Servisny tsentr Delanko

Rating 4.0
38 ratings
Rate this place

25 reviews

Level 3 Local Expert
March 14, 2019
Отдал телефон в филиал на Черняховского. Было разбито стекло на задней крышке. Стекло принес свое и попросил заменить. Когда пришел забирать — сканер отпечатков пальцев на задней панели не работал. Мастер пообещал быстро починить и попросил зайти позже. Пришел через час.Мастер собрал телефон, сказал что всё готово. Проверил — не работает. Оправдывался тем, что сканер изначально был с дефектом. Пообещал заменить. Договорились, что позвонит на следующий день. Не забыл взять с меня 500р за замену стекла. На следующий день мастер позвонил, сказал что заменил сенсор, можно забирать. Прихожу — не работает, зато появилась пара жирных царапин на металлической окантовке телефона. Пообещал позвонить как будет готово. Звонка так и не дождался — пришел сам. Оказывается рабочий день уже закончился а не позвонил он т.к «обещал позвонить как будет готово, но ещё не готово». На следующий день мастер позвонил, попросил разрешения перепрошить (это сброс всех настроек и переустановка операционной системы). При этом все данные потеряются. Придется настраивать телефон заново. Делать нечего — согласился. Расчитывал, что позвонит жене (телефон-то у меня в ремонте) и сообщит о готовности. Когда пришел домой, оказалось что не позвонил. На следующий день пришел утром. Оказывается, что стеклянную крышку, которую я принес он сломал, но за свои деньги купил новую. Обещал держать в курсе, но так и не позвонил и не написал. Звоню управляющему — конечно, не они виноваты, а xiaomi делают некачественные телефоны. И вообще, delanko могли бы и не ремонтировать телефон, а отдать как есть. Так что они молодцы, а у меня просто негативный настрой. Пятый день без телефона. Договорились, что ремонтом будет заниматься другой мастер, а я буду ждать ещё минимум 3 дня. Посмотрим что будет дальше.
6
June 16, 2019
Сдала планшет квитанция а4483 от 4 мая 2019 сгорела матрица, мне сказали, что он будет готов через пару дней, более точно вам скажет мастер. На следущий день позвонил мастер , далее диалог : мастер "-у вашего планшета сгорели микросхемы, ремонт будет недешевый 3700р не меньше, потому что детали дорогие и их сложно найти, вам проще на авито бу купить такой же планшет. " Я: "нет, если вы можете починить , то я готова оплатить ремонт, сколько ждать?" Мастер "пара дней , нужно заказать детели, мы позвоним" . ..... Прошел месяц. Никто ни разу мне не позвонил!!! Позвонила сама, мне ответили , что детали так и не нашли и сейчас еще у одного поставщика уточнят и перезвонят. Вот прошло еще 2 недели и та-дам..... Ни одного звонка. Ни одного.
4
2
Level 10 Local Expert
December 8, 2019
Ребята совмещают ремонт ноутбуков и телефонов с выдачей посылок. Хотели заниматься одним и жизнь заставляет заниматься другим. Возможно из-за этого хамоватой отношение к клиентам. Как же раздражает, что когда с оплобмом заваляется, что упаковочную коробку оставлять нельзя. Соберите упаковочные коробки и выносите их два три раза в день.
2
2
Level 2 Local Expert
October 1, 2019
Очень приятные и учтивые сотрудники. На все вопросы мои дотошные ответили, успокоили, что с моим телефончиком все будет хорошо. Я очень рада ,что обратилась именно сюда!
2
2
Level 17 Local Expert
November 2, 2018
Уж не знаю кому за 15 минут ремонтировали, мне днём сказали будет готово (замена батареи айфона 5) на следующий день после 16. В итоге сбоку поцарапали, а на вопрос почему один край отходит сказали, что видимо мастер туда больше клея налил. Ещё содрали плату дополнительно за «восстановление дисплея», хотя в чём оно заключалось непонятно, он и так работал. Видимо за то что приляпали обратно, хоть и криво.
3
1
Level 4 Local Expert
May 14, 2020
отвратительный сервис! на клиента не ориентированы от слова совсем! я принесла телефон на ремонт позарившись на рекламу с подарком и получила этот подарок в виде царапин на корпусе! и мне еще пытались доказать что это я сама его поцарапала специально! не рекомендую если вам дороги ваши гаджеты!
1
Level 4 Local Expert
April 28, 2020
