Случайно узнала о сервисном центре .Очень много раз ремонтировали гаджеты в этом сервисном центре . Бесконечно благодарны . Все ребята огромные молодцы , вежливые и профессионалы !!! Сегодня звонила , телефон заблокирован . Неужели закрылись ? Прочитала выше - дорого . Так для меня в ДНС ЗАМЕНА ДИСПЛЕЯ ПРЕДЛОЖИЛИ 16000 , ЛЕТ 7 - 8 НАЗАД . Я ОБРАТИЛАСЬ В СЕРВИС И ОТДАЛА 5000 .
2
1
Show business's response
николай козенко
Level 5 Local Expert
April 26
Всем добрый день кто читает. Очень давно приобретал галакси с 9 + на мира 10. Ребята всегда вежлывые и вникают в суть проблемы с головой. И сегодня 26.04.25 внофь обратился с пролемой настройки приложений в телефоне. Хотя это не относится к телефону самсунг, а больше к полетическим нюансам в странах. Но не смотря на это. Был один мужчинка в колективе, остольные девочки обратился к нему. Не смотря на то что он делал телефон, он всё равно твлёкся на меня полностью всё помог обяснил разсказал и показал. Прям вах вах как и всегда. Жаль что в планете не такие со рудники. Сегодня был и уних но судя по ответам и выражению лица мне в планете были не рады.
А мужчинке на Мира 10 огромная благодарность.🥳🥳🥳
Наталья Глуз
Level 2 Local Expert
March 18
Хочу выразить благодарность ребятам сервисного центра. Всегда внимательно выслушают и помогут.
Доброжелательное взаимодействие с клиентом - это так приятно!
Дважды обращалась за помощью и выходила из центра с решением своего вопроса.
Благодарю за помощь и заботу!🫶
2
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
March 21
Замечательный сервис, проблему решили оперативно. пришла с проблемой заторможенности работы телефона, почистили приложения, дали рекомендации по дальнейшей работе
2
1
Show business's response
Юлия М.
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Очень рекомендую этот сервисный центр! Была проблемма с часами, сама пыталась долго решить поломку,опустила руки .Нашла данный сервис,молодой человек все чётко и быстро настроил. Очень счастлива,спасибо большое!
2
1
Show business's response
Сергей Потехин
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
26.08.2024 по ул. Мира 10 сдал телефон в ремонт менеджер Евгения составила заказ наряд 158358 сказала сделают от 3 до 7 дней диагностику и позвонят что бы согласовать. Пошла вторая неделя ни кто так и не позвонил звоню 03.09.2024 говорят ни кто телефон не делал ждите звонка. Звонят говорят у вас плата лопнула, платы нет в наличии заказали ждём когда придет, а в заказ наряде черным по белому написано СТОИМОСТЬ СОГЛАСОВАТЬ. Получается пока разбирали телефон сами сломали плату заказали и даже не позвонили,или за мой счёт пытаются чей то ещё телефон отремонтировать. Так что прежде чем сдавать к официалам в ремонт подумайте хорошенько. Ещё что меня удивило я позвонил 03.09.2024 мне сказали ни кто не делал телефон и буквально через часа 3 звонят и говорят у вас лопнула плата я её пытался востоновить но не смог и заказал новую но она ещё не пришла. За три часа вы сделали диагностику попытались починить плату и ещё успели заказать новую плату которая за три часа не успела придти. Как то странно.
4
Show business's response
Наталья Жарикова
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Сервис еле нашла. Интерьер в черно-серых тонах, персонал мне показался слегка странноватым, хоть и вежливым.
Замена аккумулятора и задней крышки - 7700р. Стоимость космическая!
Итог: Через друзей купила аккумулятор (оригинал!) и крышку (не оригинал, но достойный аналог)-3100р. Брат мне все поменял. Работает отлично.
Обслуживаться в нем или нет, это выбор самостоятельный. Если гарантия действующая, то тут четкое ДА, а если истекла (как в моем случае), то стоит ли переплачивать за бренд!
