это худшая поддержка и доставка, с которой мне когда-либо приходилось сталкиваться.
Последние 2 месяца регулярно заказ увозили на другой адрес, который не понятно каким образом стал привязан к моему номеру.
Многократно звонили в поддержку и просили исправить ошибку в системе, итог был всегда одинаковым: воду везут не на тот адрес, звонит возмущенный водитель и после череды разбирательств воду привозят через пару дней по верному адресу.
Но сегодня случилось удивительное: мне сообщили, что я обязана связаться с программистами их сайта и попросить их все исправить. На мои аргументы, что пользователь оплаченной услуги не должен общаться с командой разработки для решения проблем доставки, ответили молчанием.
Show business's response
Alexey Sherenkov
Level 26 Local Expert
September 18
Хороший пункт обмена воды Сестрица. Удобно подъезжать почти к самому входу. Вежливые сотрудники. Рекомендую.
Show business's response
Наталья Фомина
Level 8 Local Expert
November 16
Перестала посещать. То привезут воду, то не привезут. Раза 3 туда пришла, ушла ни с чем. Больше не стала связываться.
Show business's response
Сергей Торопов
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Берём воду около двух лет!последнее время стала вонять болотиной какой то прям из бутылки уже шлей когда открываешь крышку,вопрос оборудования или помпы тут исключён! ...ощущение что её стали набирать где то из под крана прям... или из болота(судя по запаху)сдать бы её на анализ и подтвердить что продают брак.....воду берём природную!вот щелочная оч считаю хорошая вода, но дорогая!
1
Show business's response
Alex N.
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Вода совсем не похожа на оригинальную с источника, из которого якобы привезена, возможно налита из ближайшего болота, покупал 5 раз природную и мягкую, бесплатная помпа из рекламы отвратительного качества, за 300р можно купить гораздо лучше. А самое главное - бутыль зеленеет за 2 недели, стоя на солнечном окне, а сотрудники отказываются принимать её. Больше к ним ни ногой, не советую никому.
3
Show business's response
Надежда Огольцова
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Рядом, с ребёнком просто зайти во время прогулки и напиться,, водицы,, хочешь теплой, хочешь холодной . очереди нет, всегда с доброй улыбкой встречают, вода чистая. Недорого.
1
1
Show business's response
Дарья Ахунова
Level 4 Local Expert
February 10
Брали тут воду больше 2 лет!!!! В последнее время это не вода, ЭТО БОЛЬТО В БУТЫЛКЕ, ужасно!!!!! И с каждым походом за водой все больше и больше этого болота!!!! Брали бутылку Сестрица «природная», одна «природа» на вкус.
1
Show business's response
Михаил Ложкин
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Покупаю воду Сестрица уже на протяжении 3-х лет. Вкус всегда настоящей воды. Доставку делают четко в срок. Качественный сервис и продукт. Рекомендую!
1
Кирилл Мельников
Level 2 Local Expert
June 27, 2023
Хорошая вода, нравится месторасположение, персонал добрый и приветливый. Большой выбор ассортимента. Все устраивает в данном магазине.
1
Show business's response
Александр Р.
Level 7 Local Expert
June 25
Хорошая вода. Часто берем из пункта выдачи. А вот с доставкой одни проблемы. Пунктуальность не их конёк.
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Брали водичку, была хорошая. Пили с удовольствием. В последних трёх бутылках присутствовал какой-то привкус. Пить невозможно. Думали кипятить, но тоже не хочется. Напрашивается вывод сдать в лабораторию. Давали 3 шанса этой воде. Теперь придётся искать другую... жаль. И отзывов на неё много хороших, и место удобное. Но отдавать деньги, и потом выливать её, как-то не серьёзно получается.
1
1
Show business's response
марина
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Не плохое место место но вода там не всегда хорошего и качества хотелось бы чтобы вода всегда была действительно хорошо очищеной
1
Show business's response
Кирилл Жуков
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Приобретаем постоянно воду Сестрица, всё устраивает. Удобное место положение, приятный персонал, всегда вода в наличии.
юра никонов
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Беру тут воду много лет, все устраивает. Персонал хороший, вода хорошая, только дорогая. Мало подарков и акций. На бесплатную бутылку копить целая вечность.
2
Show business's response
Михаил С.
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Вкусная и качественная вода. Удобный пункт выдачи, всегда есть место для парковки. Вежливые сотрудники.
