Semeynaya klinika Aleksandrovskaya

4.4

607 ratings

Rate this place

Tamara BBB

Level 12 Local Expert

По записи ждала 40 минут приема

Show business's response

Наталья

Level 19 Local Expert

Приветливый персонал, современная обстановка. Водила ребенка к аллергологу, внимательный, профессиональный, грамотный врач. Адекватные цены.

Show business's response

Ollie

Level 6 Local Expert

На счет специалистов ничего сказать не могу, были только у гастроэнтеролога. Лечение ребенку помогло. На счет администраторов на ресепшене: для чего они работают? В клинику вечно не дозвониться. Постоянно занято, либо звонок сбрасывается. Такая история повторяется несколько дней. Платная клиника для того и платная, чтобы не сидеть и не ждать ответа от регистратуры, как в муниципальной поликлинике.

Show business's response

Алина Ростиашвили

Level 6 Local Expert

Приветливый администратор, чисто, просторно, есть где малышам побегать. Ходили туда на узи головного мозга с допплерографией, врач всё рассказала и объяснила подробно. Рекомендую

Show business's response

Reecsk

Level 8 Local Expert

Одна из самых дорогих клиник города. Но оценку ниже отличного не поставишь. Персонал прекрасный, дают максимальную оценку здоровья. Профессионализм на высшем уровне!

Show business's response

Асель Ибрагимова

Level 4 Local Expert

Несколько раз столкнулась с тем, что записавшись на прием приходится сидеть в очереди. Администраторы хамят. Не такого обслуживания я ожидала придя на платный прием. Разочарована

Show business's response

Оксана Музыка

Level 5 Local Expert

Хороший мед. центр👍

Show business's response

Юлия Габун

Level 7 Local Expert

Клиника Александровская нравится очень!

Show business's response

321472 Глазунова

Level 11 Local Expert

Всем привет! Клиника хорошая, вежливый персонал, особенно очень чуткий и внимательный т конечно проффесионал врач кардиолог Медведенко Игорь Владимирович! Рекомендую!!!

Show business's response

Алёна Балашкина

Level 17 Local Expert

Была с внуком на приеме у невролога. Выписали лекарства которых нет ни в одной аптеке. Заменили на другое, а дозировку не написали, внуку было 9 месяцев на тот момент. Дозвонилась до клиники, администратор сказала, как у врача спросит, мне перезвонит, жду уже полтора месяца.

Show business's response

Марина

Level 12 Local Expert

Моя любимая клиника! Сколько раз была, всегда всё хорошо и врачи отличные и атмосфера доброжелательная и цены приемлимые

Show business's response

Сергей K.

Level 10 Local Expert

Не плохая клиника, рядом с домом, но врачей мало

Show business's response

Ольга Черепанова

Level 9 Local Expert

Понравилось.Была сама,потом с внучкой.Для детей вообще адекватные цены,очень много детей приводят.Очередей нет.Нормальные администраторы.Много врачей работают в субботу-удобно.Рекомендую

Show business's response

Светлана Ломова

Level 6 Local Expert

Приятная атмосфера. Хорошие, приветливые (не все) администраторы.

Show business's response

Алёна Карпович

Level 2 Local Expert

УЖАС!!! НЕ СОВЕТУЮ!!! Записала маму на узи сердца+приём кардиолога. Нужно было конкретно получить заключение кардиолога (разрешение на операцию или запрет). Звонят на следующий день - кардиолог внезапно отменил запись. Ок! Записываю маму на другой день. Сказали, что кардиолог проведёт узи и даст заключение + сделают 10% скидку из-за переноса приема. Ок. Далее звонят в назначенный день утром и говорят: «Ой, вы знаете у нас сегодня только узи вам смогут сделать, кардиологов сегодня нет!!!! Может вы поищите кардиолога, а узи у нас по записи пройдёте?!» Сказать, что я была в шоке это ничего не сказать. Мало того, что запись переносили, так ещё в день приема кардиолога нет! Хотя нас записали на узи и к кардиологу!!! Ужасный подход к клиентам! Естественно мы отказались от всех услуг в данном месте!