2
Александр Колпаков
Level 2 Local Expert
April 21
Обратился в сервисные центр Сямсунг так как на телефоне перестала идти зарядка, ребята быстро решили проблему и все исправили, спасибо им большое
Юрий Лопатин
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Сотрудники молодцы!!!! Вежливые, знающии свою работу на отлично! Помогли на раз! Всем советую!!!! Телефон импортный, не загружался( новый) перепрошили!!!! Работает все отлично!👍👍👍 респект!!!!
2
Show business's response
Довыденко Л.
Level 4 Local Expert
March 31
Хороший сервис-центр, приветливые сотрудники. Были проблемы с разъёмом зрядки, почистили и все исправили за 5 минут.
2
Николай
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Обратился. Помогли.Быстро,качественно. Дали рекомендации. Был приятно удивлён бонусной чисткой динамиков и микрофона! Персонал - дарящие улыбки и добро люди. Только приятные впечатления о работе сервис-центра! Желаю сервису дальнейшего процветания и благополучия!!!
1
Show business's response
Елена М.
Level 10 Local Expert
March 21
Потребовалось удалить самсунг аккаунт, пароль забыла. Обратилась в сервисный центр - помогли, все с телефона удалили.
1
Show business's response
Светлана Ч.
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисного центра. Быстро и качественно выполнили свою работу: провели диагностику и устранили неисправность телефона.
1
Show business's response
Михаил Парфентьев
Level 4 Local Expert
April 28, 2024
Замечательный сервисный центр. Отдал в ремонт часы galaxy watch, диагностировали сразу, з.ч. Заказали в тот же день, ремонт проведён качественно в кратчайшие сроки, также девушка на ресепшн ответила на все интересующие вопросы, спасибо большое за высокий сервис. Отдельное спасибо мастеру Данилу и девушке с ресепшн, Олесе!
1
Show business's response
Татьяна Н.
Level 3 Local Expert
April 30, 2024
Обратилась в сервисный центр Самсунг на Мира 10, была очень довольна обслуживанием 👍 оператор Данил справился со своей задачей на все сто рекомендую 👍 Данилу спасибо 🙏
3
Show business's response
Андрей Белый
Level 11 Local Expert
August 6, 2024
Совершенно не клиентоориентированнай центр! Недавно сделал предзаказ новых часов и наушников самсунг, так к назначенному сроку, сотрудники центра ни чего не смогли сказать, а также сориентировать по дате прихода заказа. Не рекомендую к посещению, если только не крайняя необходимость!
3
Александр Унжаков
Level 5 Local Expert
February 1
Отличный сэрвис вежливые и грамотные специалисты
Show business's response
Валентина Е.
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Никогда не обращайтесь в этот центр. Один обман. Нашла этото сервис через сайт. Оформила заказ на ремонт стиральной машины Samsung. Содрали 6800 рублей за замену резиновой манжеты, а машинка как подтекала так и подтекает. Никаких квитанций "мастер" не дает. Звонить по указанному на сайте номеру бесполезно. Операторы прикидываются, что не знают где находится офис. На сайте указан адрес по ул. Мира. В смс, что присылают после заказа указана улица Алексеева. Мастер Али Бокчоевич, к сожалению не знаю фамилию, на звонки не отвечает, получил денежки, толком не дал проверить как работает машинка после ремонта, включил стиралку, быстро оделся и убежал, а через пять минут работы машинка потекла. Это ***. Красиво говорят по телефону операторы, а так называемые мастера наглые, напористые и быстро убегающие. Даже не хочу им ставить ни одной звезды. Надеюсь, что карма настигнет обманщиков.
Быстро и оперативно произвели диагностику телефона, решили вопрос с динамиком. Консультанты вежливы, в вопросе разбираются. Приятно работать.
