Интернет работает стабильно и соответсвует заявленной скорости без сбоев и обрывов.
Мастера под подключению толковые. Но вот служба поддержки это нечто, точнее никакая, пытался настроить роутер, они не знают и делали это в районе 30 минут с одним, потом с другим человеком. Хотел сменить тариф, так и не смог связаться ни по одному каналу связи, а когда все таки дозвонился - нагрубили. Так же без предупреждения (оповещения) поднимают тарифы, узнаешь только по факту отключения.
Show business's response
Оксана Дешина
Level 7 Local Expert
May 25
Приехали, все подключили и все работает как надо. И что немаловажно, он стоит вдвое дешевле чем у моего прошлого провайдера так еще и с большим количеством каналов)
Show business's response
Мария Разумеева
Level 11 Local Expert
May 28
В целом все хорошо. Бывают, конечно, аварии, но как у всех. Зато устраняют всегда оперативно
Show business's response
Светлана К.
Level 6 Local Expert
April 25
Совместно с УК подделали общие собрания собственников на основании которых типа выбрали данную организацию доя обслуживания кабельного телевидения. Прислали платежку с задолженностью сразу за ТРИ месяца. У нас в доме больше половины жителей не пользуются антенной. В мфц и УК посылают разбираться с Искрой по поводу начислений, типа мы тут ни при чем, а Искра на прием никого не пускает, по телефону разослали заявления об отключении от услуг организации, хотя эти услуги даже не были подключены и договора не было, и отвечают ждите мастера доя того чтобы проверил есть подключение к антенне или нет. ***, вот кто вы
1
Show business's response
Ирина Вахнина
Level 9 Local Expert
May 30
Мне 68 лет и интернет нужен только для общения с детьми и внуками. Поэтому мне подключили самый простой тариф, но я им довольна. Мне хватает.
Show business's response
Nikita Nekrasovskiy
Level 10 Local Expert
May 23
Подключил интернет, заодно купил на месте все оборудование для установки умного дома. Качество супер
Show business's response
nikita kimov
Level 11 Local Expert
February 27
Интерернет устраивает, с провайдером сотрудничать комфортно. Есть большой спектр услуг, для управляющих компаний, в егда могут пойти навстречу.
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
February 28
Сломалось приставка, приехал мастер. Все отлично сделал, быстро. Спасибо за качественное профессиональное обслуживание.
Show business's response
RozaR
Level 8 Local Expert
May 31
Спасибо специалисту техподдержки. Помогли настроить роутер. Получилось это сделать удалённо, теперь всё работает.
Show business's response
Иван Варишев
Level 10 Local Expert
June 3
Подключил себе тариф с онлайн-кинотеатром Амедиатека. Очень удобно, что есть такая услуга👍
Show business's response
алена ш.
Level 9 Local Expert
June 10
Подключилась чисто по акции, но понравилось и теперь я с севен скай уже второй год))
Show business's response
Диана Высоцкая
Level 5 Local Expert
January 29
Интернетом от севена пользуемся чуть более полугода и раз в месяц падает стабильно и надолго. Отзыв вынудила написать ситуация, когда второй раз за неделю нет интернета. Перебор. К сожалению, в доме другой провайдер пока не введён. Так что вынужденная мера оставаться с севен скай. МГТС и МТС ранее использовали, никаких проблем не было.
2
Show business's response
Ирина Чирина
Level 4 Local Expert
February 20
Стабильный интернет на хорошей скорости. Плачу недорого, плюс часто разные акции проводятся, надо просто отслеживать.
Show business's response
Диана Даудова
Level 7 Local Expert
February 19
У нас в доме только один федеральный провайдер и этот. Сначала федерального подключала, но они достали повышать цену. Теперь попробую Севен. Пока все устраивает, потом дополню отзыв
Show business's response
Ира Илгар
Level 9 Local Expert
June 12
Долго общалась с менеджером по телефону, чтобы решить какой тариф мне подойдет больше всего, потом чтобы понять как происходит подключение и сколько стоят услуги. Как часто бывают сбои и тд. Короче, все досконально расспросила) спасибо что не подумали, что я какая то больная и ответили на все вопросы
Show business's response
Anna V
Level 9 Local Expert
June 5
У меня тариф Лайк1000. Всем довольна. Еще и умную колонку себе взяла в рассрочку)
Show business's response
Яков Ильягуев
Level 4 Local Expert
June 17
Все супер, быстро подключили, интернет летает!
Show business's response
Дарья Вячеславовна
Level 14 Local Expert
February 22
Подключила этот интернет родителям. Они очень довольны.
Теперь планирую перейти к ним сама)) Конечно же через акцию приведи друга)))
Show business's response
Андрей Пиюков
Level 7 Local Expert
February 16
Вчера только подключился. Но уже доволен как слон. Взял тариф 1000 мбит/с. Все летает! Есть с чем сравнить
Show business's response
Екатерина Н.