Show business's response

Елена Кувайцева

Level 14 Local Expert

Была у педиатра - диагноз без осмотра ребенка, с моих слов )))) цены среднерыночные, график работы удобный и есть парковка большая - это 👍🏾 Но обращаться больше не планируем, качество услуг подвело

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Записалась на прием к гастроэнтерологу, стоимость приема была 1500р, после посещения врача на стойке администрации стоимость составила 1800р, спросила почему?, ответа не получила!

Show business's response

Евгения Литвинова

Level 8 Local Expert

Очень хорошая поликлиника. Понравился детский кардиолог, неплохой пульмонолог, отличнейший иммунолог-аллерголог. Ресепшн всегда вежливвй

Show business's response

Эрика Ватулон

Level 6 Local Expert

Самое лучшее Узи в городе. Спасибо за высокий профессионализм Косолапоповой Н.С. Приемлемые цены.

Show business's response

Елизавета Васильченко

Level 3 Local Expert

Записалась на прививку в 10:00, приняли в 11:05, то есть через час с лишним. Извинений не последовало, как и ожидалось. А клиника-то платная, частная!!! Самое интересное- на мой вопрос касательно такого обслуживания стали перекладывать ответственность друг на друга. Сервис ужасный, врач все время ходила туда-сюда, занималась посторонними делами и принимала людей в разных кабинетах одновременно. Впустила людей без очереди. Администратор грубая. Мои знакомые также собирались сюда на прививку, но после моего рассказа никогда сюда не придут, ни я, ни они. После огромного количества негативных отзывов сервис не поменялся, так что ответы владельца - пустые слова. Не ходите в эту клинику, если не хотите тратить нервы и время впустую!

Ева

Level 2 Local Expert

Очень хорошая клиника, давно не ходим в свою поликлинику по месту жительства. Были с ребёнком (подростком, которым не так просто угодить), ребёнок остался доволен. Делали эхо сердца, врач замечательная все очень хорошо объяснила. Девочки в регистратуре вежливые и не правда, что по телефону не представляются, сколько раз звонила всегда представляются.

Show business's response

Ксения Шумовская

Level 5 Local Expert

Не понравилось! Назначили то, к чему врач не имел даже отношения как оказалось! Некомфортно. Позвонила узнать до которого времени можно сдать анализы ребёнка, в итоге когда пришла сказали что лаборант ушёл! Я узнавала время, специально, что бы не торопиться! Потом конечно сделали в этот же день, лаборант вернулась, но уже осталось пятно в памяти.Не пойду тужа больше без огромной необходимостие

Show business's response

Дмитрий Кучин

Level 6 Local Expert

Очень понравилось. Рекомендую! Врач Медведенко И.В., Молодой, и очень компетентный!

Show business's response

Элина

Level 7 Local Expert

Ждала приема узиста 45минут. Такого давно не встречала даже в бесплатной поликлинике. Совет - если не хотите растерять пациентов,сделайте прием врача позднее ,чтобы он точно успевал доехать. А также увеличьте время между приемами,за 15 минут врач не успевает сделать осмотр и напечатать заключение. 45 минут времени я бы хотела провести с семьёй,а не сидя в очереди. Вряд ли будет желание посещать это место повторно. Хоть бы предупреждали по телефону ,что прием состоится позднее...

Show business's response

Анна Анна

Level 14 Local Expert

И так две ситуации с этой хвалёной клиникой. Первая: в декабре записываюсь на суточное ЭКГ. Приезжаю ко времени, сижу жду, примерно через 5-7 минут слышу, что один аппарат вовсе не работает, а во втором надо зарядить батарею. Выходит врач, говорит надо подождать минут 15, мол разряжена батарея, я согласилась, так как других вариантов пока нет. Через 15-20 минут выходит врач и говорит, простите но аппарат не успел зарядится, сутки он не выдержит. Начинаю ругаться, так как просидела столько времени, так ещё и зря. Не понимаю, если вы знаете что у вас запись на эту процедуру, почему нельзя подготовить аппарат??? Хорошо, через 15тминут перезвонил администратор и предложил вернуться через часа два. И пообещали скидку. Процедуру в итоге сделали,но про скидку видимо забыли. Вторая ситуация. В начале января срочно понадобилось УЗИ по беременности. Позвонили узнали, записалась на 3 января на 13.30. приехала вовремя, подошла к кабинету, меня встретил узист, потом спросил мой срок беременности, я сказала, на тот момент было 16 недель, на что узист сказал что он не делает на таком сроке. Вышла к администратору, начала ругаться, попросила книгу жалоб, пришел видимо старший администратор и начал говорить что да, они делают УЗИ тока до 11 недель, но меня никто не предупреждал об этом, когда записывала девушка по телефону она не спросила у меня срок. В итоге администратор предложил решить вопрос с замдиректором, взамен на то чтобы я не писала жалобу, взяла мой контактный телефон. И вот уже прошло 14 дней и мне никто не позвонил))) не буду советовать данную клинику, и сама теперь обхожу стороной.

