Отдал телефон на замену дисплея (на нем разбился экран, но все остальное работает). за 5500 поменяли дисплей. Чувствительность тача немного похожу, чем у оригинала и подсветка центральной кнопки кривая. Прдумал, что жить можно с таким телефоном. Пока ехал от сервисного центра, обнаружил, что в некоторых местах тач вообще не работает. Тоесть мне поставили бракованный дисплей. На следующий день приехал сдать по гарантии, но мне ответили, что дисплей уже наклеен и платите по новой и мы вам поменяем. Напомнил, что есть гарантия и кое как они приняли. Провозились целый месяц и сказали, что сломана системная плата. Хотя до сдачи в ремонт системная плата работала без нареканий. Теперь заявляют, что ревизия дисплея не подходит под ревизию системной платы и надо меня за системную плату за стоимость большей, чем покупка нового телефона nubia z17 mini. Поставить оригинальный дисплей по гарантии для данного телефона отказываются, ссылаясь, что таких запчастей нету, а те что есть все под не ту ревизию. Лапши вешают очень много. Попытался вернуть деньги обратно, отмазываются, что нужно меня системную плату, хотя она у меня работает и менять ее нету смысла.
Не советую данный сервисный центр. Ставят бракованные модули и никакой гарантии.
6
1
Семён Б.
Level 2 Local Expert
September 26, 2019
Просто отвратительный сервис, худший из всех, которые я встречал. Отдали им как юр.лицо телевизор LG в ремонт с диагнозом нет изображения. Они провели диагностику. Взяли деньги за ремонт телевизора(9500р - это половина цены телевизора, за замену подсветки) вернули с чёрной полосой по всему экрану, то ли они испортили, то ли когда подсветка сгорала повредилась матрица, но суть не в этом. Деньги за ремонт не возвращают, ремонтировать как положено не собираются. Вот квитанция от их сервиса №11049020. Самое классное, что LG в курсе и поощряет подобную работу своих сервис центров, вот номер претензии на качество обслуживания: VCS190830097086. На официальную претензию в сервис поступил ответ: мы не смогли продиагностировать потому что экран был тёмный, вот теперь мы содрали с Вас 9500 за замену подсветки и понимаем, что надо было менять матрицу. Купите у нас матрицу и оплатите работу. Просто нахалы! Если вы не в состоянии определить неисправность - НЕ БЕРИТЕСЬ ЗА РАБОТУ! Никогда не обращайтесь в этот сервис, а с учётом отсутствия реакции производителя на ремонт из разряда, что-нибудь сделаем, заработаем и ладно, я бы не рекомендовал технику LG к покупке, тем более что у производителей с куда более демократичными ценниками сервис куда лучше!!! В наше время, когда вся техника не балует нас качеством, единственный, как я считаю показатель цены - это сервисное обслуживание, которое у компании LG просто отвратительное!
4
3
Анастасия Карайчева
Level 7 Local Expert
October 10, 2020
Отвратительный центр, отдали робот пылесос на диагностику, обещали втечении 2х дней сделать, в итоге пока звонками не задолбали, ничего не делали. И диагностику сделали коряво, отдали в другой центр, там более подробно все рассказали. А здесь сделали так, лишь бы мы отстали от них.