Сегодня установили домашний интернет SevenSky , отлично работает, мы очень рады, интернет отлично работает!
Инт Техник Артем, все подробно объяснил нам, все установил, настроил нам ТВ, мы семьей очень довольны!
Show business's response
Елизавета Бобова
Level 4 Local Expert
January 19
Хочется выразить благодарность мастеру - Артёму Усманову. Он оперативно д иагностировал проблему и быстро её устранил. Профессионал своего дела, общался вежливо и понятно объяснил, что именно было не так. Теперь интернет работает без перебоев!
1
Show business's response
Никита Г.
Level 4 Local Expert
January 7
Ужаснейший провайдер, долго не поднималась рука сменить его. Но после этих январских, когда у них произошла очередная «авария» 1-го числа (через 3 дня постоянных звонков и кучи вопросов сказали что починят 9-го числа), терпение кончилось. Постоянные перебои в работе сети и «аварии», на восстановление которых у них уходит от половины дня до недели. Что касается тарифов, за пару лет повысили цену, в итоге платил 653 рубля за 100 мб/с. За такую же цену нашел нового провайдера, где скорость будет уже 500 мб/с. Не советую никому связываться с данной организацией, если хотите сохранить свои нервы.
Show business's response
Переверзин Илья
Level 5 Local Expert
February 19
Провайдер либо дробит бизнес, либо предоставляет сеть другим провайдерам (itel, Формула Интернета ( на сайте SL), plustelekom и так далее), у которых просто другое название. У них даже личные кабинеты одинаковые. В одной из этой компании выручка 86 миллионов, а работников 6!!!. Кто оборудование в квартиры устанавливает? Кто сидит на горячей линии? Директор? Качество интернета ужас только из-за постоянных аварий, которые лишают тебя единственного интернета на квартиру(мобильный вообще молчит). Пускай это будет пятно, после которого этот провайдер перестанет делать всякие приколы которые я написал (не перестанет, деньги не пахнут).
Show business's response
Иван Ч.
Level 4 Local Expert
March 17
Включили в платёжную ведомость стоимость услуги (АНТЕНА) которую не предоставляют, ещё и с перерасчётом с да ты подключения МЖД к интернету (см. Фото с сайта) и все 404 собственника квартир должны оплатить 1040 рублей. Оплатить квитанцию без услуги АНТЕННА невозможно. Ни договора, ни общего собрания собственников никто не проводил. 14 марта позвонил и обозначил эту проблему зарегистрировали заявку, сегодня 17 марта так и не перезвонили.
Show business's response
Оксана Аксянова
Level 8 Local Expert
February 17
Мой прошлый отзыв удалили.
Компания-мошенники. В сговоре с управляющей компанией подключат свои услуги, неуведомив жильцов и предыдущего провайдера услуг. В итоге прошлый провайдер продолжает оказывать услуги и требовать плату, а севен скай сумму за свои услуги пихает в ЕПД. Даже когда официально уже отказался от их услуг . это не компания, а целая мафия. Не рекомендую!!!!
1
Show business's response
Alexander Ahn
Level 7 Local Expert
January 24
Мастер установки роутера и подключения интернета Усманов Артем - огромное спасибо за профессионализм и отзывчи вость. Подключил оборудование быстро. Помог настроить тв. 👍🫡😊
Show business's response
Alexander
Level 2 Local Expert
January 4
Спасибо мастеру Артёму Усманову! Быстро прибыл, профессионально и качественно устранил неисправности интернета.
1
Show business's response
Марина Разроева
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Хороший провайдер, уже успела оценить за эти несколько дней. Спасибо мастеру Денису, хоть и опоздал на 20 минут, но предупредил, все провёл и настроил. Спасибо ещё раз.
2
1
Show business's response
ВЛАД Ониховский
Level 4 Local Expert
March 19
За свою цену топ инет! В поддержке всегда готовы помочь. Удобный пользовательский кабинет. Для себя вижу только плюсы.
Show business's response
Артём Галиев
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
Пишу отзыв, пока идет 59 минута ожидания связи со службой поддержки, базовый оператор ответил через 25-28, уже не помню. Интернет отвалился, и все, ты остаешься наедине с проблемой, чат поддержки мертвый, как на сайте/приложении, так и в телеграмме. За всю жизнь пользования услугами разных провайдеров, вы буквально бьете рекорд по времени ожидания и помощи клиенту.
Причем при прошлом сбое на стороне провайдера; внезапно было невозможно дозвонится плюс дописаться. Не знаю даже как это комментировать.
P.S пока писал отзыв, на 62 минуте ожидания просто звонок сбросили АХАХАХА, боже мой…
2
1
Show business's response
Алена Л.