2
Show business's response
Алла Любомудрова
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Большое спасибо всем сотрудникам, а особенно косультанту по ремонту планшета, была оказана быстрая и качественная помощь и настройка планшета. В этот центр обращаюсь за помощью и ремонтом уже не первый раз. Рекомендую всем. Очень чистое и очень уютное помещение, чай, кофе, конфетки для посетителей, вежливый и грамотный пермонал. По време обслуживание замяло всего минут 15.
Спасибо огромное.
1
Show business's response
Никита Зимин
Level 2 Local Expert
April 23, 2024
Принес свой Galaxy A54 на замену дисплея, все сделали быстро и аккуратно. Спасибо инженеру Данилу за вежливость и качество выполненной работы
2
Show business's response
Шевелева Е.
Level 2 Local Expert
March 17
Обратилась в сервисный центр, так как выпала кнопка громкости на телефоне. Мастер нашёл нужную деталь за 5 минут и установил. Тут работают профи своего дела! Я счастлива, что мой телефон работает, как и прежде! 🙏
1
Show business's response
Виктория Д.
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Огромное спасибо сервисному центру! Ребенок заблокировала телефон (придумала графический код и забыла его), здесь быстро обновили, сбросили все настройки, восстановили доступ в аккаунт. Телефон работает. Вежливые сотрудники. Я довольна
2
Show business's response
Павел
Level 11 Local Expert
October 5, 2023
Отличные ребята! Всем рекомендую. Случайно оказался рядом с данным местом (командировка) и понял, что самые классные люди живут в Сибири и Красноярске!!!
2
Show business's response
Кирилл Кирилин
Level 8 Local Expert
March 2
Быстро и профессионально заменили защитную плёнку на телефоне
1
Show business's response
Владимир Дмитриев
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
На Самсунг А51 разбилось стекло задней камеры, курьер приехал быстро приняли в ремонт, пришлось ещё менять блок камер. Сделали в тот же день. Качественно, мне понравилось.
2
Show business's response
Marina
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Отличный сервисный центр, сотрудники работают профессионально, быстро. Решили проблему с телефоном, оперативно и качественно. Большое спасибо Илье, осталась довольны. Будем обращаться, всем рекомендуем.
4
1
Show business's response
Константин Чипкунов
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Обращался по диагностике и ремонту планшета Samsung Galaxy Tab 7. Быстро и качественно все неисправности устранили .работают настоящие профессионалы .рекомендую всем официалов !
2
Show business's response
Светлана Подонина
Level 14 Local Expert
July 5, 2022
Вчера обратилась в сервисный центр время до закрытия оставалось немноно 30 минут,но персонал был очень внимательный и вежливый все сделали быстро и хорошо,двли рекомендации.Очень благодарна и довольна сервисом! Удачи и процветания вашей компании!!
2
Show business's response
Daniil Z.
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Отзывчиво и оперативно помогли с ремонтом телефона, остались максимально хорошие впечатления.
1
Show business's response
Елена Кулешова
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Очень довольна работой сервиса. Решили проблему с телефоном за считанные минуты! Вежливые, доброжелательные ребята. Удачи вам, друзья!
2
Show business's response
Виктор Луговой
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Отличный сервисный центр. Абсолютно бесплатно приклеили крышечку к часам smartwatch, без ожидания и очереди. Вежливо и профессионально. Был очень удивлен, что полностью бесплатно, хотя уже никакой гарантии
2
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
Обратился в сервис с несколькими проблемами, а именно: не работали наушники samsung galaxy buds+, часы samsung galaxy watch и телефон samsung galaxy a41. Специалисты приняли устройства и в довольно короткие сроки с помощью диагностики, сброса и установки последних обновлений сумели вернуть к жизни наушники и часы. Причем абсолютно бесплатно, со словами, что диагностика у нас бесплатно.
С телефоном история была интереснее, ходила с ним мама, у неё вышел из строя сенсор и хотя он был ещё на гарантии, понесла его в стронний сервис, где его успели вскрыть, слава богу больше ничего не успели сделать, мама после моего звонка забрала телефон и я отвёз его в сервисный центр, где после осмотра признали гарантийный случай и взялись за ремонт.
