Service Samsung 3Gzone
3084 reviews
October 5, 2024
Excellent service
1
1
November 7, 2024
Даже не ожидал такого от сервиса по ремонту телефонов. Круто! Что понравилось = внимательность, тактичность, учтивость, компетентность и профессиональное обаяние менеджеров + быстрый и что важно - качественный ремонт точно в обещанное время. Расценки очень адекватные. Приятный интерьер офиса и вообще атмосфера внутри. Все вместе вызывает доверие и вселяет уверенность в успешный результат. Вот бы ещё чашка кофе на время ожидания с маленькой печенькой - и полный восторг! Очень рекомендую это место.
1
July 13, 2024
Отличный центр. Ремонт всегда проходит быстро и качественно. Удобный способ оплаты через интернет при заказе запасных частей. Быстрая доставка запасных частей и профессиональная установка. Сервисом доволен. Можно смело рекомендовать друзьям и знакомым.
1
December 11, 2024
Отличный сервис. Официальный сервис Samsung. Обращался с разными гаджетами достаточно оперативно чинили и цена приемлемая. Сотрудники вежливые, доходчиво объясняют. Удобное время работы. Рекомендую
November 7, 2024
Отличный центр, работают профессионалы своего дела. Уже не первый раз обращаюсь
Оперативно и качественно сделали свою работу. Мне меняли дисплей, аккумулятор на моем телефоне. Работой довольна на100%. Спасибо мастеру по ремонту телефона и менеджеру Сергею за
индивидуальный подход, доброжелательность, грамотное информирование.
1
July 10, 2024
Неизменно высокий уровень профессионализма сотрудников и, пожалуй, наилучшее качество сервиса в Москве! Ремонт выполнен быстро, качественно! Соотношение "цена/качество" - выше всяких похвал!
December 7, 2024
Побывал сегодня в этом АСЦ для замены задней крышки на своем S23 Ultra. Скажу честно, как всегда подходил скептически, не был уверен, что понравится. Расположение удобное, стоянка есть, мест было много. Офис небольшой, тесновато. Но уютно. Не работала электронная очередь, но в целом она и не пригодилась, не так уж много было посетителей. Передо мной оказалось двое, ждал минут пять. К приемке вообще нет претензий, наоборот. Очень профессионально и вежливо! Тут прям пять с плюсом! Приняли, сказали зайти через час. Пришел через час и да, все готово. Получил телефон, опять все на высоте. Никаких нареканий. Все оплатил картой через терминал, получил чек и акт выполненных работ. Ощущения однозначно положительные. Спасибо, молодцы. Особая благодарность Сергею, менеджер приемки, сотрудник умеет работать с клиентами, человек на своем месте!
September 5, 2024
Мы и ранее пользовались услугами сервиса и всегда был очень положительный результат.
Позвольте мне выразить свою искреннюю благодарность Салону, МАСТЕРУ Дмитрию, за помощь в восстановлении нормальных функций моего телефона S8+. Его доброжелательность, соучастие, рекомендации, приумноженное высоким профессионализмом своего дела, вызывают самое высокое уважение и признательность. Большое спасибо! Рекомендую всем обращаться в этот солон! Георгий
December 17, 2024
Огромное благодарность вежливому менеджеру, которая рассказала всю необходимую информацию. А также мастеру, который оперативно заменил дисплей с рамой (S23 Ultra). Сделали все качественно. Конечно, не рад поломке телефона, но очень рад что обратился к вам ;)
September 19, 2024
Отличная работа - ремонт в течение часа, вежливо, профессионально, в помещении красиво и прохладно!
Обратилась повторно в сентябре- идеальное решение вопроса. Быстро, вежливо. Большое спасибо!
November 2, 2024
Здравствуйте! Благодарю сотрудников Сервисного центра Самсунг на Новочерёмушкинской ул. 57. Работают чётко, спокойно, очень адекватно и профессионально. Мастера своего дела. Обращалась дважды по замене дисплея, оба раза по моей вине. Минусов не было. Сделали менее чем за час. Очень рекомендую. Эмма.
1
July 21, 2024
Обращаюсь по замене защитной плёнки экрана Samsung только в этот центр - замену делают качественно, быстро. Приветливый компетентный персонал. Уютный клиентский центр, время ожидания можно провести за просмотром фильма.
November 3, 2024
Очень приятное место. Вежливый персонал, красивая обстановка, вкусные конфеты). Заказала аккумулятор по телефону, он пришел на следующий день, заменили при мне. Менеджер Сергей все терпеливо объяснил. Теперь посмотрю, как будет работать телефон с новой батарейкой.
5
August 14, 2024
Тот случай, когда все идеально! По телефону подробно проконсультировали, все рассказали. Приехала, очень быстро сделали. Все идеально и по цене - после сравнения с другими - самая лучшая. В общем, рекомендую!! Меняла стекло с дисплеем на самсунге 23 ультра.