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Все прошло идеально. Мастер приехал вовремя, быстро все установил, подробно объяснил и показал. Благодарю за вежливость и профессиональный подход.
3
2
Show business's response
Денис Х.
Level 2 Local Expert
January 10
Ужасно) Из заявленных 300мбит/с выдает лишь 100-150 и то редко, в основном 50-60. В кс тоже не поиграешь в каждом раунде пинг жестко скачет до 1к
Show business's response
Лиана Ч.
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Очень удобно, что есть мобильное приложение, где виден баланс и можно управлять у слугами. Сайт это хорошо, но сейчас все в телефоне и мобильное приложение куда удобнее.
2
1
Show business's response
ника бородай
Level 4 Local Expert
January 26
После подключения могу точно сказать, что интернет надежный и стабильный. Даже не ожидала, что будет устраивать на 100%
Show business's response
Наталья М.
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Сложно найти минусы у компании, к оторая качественно выполняет свою работу. 👍
2
1
Show business's response
Инкогнито 5072
Level 9 Local Expert
July 27, 2024
Очень плохой провайдер,постоянно у них что то не работает,дозвониться невозможно,по часу не возможно дозвониться,на смски не отвечают позиция ваша 59,через 300мин трубки бросают,буду менять,не вздумайте подключаться
2
Show business's response
Акшин Губатов
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Отдельное спасибо за сувениры новым абонентам, детям понравилось
2
1
Show business's response
Глеб Юшин
Level 5 Local Expert
February 2
Рады, что перешли на этого провайдера. Интернет стал шустрее, а платить стали меньше
Show business's response
Яна Иванова
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
У меня мобильный интернет, не дом ашний. В Зелике ловит отлично, сигнал стабильный везде. Без нареканий.
2
Show business's response
dlyadela198
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Отвратная контора! Ничего через них решить нельзя! Будете звонить всегда на общий номер телефона и вам будут говорить "мы открыли заявку" И так может длится днями и неелями! Сейчас уже просто терпение лопнуло! Вызвали мастестера для переподключения.Утром он сам позвонил и назначил время. Специально приехала, сижу его жду. Опаздывает уже на час!! Ни звонка, ни извинений и разъяснений!Напрямую мастеру позвонить нельзя, тк он звонит через общий телефон. Звоню сама-там оператор говорит "я отправил заявку" И на этом всë! Отношение к клиентам просто вопиющее!! Буду отказываться от услуг! В настоящее время, с такой конкуренцией вашей конторе хана. Желаю скорейшего разорения!
4
2
Show business's response
Mikhail vasilev
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Хороший районный провайдер .
Акции нужно узнават ь от друзей или знакомых в рекламных буклетов.на сайте акции почти нет .внимательнее
2
Show business's response
Александр Перепёлкин
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Рассчитывал, что это будет лучше чем предыдущий бутовский провайдер, ошибся. У предыдущего хотя бы на поддержке человек сидит, который отвечает, когда этого ждёт пользователь.
П ервые три месяца радовался, сто всё стабильно и быстро, но спустя чуть менее полугода начались перебои. Сменил роутер, не помогло. Теперь видимо нужно сменить провайдера.
2
1
Show business's response
Алёна С.
Level 8 Local Expert
September 29, 2024
Не могу зайти на сайт. Способ подтверждения, что ты не робот, просто омерзительный, я такой бредятины в жизни не встречала. 7 раз не могу пройти этот тест)) я стала роботом.... бип-буп
1
1
Show business's response
Nekko Afton
Level 3 Local Expert
January 5
Оператор зачётный, выдает всю скорость, за которую ты платишь
1
Show business's response
Светлана Ковлагина
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Отличный провайдер, недорогие расценки на тарифы. Ранее жила в другом месте, тоже пользовалась им.
1
1
Show business's response
Алексей Цыганий
Level 13 Local Expert
December 14, 2023
Пользуюсь интернетом больше 20 лет ( ещё с Бутово.ком) всё отлично, н о после обновления тв страницы , тв стал подтупливать.
2
Show business's response
Алекса
Level 5 Local Expert
January 14
Данный провайдер у меня давно. За долгие годы была раза три авария. Не было интернета, и то за это время вернули деньги. Скорость не падает. Просадок нет
Show business's response
Амина Талбакова
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
Провайдер давно уже существует, у всех друзей установлен он же, поэтому я тоже выбрала его, очень довольна , проблем нет пока .
2
1
Show business's response
Валерия Губченко
Level 7 Local Expert
February 12, 2024
Достойный интернет за свои деньги. Ничего лишнего не навязывают, все строго по договору. Без повода не тревожат, и это приятно.
2
1
Show business's response
Адель
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Невероятно дружелюбные и эффективные ребята в их команде. Заказывала установку доп оборудования, приехали точно в срок, все сделали быстро.
