Дорогой директор завода!Прежде чем продавать ЧИАБАТТА В УПАКОВКЕ разработайте вместе с технологами нормальный рецепт.Все батоны в Москве и Подмосковье вкуснее в .....пожалею вас.Хлеб с даты упаковки хлипкий,рассыпчатый и непригодный для отрезания.Повелись на упаковку,а хлеб ....Хватит наживаться на людях делайте качественную продукцию.
5
Veterok
Level 8 Local Expert
May 24, 2022
Работаю там. Хлеб вкусный, всегда свежий. Лучший в городе и районе. Большой ассортимент различной выпечки.
1
3
Дмитрий
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Покупаем батон Нарезанный, на следующий день хлеб не возможно есть.Становиться черствый, А хлеб дорожает.
3
1
Павел Сизов
Level 5 Local Expert
April 8, 2022
Чтобы я посоветовал улучшить производителям?Так хлеб и улучшить который они производят.Не воровать на производстве,а класть по рецепту!Яйца,сахар,муку,масло,марципаны!(Ух я вам за марципаны:-) )Вы извините за не скромность,но ваш хлеб блевотиной воняет!Не пахнет,а воняет!Последние лет 10 не могу ваш хлеб покупать!Вот помню ещё были палатки хлебные.Из них запах шёл занюхаешься за километр.Купишь батончик белого и не всегда его до дома донесёшь!А сейчас возьмёшь,поднесёшь понюхать и хлеб уже есть не хочешь!Да чего тут кривить душой!Хлеб стоит 75рублей батон(не вашего производства),а та же безвкусная масса!Я понимаю так:хочешь хлебушка поесть,сделай сам!Есть частные пекарни у нас в городе.Вот не знаю из чего они пекут,но на запах и вкус они почти как тогда лет хотя бы 15 назад.Да даже полуфабрикатный хлеб в тех же лентах,перекрестках куда приятней употреблять в пищу!Обидно, серьёзно очень обидно что загубили наш Серпухов ХлебЗавод.Я все детство прожил рядом с ним аж до 25 лет.Запах тех дрожжей(бражки) я не забуду ни когда.Очень жду что вы вернёте то производство назад.Заходя в магазины нет-нет,да и возьму буханочку понюхать,а вдруг!Но нет!ВЕРНИТЕ ВКУСНЕШИЙ СЕРПУХОВСКИЙ ХЛЕБ!
6
3
Балагаева Наталья
Level 10 Local Expert
January 15, 2023
Купили сегодня торт Марика, очень давно его не покупали и была огорчена, неужели так изменилась рецептура ? Совсем не тот...ну разве это тот самый бисквит? И что это за странной формы коржы рулетные?....Плохо, очень плохо....
5
952297 Агаев
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Самые положительные характеристики
1
1
Andrey Cavok
Level 3 Local Expert
April 30, 2023
Сегодня, 30.04.2023 купили торт Ленинградский. (большой) Крем на нижнем корже отвратительного качества и химическим привкусом. Спасибо жадным менеджерам за похабное производство.
4
1
шукурбек нурбушан
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Для водителя плохо очень охрана грубый долго ждать выгрузки сутки будешь стоять
3
1
sergey belikov
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Купил кулич ,, Сметанный,, - отвратительный продукт, хотел бы НАКОРМИТЬ им руководство данного предприятия ! Покупал в Калуге у магазине ,, Перекресток ,, за 129.99 р. ! Употреблять в пищу ОПАСНО для ЗДОРОВЬЯ !
3
2
Андрей Николаевич!
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Не очень много хорошего
1
Елена Е
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Купила в Туле в хлебном отделе торт серпуховхлеб Ленинградский, 400 гр, песочный. Торт невкусный, коржи твердые, как будто несвежий, крем очень приторный, маслом и не пахнет, маргарин или спред. Торт недорогой 230 руб , но он ужасен.
3
3
Андрей_Ба
Level 15 Local Expert
December 6, 2021
У меня рядом с заводом гараж, с детства помню запах свежего хлеба разносящийся по округе с хлебозавода …. Запах детства … Давно живу в Москве, но все равно покупаю хлеб этого завода, а иногда и булочки :)
1
1
Валентина Глебова
Level 17 Local Expert
April 25, 2022
Спасибо большое за прекрасный кулич. Всей семье очень понравился. Мягкий ( три дня в комнате стоял), воздушный, сладкий.
Инкогнито 3801
Level 9 Local Expert
July 21, 2024
Хлеб стал плохого качества, дорогой и всегда чёрствый по сетевым магазинам. Куда свежий "сплавляете"???