3
December 14, 2024
Персонал вежливый и внимательный – подробно ответили на все мои вопросы, помогли разобраться с проблемой. Отдельно хочу отметить скорость работы: запчасти, которые я заказал, доставили всего за один день, а сам ремонт занял около часа.
Качество ремонта на высшем уровне.
Здесь наверно самые демократичные цены на запчасти и ремонт) рекомендую!
1
July 20, 2024
Определённо рекомендую этот сервисный центр Samsung всем! Грамотно, качественно, быстро, без дополнительных накруток и предложений! Быстро заменили дисплей и батарею! Доволен качеством выполненной работы!
July 2, 2024
Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ Салону по ремонту САМСУНГ на Новочеркмушкинской 57, где работают необыкновенные люди, настоящие Профессионалы своего Дела, мастера высокого уровня. Со всей Москвы приезжают ИМЕННО В ЭТОТ САЛОН. Помимо высокого профессионализма это ещё чуткие и внимательные люди, с вниманием и заботой относящиеся к нам - клиентам. Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру по приёмке АЛИНЕ ! К таким сотрудникам хочется приходить ещё и ещё, они дарят нам радость и отличное настроение !
3
2
August 10, 2024
Суперский, сервисный центр, всегда всё делают быстро и качественно. Безусловно всем рекомендую. Отдельная благодарность менеджеру Алине, за быструю работу и хорошее настроение.
1
November 28, 2024
Обязательно прочитайте, и подумайте 200 раз прежде чем туда обращаться!!
Пользовался Samsung galaxy s20 и приходил в этот сервис на замену АКБ.
В 2021г было первое обращение. После «замены АКБ», на следующий день у меня отошла задняя крышка и попала влага в телефон, запотела камера и там образовался конденсат. Обратившись в сервис я попросил исправить эту ситуацию. В сервисе согласились и переклеили крышку заново, но опять что-то пошло не так. Пришлось приходить на 3 день и снова переделывать, т.к. она опять отошла. С 3 попытки все исправили. И тем не менее как разряжался телефон так и продолжил, ничего не поменялось. Далее обращался туда же в 2022г. С той же проблемой замена АКБ. Телефон приняли и «заменили аккумулятор» через пару дней опять отошла крышка. Телефон как разряжался так и разряжался не поменялось ничего. На мой вопрос почему так, меня почти послали и сказали, что я ничего просто не понимаю. Теперь суть: сейчас 11.2024г этот телефон у меня просто лежал дома, иногда я его включал за необходимостью. Сам перешел на iPhone. И тут возникла мысль а почему бы его не вскрыть и не заменить АКБ самому, не боясь что сломаю что-то и т.д. так как телефон особенно и не нужен. Заказал на ОЗОНе АКБ вскрыл телефон и как же я удивился когда увидел что АКБ 2020 года выпуска. То-есть в сервисе с меня 2 раза брали деньги за АКБ но по факту его не меняли. А крышка отходила потому, что работник который делал, клеил её на заводскую самоклеющуюся прокладку по краям крышки, с которой даже не была снята пленка закрывающая клейкий слой. Просто намазал клей поверх неё и все!
P.S.
После того как я сам заменил АКБ, телефон заиграл новой жизнью и отлично держит заряд. Что еще раз подтверждает что АКБ не меняли. Специально ждал 2 дня и тестировал. Что бы убедиться.
Учитесь на моих ошибках!
UPD 28.11.24 - ответ на комментарий сервиса
Прежде чем писать про заказной комментарий, сначала свои накрученные положительные комментарии уберите. И нет не заказной.
Спасибо за предложение, но к вам больше ни ногой!
P.S
Если вы не в курсе что АКБ теряет ёмкость даже когда не используется и вы позволяете себе ставить АКБ 2020г в 2022 году - много о вас говорит. Ещё раз убеждаюсь что к вам лучше не обращаться.
December 10, 2024
Спасибо сервисному центру Самсунг за то, что спасли мой маленький мир в телефоне и весь наш класс, которому грозило остаться без экскурсии. За час Мастера поменяли разбитый экран, который показывал только верхнюю треть, остальные две трети были просто белого цвета. Так что благодаря Вам всё удалось вовремя оплатить и мероприятие не сорвалось. Телефон стал снова новым и за очень демократичную цену. Ещё раз спасибо вам за качество и скорость и за то, что благодаря рекомендации, знаю, где "лечить" свой любимый Самсунг быстро и по разумной цене.
September 7, 2024
Заменил пленку на Z FOLD 2. Все качественно, цены ниже чем у других. Рекомендую!
Апдейт от 08.09.2024г. Снова обратился по замене плёнки уже для Z Flip 4. Все супер, быстро норм по цене. Горячо рекомендую.