2
Show business's response
Егор Иванов
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Вода по всем параметрам существующим в Н.Н. фирмам по доставке воды, намного лучше и вкуснее. Доброе отношение персонала тоже плюс. Так держать.
Show business's response
Blu Flashligt
Level 6 Local Expert
June 18, 2023
Замечательный пункт продаж питьевой воды. Пунктуальные, внимательные и вежливые продавцы, выгодные акции.
Show business's response
Денис Королёв
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Покупаю воду уже много лет только сестра, нравится!) всегда супер акции и отзывчивый персонал!
Show business's response
Андрей Михайлов
Level 12 Local Expert
December 22, 2023
Вкусная чистая вода , постоянно покупаем ( не дорого) Есть приятные бонусы .
Show business's response
Василий
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Всегда свежая и вкусная вода, являюсь постоянным покупательницей, удобное место расположения.
2
Show business's response
Елена П.
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Очень удобное расположение пункта 👍 добрые и отзывчивые продавцы! Самая вкусная вода 😻
1
Show business's response
Александр _
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Удобное месторасположение и всегда вежливый персонал, также удобный режим работы.
Show business's response
Александр Стешин
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Приобретаем воду СЕСТРИЦА природная более года, вода отличная, устраивает всю семью. Рекомендую
1
1
Show business's response
Даша
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
В целом хорошо и удобно, что около дома.
Из минусов - 3 раза за 8 лет была дырка в бутылке и после установки на кулер вода текла на пол.
Show business's response
Евгений Г Глебов
Level 7 Local Expert
June 30
Всё работает в нормально
Show business's response
Стелла А.
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Уже несколько лет покупаем воду Сестрица.Очень вкусная и чистая вода.Всем рекомендую.
Show business's response
Артём Х.
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Удобное место расположения, приветливые продавцы, вкусная вода
1
Show business's response
Елена Назоева
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Около 4 лет пьём воду Сестрица. Это единственная вода которая мне нравится) привозят на след день после заказа. Когда долго не заказываешь(бывает забываешь), операторы сами звонят и спрашивают -Может водички😁👍
Самая вкусная вода в нижнем новгороде, пользуюсь 4 года. Однозначно пять звезд.
Show business's response
Александр Чернов
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Всегда приветливое обслуживание. Рядом с домом. Молодцы!
2
Show business's response
Владимир М.
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Качественный сервис и отличная вода, никаких нареканий никогда не возникало.
Show business's response
Павел С.
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Хороший пункт, удобное расположение, вежливые сотрудницы
Show business's response
Федор Жаренов
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Пользуюсь этой водой с 2012 года, Нареканий не было. По цене норм. Беру природную.
Show business's response
Инкогнито 8520
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Очень хороший сервис и персонал. И вода очень вкусная
1
Show business's response
Алексей Горохов
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Отличная водичка по сравнению с другими производителями. Рекомендую.
Ирина М.
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Ассортимент, удобное местоположение всё удобно, но нет в месте продажи печати к документам, очень жаль.
1
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Лучшая вода особенно мягкая. Беру только здесь, пробовал разную.
Show business's response
5dovin
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Великолепная вода, приезжаю только сюда быстрое обслуживание.
Show business's response
Алена Овсяникова
Level 6 Local Expert
October 31
Вкусная вода,отличные продавцы!!!
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Вода хорошая, берём с 14 года. Пункт выдачи в удобном месте.
Show business's response
Илья С.
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Отличный магазин, приветливый персонал.
1
Show business's response
Артем Тютин
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Пьём только эту воду на протяжении 10ти лет. Все прекрасно!
1
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Хорошая вода, берем и домой и на фирму - всем нравится
1
Show business's response
Арсений Григоренко
Level 7 Local Expert
September 9
Дёшево
Show business's response
Владимир К.
Level 4 Local Expert
March 19, 2022
Почему подорожала вода .вы ее везете из европы.может вы зарплату подняли на 15% рабочим.я считаю что вы просто провакаторы которые пользуются сетуацией.у нас народ добрый все вытерпет.
3
Show business's response
виктория воробьева
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Самая вкусная вода и лучший пункт выдачи !!!!
2
Show business's response
Михаил Кандыбин
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Уже больше 5 лет покупаю воду «Сестрица»! Доволен на 100%!
1
Show business's response
Афанасьев Анатолий
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Покупаем воду всегда в этом магазине.Продавцы умнички.