Хочу выразить огромный респект команде Гладиатора, особенно, ребятам с сервиса на Руставели (Александру). Покупал и обслуживаюсь у них на Аодесе 1000 mud pro , а сейчас заказал доработку оптики и подвески. Хорошее отношение к клиенту, любые проблемы всегда быстро разруливают. Толковые спецы, все по делу, ничего лишнего, дали советы, сами даже забрали и вернули квадрик домой когда отдавал на тюннинг. (Спасибо Андрею).
Желаю развития и процветания клубу и бизнесу.
Планирую участвовать в покатушках.
Show business's response
Андрей Волков
Level 7 Local Expert
October 29, 2024
По гарантии ремонтировали двигатель Gladiator 9.9pro (замена блока цилиндров).
Отличный, профессиональный подход. Сделали всё быстро и качественно!
Отдельная благодарность мастеру на сервисе - Сергею Васильевичу, за доскональные знания водномоторной техники. Двигатель после ремонта развивает полную мощность!
1
Show business's response
Татьяна Голынская
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Приобрели с мужем лодку е380pro , ничего плохого говорить не хочется… магазин на Софийской хороший, менеджеры по продаже вежливые, объясняют все доходчиво… в данную лодку влюбились с первого взгляда, долго думали, читали отзывы и наконец приобрели. К сожалению у нашей лодки оказались некоторые недочёты ( впрочем, как это может случиться с другим любым товаром, даже с безупречной репутацией). Обратились в сервис на Руставели, где столкнулись с невежественным отношением. Рассказав о проблеме, которая нас беспокоит, а именно не доклеенный ликтрос, пузыри, бугристость на Киле, муж с менеджером из сервиса, накачали лодку ( которую не хотели даже смотреть) . С раздражёнными нотками в голосе, менеджер ответил, что это мелочи, пузыри на солнце исчезнут, с микроскопом вашу лодку разглядывать никто не собирается, а не приклеенный ликтрос, дома строительным феном нагрейте и приклейте, у нас фена нет. Ребят, вы серьезно? Новая лодка, которая ещё воды не видела, с значимыми для НАС ( ваших покупателей) дефектами, вашего внимания не заслуживает? В итоге через напряжённое общение, лодка поехала лечиться. Вернувшись обратно в хозяйские руки, вновь испорченное настроение: основная проблема исправлена ( ликтрос), но пузыри по ликтрос никуда не делись. Лодка грязная, про сумку вообще молчу, как будто в футбол ей играли, так ещё вернули без ремня, который держит скрученную лодку ( подарок от доброго человека, который изготавливал нам коврик). Как говорится мелочи, но осадочек остался