Решил оставить отзыв, потому что ребята реально молодцы! 👍
Моя стиральная машина (INDESIT) вдруг начала шуметь, как самолет перед взлётом 😅. Сначала думал, что сам разберусь, но быстро понял — лучше доверить дело профессионалам.
Позвонил в "Сервис-комфорт" и уже через 2-3 часа мастер был у меня дома!
Приехал парень — вежливый, аккуратный, сразу видно, что специалист. Осмотрел машинку, сказал, что подшипник на барабане износился (ну вот, значит, не зря вызывал!).
Для замены подшипника нужно было снять барабан... Договорились о сумме и сроке ремонта. За 15 минут он снял барабан и уехал. Через +/- 3 дня привёз и установил всё на место, проверил.
Теперь машинка работает тихо, как положено! 😊
Особенно понравилось, что всё сделал быстро, качественно и без лишней суеты. Цена тоже адекватная, никаких скрытых платежей. Гарантия 6 месяцев.
В общем, рекомендую эту компанию всем, кто ценит хороший сервис и честную работу! 💪🛠
Show business's response
Татьяна О.
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Здравствуйте! Кофемашина для нашей семьи - это член семьи можно сказать 😂 мы жить не можем без кофе, после переезда из Москвы в Хабаровск зимой она вышла из строя, по незнанию отправили ее контейнером. Как хорошо, что есть ваш сервис, который в преддверии нового года спас нашу кофемашину и нас! Работает отлично,второй день пьем ароматный кофе🔥 Цены конечно кусаются .... Половину от стоимости заплатили за ремонт, но тут сами виноваты, теперь только в тепле будем держать ее. Кстати сроки исполнения порадовали, сделали раньше обещанного🌹 Девочки администраторы очень вежливые и компетентные, все расскажут, объяснят, спасибо вам, Сервис Комфорт!
Show business's response
Еlizaveta
Level 4 Local Expert
February 2
Обратилась в этот центр по поводу ремонта стиральной машины. Приехал мастер. Озвучил сумму ремонта в два раза превышающую сумму, которую обозначили в телефонном разговоре. До этого также приезжал мастер (с другой компании), два часа определял в чем проблема, и взял за диагностику 2000, сказав, что стерлась деталь и её нужно заказывать. Учитывая прошлый негативный опыт работы с такими мастерами, я всё это оператору рассказала, сбросила фотографии стиральной машины, она сказала: «Ремонт будет стоить 4000». НЕ ПРИМЕРНО 4000, а 4000. После того как я мастеру сказала, что меня не устраивает цена, он выписал мне квитанцию на 500 рублей. Сказав, что это за диагностику. Его диагностика длилась 2 минуты. Платить я отказалась, сказала, что позвоню в компанию и скажу им о причинах отказа оплаты диагностики. При этом голос не повышала. Зато мастер стал резко агрессивным, спорил со мной на сильно повышанных тонах. Не думаю, что также он бы разговаривал с мужчиной. Выходя из квартиры он специально со всей силы хлопнул железной дверью-взялся за ручку и с размахом просто отшвырнул дверь на стену. Здоровенный бугай под 2 метра ростом. Заорал, что я дура и побежал по лестнице вниз. У меня от грохота вышли соседи, узнать что произошло. Я позвонила оператору. Никто не извинился передо мной. А также оператор сказала, что «да, диагностика 500 рублей если без ремонта». Когда я спросила записывается ли наш разговор, чтобы она могла переслушать его, она ответила нет. Очень жаль, так как ничего про диагностику и другую сумму ремонта она мне не говорила. Я никому не советую эту организацию. А таким неадекватным мастерам однозначно надо голову лечить. Мастер Сморгун М.В. Его фото есть на сайте этой организации.