Ужасно и еще раз ужасно. Как же сервис с оценкой 5 и с таким кол-во отзывов может быть таким плохим??? Для дальнейшей картины стоит упомянуть их сайт, где написано "на остальные ремонты срок гарантии — 14 дней", запоминаем. Телефон упал в воду, отнесли в данный сие сц, полагаясь на его надежность и популярность (230 отзывов). В сервисе мы объяснили саму поломку т.е. что, телефон упал в воду, на вопрос можете починить, ответили да, конечно. На следующий день позвонили и сказали, что телефон готов, можно забирать (о цене ремонта не уведомили, а сразу взялись делать, возможно это связанно с его недороговизной, чему мало верится). Пришли забирать телефон, где на бумаге написано "отсутствие гарантии"(вспоминаем про сайт), а также "Клиент уведомлен об возможности расклейки устройства", хотя никто об этом нас не предупреждал, просто поставили перед фактом. Еще раз нужно уточнить, что никто не говорил, что ситуация 50/50 (может будет работать, а может и нет), сказали да, починим. На следующий день телефон ломается, отнесли тут же обратно, починили бесплатно. Забрали на следующий день, и в этот же день он снова ломается и отклеивается экран. Отдавать обратно на ремонт желания не было, потребовали возврат средств, в котором нам благополучно отказали, конечно, гарантии же нет. Мы предложили оплатить только диагностику - тоже отказали. Зато нам снова предложили сдать на ремонт, мол может в экране проблема, поменять его нужно, опять же без гарантии. А теперь к отзывам, оценка 5 и его кол-во отзывов объясняется простой вещью - их маркетингом. За отзыв, оставленный на картах (2gis, yandex maps и т.д.), они компенсируют ДО 500 руб. ремонта. Номер акта 35265 23.08.2024 жду свои ДО 500 руб. деньги. Итог: отсутствие каких-либо гарантий, непрофессионализм мастеров, потраченные деньги и время
2
Show business's response
Оксана Я
Level 3 Local Expert
July 29
Впервые обратилась за помощью в сервисный центр. Ребята сработали быстро и качественно. Персонал вежливый. Рекомендую. Номер ремонта 34971от 29.07.24.
2
Show business's response
Любовь Гайдамак
Level 2 Local Expert
August 28
Очень понравился сервесный центр. Отличное обслуживание и выполнение заказа в срок. Ремонт 034886. Большое спасибо всем работникам данного сервиса.