2
Агапов Алексей
Level 13 Local Expert
February 26, 2020
Серпуховское предприятие с большой историей и большим, дружным коллективом. Серпуховхлеб делает хороший и доступный хлеб, поставляет его во многие местные магазины и не только. Хлебная продукция данного предприятия продаётся в нескольких крупных сетевых магазинах, таких как Пятёрочка, Лента и пр. Желаю чтобы наш (Серпуховский) завод рос и развивался, выходя на новые рынки сбыта и расширяя ассортимент своей продукции.
5
4
Сима Арцыбашева
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
Попались волосы в сдобе Парижанка с корицей, чуть не вырвало! Шапки одевайте на производстве!
4
2
Кит
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Хлебозавод, интересное место!
Делают оч вкусный хлебушек! А какой аромат стоит на заводе !
1
Надежда Егорова
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Хлеб купила 2 дня назад в Диски, раньше всегда покупала и ничего подобного не было, какую гадость стали добавлять, что мягкий хлеб весь насквозь покрылся плесенью ? Просто травите людей.
3
Михоил Алтухов
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Белый хлеб стал не вкусный. Чёрный нормальный. Чебата это плюс.
3
1
Мария А.
Level 10 Local Expert
September 12, 2020
Очень вкусный хлеб "Донской". Получается купить его свежий и мягкий, лежит отлично. Едим со сливочным маслом - и больше не нужно ничего!))) Единственная проблема - где купить в Москве? Нашли только в одном магазине, но далековато от дома. А на сайте нет информации. Есть пункт "Где купить продукцию", но там только точки в Серпухове. Добавьте информацию по Москве, пожалуйста!
5
3
Виктор
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Качество стало отвратительным, даже в фирменном магазине можно купить хлеб плесневый, с датой на день покупки. Торты отвратные
3
2
Пользователь.
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Купила ребенку сухари "Сахарные" с изюмом а состав посмотрела только дома.Там пальмовые и модифицированные масла,продукции с таким составом избегаю.Цена не маленькая,а качество плохое.
4
1
Светлана Петрова
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Сразу скажу, хлеб на высоте. Но что с тортами? Что с ними стало? С какого..... в колобках стали продавать продукцию Тульского завода? Его есть не возможно. Это уму не постижимо. Улетел в мусорку без раздумья. То хлеб Орловский. Мы всегда умели и делали качественный продукт. А сейчас... Вот не деньги жалко, обидно за репутацию.! Примите меры.
P. S. Торт Белоснежка
9
1
Фелиция2023
Level 7 Local Expert
September 4, 2021
Вот решили написать отзыв, потому что качество тортов совсем расстроило... Купили в свежий торт сметанный серпуховхлеб в ларьке от их же хлебзавода. Не понимаю как тут пишут, что тает во рту, лично нам не понравилось. Торт вообще даже не сладкий а кислый какой-то, бисквита нет вообще, намазан сверху какой-то кислой сметаной, а внутри ну просто белый пластилин, есть его совершенно не представляется возможным, пришлось выкинуть. Цена 485 рублей. "Спасибо" серпуховхлеб за ваши несъедобные пластилиновые торты!!!
8
1
Надежда м
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Вместо эклеров теперь трубочки с густо посыпанной и прилипшей сахарной пудрой. Мало того, что нас лишили качественного черного хлеба, теперь и пирожные несъедобные стали.
3
Кристина Агафонова
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Добрый вечер!
Купила вашу булочку с вишней. Вы на приколе, извините конечно. Там начинки от силы 5%. Горячей линии нет, откуда получать обратную связь?!
3
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
September 25, 2022
Купили 24 сентября торт нежность, крем вообще не сладкий , почему продукцию не проверяете, праздник испорчен, как вернуть деньги никто не знает, покупка в колобке на ул юбилейная!!!
1
2
Мили
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Очень нравится. Всё хорошо.
1
2
D.
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Купили на первое сентября торт 1,5 кг , поразило то, что вкус как замазка и бисквит не воздушный и мало того дети наелись бумаги, которую серпуховхлеб положил прямо в центр торта с надписью здравствуй школа, дети стали есть и чуть не подавились!!! Благо не маленькие , а если бы два три года ребеночек съел вы что? Обсыпка вокруг, похожая на черный мак, это не обсыпка это дрова. Что ща ужас вы производите, серпуховхлеб!!!!
Лариса Дунаева
Level 5 Local Expert
May 1, 2022
Сегодня попробовали хлеб донской, производитель город
Серпухов. Спасибо очень вкусный!
