Servisny tsentr Profi

5.0

400 ratings

Rate this place

Яна Макарова

Level 4 Local Expert

Несколько раз меняли время приезда. Не убрали за собой мусор, 14 тысяч за ремонт машинки, которая стоит 30 тыс, и мало этого. Попросила мастера, зовут Хорлам Дохирович, обуваться возле двери, и не ходить по всему коридору в обуви. Ему не понравился мой тон и он начал на меня орать, не просто говорить, а ОРАТЬ! Зная, что у меня маленький новорожденный ребенок. Напугал меня, ребенка. Жаль не было мужа дома, теперь страшно вызывать мастеров на дом! Не советую данную организацию!!!

Show business's response

Анатолий Б.

Level 2 Local Expert

Быстро заменили аккумулятор на смартфоне. Оказали помощь в определении неисправности телевизора. Благодарность мастеру Ивану.

Show business's response

Валерия

Level 2 Local Expert

Хорошая организация. Профессиональный подход чувствуется уже с момента телефонного разговора. Задавали вопросы по делу, попросили видео сломавшейся стиральной машины (как именно крутится барабан). Мастер пришёл уже с примерным представлением поломки. По факту поломка подтвердилась. Отремонтировал быстро. Мастер грамотный, вежливый, аккуратный. Понравилось, что без недовольства надел бахилы. После ремонта рассказал, что именно случилось, что исправил. Дал рекомендации по уходу. В общем, все грамотно, прозрачно, профессионально. Спасибо.

Show business's response

Галина Нестеренкова

Level 3 Local Expert

Достойный центр, мастера супер! Обращалась не раз, все профессиональные мастера! Рекомендую!👍👍👍

Show business's response

Сергей Д.

Level 2 Local Expert

Оперативно прибыл мастер Сергей, провел диагностику и устранил неполадки электрической варочной панели. Большое спасибо.

Show business's response

P-Tone

Level 5 Local Expert

Сломалась стиральная машина, вызвали мастера, быстро понял в чем дело, неисправным оказался блок управления. Забрал с собой, на следующее утро привёз, установил и всё работает! Быстро и недорого! Спасибо!

Show business's response

Виктория Цветкова

Level 4 Local Expert

Из-за отключения света, перестал работать холодильник Vestfrost, приехал мастер, Владимир Владимирович, профессионал своего дела, всё починил на месте, в течении 30 минут. Огромное, Вам, СПАСИБО!!! В Профи сервис, лучшие мастера!

Show business's response

Инна

Level 3 Local Expert

Благодарю мастера Сергея за оперативную работу по настройке ноутбука! Сделал за полчаса! Рекомендую!

Show business's response

9619111 Захарочкина

Level 2 Local Expert

10 мая приходил мастер по ремонту стиральной машинки, ремонт произведён на высшем уровне. Большое спасибо Игорю. Наталья.

Show business's response

Алексей Т.

Level 2 Local Expert

Хорошо обслуживание, работу выполнили быстро. Сделали скидку 10% ПЕНСИОНЕРУ.ВСЕ ОТЛИЧНО.

Show business's response

Лола Назарова

Level 7 Local Expert

Отличные сотрудники. В первый раз чинила увлажнитель воздуха. Позже привезла тв lg, честно сказали, что с тв все хорошо, просто нужно настроить пульт. Помогли все настроить❤️

Show business's response

Ольга Мурзина

Level 2 Local Expert

Спасибо отремонтировали термопот заходит день. И пылесос быстро отремонтировали. Рекомендую.

Show business's response

Ольга Полуянова

Level 11 Local Expert

👍отличный сервис по ремонту техники.Ранее обращалась по ремонту утюга и микроволновки)сделали отлично,работает все уже несколько лет (тьфу-тьфу)и по этому когда посудомойка перестала сливать воду🙈,позвонила в проверенную временем организацию)Спасибо "человеческое" хорошему человеку,работающему в "ПРОФИ"(Сергей,если я не ошибаюсь),все отремонтировал,поменял деталь и поставил все обратно (когда встроеная техника,это очень важно,что бы пазл сложился!)Все быстро,чётко,и надеюсь надолго🙏!удачи и процветания Вам!

Show business's response

Алексей Колышев

Level 3 Local Expert

Все отлично. Персонал вежливый. Сгорела плата в холодильнике, принес в сервис в воскресенье и на следующий день она была уже с утра готова. Рекомендую

Show business's response

Мустафо Курбанов

Level 2 Local Expert

Сделали телевизор за 1 час. Спасибо огромное.

Show business's response

sergeytsakhaew-74

Level 2 Local Expert

Сделали тостер быстро и качественно

Show business's response

Наталья Шевченко

Level 3 Local Expert

Отличный сервисный центр, ноутбук не заряжался, мастер проверил. Дело было в зарядном устройстве. Денег не взяли! Отличные ребята! Рекомендую!!!

