Sestritsa
Address
Nizhniy Novgorod, Kultury Street, 13Фирменный магазин
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Burevestnik
3.5 km
Vozhdey Revolyutsii Street
450 m
90 reviews
August 15, 2024
это худшая поддержка и доставка, с которой мне когда-либо приходилось сталкиваться.
Последние 2 месяца регулярно заказ увозили на другой адрес, который не понятно каким образом стал привязан к моему номеру.
Многократно звонили в поддержку и просили исправить ошибку в системе, итог был всегда одинаковым: воду везут не на тот адрес, звонит возмущенный водитель и после череды разбирательств воду привозят через пару дней по верному адресу.
Но сегодня случилось удивительное: мне сообщили, что я обязана связаться с программистами их сайта и попросить их все исправить. На мои аргументы, что пользователь оплаченной услуги не должен общаться с командой разработки для решения проблем доставки, ответили молчанием.
March 24
Примите благодарность за организацию и работу доставки воды. Спасибо всем сотрудникам, пользуемся вашими услугами и советуем другим.
January 25
Вторая бутылка за январь течёт... беру сразу две, одна из них, в последний раз, течёт. Но маркировка на месте, для чего же она?