Доставка воды была заказана с 28 до22 час, подъехали к дому в 16:55 и видели как машина доставки уже выезжала из двора. Решили, что доставка была кому-то другому, ждали до вечера, после чего созвонились с оператором, которая сообщила нам, что водитель был у нас в 18-05 , не застал нас дома и доставку нам перенесли на следующий день! С подобным враньем встречаюсь впервые, но в отзывах нашла ни одно подобное. Видимо это в компании норма, водителю хочется быстрее закрыть доставку, заехал раньше по пути, дома не застал, нагло наврал , клиент виноват, якобы сам сорвал доставку!!! Руководителю надо обратить внимание на подобные ситуации. Прошу дать мне ответ, в противном случае обращусь в головной ФТС с жалобой на плохую работу и ложь!!!
1
Show business's response
варя никитина
Level 2 Local Expert
February 6
Отвратителтные операторы. Никакого сервиса, хамят по телефону, переносят доставку без предупреждения, врут что звонили, просто клоунада, кошмарное отвратительное качество обслуживания. Неделю воду не могу получить.
1
Show business's response
Marina Mishina
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Вода неподобающего качества. В бутыли, которая была установлена на кулере, зелень, тина, вода приобрела зеленоватый оттенок, при этом вкус воды не изменился. Сначала мы глазам не поверили. Но когда скипятили последнюю и сняли бутыль, решили убедиться, что зрение не подводит. Убедились… Ещё убедились в том, что у нас прекрасный иммунитет, поскольку пили и не кипяченую воду из этой бутыли. Слава Богу - без последствий для организма. Из новой бутыли будем пить только кипяченую воду. Добъем и расторгаем договор. Из какого болота возит воду «Сестрица» - большрй вопрос. Очень надеюсь, что всё, с чем в жизни будут сталкиваться производители этой воды, будет такого же низкого качества и, что Роспотребнадзор их закроет.