Сергиево-Посадский региональный оператор
33 reviews
December 4
Возмущения через край! Сотрудники химкинского офиса несколько лет, несмотря на наши заявления, насчитывали плату на покойника. С трудом снизошли и один счет закрыли( документы предоставляли), произвели выверку расчетов, расплатились. Далее объект был продан , по дату реализации объекта рассчитались и закрыли счет.
Вдруг получили приказ Химкинского суда о взыскании той суммы, которая была уже уплачена!! Сотрудники сказали - ничего страшного, сходите в суд!!!!
Удивительная некомпетентность, предъявили претензии в том, что новый собственник не открыл новый счет??!! Потом придумали, что все таки я им должна 1500 рублей , но за что объяснить не смогли, сначала сказали, что один месяц при предыдущих расчетах был потерян, после того как документ увидели, который говорил об обратном, придумали, что квадратные метры какие то в системе у них не те!!
Ужас ужасный!!!
October 22
Работаете в офисе ужасно... Ждала ответа20 минута, а ответчик говорит, что время ожидания 3 минуты... Разберитесь со счетом 050012566229 не соответствует адресу. По данному вопросу обращались уже не однократно.
July 11, 2023
Это песня, а не контора!!!
С их появлением (в 2019 году)
в Сходне стали, как грибы, плодиться проблемы с вывозом мусора в частном секторе.
Возникающие проблемы с вывозом ТКО решались очень просто - стали ликвидировать места установки контейнеров!!!
Теперь по всему частному сектору практически не осталось ни одного места с контейнерами.
Решил, как частное лицо, заключить договор на вывоз ТКО. При этом весь период с регистрации дома по честному платил 273 рубля в месяц за вывоз мусора.
В первый же месяц, после официального заключения договора, получил платежку на 30 000 рублей
с перерасчетом по максимальному тарифу за весь период работы этого "замечательного" регионального оператора в нашем регионе!
Это просто беспредел!!!
12
September 12, 2023
Паршивая организация, правды не добьёшься. Контейнеры убрали, мусор выбрасывать некуда, лежат пакеты с мусором в куче у столба, гора. Деньги берут исправно, даже если не проживаешь в этот период в этом доме. Писала несколько раз заявление, все бесполезно, только в суд подавать нужно. Химкинский р-н, мрн. Сходня, ул. Горная - раньше стояли контейнеры. Куда пропали? Мусор разбросан в пакетах, все выбрасывают куда придётся. Всё условия для разведения крыс!
10
August 8, 2023
Написала заявление в офисе на открытие счёта по индивидуальному вывозу ТКО, в разговоре с представителем оператора Денисом, который убедил, что как только мы купим баки, оформим счет мособлеирц и отправим свою локацию, начнут вывозить каждые три дня. В итоге мы со свой стороны всё сделали, а они ничего. Ссылаясь на администрацию в лице Кошечкина В.М. , а те в свое время, на позицию оператора, по нерентабельности вывоза малого количества ТКО. Не тратье свое время, на этот бесполезный процесс! Если бы прочитала отзывы даже и не стала бы тратить время и деньги.
11
August 6
Нарушают Санпин и закон о тишине регулярно!!!! Вывоз мусора очень часто осуществляется по ночам!!!!
2
December 8, 2023
Ну что сказать, пошёл второй месяц как у нас не вывозят мусор, деньги начисляют /списывают регулярно,а вот мусор наш и проблема наша,они не при делах как выполнить свои обязанности. Пиши-не пиши,без толку
2
August 14, 2023
Отвратительная организация. Без заключения со мной договора подали ра меня в суд, за что суд без моего участия, без уведомления меня, вынес решение о взыскании с меня суммы по якобы имеющемуся договору вместе с судебными издержками, которые повесили на меня. Пошел к рим в контору. Итог: данные на меня взяли из росерестра о том, что я приобрел жилье и решили срубить с меня бабки. Не остановился, пошел в суд (он от них через дорогу). Задаю вопрос: на каком основании вы удержади с меня деньги. Знакомлюсь с делом, а там нет даже номера договора со мной. Вывод: все у них повязано. Суд я конечно же вы грал и он отменил свое решение. Вот только теперь уже 2 месяца не могу выбить из этой конторы свои деньги.
Отвратительная компания!
Готовьтесь к проблемам с ними заранее, особенно те, кто живет в частном секторе.
Я слищком много сменил мест (городов) проживания в России и скажу вам, что хуже организации не встречал.
Бог им судья. Там...всем воздастся по заслугам.