Отвратительно! После своей работы оставили несколько глубоких царапин на крпусе. Такое ощущение, что вилкой пользовались… Не рекомендую, к работе относятся халатно, долго делают и ценник реально завышен.
1
Level 4 Local Expert
April 25, 2020
Хватаются за все и ничего не могут сделать, как надо. Мне телефон так и вернули в нерабочем состоянии. В другом сервисе вообще сказали - кто в него вообще лазил, все доломали в конец.
1
October 27, 2019
За 20 минут поменяли сенсор на телефоне. Поставили оригинальный, с гарантией. Денег чуть более 2тр отдал. Ремонтом доволен.
1
2
Level 12 Local Expert
February 3, 2020
Удобное расположение, преветливый персонал. Вечером могут быть очереди.
1
Level 3 Local Expert
May 22, 2020
Накрутили дополнительного ремонта на телефоне, хотя надо было только батарею сменить. В итоге воспользовались моим незнанием и содрали вдвое больше.
1
August 11, 2019
сервис на 4 , персонал отзывчивый , а ассортимент увы
1
1
December 13, 2015
Дома лежал iPhone 4, но включаться он отказывался, даже от сети. Отнес в сервис прямо рядом с домом, там сказали что менять батарею надо. Там ремонтировать сразу не стал и отнес еще в этот сервис, недалеко от работы. В итоге оказалось что батарею менять не обязательно и мне его запустили в три раза дешевле замены аккумулятора. Благодарен за починку, спасибо, отдал телефон дочери.
3
1
Level 9 Local Expert
October 17, 2019
Макбук мой восстановили полностью после сока. Помыли, почистили, перепаяли, что надо. Всего день ушел на все.
2
Level 11 Local Expert
November 29, 2018
Берут на диагностику. Потом волокитят. В итоге говорят, что не могут доставить нужную деталь (элементарную). Служба доставки, тля. Минус 2 дня из графика. Обходите стороной.
5
Level 4 Local Expert
December 5, 2015
Сломалась кнопка возврата "домой" (запала и перестала нажиматься) на айфоне 5с, сдал в этот сервис. Ребята красавцы: оперативно всё починили, прямо при мне и тут же вернули обратно. Вежливый персонал и граммотные специалисты, которые объяснили из-за чего и почему так вышло. В целом - более чем доволен и буду приходить туда в дальнейшем)
3
1
Level 23 Local Expert
February 11, 2020
Забирала посылку. Все нормально. Иногда собирается большая очередь.
2
February 17, 2016
Сервис мне понравился, быстрый и качественный ремонт после бесплатной диагностики, в моем случае это оказался шлейф зарядки на айфоне под замену. Один минус, это третий этаж, а все остальное: вежливость персонала, качество и стоимость ремонта - отлично)
3
1
Level 3 Local Expert
March 23, 2016
Обратилась в этот сервис с 5 айфончиком. Айфон постоянно перезагружался, в двух других сервисах не смогли помочь. В этом сервисе ребята сделали все за полчаса и всего за 900 рублей. Отдельная благодарность мастеру, очень вежливый,тактичный и очень хорошо все разъясняет! Спасибо вам =)
3
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2015
Неоднократно обращалась в сервис центр "Delanko" (Москва, метро Кузнецкий мост, ул. Кузнецкий Мост, 9). Расскажу про свой iPhone. Уронила, в результате удара треснуло стекло. Заменили его быстро, качество работы на высоте. Даже не поленились протереть мой iPhone перед выдачей, аппарат выглядел как новый)))
3
Level 2 Local Expert
May 27, 2020
Ужасный ремонт! Тупо развод на деньги и в итоге неработающий девайс!
1
December 9, 2015
Забыла пароль от аккаунта icloud, в другом сервисе сказали что восстановят задорого (2000), но так и не разобрались, принесла телефон в данный сервис, и буквально за 5 минут мне восстановили этот аккаунт, всего за 500р. Вернули, так сказать, мой айфон к жизни, спасибо)
3
1
Level 3 Local Expert
December 3, 2015
Сдал сегодня в ремонт свой iPhone 6 с разбитым экраном и заодно попросил заменить батарейку, а уже через пол часа получил обратно рабочий телефон, как новый) быстро и качественно, молодцы.
2
1
Level 4 Local Expert
April 12, 2016
Жена ремонтировала стекло на айфоне. Сам "сервис" состоит из непонятной стойки на которой и едят и чинят... Поменяли стекло, через неделю отклеилось...
3
Level 7 Local Expert
April 29, 2020
Хороший персонал, нет очередей