Show business's response

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Принес сломанный монитор, спустя неделю звонят - сделали. Приезжаю, при мне подключают монитор, как был сломан, так и остался. Сказали что сделаем как можно скорее, по итогу кормили «завтраками» недели 2-3. Отремонтировать не смогли, пришлось забрать, потерял время

Show business's response

ирина к.

Level 4 Local Expert

Летом 2023 отдали ноутбук на починку, работал очень медленно и были проблемы с вордом, сейчас 30.11.23 ворд через полгода кончилась лицензия а с работой компьютера ничего не изменилось, отдали в другую мастерскую где сказали, что работы практически не проводились!

Show business's response

Татьяна Куранова

Level 2 Local Expert

Иван помог с настройкой SmartTV на телевизоре, не взял ни копейки. Отличная фирма!!!

Show business's response

Osokin Evgenie

Level 2 Local Expert

В течении 5 месяцев сдавал в ремонт холодильник Самсунг, микроволновую печь Dexp", водонагреватель "Нyundai". РЕМОНТЫ БЫЛИ СДЕЛАНЫ КАЧЕСТВЕННО, претензий нет. Качество работ больше чем гарантияЕвгений О.

Show business's response

Ваня

Level 8 Local Expert

Только за диагностику 1000 р. 🫣 Дешевле получилось съездить в Москву, даже с учётом дороги. По телефону сразу стали навязывать доп услуги за доп стоимость, даже не зная причину поломки

Show business's response

Анатолий Максимов

Level 3 Local Expert

Отремонтировали микрлволновку за один день.

Show business's response

Александр Горбунов

Level 6 Local Expert

Обратился в сервисный центр Профи для ремонта монитора и блока питания. Все сделано качественно, стоимость работ приятно удивила. Единственное место где взялись за ремонт. Впечатление отличное. Спасибо.

Show business's response

Светлана Байкова

Level 3 Local Expert

Ремонтировали стиральную машинку, все сделали оперативно, не дорого, я счастлива, думала новую придется покупать. Рекомендую по всей технике только в этот сервис!

Show business's response

Анна

Level 15 Local Expert

Обращалась в данный центр чтобы отремонтировать телевизор. Было затемнение половины экрана. Искала авторизированный центр по ремонту самсунгов и нашла данное место. Найти не сложно, но навигатор показывает не правильный въезд. Там закрытые ворота, и тащиться через них с техникой - не лучший вариант. Проще заехать со двора. Диагностика мне обошлась в 800 р. Говорили что её срок от двух до 10 дней, но уже на следующий день мне позвонили и сказали что ремонт будет стоить 12 550. Итого 13 350 рэ. Ценник конечно не порадовал... но выхода особо небыло. Из них 6000 ремонт, остальное запчасти. Моя проблема была в светодиодной ленте и рассеивателе. Через 2 дня всё починили. Уже пол месяца наслаждаюсь отличным изображением. Из минусов могу отметить не удобную парковку, которая во дворе и постоянно забита жильцам, а так же цокольный этаж. Я сама тащила туда-обратно метровый телевизор. Помощи ни кто не предложил, хотя там и работают мужчины.

Show business's response

Александр Г

Level 2 Local Expert

Ремонт холодильника всё супер

Show business's response

Александр Павлов

Level 2 Local Expert

Быстро сделали кофемашину. Вежливый персонал. Дали гарантию 3 месяца. Спасибо, рекомендую.

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

У нас сломалась стиральная машинка, вызвали мастера, приехал Николаев Сергей - человек с золотыми руками. Поменял нам запчасти и машинка заработала как новая. Спасибо большое Сергею за его профессионализм и добросовестное отношение к работе. Очень рекомендую данного специалиста.

Show business's response

Элизабет

Level 6 Local Expert

Сервис понравился, сделала заказ, на следующий день пришел мастер, сделал необходимую замену манжет на посудомоечной и стиральной машинах, проконсультировал по чистке машин. Гарантии предоставили. Недорого, качественно и быстро.

Show business's response

дмитрий г.

Level 7 Local Expert

Здравствуйте. Привез в ремонт духовой шкаф Samsung. Через 1 день, мне позвонили, сообщили причину поломки. Мы согласовали стоимость работ и вот через 2 дня опять звонок, технику можно забрать, все готово. Хочу выразить огромное спасибо персоналу сервисному центру Профи за внимательное, быстрое, качественное обслуживание. Огромный плюс, что сумма внесённая за диагностику при дальнейшем ремонте входят в стоимость ремонта.

Show business's response

Алла Ч

Level 6 Local Expert

Вызывали мастера по ремонту электрической духовки. Мастер приехал по времени, замену тена произвел в течении 3х дней на дому, т к данный тен нужно было заказывать. Гарантия 3 месяца. Благодарим за оперативность, компетентность, вежливость!

