Set 100
102 reviews
December 23, 2024
Очень хорошие мастера. Не навязывают услуги, адекватные цены, всё четко.
Однозначно буду рекомендовать, в следующий раз - только к ним.
Дополнение: спустя почти год обратились к ним с проблемой на другом автомобиле. В официальном сервисе велели заменить половину автомобиля, не обнаружив никаких недостатков, продержали больше 6 часов и не сделали ничего. Приехали в данный сервис - за 15 минут сделали «сход-развал» - всё прекрасно, машина едет как должна. Лучший автосервис.
December 22, 2024
Знакомство с сервисом Set 100 состоялось благодаря одной социальной сети в 2013 году, где меня привлекли предпринимательские инициативы основателя сети Владислава Зверева, в которых он выражал основные идеи по улучшению и развитию бизнеса по ремонту автомобилей с помощью современных методов контроля и стимулирования клиентов. Энергичная медиа-активность, доброжелательность, открытая и располагающая манера общения идеально вписываются в понятие клиентоориентированности данной сети — как основной флагманской идеи, заложенной в самой культуре компании, которую выстраивает Владислав, основываясь на внутреннем корпоративном фундаменте. Этот фундамент начинается с подбора именно команды, а не временных исполнителей, способной придать бизнесу устойчивую основу за счёт внутриличностных взаимоотношений, что, несомненно, через вежливое и внимательное обслуживание сказывается на клиентах. Первое, что бросается в глаза — это включённость во все проблемы, возникающие с автомобилем, самого основателя. Владислав лично не оставляет без ответа каждый вопрос, направленный по мессенджеру. Естественно, я понимаю, что это будет происходить до определённого момента, пока объём потока клиентов позволяет Владиславу самому их обрабатывать. Для этого он выстраивает команду по своим ценностям, чтобы начать делегировать. Второе — это реальное, а не на словах, стремление помочь. Например, мне необходимо было поменять летнюю резину на зимнюю раньше срока, чем начался старт шиномонтажа сети Set 100. Владислав договорился с соседним сервисом шиномонтажа (по сути, конкурента), чтобы я приехал туда и совершил замену. Вы понимаете, что такое действие совершенно не свойственно где-либо? Но этим поступком он ещё больше расположил меня как клиента, поставив мне триггер, что Владислав "может" и "решает" возникшие "боли" по обслуживанию авто. Буквально недавно я обратился с запросом о замене вентилятора отопителя. Владислав, оценив сложность работы и понимая, что она не требует серьёзных квалификационных навыков, предложил для решения проблемы услуги своих сотрудников, которые были свободны в указанный день и в чьи обязанности такие работы обычно не входят. Однако, с целью быстрого решения моей проблемы, мой вопрос был закрыт. Причём, даже при появлении проблемы с новой запасной частью (такое случается, зависит от производителя) после замены в сервисе абсолютно без проблем осуществили демонтаж, быстрый дозаказ на другого производителя и новую установку в тот же день. Замену производил сотрудник Set 100 — мастер-приёмщик Кирилл Кузнецов, который очень схож по культуре и манере общения с Владиславом: открытость, доброжелательность, вежливость, грамотность в вопросах по некоторым нюансам конструкций VAG. То есть культура, которую выстраивает Владислав, явно прослеживается в его сотрудниках. Ещё один важный аспект, который вызывает доверие к сервису — это предоставление безусловной гарантии сроком на 1 год на выполненные работы и запасные части. Надеюсь, что эта гарантия мне не пригодится, но сам факт её наличия говорит о высокой ответственности компании. Поэтому, подводя итог, могу однозначно рекомендовать сеть Set 100 для обслуживания. Здесь вас не оставят без внимания с вашей проблемой. Ассортимент услуг и покрытие сети (открытие новых филиалов) непрерывно увеличиваются и расширяются. Желаю компании оставаться столь же клиентоориентированной, сохраняя внимание к проблемам клиентов и их реальное решение — это ваша основная отличительная черта, которую очень важно не потерять.
