Sevastopolgaz
682 reviews
March 27
От всей души благодарю специалистов Севастопольгаз. Обращаюсь второй раз и снова никаких проволочек. Все четко объясняют и направляют к нужному специалисту. Просто молодцы, тактичные, культурные люди. Была по проблеме перерасчёта по адресу ПОР, не напрягая меня, сами все открыли, сверили с моими квитанциями, объяснили, как произойдет оплата. Вместе посмеялись, что откуда-то накопилась пени 0,06 к. Ольга, все четко объяснила к кому обратиться, а другой специалист объясняя людям по телефону по их проблеме, также и мне сама все позвонила и направили в канцелярию, для устранения описки. И снова там работают очень доброжелательные люди. Специалист Зинаида, дала готовый бланк заявления, все пояснила.....мне осталось только вписать свою ФИО и сумму пени...и направила в кабинет 109а проверить и завезировать мое заявление. Все четко, доброжелательно и спокойно.
Хочется ответить всем, кто пишет негативные отзывы, постарайтесь приехать и побывать в такой спокойной организации. Ни криков, ни шума, ни разговоров между собой, а все внимание направлено на посетителей.
Большое спасибо всем сотрудникам!
2
1
October 14, 2024
Выражаю большую благодарность работникам ПАО "Севастопольгаз"Панову Сергею Викторовичу и Панову Ивану Викторовичу за проведенный в моей квартире демонтаж газовых труб и счетчика .Специалисты выполнили работу профессионально, качественно, ответственно, оперативно. Также выражаю благодарность начальнику отдела Саидовой Галине Александровне за помощь в решении вопроса. На все вопросы получила профессиональные и понятные ответы. Желаю всем крепкого здоровья, благополучия, счастья в ваших семьях. Так же желаю коллективу процветания, Мира, здоровья, добра, таких же профессиональных, ответственных специалистов.
5
8
February 3
Атмосфера как на базаре, куда идти - не ясно, с вопросом пуска газа - кабинет 102. Для пуска газа Вам нужно будет:
1. Дверь в помещении, где газ
2. Розетка (об этом мне не сказали)
3. Удостоверение о прохождении инструктажа (не было сказано)
4. Возможность проверить горячую воду (кран или что-то, не было сказано)
5. Батареи
6. Заявление, если плиту не надо подключать
8
2
March 28
Выражаем благодарность сотруднику ПАО Севастопольгаз Валяеву Олегу Владимировичу, проводившему плановое техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудование по адресу пр. Ген. Острякова, дом 125. Работа выполнена профессионально, в полном объеме и очень доброжелательной обстановке. Спасибо.
3
October 21, 2024
Добрый вечер! Заказывала мастера на проверку газового оборудование, было произведено каждый день по 20 звонков, и в среду мне ответили как не странно. Договорились на проверку на 21 число с 1 до 5 часов, мастера так и нету и как обычно никто не отвечает то с брасывают и отключают номера. Я бросила все дела чтобы ждать мастера! Только вопрос где он и почему не отвечают на звонки. Злость переполняет на эту организацию !!!!!!!
16
2
March 29
Дозвониться невозможно! Стало все очень дорого! Устанавливали колонку, заставляют вызывать печника который стоит 3000!!! Это очень дорого!!! Дальше еще надо раскошелиться за подключение колонки и новой газовой плиты хотят еще 6000! Это сколько надо зарабатывать? Это что у вас за такие завышенные расценки? Будем писать жалобы, т к печник за 3000 это уж слишком! Остальные услуги так же очень дорого!
3
December 10, 2024
Специалисты вежливые и компетентные. Для посетителей организована очередь по талонам.
К незначительным минусам организации можно отнести малое количество специалистов, обслуживающих население, из-за чего накапливается большая очередь и увеличивается время ожидания
4
4
March 24
Постоянно много народу, типа все заняты! Теперь каждый месяц приходит платежка за Техобслуживание (Долг на начало месяца) ,они что думают и о чем ! Никто не приходил домой ,а оплата с воздуха каждый месяц ! ужас.