Show business's response

Dmitry Sarsky

Level 4 Local Expert

Быстро починили, качественно, дали рекомендацию по уходу за техникой (робот пылесос), в конце сделали приятный бонус, спасибо мастеру Александру

Show business's response

Djon Frencis

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, ребята молодцы делают все быстро и качественно, а самое главное по разумной цене, не раз к ним обращался и всегда остаются только хорошие впечатления

Show business's response

Morozov V.

Level 2 Local Expert

Чинил пылесос. Заменили мотор за несколь часов. Мотор был в наличии. Спасибо. Рекомендую. Дали гарантию 3 месяца.

Show business's response

Игорь Ц.

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное за качественный и очень быстрый ремонт бойлера. Крайне доволен адекватностью и доброжелательностью персонала.

Show business's response

григорий киселев

Level 15 Local Expert

Хороший центр. Рекомендую. Лишнего не берут. В центре города. Диагностика до 10 дней. Персонал доброжелательный и профессиональный. Немного неудобно- в подвале жилого дома. С габаритной техникой не войдёшь.

Show business's response

Анастасия Валова

Level 3 Local Expert

Мастер Иван починил телевизор

Show business's response

Ilya R.

Level 2 Local Expert

Все отремонтировали быстро, качественно, постоянно на связи. Очень доволен

Show business's response

Дмитрий Р.

Level 5 Local Expert

Обращались за срочным ремонтом стиральной машины LG. Машинку оперативно забрали и очень оперативно отремонтировали (замена подшипника и сайлентблока). Большое спасибо за проделанную работу.

Show business's response

Максим Гамов

Level 6 Local Expert

Грамотные специалисты, сделали все в срок, цены на ремонт приемлимые

Show business's response

Мила К.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое за бескорыстную помощь в починке телефона!

Show business's response

Александр Ласкутников

Level 5 Local Expert

Странные ребята. Отказались продать предохранитель. Типа - везите, поменяем. Бизнес от бога

Show business's response

Денис Петров

Level 4 Local Expert

Сдал ПММ настольного типа на диагностику. Прошла неделя- обратной связи 0. Позвонил, сказали занимаются. Ок. Через неделю ещё звоню, говорят мастер болеет, когда выйдет не известно. Г. контора.

Show business's response

Максим Лозовский

Level 4 Local Expert

Обращался в 2016, у ЖК-телевизора сгорела подсветка, отремонтировали за 6000р. Через полгода подсветка снова сгорела... обращаться не стал, т.к. гарантия на ремонт вышла. В этом году этот ТВ купил на авито мастер на запчасти - оказалось, что в сервис центре выпаяли детали не имеющие отношения к подсветки экрана от слова совсем! Были замены на другие, качество пайки ужасное. Обращаться за ремонтом или нет - думайте сами! ТВ был топовым в своей категории, IPS матрица, смарт ТВ.

Show business's response

Алексей Волынкин

Level 5 Local Expert

Быстро отвечают на звонки, приходят во время, качественно работают. Приезжал мастер по стиралке, быстро определил проблему и решил ее. Сразу видно мастера)

Show business's response

Kylinarua

Level 9 Local Expert

Великолепный сервисный центр. 3 дня назад отдал им телефон с заменой дисплея, работа была выполнена за 1,5 дня. Дружелюбный персонал, приемлимые цены.

Show business's response

Геннадий Геннадий

Level 5 Local Expert

Вчера привез телевизор Самсунг в ремонт, вечером уже сделали, сегодня забрал. Сделали быстро. Повезло наверное. Пока все работает. Дали гарантию 3 месяца. Дальше посмотрим.

Show business's response

Павел К.