3
Любовь Коршунова
Level 9 Local Expert
February 3, 2024
Лавка с продукцией завода отсутствует
1
Ольга Бородина
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
23 декабря 2021 года, зашли в колобок в Ивановских двориках и купили пряники со вкусом вишни, вчера до этого не дошли! Сегодня за вечерним чаепитие обнаружили, то-ли это мешковина, то-ли мусор прям комком! Очень хочется, чтобы это сожрал тот, кто за это качество отвечает
7
kirillsukharew
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Хлеб. Много хлеба
2
Ольга А.
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
После смены руководства торты стали очень плохие и невкусные ,убрали из продажи торт с черносливом , сегодня купили торт Белоснежка,вообще есть не станешь ...
Верните обратно торт с черносливом !!!!!
5
2
Инна
Level 9 Local Expert
December 11, 2019
Заказывала торт на День рождения внучки. Я- капризный заказчик. Но Алексей, менеджер кондитерского отдела, с пониманием отнесся к моему заказу. Торт получился шикарный! Все было сделано по нарисованному эскизу. Но, мало того, что торт был красивый, так он ещё и вкуснющий был! Сочетание цены и качества тоже на высоте. Теперь, если за тортом, то только в Серпуховхлеб! Всем рекомендую!
9
1
Екатерина Екатерина
Level 10 Local Expert
May 17, 2021
Вкусный и качественный хлеб .
Торты превосходного качества и даже можно заказать на сайте.
Спасибо сотрудникам и пекарям за ваш труд!
3
2
Григорий Видаковский
Level 15 Local Expert
November 7, 2020
Вот такой "свежий" хлеб был преобретен в магазине. Срок годности еще 2 дня.
Надеюсь, что ситуация будет меняться.
P.S.
Отдельное спасибо:
Генеральному директору Владимиру Павловичу и главному технологу Ирине Сергеевне за быстрое реагирование и решение вопроса.
Надеюсь, что качество нового хлеба будет лучше.
Желаю дальнейшего процветания.
3
Алексей Алдохин
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Отличный завод супер
2
3
Галина Зубарева
Level 9 Local Expert
September 12, 2022
Плохо что нет на территории или рядом торговой точки, где могли бы торговать своей продукцией
5
1
Алексей А.
Level 15 Local Expert
October 26, 2019
Наш родной хлебозавод.
Практически визитная карточка города.
(батоны с павлином)
Продукция хорошая, рассчитана на широкий круг потребителей.
Покупаем только этот хлеб.
Удобная фасовка, всегда свежий в местных магазинах.
6
4
Владимир В.
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Чистенько и вкусненького
1
1
Anonymous review
December 22, 2019
Хороший вкусный хлеб и красивые девушки в экспедиции . Уважаемые коллеги и шофера нашего завода я сегодня 22 12. 19 числа ехал по маршруту и спрашивал у всех магазинов разница хлеба наш и красная цена каторый возит какой-то 22 второй завод я сегодня посмотрел этот хлеб бледный как труп в морге продовцы жалуются что не идёт вчера хотели заказать наш хлеб не смогли заказа нету зум который меня принимал говорить большие списание хлеба отвратительный хлеб на лучшее уних написано красное цена
4
Светлана Савичева
Level 2 Local Expert
August 8, 2022
Купили вчера слойку, всегда их покупала раньше. Теперь точно не буду. Хорошо разрезала. Аппетит пропал сразу.
3
2
Юлия Антонова
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Каждый год заказываю торт на заказ,в этом году некомпетентный менеджер, который не умеет работать с клиентами,не может принять заказ и его исполнить! Меняйте менеджера по заказам, постоянные клиенты уходят!
7
Елена
Level 6 Local Expert
January 21, 2020
Решила заказать торт на день рождения своей дочке. И так я еще никогда не разочаровалась!! Он оказался просто не съедобными! Красивый, но не вкусный абсолютно!! Бисквитные коржи влажные ,а местами даже мокрые, а сливочный крем это не сливочный, а сделанный из маргарина ну или кондитерского жира.. деньги были выброшены на ветер, настроение и праздник испорчены. Съели буквально по одной ложке и оставили, а потом и вообще выкинули.
Печально что за красивым видом скрывается такой отвратительный вкус. Хотя хлеб покупаю часто этого завода, он практически никогда нареканий не вызывает( в нем иногда нахожу не перемешаные кусочки теста).
Как кондитерскую не рекомендую! Хлеб не плохой.
6
7
Татьяна
Level 10 Local Expert
January 9, 2024
Вкусная продукция
1
3
VK
Level 23 Local Expert
August 5, 2023
Самый вкусный черный хлеб.
3
1
борис юматов
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Хлебозавод как хлебозавад
СТУЖА ЗИМНЯЯ
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Самый вкусный хлеб на свете!
2
2
Александр Кочетков
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
После смены руководства заметно снизилось качество продукции... и колобки просели.....