2
1
September 29, 2024
Уважаемые читатели, оценивать Севгаз для жителей Севастополя- себе дороже. Тем не менее, осмелюсь это сделать. Что мне не нравится- монополия с непонятной формой собственности- это раз. Уверен, что наш уважаемый губернатор, проголосованный мною за Михаила Владимировича об этом знает. Второе- мы , как замбированные зайчики перезаключаем договора, оплачиваем новые счетчики, платим за обслуживание которое нам не делают. Нас вызывают , как нарушителей в сев газ и мы там сидим в очереди. За наши деньги нам назначают ожидание мастера с 8 до 17. В этот день выйти из квартиры нельзя, душ и туалет тоже под вопросом. Часто приходят люди по 2 человека, без удостоверения со словами мы пришли с проверкой. На вопрос кто вы и почему без удостоверения, о нас в севгазе знают. На вопрос- представьтесь, разворачиваются и уходят. Если у вас неисправность по газовому котлу и вы ждете мастера 2 недели, согласовав заявку с сев газам, то прийдет мастер по газовой колонке, скажет опять диспетчер напутал , ничего не сделает и выставит счет на 800 рублей минимум. Если вы возмущались, то прийдет грозное письмо- отключим газ и выставим штраф. Поэтому сидим тихо, как тараканы под плинтусом и за свои деньги вызываем нормальных мастеров из Севгаза за Налик и челуем им руки, руки мастеров наших спасителей. Возможно у кого-то по другому , мы говорим большое спасибо Севгазу за ваше внимание и сервис. А мы пенсионеры свои копейки в могилу же не заберем, а кому-то наши копейки нужны срочно уже сейчас и вчера. Спасибо
41
4
March 24
После реорганизации создалось впечатление, что такой организации в Севастополе вообще НЕТ. Оплачиваешь услуги(деньги на счет поступают), а в квитанции за следующий месяц пишут долг, дать показания абсолютно невозможно ни по телефону, ни онлайн. Телефоны не работают идет моментальный сброс вызова!!!!!!
3
1
July 27, 2023
Добрый день. Недавно занималась поверкой газового счётчика. Была приятно удивлена, как быстро всё получилось. Особенно хочу отметить работу Алëшиной Алëны Николаевны. Как она всё доходчиво объяснила, культурно, спокойно,что мне надо сделать. Даже не осталась никаких вопросов. На следующий день пришёл слесарь Свиридов М. , снял счетчик и я отвезла его на поверку. На всё про всё, у меня ушла неделя. Хочу поблагодарить сотрудников этой организации за хорошую работу, культуру обслуживания и пожелать всего самого доброго и хорошего. Ко мне присоединяются ещё мои соседи, которые тоже делали поверку счётчиков.
8
16
November 28, 2024
Название поменяли , а персонал с Украины там сидит, руководствуясь старыми СНИПами, хамство, невежество и некомпетентность!монополиты по обслуживанию оборутодования, отсюда ценник с головы и качество обслуживания! Отличная организация, просто великолепная 🤝
14
2
February 12
Пыталась заплатить за техобслуживание 79 рублей, но тутже высветилась комиссия в сумме 15 рублей, непонятно что за комиссия, ведь со всех коммунальных платежей комиссия неначисляется, что на Вас закон не распространяется ?
2
1
October 22, 2024
не возможно дозвонится в лабораторию оператор дает номер где постоянно занято ( сняли трубку), через единый номер идет сброс товарищи первая половина дня я так понимаю после 11 в лаборатории устают и прекращают отвечать на звонки. Когда в этой канторе наведут уже порядок
13
4
March 12
После кадровых изменений, стали более сговорчивы, дважды отказывали в газификации , в этом году подписали договор наконец то, сумма по договору около 200 тр вышло за 10 метров, плюс газовый котёл счётчик и автоматика, но мы довольные, очень надеемся что газ все же будет 🙏
2
April 11
Очень мутная организация. Проводили плановую проверку на утечки в подъезде. У меня нашли утечку по вентиль, но устранять не стали. Сказали у нас смена закончилась. Звоните диспетчеру, пусть другие доделывают. Развернулись и ушли.
2
October 15, 2024
Ежемесячно присылают неправильный счёт на оплату. Естественно завышенный в их сторону. С умножением на 3 фиксированной суммы явные проблемы. Оплачиваю согласно тарифа. Начисляются пени на свои же ошибки, которые должен почему-то оплачивать потребитель. Горячая линия сбрасывает. Приходится приезжать и лично объяснять им как должно быть и добиваться перерасчёта. Доходит не сразу. Зачем делать двойную работу, принуждать людей приезжать в "очень удобный" район и создавать очереди? Об уважении к потребителю уже говорить не приходится.
16
2
February 3
Оператор-женщина по номеру 41-77-10 уж очень остроумная (берегитесь). Вызывали год назад для ремонта колонки, мастер долго что-то ремонтировал, выставили в квитанции 3500, а колонка так и продолжает "троить"
5
January 1
Удобное расположение предприятия. Можно на месте решить вопрос от заключения договора, оплаты, а так же подать показания, заказать поверку счетчика и т.д.