Level 9 Local Expert

В сентябре 2021 года сдавал на ремонт в данный СЦ планшет на замену аккумулятора. Тогда всё прошло без каких-либо нареканий, и мой отзыв насчитал бы 5 звёзд в тот момент. Хорошо, что я сразу его не написал. Спустя несколько месяцев 3 декабря 2021 я обратился сюда ещё раз. И это была уже совсем другая история. Принёс телефон с разбитым экраном и свой экранный модуль для замены (ну то есть работы на час-два). Не стал менять сам, так как однажды при такой же замене своими силами откуда-то выпала небольшая деталь, которую я потом не нашёл, куда вставить. После этого перестали работать наушники при втыкании в разъём. Так что попросил заодно и эту проблему решить (деталь тоже привёз). Меня сразу честно предупредили, что у них сейчас некие проблемы с мастером по телефонам, поэтому придётся подождать замены экрана около 2 недель. Я никуда не спешил и согласился. Но через 2 недели из сервиса не было никакой обратной связи, перед новогодними праздниками позвонил сам, узнать в чём дело. Мне сказали, что сейчас уточнят информацию у мастера и перезвонят. Никто не перезвонил. Свои звонки продолжил после новогодних праздников. Первые пару дней прошлогодняя история повторялась, обещали уточнить и перезвонить, но исчезали. На третий раз сообщили, что мастер вроде как закончил работу, но пока не привёз телефон. Потом ещё несколько дней меня кормили обещаниями вот-вот отдать мне телефон, но мастер совсем не спешил его привозить. Приехал к ним сам, при мне позвонили мастеру и не дозвонились, обещали до конца дня перезвонить и сказать, когда я получу свой телефон, но снова не перезвонили. Это было перед выходными. Так как в выходные меня не было в городе, то в следующий раз позвонил им в понедельник. На что мне заявили, что телефон на проклейке, и через несколько часов я его могу забрать (до этого, выходит, обманывали, что мастер уже всё сделал, но просто не привёз телефон?). В итоге, забрал я свой телефон 18.01.2022. При выдаче сообщили, что этот горе-мастер не нашёл, куда вставить привезённую мной деталь, и даже не удосужился её вернуть обратно. Пообещали, что он её привезёт позже. Ладно, забрал телефон и уехал. Итого, 47 дней заняла замена экрана, на которую максимум 1 день должен был уйти. Это даже и близко не 2 недели, которые изначально обещали. Но этим история не заканчивается. Получив телефон, обнаружил, что не работают передняя камера и вибрация. Позвонил им и привёз телефон обратно в тот же день, 18.01.2022. Тут конечно тонкий момент, они вполне могли выйти из строя и при падении перед первым моим обращением. Экран то не работал, и я не мог это проверить в тот момент. В общем, честно об этом сообщил, не стал доказывать, что это вина сервиса. Телефон взяли на диагностику. В квитанции было написано, что она займёт 5 дней. И, как можно уже догадаться, через 5 дней никто не позвонил. Подождал ещё и на 10-й день позвонил сам. Попросили перезвонить на следующий день после 11 часов, так как должен приехать мастер, и они у него всё узнают. Так я и сделал, но во время звонка мне сказали, что ничего не узнали, и попросили перезвонить ещё чуть позже. В общем к концу этого дня я всё-таки получил информацию, что там проблема с шлейфами, их уже в продаже нет, только с Китая заказывать. Было это всё 29.01.2022. В общем, сошлись на том, что телефон я свой забираю, и могу сделать это уже завтра. По личным обстоятельствам удалось приехать к ним только спустя неделю, но телефона у них не оказалось. Снова мастер не привёз. Сказали звонить завтра. Позвонил завтра, сказали, что опять завтра. В общем уже знакомая история (где-то я с этим уже сталкивался...). На следующий день вовсе никто трубку не брал ни по городскому, ни по мобильному. И только ещё через день смог дозвониться и забрать-таки, наконец, свой телефон 09.02.2022. При получении мне сообщили, что всё-таки поменяли какой-то шлейф. Вот только это всё равно ни к чему не привело, камера и вибрация так и не работали. На этот раз даже детальку от разъёма наушников удалось забрать. Вот только занял весь этот процесс более 2 месяцев. Просто ужас. Я и отзыв то писать не хотел поначалу, вроде первый опыт обращения был удачный, второй неудачный, может разовый сбой. Но вот спустя несколько дней экран телефона начал отклеиваться. После этого решил всё-таки поделиться этой историей. Никакого желания отдавать телефон обратно на исправление, так как с их стилем работы увижу я его ещё через несколько недель. В общем, вторая звезда только за ремонт планшета в сентябре, к которому, повторюсь, никаких нареканий не было. Но вторым обращением затмили всё. Добавлю только, что насколько я понял, у них разные мастера на разные виды техники. Сервисный центр довольно многопрофильный. Поэтому, возможно, такой бардак здесь только с телефонами.

Ирина Капранова

Level 5 Local Expert

Серверный центр Самсунг направил мою заявку к данным товарищам. Через три дня стиральную машину забрали , погрузили ее в машину , даже никак не упаковав. Черёд три дня вернули - не закрутили деталь . На фото видно . Стиральную машинку привезли в жутком грядной состоянии - опять же без упаковки. Но это мелочи по сравнению с тем, что меня уверили , что мастер приедет и исправит то, что не доделал, чтобы я подписала документы и чтобы не везти машинку обратно в серверный центр. На след день мастер как обещал не приехал. Перезвонил и сказал , что приедет после выходных. Ждали неделю - начали им звонить и писать . Ответа нет . Просто игнорируют. В общем это жуткое отношение , недоделанная работа и подписанные мной документ, станут мне уроком. Не советую данную организацию . Соответсвенно в Самсунг обратную связь дала.

Show business's response

Servisny tsentr Profi

294 reviews