August 17, 2024
Отличный сервис, приемлемые цены, быстрое осбсуживание, ремонт за несколько часов. Вежливые сотрудники, быстро отвечают на запросы и ремонт производят также и быстро и качественно!
August 20, 2024
Отличный сервисный центр! Обращаюсь не в первый раз. Квалифицированные вежливые сотрудники, качественный ремонт, приемлемые цены, оперативные сроки. Очень доволен!
October 8, 2024
Впервые менял что-то у официалов, а менял акб у телефона. В общем сервис почти рядом с метро, реально за час заменили батарею (правда я был в будни и днём, как пошло бы дело в выходные не знаю). К персоналу претензий нет (это я про менеджеров которые оформляют заявку и.т.д), удивило, что женщина тоже разбирается в поломках и.т.д имя не помню, но в чеке написано К.Ю.И (ФиО не буду писать для сохранения конфиденциальности менеджера. Итог: Все ок:) P.S кстати цена на моё акб для S10 самая низкая из всех ОФ СЦ что указаны на ОФ сайте самсунга. Всем Мир ^_^
1
July 20, 2024
Очень хороший добрый сервисный центр! Всегда все делают, подсказывают, помогают и быстро! Особое спасибо Димитрию на приёме, приятный и обходительный человек!
August 7, 2024
Спасибо огромное за оперативную починку моего любимого телефона!! Вошли в положение. Очень быстро составили заявку на необходимую деталь. Уже на следующий день телефон приняли в работу. 1,5 часа, и я уже с любимым устройством. Всё новенькое. Огромная благодарность мастеру, менеджеру на телефоне и менеджеру на приёме техники. Ребята огромные молодцы. Ещё раз огромное Вам всем спасибо!!!
November 17, 2024
Отличный сервисный центр. Много лет все свои самсунги доверяем только им. Реально ремонтируют и не разводят на деньги. Только сегодня починили мне виброзвонок. Вчера позвонила, заказали моторчик, сегодня приехала сделали меньше чем за час. Меняли у них экран, ремонтировали телефон после намокания, меняли шлюз от зарядки, меняли аккумулятор. Всё всегда быстро и чётко. Спасибо огромное.
August 23, 2024
Не в первый раз обращаюсь в этот сервисный центр и всем рекомендую только его! Быстрый и качественный ремонт, доступные цены, причем нужную деталь можно заказать по телефону заранее, очень вежливые и приятные сотрудники, общаться с которыми одно удовольствие!
Еще раз спасибо за вашу работу!
November 10, 2024
Отличный сервис. По телефону расценили работы чётко, при посещении всё соответствовало.
Расценки были ниже, чем в других сервисах, скорость работы великолепная, оригинальные запчасти были в наличии. Гарантия на выполненные работы.
Рекомендую
November 6, 2024
За пол часа заменили дисплей на А 73, сделали очень качественно, профессионалы своего дела. Спасибо Вам большое. Рекомендую обрашаться в этот сервис Samsung. Запчасти все оригинальные , бонусом заметил уже дома поменяли и рамку , теперь телефон как новый. Спасибо больше Вам
July 17, 2024
Делают ремонт за час, качество без нареканий, аккумулятор заменили, вроде как даже действительно оригинал, напрямую от Samsung, вемя покажет! Сервис отличный, персонал очень добрый и отзывчивый, спасибо!
2
December 24, 2024
Приятный сервис Самсунг с хорошими ценами и вежливыми сотрудниками.
Снижаю оценку за непонятный мне момент - я заказал услугу замены рамки дисплея на Flip 5.
Было недопонимание с объемом ремонта после его окончания. Проблема была решена спустя час после публикации обращения. Такая клиентоориентированность редко встречается. В сервис обращался по рекомендации, теперь могу также уверенно его рекомендовать.
October 2, 2024
Отличное место, супер профессионалы, и все запчасти в наличие на следующий день!
В сервисе на Савеловской 3 недели кормили завтраками..
Порекомендовали этот сервис на офиц сайте
На след день дисплей на планшете ультра поменяли.
Все работает прекрасно
Гарантия 3 месяца
3
July 24, 2024
Обратился с заменой дисплея на Самсунг Галакси А23. Замена длилась примерно 40 минут, что относительно быстро. Качество работы на высоте! Рекомендую всем этот сервис. Что немаловажно, стоимость работ вместе с новым дисплеем оказалась демократичной, 4100 руб. за всё.
November 9, 2024
Сделали всё быстро и качественно! Дополнительно мы получили консультацию для продления срока службы аккумулятора. Отзывчивый и профессиональный коллектив. Спасибо огромное всем!
1
October 23, 2024
Спасибо большое сервисному центру! Заменили стекло разбитого экрана на s24 быстро и надежно! Сотрудники очень вежливые и компетентные) Особенный профессионализм проявил Дмитрий, браво!