3
1
February 11, 2024
В одной старой, умной книге написано - по плодам их узнаете их. Попробую этой универсальной формулой оценить работу ПАО " Севастопольгаз". Тем более предприятие работает в городе с лохматого 1961 года. За столько лет можно предоставление услуг в сфере газоснабжения довести до совершенства. Но это только в моем представлении. Расскажу о своих ожиданиях и опыте общения с этой организацией!
Новелла первая. Как мне устанавливали газовый счётчик.
Настал тот счастливый день когда все формальности остались позади и пришло время, собственно, установить сам счётчик. И вот твёрдой походкой, под стук кирзовых сапог, словно на строй площадке два мастера пришли на кухню жилой квартиры. Приготовились к сварочным работам. Исходя из своего жизненного опыта я предложил работникам воспользоваться приготовленными мной мокрыми простынями и металлическим щитом. Огневые работы, знаете ли! На моё предложение было решительно отвергнуто. Не без сарказма заметили-Вы наверно военный, привыкли командовать?! Мы сами с усами, делаем не в первый раз, сделаем без Вашей помощи. Для этого у нас все есть. И сделали!!! Счётчик установили согласно проекта, крепко, надёжно. А бонусом прожженые итальянские обои и испорченный окалинами от болгарки кафель.
Новелла вторая. Как проходит техническое обслуживание газового оборудования.
Исходя из способа проведения честнее и правильнее было бы назвать его "приход Мамая на Русь за данью". Ни чего общего с техническим обслуживанием это мероприятие не имеет. Все сводится к дежурному вопросу - жалобы есть и заполнению акта выполненных работ. Иногда проверяющий делает это смущаясь. Видимо ему самому стыдно за такой "техосмотр" духовки, варочной поверхности из четырёх комфорок и газовой колонки выписывать счёт на четыре тысячи с хвостиком рублей. Четыре тысячи!!!! И это при среднестатистической пенсии среднего пенсионера (+-) двадцать тысячь!!!!! И так каждый год. Замечу что до 2014 года таже организация, те же люди делали точно такой же техосмотр бесплатно. С той разницей, что до указанного года не так регулярно. А вот после очень даже регулярно, раз в год. Хоть часы по ним проверяй. Оно и понятно! Четыре тысячи за пять минут!!! Хороший гешефт. После очередного "налёта", простите техосмотра, поднял договор на техническое обслуживание внутри домового газового оборудования. Внимательно прочитал. И если коротко и без юридической казуистики, то горгаз только и должен что во время осмотра установить факт неработающего газового оборудования. А вероятность этого стремится к нулю. Потому что люди обычно не живут со сломанным газовым оборудованием. И не дожидаясь техосмотра вызывают мастеров. Опять таки за отдельную плату. А у нас потребителей ни каких прав что то требовать, а лишь обязанность прилежно платить по счетам. Что я регулярно и аккуратно делаю. Юристам горгаза за работу пять.
Новелла третья. Как я заключал договор на поставку газа.
Сразу скажу меня устраивал и старый. Так как новый для меня принципиально ничего не меняет. А нынешний горгаз является правоприемником горгаза образца до 2014 года. То есть заключение договора в первую очередь нужно для горгаза. Я не против. Но не спешил так как в памяти свежи были бесконечные очереди в узком коридоре и забитый людьми зал старого здания горгаза. Узнав что открылся новый Единый центр обслуживания в ТЦ "Авангард" на ул. Токарева 11., получил справку о составе семьи и поехал. Центр свеженький, с евроремонтом, всё красиво и современно. Но также неудобно и оскорбительно для посетителей. Зайдя в центр я уперся в плотную стену сомкнутых спин в зоне ожидания у административной стойки. Люди стояли так плотно что перемещаться можно было с трудом. Тут же была отдельная очередь за талончиком, которых кстати не было. Зал обслуживания большой, а зона ожидания критически маленькая. Очень неудобно. Кто делал этот центр? Как это назвать сегодня я не знаю. Раньше это называлось вредительством. Единственное из плюсов можно назвать то, что чьята умная голова предусмотрена возможность сдать документы и затем забрать готовый договор по смс сообщению. Молодцы хоть в этом! Но не забыли и себя. Ксерокс за средний пакет копий за (+-) сто рублей с нашими паспортами и т. п. А вот вместо ксерокса поставить сканер не додумались. Хотя 100 рублей с человека это аргумент.