8
December 15, 2022
ИП, не связывайтесь с ними. Обдирают как липку. Зачем только связались. У меня 2 офиса в Химках. Один относится к зоне обслуживания Москвы, так там на по цене за 65 кв.м мы платим 900р в месяц, а ЭТИ выставляют по 5000р в месяц за 57 КВ.м . Объясняют это тем, что область платит больше и такие у них нормативы. На уступки не идут, единственное что посоветовали, это выделить торговую площадь из арендуемого жилья, внести изменения в кадастр имущества, находящегося в собственности г. Химки. Присылали им схему помещения, подтверждали, что торговая площадь маленькая у нас и цена будет примерно 1000р, но схемы наши все не те, давайте другие. Будем обращаться в ФАС, заинтересованы только в том, чтобы добиться заключения договора, а потом обобрать как липку.
13
1
July 30
Да ваша контора отвратительная!!!!
Все Химки без вывоза мусора…
4
November 20, 2023
8 Марта дом 3 Химки . Вывоз мусора происходит после 23:00 , иногда даже ближе к часу ночи . Мусорные ящики находятся под окнами дома.!!! Прошу вас принять меры !
4
February 7, 2023
Это какой то кошмар, а не контора!!!! 3 месяц эти тупые сотрудники не могут подписать договор!!! Тупо игнорируют письма, звонки....То сначала потеряли документы, то у них много народу....постоянно какие то отмазки. Если начальство читают отзывы, прошу чтобы провели инструктаж для сотрудниц Кузиева Русина и Полякова Елизавета. Как нужно оперативно работать....
6
May 11, 2023
Обратилась в Сергиево-Посадский региональный оператор по вопросу заключения договора на вывоз отходов от юр лица. На все возникающие вопросы менеджеры в офисе ответили и проконсультировали, осталась довольна сервисом и обслуживанием.
1
8
August 8, 2022
Подал заявку, ждал проект договора почти полгода. Стоимость услуг сказать не могли. Теперь задним числом начислили по этому договору нереально большие суммы за вывоз мусора за все эти полгода ожидания. На компромиссы не идут, ничего слышать не хотят. Еле добился от них информации о том, какие пути снижения платы за вывоз ТБО вообще возможны.
Явно дерут по полной с тех, кто хочет работать в белую, чтобы покрыть свои расходы по обслуживанию всех остальных. Прикрываются законом и нормативами, чтобы оправдаться.
Спросил у 15 соседей-юрлиц, все их шлют и не платят, никаких договоров не подписывают. Жалею, что вообще к ним пошёл заявку на заключение договора подавать.
10
1
May 10, 2023
Долго время наш адрес обслуживает эта компания, вывоз мусора происходит регулярно и даже в праздники! Спасибо вам большое!
9
November 30, 2023
вообще не работают. мусор кругом. техники нет. приезжают и не забирают мусор или приезжают ночью
4
November 7, 2022
Самая бесполезная организация. Не дозвониться не дописаться, счета выставляют как им в голову взбредёт. Режим работы и часы приёма для тех видимо кто дома сидит целыми днями.
9
February 1, 2023
Работают не понятно как , ходишь год чтобы подписать договор по ТКО .
Тариф выросли за год на 200% .
5
January 16
Сергиево-Посадский оператор не вывозит мусор с контейнерных площадок в Химках. За 14 дней мусор вывезли один раз после жалобы на Добродел
3
January 8
Не вывозят мусор неделями. Внятного ответа нет!
1
1
May 10, 2023
Хорошая организация, мусор вывозят по расписанию , даже в праздничные дни .
5
December 19, 2023
Мусор не вывозят от слова совсем.
7
August 3, 2021
Балаган! Мусор не вывозят, все Старбеево завалено мусором. Приезжает мусоровоз, прокатится и уезжает. Раз в три дня обязаны вывозить, мусор лежит неделями! Отмывание денег! Уже и в прокуратуру и в Роспотребнадзор написали жалобу!
16
February 7
Это просто какой то ужас, организация не выполняет свои обязанности по вывозу мусора
1
February 23, 2022
Жильцы нашего дома уже второй год не получают счета за оплату мусора куда только не обращались. Мособлеирц , УК , к самому оператору всем по фиг.
5
April 1, 2022
Юто ужас а не организация!!!! Мусор не вывозят неделями Химки Старбеево... На данный момент пошла вторая неделя , гора мусора. Не дозвонится.
6
November 2, 2023
Через раз машина ломается
4
January 14, 2023
Вывозят мусор даже в условиях затрудненного проезда.
1
4
December 9, 2021
Потеряли договор с клиентом и отправили на него жалобу в проверяющих органы, что не заключен договор с ними... Ни извините, ничего. Создают только проблемы своим клиентам.
7
November 27, 2021
Не выполняет своих функций. Вруны. Исправно присылают платёжки. Отказаться от их услуг нельзя.
14
January 17, 2022
Организация и персонал жестко издают запах пиленых денег, нет умения общается и полное отсутствие элементарных знаний своих обязанностей и работы
12
September 6, 2021
Невозможно дозвониться, трубки сбрасывают на почту пишу тоже не отвечают.
17
September 8, 2021
Работают, но дозвониться сложно!
2
5