Обратилась за помощью в ремонте плиты, купленной в магазине WB. Спокойно со знанием дела объяснили порядок, сроки и условия ремонта. По истечении указанного времени, я забрала плиту, которая была отремонтирована. В течении всего времени, что плина находилась на ремонте, отвечали на все мои обращения. Если вы столкнулись с проблемой, можете смело обращаться в этот центр.
Show business's response
Александр Новгородов
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Люди! Никогда не обращайтесь к этим обманщикам. Отдавал телевизор в ремонт на замену фоновой подсветки.Деньги взяли за полную замену, а заменили частично. Телевизор проработал пол года и сломался по той же причине. Обратился в другой сервис и мне показали как был сделан ремонт, и как меня обманули.
4
Show business's response
Slavyan21005
Level 9 Local Expert
June 29, 2022
Они знают 400 способов отъёма денег у населения..
Сдали водонагреватель в ремонт, сказали 450₽ диагностика + запчасти, в итоге дефект не выявили, пришли забрать водогрей, а нам зарядили 700₽ за диагностику, типа они там чего-то уточнили.
Буквально через пару недель сдали к ним в ремонт утюг- парогенератор, нам сказали опять же 450₽ диагностика, но если запчасти не найдут, то диагностику оплачивать не надо будет.. в итоге запчасти не нашли и попросили уже 550₽ за диагностику...
Если всё-таки придётся вам туда обратиться, обязательно фото-видеофиксируйте все суммы и сроки
1
Show business's response
Анна Исионова
Level 11 Local Expert
February 27, 2020
Шарашкина контора. Такое хамство со стороны начальника я встречаю впервые. Как приемщик Надежда с ним работает!Обидно аж стало, когда этот мужчина назвал меня завуалированно ,,свиньей,, из - за того ,что коретка моей стиральной машины ржавая. Извините, но за 14 лет это нормально, ведь у нас из крана в селе течет по старым водопроводным трубам техническая вода с высоким содержанием железа. Обращалась к ним как к экспертам, так как было перенапряжение в сети и в дом дали более 412 Вт. За экспертизу телевизора, акустической системы, стиральной машины, СВЧ содрали 1900. За ремонт телевизор и колонки 3500 р. Отдали. Микроволновку и стиралку отказались ремонтировать, нам сказали, что ВИДИМ, что сгорела от перенапряжения, но АКТ не можем дать, так как сначала надо всю отремонтировать. Я обращалась за экспертизой и ремонтом лишь той бытовой техники, без которой могу прожить 2 месяца. Стиральную машину и микроволновку сразу новую купила, так многодетная мать и жить без них сложно и трудео! А они такие условия поставили, Буду Ремонтировать, значит будет акт, нет - не дадим акт. Я не стала забирать стиралку, так как смысл мне ехать за ней. Начальника предупредила,что она мне без акта не нужна и могут выкинуть. Тогда он мне обьявил, что я должна сама за ней приехать, а за каждый день что она стоит я должна оплатить по 50 р/ сутки. Прошло 2, 5 месяца. Он пишет мне смс, что моя машина продана за 5 тыс. Приезжайте и забирайте деньги. Могу даже предоставить скрин этой переписки. Орал на меня, я его в ответ тоже отматерила. В общем это заведение я не рекомендую. В конце его ора, он предложил , если я приеду, то Акт Будет. Ага, вот прям возьмет и метнется в Кемерово с машинкой и сделают обещенный акт о перенапряжения, а не посмотрят на результат перенапряжения!!! Ясновидящие блин, а не эксперты! Но больше всего удивило, что начальник ,,Квэл,, обьявил, что наводил обо мне справки и знает,что у меня и деньги были и машина на ходу. Рекомендую ему не корчить из себя юриста, священника, Всевышнего... , а спуститься на грешную землю! Не нужно заглядывать в чужой кошелек, хамить, обещать того,что ты не сделаешь никогда.
4
3
Show business's response
Михаил Б.
Level 4 Local Expert
March 22, 2020
Купил телевизор Lg, а на нём матрица прогоревшая была. Привёз его в КВЭЛ, приняли быстро, объяснили про гарантию, через 2,5 недели вернули отремонтированный телевизор. Все сделали аккуратно и быстро. Спасибо сотрудникам КВЭЛ Ленинск-Кузнецка и Кемерово за оперативную работу.
2
1
Show business's response
наталья
Level 18 Local Expert
February 15, 2020
Отдавала телевизор на ремонт, сделали быстро, гарантия на ремонт и матрицу. Предварительно приходила консультироваться, все рассказали, сделали, помогли в короткие сроки с бумагами для страховой компании.
1
1
Show business's response
виктор зотов
Level 13 Local Expert
September 6, 2022
Отличная компания, ни разу не подводил
1
Show business's response
влад исионов
Level 4 Local Expert
February 26, 2020
Не вкоем случае не обращайтесь в квел, если вам нужны акты о том что сгорели электро приборы, они не выдают эти акты если вы не будете ремонтировать технику. Тем самым мы потеряли деньги
3
3
Show business's response
Светлана Леонова
Level 15 Local Expert
September 15, 2021
Грамотный персонал , сдала/получила , отремонтированный телефон , дефект появился снова .
1
Show business's response
Сергей Перепелов
Level 14 Local Expert
July 27, 2020
Ремонтировал в этом сервисе стиральную машинку, доволен выполнением работ и их качеством.