Эпилог. Про монополию.
Монополия балует. Господа, счётчики у Вас за 5000 рублей ,которые в соседнем с Вами магазине за 3000 рублей это слишком.
По плодами их узнаете их. Так вижу.
46
January 22
Проблема в личном кабинете и ни один из трёх номеров не отвечает уже полчаса все заняты , а на основной номер звонишь Для связи с оператором -просто сбрасывает
6
August 30, 2024
Сегодня приходил мастер,проверил все оборудование.Очень ответственный, грамотный специалист и доброжелательный человек. Побольше бы таких сотрудников, которые не равнодушны к своему делу.
4
February 10, 2024
Крупное предприятие города. Очень приятно, что сотрудники внимательные и вежливые! Для удобства посетителей есть предварительная запись через терминал. Всегда использую эту опцию, чтоб сэкономить время!
2
25
March 21
Совершенно не могу дозвониться 2 суток!!!!
Что за безолаберное отношение к людям?
Мне самой теперь плиту нужно поменять в квартире?!?!?
Просто отвратительное впечатление!
3
1
April 3, 2024
Хочу выразить благодарность персонально мастеру, который проводит ТО - Гречинскому Илье. Очень ответственный, грамотный специалист и доброжелательный человек. Побольше бы таких сотрудников, которые не равнодушны к своему делу.
2
10
January 13
Добрый день. Сегодня я забрал газовый счётчик. Сразу при входе на лестничной клетке бросилась в глаза табличка, огромная просьба замените данную табличку.
3
June 15, 2023
Хочу выразить большую благодарность братьям Пановым за проведенный в моей квартире перемонтаж газовой трубы, подающей газ на газовую колонку. Ребята прекрасно сделали свою работу, очень внимательно отнеслись ко всем просьбам, учли места расстановки кухонной мебели ( чтобы навесные шкафчики не надрезать ввиду прохождения газовой трубы). Все было сделано с детальнейшей подгонкой, красиво и качественно! Честно: даже не ожидала такого уровня сервиса. Приятно удивили. Пожалуйста, поощрите ребят. Пусть и в дальнейшем их работа только радует заказчиков. Спасибо!
8
9
April 29, 2024
токарева 11 центр обслуживания абонентов. великолепгые мастера, но все портит ресепшен/ канцелярия, как понимаю/ .требовалось написать заявление на получение справки об отсутствии задолженности.
за 5 минут до закрытия. девушка на ресепшен сказала . что не работают уже, хотя писать заявление 30 секунд. обьясняя им пару минут, что у них еще рабочее время, получила заявление . быстро его подписал мастер, но тк было потеряно эти пару минут, ровно в 15/30 я его принесла обратно в эту канцелярию/ ресепшен. дама демонстративно ушла, хотя еще на стойке протянула заявление, она его не взяла .
отношение хамское, такое редко последнее время встретить, доя сравнения, до этого была в водоканале и севэнербосбыт- милые дамы всеподскажут. а здесь портит на входе впечатление о всей организации девушка. как не коммерческая организация, а организация, которой все должны. с учетом того, что я объясняла дев, что уезжаю и мне оперативно необходимо в еще пока не рабочее время подать заявление на получение справки об отсутствии задолженности и вызов контролера. хамство в ответ, что ей переработки никто не оплачивает и демонстративно поникнула помещение. не взяв у меня заявление. прошу принять меры и решить вопрос . мужчина стоял рядом также ему отказали. хотя еще не было 15.30! уровень обслуживания недопустимый.
13
3
October 1, 2024
Больше всего возмущает цена на так называемое "техобслуживание" , которое никто не делает , так например в техобслуживание зазового котла входит обязательная разборка и чистка газовой камеры .
10
3
February 29, 2024
Помогли быстро решить проблему. Осталась довольна общением с сотрудниками все дружелюбные и приветливые.
Удобно что появился новый расчетный центр,
1
8
July 19, 2023
Хотел бы отметить отличную работу и человечность специалиста из кабинета 109 окно 4, Ткаченко Марии Витальевны, за перезаключение договора с украинского на российский! Очень вежлива, всё подготовила, нам только осталось подписи поставить, что мы и сделали! Не ожидал, что уйду от них в прекрасном настроении и относительно быстро, при этом решив свой вопрос в полном объёме👆👍👍👍
8
11
November 13, 2024
Мастер очень грамотный, служба реагирует быстро и качественно
4
4
September 4, 2024
Ребята молодцы! Огромное Вам спасибо за работу! Травил газ и клапана,обратился в данную службу. Отлично отреагировал диспетчер,проинструктировала о порядке действи и отправила дежурную аварийную команду! Специалисты приехали минут через 7 после звонка,быстро и качественно устранили все дефекты!