Особое спасибо администратору Алене за терпение и профессионализм.
2
Show business's response
Елена Якутёнок
Level 2 Local Expert
June 23, 2024
Быстро поменяли дисплей, подарили чехол и защитное стекло, отличный сервис!)
Show business's response
Лена Гаврильчик
Level 13 Local Expert
March 20, 2023
Ребята знатоки своего дела. Подробно проконсультировали по представленной технике, помогли с выбором и оформлением покупки. 10 из 10
1
Show business's response
Инкогнито 1058
Level 2 Local Expert
September 21, 2024
Приятный персонал, быстрое обслуживание.
2
Show business's response
Матвей Пархоменко
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Быстро пересобрали телефон. Очень хорошие и позитивные люди. А пока чинят телефон можно посмотреть на новинки Самсунг.
3
Show business's response
Алена Т.
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Телефон перестал включаться, ребята на месте решили проблему за 15 минут. Осталась очень довольна сервисом!
2
Show business's response
Алексей Кленавичус
Level 11 Local Expert
December 11, 2024
Технический отдел очень высокомерен.
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Не тороплюсь я почему-то писать хороший отзыв, а надо )))
В июле сдавала телефон в ремонт, сделали быстро, недорого, так ещё и перепрошили бесплатно, чтобы лучше работал и чтобы исчезла одна из проблем, с которой я обращалась. Вот это очень приятно удивило)
Все разъясняют доступно, обо всех нюансах предупреждают заранее, я очень довольна работой центра.
Спасибо 🙏
2
Show business's response
Сергей Е.
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Принес в ремонт galaxy a51 после некачественного ремонта в стороннем сервисе (меняли стекло). Перестал ловить сеть. Оказалось что не подключили антену сотовой сети. Здесь все переделали (извините, забыл имя специалиста) и при чем бесплатно. Спасибо большое, осталось только проверить
4
Show business's response
Алина А.
Level 2 Local Expert
April 13, 2024
Починили динамик за 2 минуты!
Спасибо большущее сотрудникам сервесного центра!
2
Show business's response
Александра К.
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Очень быстро и главное качественно отремонтировали телефон. Не работал динамик - буквально час погуляли и всё готово.
4
Show business's response
рома О.
Level 4 Local Expert
March 26
Очень хороший сервис
1
Никита А.
Level 4 Local Expert
March 22
Качественный сервис
1
Антон Попков
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Помогли решить проблему с входом в аккаунт, классный сервис)
1
Show business's response
Артем Манаков
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Как и все официалы, любят деньги и ничего не делать. В Сервисный отдел лучше не обращаться.
1
Show business's response
Сергей Кузьмин
Level 5 Local Expert
October 3, 2021
Приятно был удивлён при обращении в данный сервисный центр. Честно говоря я и не надеялся, что у меня примут устройствок ремонту. Заранее скажу отказал сенсор на смартфоне м21. Со времени покупки прошло менее года. Чек, подтверждающий покупку, выцвел и не какой информационой ценности из себя не представлял.
Представте моё удивление, когда сотрудники сервисного центра Samsung Плаза, приняли устройство к работе.
Опредилили его по EMI номеру, как устройство менее года с момента производства. И обсолютно бесплатно произвели замену повреждённых элементов.
А это немного не мало; замена дисплея, АКБ, субплаты. И все это в течении одного дня!!! (В 15.00 сдал и в этот же вечер забрал. До 20.00) Все запчасти в наличии!
Боюсь даже представить стоимость ремонта в любом другом сервисном центре.
Искренне благодарен сотрудникам сервисного центра Samsung Плаза и Компании Samsung.
Хороших Вам клиентов и процветания.
Следущая моя покупка будет только Samsung, уже не обсуждается. )))
Всем желаю удачных покупок. Компании Samsung процветания!!!
Всем огромное спасибо!
4
Show business's response
Александр Дуда
Level 4 Local Expert
April 7, 2024
Добросовестное и клиенто ориентированное отношение к своей работе.Рекомендую.