2
Show business's response
Алина Девятова
Level 10 Local Expert
February 13, 2024
Хорошая служба поддержки. Даже в выходные дни не приходится ждать долго ответа. Решают вопросы быстро, всегда на связи.
1
Show business's response
Михаил Прост
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
Провайдер преображается. Становится лучше скорость интернета и телевидение удобное как с матрёшка. С паузой и просмотров каналов вчерашней или позавчерашнего дней
2
1
Show business's response
Владислав Фёдоров
Level 8 Local Expert
May 14, 2024
Плачу за 700 мб, получаю 24 с просадками до 5. Страницы загружаются долго, не говоря о играх, в которых пинг переваливает за 1000. Так же постоянные разрывы и глупые обещание, что мы исправимся. Ухожу от вас к другим, надоели)
1
Show business's response
Вероника Корнева
Level 8 Local Expert
May 25, 2024
интернет работает безупречно. компетентные люди. Я рекомендую!
1
Show business's response
Дарья Л.
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Третий день у меня пропадает Интернет и три для их мастер-ломастер не может до меня дойти. Три дня подряд я звоню, открывают заявки. Мастер звонит, но так и не приходит посмотреть и сказать в чем проблема. Три дня безуспешных попыток восстановить подключение. Сервис - 0!
3
Show business's response
Игорь К.
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Укладка кабельной сети в доме алекснадры Монаховой 43к1. Какая укладка такое и качество провайдера, если на таком уровне такое отношение к работе, что там выше я даже боюсь предположить.
1
Show business's response
Валерий
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Раньше все было хорошо. Теперь Интернет выруба ется раз 5- 10 в день. Приходится перезагружать рутор. Не всегда помогает. А я работаю удаленно. Придется переходить к другому провайдеру. Сейчас есть выбор
4
Show business's response
Алёнушка
Level 12 Local Expert
June 9, 2024
Интернет просто не работает. И никто не отвечает на сообщения.
Show business's response
Олег Хубаев
Level 14 Local Expert
November 30, 2021
Очень хороший инструмент и телевидение!! Разумные цены и очень отзывчивы й персонал ! Очень хороший менеджер по имени Надежда! Хорошие коллектив и хороший провайдер, по сравнению с другими !
2
2
Show business's response
Сергей Доброжанский
Level 13 Local Expert
March 21
Всё отлично!
Show business's response
Елизавета Лактионова
Level 10 Local Expert
May 31, 2024
Я ценю тот факт, что не было никаких сбоев за те пару месяцев сколько я уже с вами. Информацию обо всех запланированных перерывах получаю заранее😎
1
Show business's response
Андрей О
Level 14 Local Expert
October 27, 2023
С 24 октября сижу без интернета, каждый день по 2 раза звоню в поддержку, оставляю заявку на вызов мастера, реакции нет. Что с этим делать не знаю, других провайдеров в доме нет. Такого бардака раньше не было, 8 лет я их клиент.
2
Show business's response
Камила
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Недавно перешла на этого оператора связи. Мне его посоветовала подруга. Выбрала оптимальный тарифный план. В нем и скорость высокая, и цена доступная. Плюс каналы могу смотреть цифровые.
2
1
Show business's response
carpa4ё_la_pu
Level 9 Local Expert
May 11, 2024
постоянно отваливается инет, разрывы, пинг бешен ные
2
1
Show business's response
Арслан А.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Худший провайдер, которым мне довелось пользов аться ! Интернет пропадает ежедневно по 2-3 раза и каждый раз «авария».
3
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
June 3, 2024
Нормальный интернет. Дети не жалуются.
Show business's response
Надежда Литвинцева
Level 2 Local Expert
February 20, 2022
Интернет вырубают второй раз за неделю, дозвонится уде 3 часа до них не могу, просто скидыва ют , даже не соединяют с оператором. Когда дозвонилась, грубили и через 28 секунд скинули, шлют на все 4 стороны. Оправдываются тем, что они не обязаны давать нормальный интернет «как получится»
3
Show business's response
Мила
Level 5 Local Expert
August 12, 2021
Хочу оставить отзыв. Слов восхищения не хватит 😊. Во первых - оперативно отработана заявка, на след. день уже пришли. Сотрудник Михаил, я имя специально спросила, поразил профессионализмом, качеством работы и скоростью работы. 5 мин. Реально, 5 минут и в доме побежал интернет. Спасибо огромное вашей компании! Вашим операторам и сотрудникам!
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
Отличный провайдер
Админы отреагировали на проблему в течение двадцати минут
И,да, проблема была не в том, чтобы "перезагрузить маршрутизатор/роутер"
Очень рекомендую