или бильярд.
Приветливый персонал
March 22
Отдыхали в этом месте на дне рождения! Очень все понравилось, играли в боулинг, бильярд, потом пошли в караоке, атмосфера приятная, обязательно посетим еще раз!
July 23, 2024
Чудесное место с разнообразными развлечениями. Большой боулинг, огромный бильярдный зал со столами как для русского бильярда, так и для пула. Караоке залы и ресторан. Отличное место и для корпоратива, и для семейного отдыха, и просто с компанией друзей.
December 22, 2024
Боулинг, караоке с отдельными комнатами, всё очень культурно и по цене нормально за час 1к, прекрасное заведение и как хороший вариант где потусить с друзьями
March 1
Не ходите сюда. Ужасное отношение к клиенту. Больше сюда ни ногой. Пришли с мужем в субботу, много было свободных дорожек, нас со спокойным видом развернули, сказав, что все уже забранировано и что надо бронировать за 2 недели. Первый раз такок слышу. До этого спокойно приходила без брони, все хорошо было. Предложили поиграть после 11 вечера. Бред. Мы ехали к ним, потратили время и деньги, а они так спокойно развернули,хотя была занята всего одна дорожка . До этого сколько раз играла без брони, все ое было. Потеряли клиента.
5
2
October 27, 2024
Я остался крайне разочарован. Во-первых, обслуживание оставляло желать лучшего: сотрудники были не слишком вежливы и не спешили помогать. Мы долго ждали, пока нам подготовят дорожки, а когда наконец начали играть, оказалось, что оборудование часто зависает.
К тому же, атмосфера в зале была довольно шумной и некомфортной. Места не хватало, и мы чувствовали себя тесно. Цены на напитки и закуски явно завышены, а качество еды оставляло желать лучшего.
В общем, впечатление от посещения боулинга оказалось негативным. Не рекомендую это место, если вы ищете приятный отдых.
2
2
November 18, 2024
В целом, заведение окей, по еде и алкоголю особых нареканий нет
Правда был казус. Цена в чеке не соответствовала цене в меню (в чеке была больше, хоть и незначительно). На что официантка сказала: «извините, ничего сделать не могу».
Проблема не в официантке само собой. Да даже и не в переплате в 200-300 рублей. Проблема в том, кто за этим должен следить, какое-то наплевательское отношение
Неприятный момент
1
February 20
Хорошее место, отмечали день рождение, очень вкусно нас накормили в ресторане, да, ценник не из дешёвых, но зато масса впечатлений. Живая музыка, дискотека, здорово!