Show business's response

Наталья Кошелева

Level 5 Local Expert

Рекомендовали психиатра Иванова А.В. Совсем не понимает пациента: с 2017 года пью антидепрессанты, которые не могут отрегулировать сон, он опять выписывает тоже, что я пила. Как врач ещё врёт про рецепты и препараты , совсем не рекомендую.

Show business's response

Валерия Яковлева

Level 6 Local Expert

Посещаем эту клинику года 4 т.к. переехали сюда. Молодцы! Были у разных педиатров ,все внимательные всё по времени.По ценам приемлимо!

Show business's response

Нажия Ахатова

Level 8 Local Expert

Очень грамотный врач, жалко только, что на ресепшен нет конфеток леденцов

Show business's response

Евгения Чикарова

Level 4 Local Expert

Очень хорошие врачи, была на УЗИ и у мамолога! Узнала какие проблемы со здоровьем! А ведь до этого тоже ходила в платную поликлинику и так не грамотно отнеслись к моему здоровью((( Спасибо вам! И очень вежливые администраторы! А главное, что вовремя пришла к вам...а то не понятно, чем бы потом все обернулось!

Show business's response

Наталья Полищук

Level 8 Local Expert

Хорошая клиника и приемлемые цены!

Show business's response

Константин Р.

Level 15 Local Expert

Быстро, качественно и профессионально! Спасибо!

Show business's response

Максим Вайтман

Level 14 Local Expert

Хорошая семейная клиника. Врач гастроэнтеролог Голуб - отличный специалист...

Show business's response

зинуля гуляева

Level 6 Local Expert

Ужасно, врач поставила не правильный диагноз

Show business's response

А В

Level 6 Local Expert

Была 19. 12.21 на УЗИ (ОБП и ПОЧЕК). Ресепшене девушка даже не поздоровалась, я сама про гардеробную спросила и сказала что на УЗИ пришла, она хмурым недовольным лицом что делала на месте, сказала на второй этаж и все. На месте я ждала и сама постучал ась зашла. Врач меня посмотрела за 3 секунды и все сказала. Распечатали бумагу ресепшене, потом дома споминаю что врач одну почку только смотрела, почки же парный орган. Не советую эту клинику, не ходите туда. Я до сих пор шоке.

Show business's response

Ksenya

Level 3 Local Expert

Записалась в клинику сегодня, приём в этот же день у Иванова. Дозвониться было невозможно, пришлось заходит на ПроДокторов, чтобы мне перезвонили сами. Записали, телефония работала ужасно, время приема сложно было расслышать. Затем за час до приема решила позвонить, чтобы точно быть уверенной во времени и не опоздать. Снова не дозвонилась ни по одному телефону. Снова зашла на ПроДокторов, и записалась на другое время, чтобы они перезвонили. Перезвонили, недовольным голосом сказали, что «с вами же связывались сегодня», говорю, мол, я могла не расслышать, хочу уточнить. Приехала к назначенному времени, много говорят, ждите, задержка полчаса. Вот просто мне интересно, а когда я вызванивала из через ПроДокторов и мне недовольно заново продублировали время приема, нельзя было сказать, что мне можно не торопиться, т.к. у врача время сдвинулось? Ехать через весь город, чтобы потом просто перед фактом ставили, что я должна сидеть и ждать, в 8 часов вечера. Хоть ваших специалистов хвалят, администрация просто ужасная. И настройте СМС оповещение после записи со временем приема, раз у вас администраторы никакие, трубки не берут.