November 17, 2024
Отличный сервис👍отличные ребята, реагируют быстро, выявляют причину неисправности и устраняют оперативно (запчасти всегда в наличии, долго ждать не приходится), обслуживают вежливо и дружелюбно. Отдельное спасибо Павлу🤝Теперь только туда😊
April 1, 2024
Небольшой и очень уютный сервис. Решают практически всё, что не могут - помогают советом. Тепло, душевно, семейно.
Руководитель работал в Тойоте, отсюда определённая респектабельность в оформлении документации.
Буду переводить свой Тигуан с Керга туда, пока - мне нравится вообще всё!
2
1
December 16, 2024
Была приятно удивленна сервисом , бонусной системой , качественной работой !
Удобно что есть запчасти в наличии*
Буду обслуживаться только тут!
1
September 18, 2024
Отличный сервис! Практически все родственники и друзья здесь обслуживают свои авто. С любой проблемой можно подъехать, всегда помогут. Рекомендую!
1
December 24, 2024
Хорошие специалисты, быстрое качественное обслуживание. Являюсь постоянным клиентом, Оценка только на пять.Работы от ремонта двигателя, до ходовой. Последний раз заезжал без записи, на замену подшипника ступицы, максимально быстро заменили. Я доволен.
1
December 17, 2024
Приехал с проблемой, стук в колесе. Сразу загнали, выявили причину, назвали какие ещё проблемы есть, сказали что лучше сразу заменить, что можно отложить. Запчасти сразу здесь же заказал, сделали быстро. Люди доброжелательные, впечатление от сервиса приятное, в следующий сюда же приеду
December 31, 2024
Быстрый сервис, все объяснят, покажут, расскажут. Нет накрутки лишних действий. При необходимости детали могут заказать. Во время замены или ремонта можно позодить по ТЦ или посидеть подождать у них.
May 29, 2024
Второй год подряд обслуживаю по ТО свой автомобиль в данном сервисе. Все работы оперативные, качественные, без нареканий, по умеренным ценам. Приятный и компетентный персонал, отзывчивое руководство. Рекомендую!
1
June 6, 2024
Очень крутые специалисты работают в сервисе! Благодаря особенностям своей машины бывают в нём очень часто)) Качество работы, обслуживание на высоте ! Особую благодарность выражаю Павлу!
1
December 27, 2024
Благодарю за качественную и быструю работу. Все понравилось. Рекомендую. Заменили трос ручного тормоза и шаровые подшипники 👍👍👍
August 10, 2023
Обслуживаю здесь Прадо 2003года. Быстро и качественно делают. Давно знаю ребят, полностью им доверяю. Плюс для меня удобно расположен, неподалеку живу. Жаль нет нормальны зоны ожидани, но меня это не напрягает - в двух шага ТЦ Иремель
January 9, 2024
Довольна всем, специалисты с большой буквы, знают свое дело!!! По деньгам вполне приемлемо. Всем рекомендую, сервис на 5+ , удачи и процветания вашей организации, спасибо за выполненные работы!!!
1
August 23, 2024
Менял у них фильтр и масло в АКПП на форд фокус 2. Все сделали аккуратно и качественно. Молодцы.
July 21, 2024
Реальный сервис, МОЛОДЦЫ! Масло поменяли, колодки поменяли и что редко встретишь попутно обслужили супорта👍. Спасибо.
December 30, 2023
Отличное место!
Приветливый персонал, профессионалы своего дела.
Вошли в положение, обслужили без записи перед закрытием, и, главное, смогли помочь с проблемой.
Впредь буду обслуживать свою машину только здесь!
April 15, 2024
Обратились по услуге Хранения зимних шин. Организовано профессионально. Приняли с оформлением всех документов. Посоветовали сделать дошиповку, что было принято с благодарностью. Рекомендую всем заинтересованным!
