Semya
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Муниципальный дворец культуры
125 m
109 reviews
June 9, 2023
Пришла в магазин с одной единственной целью - приобрести батарейки. Увидела на кассе красный ценник батарейки по акции за 299.99 за 4 штуки. Обрадовалась очень хорошей акции, подошла к кассиру. При оплате пробил 399.99
Спрашиваю почему так произошло, ведь на ценнике у вас другая цена.
В ответ мне сказали ,что артикул у батареек другой, но рядом не было других батареек этого же бренда, на что я возмутилась, что ценники не актуальны и сотрудники магазина вводят в заблуждение покупателей, на что от кассира был получен ответ, что он ни за что не отвечает и что нужно разговаривать с главным. Я попросила позвать главного, на что мне ответили: "Идите сами и ищите его".
Надо отметить, что хоть я и была немного возмущена тем, что ценник не соответствовал действительности, но не грубила и не повышала голос, а следовательно не заслужила такого ответа от кассира.
Ну чтож, пошла искать "главного", это оказалось не так легко, но мне удалось. Правда пришлось ждать ещё минуты 3-4, пока "главный ", а точнее "главная" принимала товар.
Я объяснила ситуацию, на что мне ответили, что это не те батарейки, что цена по другим. Но ведь нет ценника на эти и других батареек тоже нет. В итоге не поясняя почему так мне просто вернули деньги и сказали, что эти батарейки можно купить только по другой цене. И "Главная" ушла.
Дело даже не в актуальности ценников (хотя это тоже), а в отношении сотрудников к покупателю.
4
March 18, 2023
Не хочу писать плохое,но ,когда был магазин Семья,ходила ежедневно,выбор товара был лучше,ассортимент интереснее, можно было заказать товароведу нужный товар,народу было много,всегда очереди в кассу, а сейчас пусто в магазине,покупаю только воду минеральную,да немного нарезки Шейки подмосковной. Остальное беру в других магазинах,где дешевле одноименный товар.
4
July 25, 2023
Вчера, в воскреснье 16 июля, вечером была шокирована обслуживанием ка ссира в магазине "Семья-Лента" в Гринплазе . Воспитание и уважение к возрасту не позволили мне так же грубо и нахально ответить уже немолодому сотруднику супермаркета на его реплики: "Я же Вам по-русски ( с акцентом) говорю. Что не понятно? ... Я не кричу...". Самое поразительное, что ТАК позволил кассиру общаться с покупателем, вероятно, администратор магазина, который всё это время стоял ( без формы, без бейджика и т.п.) за его спиной. Желания посещать данный магазин больше нет. Всем родным и друзьям уже сделала антирекламу.
2