1
September 12, 2024
- Отзывчивый персонал
- Быстрая работа
- Оригинальные запчасти
- Гарантия на установленные детали
- Цены немного ниже, чем в других официальных сервисах
А что ещё нужно для хорошей рекомендации?))
Одни плюсы!
Спасибо большое за качественный и быстрый ремонт!
August 28, 2024
Отличный сервисный центр! Уже несколько лет обслуживаю свой телефон именно здесь. Работы всегда выполняются качественно и быстро с оригинальными расходникамм
August 8, 2024
Очень понравился сервисный центр. Время ожидания короткое, обслуживание быстрое и профессиональное, офис приятный, сотрудники вежливые и заинтересованные! Спасибо.
September 19, 2024
Качественный ремонт! Удобный график работы (по выходным)! Можно онлайн узнать о наличие запчастей и записаться на ремонт! Сам ремонт не занял много времени! Все сделали качественно и аккуратно! Я доволен! Обращаюсь не один раз! И если что, с Samsung, приду сюда же!
3
July 28, 2024
Огромное спасибо сервису Самсунг. Была проблема с установкой приложения Сбербанк онлайн. Специалист Дмитрий совершенно безвозмездно потратил свое время для решения проблемы, проконсультировал и все показал. Отличный сервис, прекрасный персонал. Побольше бы таких сервисов. Однозначно рекомендую и сам буду обращаться только сюда
2
1
September 3, 2024
Разбил стекло и немного повредил матрицу на Ultra S22. В середине рабочего дня проезжал мимо Черемушек, на выходе из метро позвонил в сервис, предложили приходить сразу и обещали за час выполнить ремонт. Дошёл от метро, сдал аппарат, через час вернулся и забрал отремонтированный. Аппарат после ремонта выглядит как новый, места разбора не видны, щелей нет. Яркость дисплея в норме, стилус работает. На словах при общении по телефону говорили, что после замены дисплея телефоны проходят проверку герметичности в воде. Не могу подтвердить или опровергнуть. В интернете пишут, что после разбора обычно нарушается герметичность.
Ремонтом доволен, быстро и качественно. Цена оригинальных запчастей высокая, но это вопрос не к сервису, в других местах так же, если не дороже. Девушка на телефоне и в сервисе работает быстро, спешит. По факту много клиентов, постоянно кто-то приходит сдает и получает технику. Диагностику аппарата в этом сервисе не проводил, т.к. повреждения только дисплея и полная работоспособность моего смартфона в остальном были мне очевидны.
Во время посещения сервиса наблюдал спор клиента и менеджера на приёмке о диагностике аппарата. Случай не мой, поэтому не могу сказать, кто был прав. Скажу, что клиентам стоит внимательно формулировать при сдаче аппарата "мне требуется диагностика" или "мне требуется замена только конкретного компонента". Это разные работы и разный результат. Менеджеры спешат, т.к. ремонтируют аппараты как горячие пирожки и, возможно, у них нет времени уточнять полностью проблему клиента. Сервис порекомендую знакомым с этой оговоркой.
July 15, 2024
Очень понравился сервис. Все сделали оперативно,качественно. Были трудности с заменой детали виду того, что Sumsung их не поставляет на мой телефон (модель 23го года), но сотрудники нашли решение, за что очень им благодарна.
October 3, 2024
Заменили аккумулятор. Большое спасибо доброжелательным сотрудникам. Очереди нет. Чисто, симпатичный офис. Всё оперативно сделали, дали рекомендации.
1
December 27, 2024
Делали замену дисплея на flip 3. Все быстро (за час) установили и настроили с хорошей скидкой, менеджер Татьяна вежливо и подробно дала ответы на все сопутствующие вопросы. Лучшие, спасибо!
1
November 23, 2024
Второй раз чиню тут телефон. Замена экрана, крышки и аккумулятора. Всё качественно и быстро.
Удобная оплата, комфортный зал ожидания с интересными фильмами и конфетами.
August 22, 2024
Великолепный сервисный центр. Профессионалы своего дела, доброжелательные, отзывчивые. Всем советую обращаться сюда, если возникли проблемы с техникой.
1
September 22, 2024
Обращаюсь не первый раз так как всегда был обладателем телефона самсунг. Как и всегда ребята все сделали быстро и качественно. Заменили экран разбитый и АКБ. Всё отлично.
December 26, 2024
Хороший сервис центр! Все четко и быстро делают за час. Можно посидеть посмотреть старую технику, которая представлена в зале. Рекомендую! Спасибо!
July 28, 2024
Отличный центр. Все быстро и качественно делают. Мастера и персонал отличные специалиты!!! Спасибо что вы есть!!! Все на высшем уровне!!!