Show business's response

Зоя Ширма

Level 8 Local Expert

Очень хорошая клиника, только в этой клинике прохожу обследования сердца,рекомендую.

Show business's response

ольга м.

Level 3 Local Expert

Хорошая клиника. Были на приёме у разных врачей прока никто,кроме детского гинеколога не разочаровал. Но есть большой минус-это регистратура! Не первый год бывам в клинике и качество обслуживания в регистратуре так и не меняется. На звонки отвечают не представившись,грубовато,могут вообще не выслушать до конца положить трубку. Конечно бывает хорошо поговорят. Но в последнее время и при визите в клинику проявляют недоброжелательность. Единственная доброжелательная девушка,которая отдельно сидит,отвечает на звонки,к сожалению забыла как зовут. Цены в клинике растут и хочется за не маленькие деньги хорошего обслуживания. Думаю,будут приняты меры насчёт регистраторов,тем более что мой негативный отзыв насчёт них не первый,часто вижу жалобы по этому поводу.

Show business's response

Влада Оводова

Level 10 Local Expert

Хорошая клиника , достойные специалисты. Рекомендую !!!

Show business's response

Елена Пушкарева

Level 7 Local Expert

Очень хорошая клиника. Я ходила к мамологу, Вареников Александр Иванович. Очень грамотный специалист, и вежливый доктор. 👍👍👍 Спасибо огромное ему, за человечность и профессианализм.👏👏👏

Show business's response

Умида Сатторова

Level 5 Local Expert

Три звезды , потому что записалась на прием , задержали на 40 мин. Приняла гинеколог Елена Геннадьевна , она мне понравилась , очень внимательная и видно опытная !

Show business's response

Ирина Бычковских-Антонова

Level 16 Local Expert

Прекрасные врачи. Удобное расположение. Чисто. Отношение к пациентам отличное. Рекомендуем.

Show business's response

Юлия ...

Level 7 Local Expert

Была здесь у мануального терапевта Толмачева Леонида Фёдоровича, поправили спину, с первого же приёма ушла боль, всего потребовалось в целом 2 визита. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Лена Малетина

Level 8 Local Expert

Испортилась клиника. Была на сдаче анализов. Врач опоздала, искала свой халат, предлагала более дорогой анализ, а мне надо всего на 1 вид из 4, на 4 то много))), взяла больно, через несколько дней позвонили девочки операторы : "Не смогли сделать анализ, придите перездайте". Так все у них просто!!! А я не хочу идти к этому врачу снова, и время ограничено. Записалась, отодвинула поездку, в результате все равно пришлось отменить запись. Хочу вернуть деньги, услуга не предоставлена и не по моей вине. "Звоните в понедельник"- весь ответ.

Show business's response

Люда Андреева

Level 4 Local Expert

Хорошее обращение к пациенту. Молодой персонал. Профессионализм на высшем уровне

Show business's response

Надежда Жигунова

Level 6 Local Expert

Прекрасные врачи, очень уютно 👍

Show business's response

Дарья Двинина

Level 6 Local Expert

Очереди как в бесплатной поликлинике. Администраторы не справляются с таким потоком. Всем кричат "сейчас сейчас", на этом всё. Зато успевают всем сказать, что бы бахилы надели))) Цены тоже кусаются. Обычный осмотр 1500. Ещё и настаивают на повторном приеме. В туалете нереально воняет. А он находиться в гордеробе. Потом от одежды вонь. Всех пациентов просят ожидать в зале. Освещение очень темное. Ощущение не приятное. Экономят на сервисе, цены дерут высокие.

Show business's response

Александр Симонов

Level 5 Local Expert

Отличная поликлиника 👍

Show business's response

Игорь Падерин

Level 5 Local Expert

Посещали невролога приёмом в целом давольны. Не понравилась выписка написанная от руки с которой снимают копию. Копию выдают на руки. Потом тяжело разберать написаное.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Приходили с мамой на УЗИ и к онкологу. Немного задержалась врач УЗИ,а так всё прошло хорошо

Show business's response

Елена Севостьянова

Level 5 Local Expert

Ездили к детскому гинекологу, все на уровне...врач все рассказала, ребёнок не напугался, все хорошо

Show business's response

Semeynaya klinika Aleksandrovskaya

222 reviews