3
4
October 2, 2023
Здравствуйте. Проводилась проверка и обслуживание газоборудования. Специалистом Петровым Сергеем. Выполнил он мвою работу качественно и профессионально, очень тактичный и приятный молодой человек.
6
12
March 1, 2024
Впечатление двойственное: с одной стороны негативные - бешеные очереди за талончиком, т.е. вроде бы электронная очередь, но к ней нужно отстоять живую. Талончики на предварительную запись нужно также получать, приехав в центр (а ведь есть такая опция, как интернет, где уже давно можно организовать запись и
снизить количество людей в живой очереди к терминалу). Ну и режим работы не предлагает, что туда можно попасть работающим, не отпрашиваясь с работы.
Но с другой стороны положительные - очень профессиональные и доброжелательные сотрудники в центре, а также мужчины, проводившие снятие и обратную установку счётчиков.
Резюмируя написанное: сделаете онлайн запись, и сразу станет легче
6
8
April 23, 2024
Сегодня пыталась решить проблему, которая возникла . Это был ужас. Вместо того ,чтобы помочь, и решить мою проблему, со мной общались грубо и резко. В место помощи, я получила полное разочарование . Я считаю в таком месте сотрудники должны быть доброжелательными, помогать решать возникшие проблемы, а не хамить людям. Ведь мы обращаемся в эту службу по важным проблемам и надеемся получить помощь или хотя бы ответ на свой насущный вопрос. И конечно так эту проблему я не оставлю, буду обращаться вышестоящие органы .
19
August 24, 2023
Сколько посещаю городские организации, впервые только тут вижу такую работу с посетителями: начиная от охранника, который вежливо подскажет и соориентирует, куда идти. У меня была не совсем стандартная ситуация, пришлось побегать по кабинетам. И абсолютно каждый сотрудник доходчиво, понятно объяснял, и по моей просьбе сделали всё в кратчайшие сроки (а не как заявлено в регламенте от и до бесконечности :) ). Спасибо большое девочкам из канцелярии, 109 и 109а кабинетов и сотрудникам лаборатории за профессионализм и человечность . Надеюсь руководство достойно ценит таких сотрудников.
Единственная претензия к подрядной организации, которая занимается обслуживанием газовых котлов от горгаза "газ сервис 1". Заехали в новую квартиру , был акт обслуживания от прошлых жильцов, датированный апрелем . Котёл не работал на пуск горячей воды (только с включённым отоплением срабатывал). Мы вызвали частного мастера : какой -то клапан был по словам мастера не чищен года 3 , но даже после чистки котер не заработал на подачу горячей воды. Начал разбираться, оказывается, что трубы, которые подключены к котлу были перепутаны. За ежегодным обслуживанием к таким мастерам обращаться точно не будем.
9
9
May 21, 2024
ООтвратительная компания. На техобслуживании вдруг обнаружили что шланг на котел в коррозии. В прошлом году не видели) дому 3 года. Закрыли газ опечатки до устранения. В 102 кабинет нужно Только ехать для подачи заявки на замену шланга! По телефону это невозможно сделать. Далее ждать прихода слесаря 5_6 дней, как повезёт. С утра и до обеда без уточнения времени. Короче сидите без воды и отопления 6 дней!!! Услуга замены шланга(2 гайки закрутить) 1300. Шланг 1100. А после жалоб севастопольцев с 2024 года ТО подорожало😄
17
March 21
Невозможно дозвониться, что бы оставить показания по 4 номерам телефона. Что за проблема возникла такая?
3
1
January 10
Как и раньше, периодически невозможно зайти на сайте в личный кабинет! Только у горгаза все время такие проблемы!