December 11, 2022
Удобно расположен. Внимательный персонал. Отсутствие большой парковки это минус, но не критично. Работа по записи. Суббота - рабочий день, что удобно. Рядом много кафешек и других полезных мест., чтобы скрасить ожидание ремонта авто. Рядом остановочный пункт общественного транспорта, что тоже удобно. Три втоподъёмника , заказ запчастей и гарантия на ремонт дают комфорт и уверенность для автовладельцев.
2
February 17, 2024
Это то место где следят за безопасностью вас и ваших близких. Здесь следят за качественным обслуживанием вашего автомобиля. У меня тойота и у жены киа. Я доволен всем.
1
August 3, 2023
Качество работы понравилось. Перед ремонтом расписали все возможные сложности. Так как у меня был сложный ремонт, то на всех этапах присылали фото и видео процесса, уточняли по всем возникающим вопросам. По ходу ремонта возникла необходимость дополнительных работ и замены запчастей - по телефону уточнили о возможных вариантах и ценах, оперативно закупили и привезли запчасти. Качество общения и обслуживания понравилось.
December 19, 2024
Автоэлектрик очень все грамотно описал проблему и сделал автомобиль
September 26, 2023
Здравствуйте, чистили дроссельную заслонку, быстро, качественно, не дорого, удобное месторасположение, спасибо, так же посоветовали некоторые ремонтные работы, отнеслись с пониманием
April 8, 2024
Отличный СТО! Все сделали быстро, качественно и по приемлимым ценам! Запчасти в основном в наличии
January 22, 2024
Добрый день.
Собственника знаю давно. Волечен, горит своим бизнесом. Приятно наблюдать. Однако, большой вопрос к персоналу, компетенции. Обратился впервые, проблема с печкой, не горячая, на трассе еле тёплая. Мастер проблему выслушал поверхностно, без какой либо проверки и диагностики сказал что надо заказывать термостат, что меня и смутило. Вот так сразу и диагноз. Заплатил 5350 за замену работающего термостата (сам Мастер признал позже, что деталь была рабочей). Результат нулевой. Только после этого начали проводить диагностику. Причину выявили. Уехал в другой сервис. Деньги не вернули, мотивируя тем, что работа выполнена. Да и к клиентоориентированности есть вопросы.
April 13, 2023
Обслуживаюсь в данной компании уже 5 лет. Всё без суеты, быстро и Очень Надёжно. Ремонт и запчасти, всё в одном месте. Вообщем без лишних заморочек!!! Всём рекомендую этот автосервис.
July 27, 2023
Классный сервис, оперативно отозвались на мою срочность. Подобрали масло в коробку в соответствии с допуском, сам бы купил другое и наверное прогадал. Цены приемлимые за услуги, насчет масла то ли качественное то ли дороговато 😄
July 3, 2024
Отличный сервис. Очень хорошие обслуживание. Все честно и по делу. Приеду ещё
December 5, 2023
Грамотный коллектив автомастерской. Все ребята на своём месте. Работает бонусная программа, действует гарантия на выполненную работу.
January 22, 2024
Профессионалы и добавить нечего. Обслуживаем несколько машин у них. Все четко. От ТО до ТО о работе машин после обслуживание на данной СТО можно не беспокоиться
May 14, 2023
В дороге сработал скрипун на задней колодке. В интернете нашли телефон, позвонили, объяснили проблему. Сказали, что помогут. Пока добрались до Уфы (чуть больше часа), ребята нашли нужные колодки. Очень быстро и качественно все поменяли, сделали всю необходимую профилактику (чистка направляющих), никаких разводов, доп работ, всё четко и по делу. Рекомендую, парни знают свое дело, я остался очень доволен👍👍👍
August 2, 2023
Появился скрежет метала в ходовой части автомобиля. В течении 3-4 месяцев куда только не заезжал, сколько только денег не отдал, ни кто не мог определить причину скрипа. В июне текущего года решил испытать удачу в данном сервисе, позвонил (было время обеда в субботу), приехал, оставил авто. Через несколько часов Владислав перезвонил и сказал что все готово. И что самое главное после посещения данного сервиса скрип пропал. Очень рекомендую данный сервис. Спасибо большое, впредь буду обращаться только к вам.