4
August 17, 2023
Добрый день всем!хочу написать отзыв о нашем Севастопольгазе.Решила заменить старый котел, мне предприятие Севпласт заменили замечательно без вопросов, далее постановка на учет нового котла в Севастопольгазе. Для постановки на учет надо посетить организацию Севастопольгаз, где меня начали гонять по кабинетам, в кабинете 109а очень не вежливый(хамовитый) контингент работает, открыв базу начали докапываться к договору, у них с 2018 года в базе числился умерший человек, на руках мой экземпляр договор который заключен был 2018 году, искали час их экземпляр договора, мне до сегодняшнего дня приходили счета на умершего человека, я не однократно обращалась в телефонном режиме по поводу внесения изменений, мною документы были предоставлены еще 2018 году, вот сегодня докопались до абонента и вроде сделали, позорище таким сотрудникам севастопольгаза, как работают специалисты, далее заходя в другой кабинет ничего не спрашивая мне написали счет на оплату по замене котла, где включен заполнение системы сумма 600 рублей, я несмотря уплатила (конечно это мое упущение)и когда рассмотрела была просто в шокирована, мне систему заполнять не нужно, у меня установлен котел (заменен) и система конечно же заполнена, далее регулировка газовой комбинированной арматуры 600 рублей -это что?что мне они будут регулировать, так что уважаемые, при посещении Севастопольгаз читайте внимательно бумажки, я ужаснулась от предприятия, только вписывают не выполненные работы обдирая нас, пусть мне вернут лишне включенную сумму1200 рублей, акт 163979 от 17.08.2023 года. Почему абоненту не объяснили, что входит при замене отопительного оборудования.Буду вынуждена жаловаться вышестоящие инстанции.
30
5
March 5
Хамское отношение к клиентам. Не могут ответить на вопросы. Просто королевишны сидят по ту сторону телефонной трубки((
4
October 5, 2023
Работа абонентского отдела отличная. Приятно удивляют изменениями. Не душный коридор с одним работающим окошком и безумной очередью, а светлый офис, и много операторов на приеме.
Крайне негативный отзыв о службе поверки счётчиков. Не утруждающие себя работой и объяснениями собственных действий сотрудники. Очередь длинная, работает один сотрудник. Информации адекватной не получить. Навязывание поверки счётчика 90х годов установки с заверением, что он пройдет поверку.
15
2
December 3, 2024
Подключал газ в частный дом 2 года. До трубы было 12 метров. Жаль тут маты нельзя писать... очень хочется...
6
2
November 23, 2023
Вроде бы хорошая организация. И сотрудники дружелюбные, но хотелось бы более радушно приёма))
А в целом молодцы, растут и развиваются. Успехов и процветания 😉👍🙂
2
18
March 23, 2024
Была плановая проверка труб в доме, приятные ребята зашли в квартиру всё качественно и основательно прибором проверили, нашли 2 протечки, поменяли прокладки! Выражаю благодарность👍
2
6
February 8, 2024
Монополисты-беспредельщики!
1. Прокладывали газопровод и засыпали стену одноэтажного здания по самую крышу! На наши жалобы пришёл ответ, что они всё уберут, но ничего не убрали! И не смогут убрать т.к. им мешает их же труба!
2. Чтобы подключить газ - это целая бюрократическая волокита! Всё приходится добиваться со скандалами и жалобами!
3. Два года в квартире никто не проживал, насчитали 2800 за какое-то техобслуживание, которое никто не проводил! Далее без каких-либо уведомлений прошёл суд и приставы тупо списали деньги с карты за ПО ФАКТУ НЕ ОКАЗАННУЮ услугу!
13
1
August 6, 2024
Неудовлетворительно!!! Ничего не организовано! Ждать нужно часами!! Сотрудник , которая выдает талоны, ругается матом!!! Это недопустимо, мы абоненты платим деньги в эту организацию, а нас нецензурной бранью укрывают!!!
11
December 5, 2023
Читаю отзывы ,я в шоке ,это одной мне не повезло😱.
Был запах газа,вызвали мастера ,он приехал,отключил газ ,сказал это не ко мне,у вас пропускает комфорка.
Звонить именно с утра ,на след день позвлнили,сказали мастер приедит завтра.
Это как?????три дня без газа ???у меня маленький ребенок,,чем мне его кормить,это же город ,как людям сидеть без газа три дня????
Я позвонтла опять ,обьясняю ситуацию заново ,мне диспетчер говлрит -,,а почему вы раньше не сказали ,что у вас маленький ребенок ,он что у вас ест жаренное ???я ничего уже сделать не могу ,мастера уехали,,.
Это нормально ????мы все люди и не важно маленькие или большие 😱😱😱
Я говорю хорошо,я позвоню выше ,она -да ради бога !!!
Хотела позвлнитб выше ,ни одного номера нет ....к кому обращаться ?????
22
2
December 12, 2024
В графе "позвонить" 4-ре номера телефона - и, внимание, все четыре "Абонент временно недоступен"!!!
8
2