1
February 27, 2023
Необходима была срочная замена ламп ближнего света. Из 12 сервисов которые прозванивала, одни из единственных приняли, перезвонили сами даже и сделали все быстро. Запчасти в наличии в самом сервисе, стоимость ничем не отличается, от иных. Я рекомендую однозначно. Ещё момент, на месте грамотный администратор, подбирает сразу все под запрос клиента.
1
December 13, 2024
Был на развале у Сергея. Сделано все в лучшем виде. Никуда не тянет.
December 11, 2024
Отличный сервис, записались в этот же день на осмотр ходовой части 👍
May 18, 2023
Хороший сервис где помогут тебе решить даже самые неординарные проблемы ! Был стук в подвеске сзади , проехал официалов , еще 2 сервиса и никто не нашел . Вместе с мастером из этого сервиса нашли и устранили) уверен на все 100% что с какой бы я проблемой или просьбой не обратился бы сюда то мне с радостью помогут.
October 10, 2023
Заезжал по замене ГРМ, радует, что не навязывают менять то, что не трубет замены. Проконсультируют и объяснят все доходчиво. Достоинства цена-качество.
December 8, 2024
Очень хороший сервис и коллектив хороший 👍
April 2, 2023
По звонку записался на шиномонтаж, приехал, мастер доделал машину и запустил меня. Всё четко и быстро. До этого переобувал машину в другом сервисе, и постоянно, приезжая ко времени, ждал пару часов, пока сделают машины из живой очереди. Персонал очень вежливый. Огромное спасибо. Буду рекомендовать Вас знакомым.
April 5, 2023
Всё супер , всё устраивает, быстро , качественно . Прохожу ТО уже несколько лет , переобуваю колёса , запчасти в наличии . Да и консультации , никогда не отказывают , всегда на связи.
July 19, 2024
Не понравилось. Машину залажали пробле му не решили. Денег взяли
April 15, 2024
Все по красоте сделали с гарантией , нет недельной очереди или мне так повезло,) менял ступицы, выбор запчастей есть на каждый карман! Отличный сервис 👍 , лишние непонятные работы не предлагают как в других серваках 😀 советую 🤝👍
1
November 23, 2023
Хороший сервис, рекомендую Артёма слесаря. Внимательный к деталям. Всё работает по машине отлично.
December 7, 2022
Сервис очень сильно понравился. В отличии от некоторых сервисов, здесь не обманывают (особенно девушек), доходчиво объясняют, консультация на высшем уровне, впрочем и сама работа. Если нужны запчасти, расскажут где по экономичнее и по качественнее купить. Рекомендую сервис, ребята там по кайфу!
2
June 10, 2023
Заезжал по ремонту ходовой. У меня редкая праворульная Honda Jade Hybrid, но все же запчасти оперативно нашли, отремонтировали. Спасибо, рекомендую!
1
November 7, 2024
Все понравилось. По записи, вовремя и в срок.
November 14, 2024
Профессиональный подход к выполнению работ. Остался доволен обслуживанием. Порекомендую друзьям!
December 23, 2024
Отличный сервис, всём рекомендую 👍
1
March 20, 2023
Регулярно меняю масло и решаю другие вопросы. Всегда оперативно и быстро. На прошлой неделе заезжал поменять масло - сделали, заодно и колесо подправили. Спасибо.
May 20, 2024
Реальные цены на обслуживание. Нет навязанных опций. Работа в режиме приехал обслужили.