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Интернет отвратительный, специалисты тоже. Сто раз говорят одно и тоже, приходят чинить, в итоге Я ОПЯТЬ СИЖУ БЕЗ ИНТЕРНЕТА ПОЛДНЯ. Отвратительная компания, хуже ничего нет, не было и не будет, все только говорить умеют. Аварии каждый месяц!!! Если хотите качественный быстрый интернет-вам явно не сюда
4
1
Show business's response
nv.dobrydnev
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
отличная компания, отзывчивые и профессиональные сотрудники
1
Show business's response
Владислав Фёдоров
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Интернет полное дно, если есть возможность - не связывайтесь с Ними. Платил за 1000 мб / с. По факту просадки до 5. Работать, смотреть видео невозможно, что уж говорить о тех людях которые любят поиграть в видео игры. Страшно представить. Кол вам, семь небес.
4
1
Show business's response
Антон П.
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Высокоскoростной интернет, стабильный сигнал - Seven sky полностью отвечает моим требованиям. Хотя с прошлым провайдером все время возникали какие-то труднoсти. Недостатков не нашел.
1
1
Show business's response
Диана Кузнецова
Level 9 Local Expert
February 10
Интернет близок к заявленной скорости, по вечерам не проседает. Рекомендую!!
1
Show business's response
Ольга Черемухина
Level 16 Local Expert
February 21
В начале был тариф лайк 350, но сейчас перешла на 600. Тк интернет важен, чтобы скорость была побольше. Цена на мой взгляд отличная.
Show business's response
Ольга Гашкова
Level 6 Local Expert
February 13
Кто живёт на Нагатинской, рекомендую этого оператора. Работает хорошо! И стоит недорого!
1
Show business's response
alexander smeyan
Level 13 Local Expert
September 27, 2022
Несколько лет пользуюсь услугами компании. Бывают, конечно, неожиданности, но это техника и она иногда отказывает. Реагируют очень быстро.
1
Show business's response
Ychy
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Постоянные обрывы, аварии раз в 2 недели стабильно, провайдера навязал застройщик, пытаемся сменить. Нормальных тарифов нет, для каждого ЖК устанавливают свой
3
1
Show business's response
Елена Д.
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Провaйдер ни разу не подвел. Перед Новым годoм ребенок сломал модем. Позвонила в техническую поддержку, в течение дня пoменяли. Была впечатлена, советую.
3
Show business's response
Евгений п
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Последнее время пропадает связь на час-два. Сначала говорили авария, теперь роутер перепрошить нужно … по непонятным причинам , при этом перепрошить так и не приехали…и удалённо не помогли. Пользуюсь 3 года без проблем, но видимо хорошая работа организации подходит к концу.
5
2
Show business's response
Василиса
Level 8 Local Expert
August 8, 2021
Умеют рассказать красиво, девушка Александра, к которой сразу попала, когда позвонила по номеру объяснила что выгодно когда интернет и ТВ вместе. Прикинула, действительно так лучше. И что вы думаете, уже три месяца у нас Seven Sky интернет и телевидение. К качеству нет претензий, в принципе правильно тогда сделала, что послушала сотрудницу.
3
1
Show business's response
Константин Кудрявцев
Level 5 Local Expert
August 2
Замедляют ютуб не загружаются видео
Show business's response
Патя Гаджиева
Level 10 Local Expert
February 13
У меня тариф лайк 350. Скорости 350 Мбит хватает. Есть ТВ
Show business's response
Андрей Гусев
Level 5 Local Expert
May 4, 2021
Посоветовал Seven sky брат, сам доволен и мне сказал, что не пожалею. Позвонил оператору, на следующий день приехали подключать. Выбрали с семьей удобный тариф, пользуемся. Сбоев никогда нет, сообщают о состоянии баланса, плачу из дома проблем с проплатой нет, скорость хорошая и нет перебоев когда на вай-фае сидят более 4 человек. Вообщем доволен и теперь сам этого провайдера рекомендую.
3
Show business's response
Сергей Ф
Level 7 Local Expert
December 2, 2021
с 2014 года обслуживался. периодически отключается интернет. два дня назад авария произошла, ноль информации, когда исправят, в чем причина. такое вот отношение к клиентам
3
3
Show business's response
Денис
Level 19 Local Expert
October 28, 2022
Худший провайдер, а я перепробовал их 7-8 штук. Постоянные короткие обрывы минимум пару раз в неделю. И раз 1-2 недели какая нибудь авария на 1-4 часа. Это финиш. Остерегайтесь!
3
Show business's response
Валентина Рыбакова
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
У любого провайдера есть «нюансы» У севена их немного, в принципе стабильный и пашет нормально. Подключают быстро, все проблемы решают нормально. В тех поддерджку дозвониться реально в любое время суток.
4
1
Show business's response
Евгений Ф.
Level 7 Local Expert
April 5, 2022
Провайдер Seven sky у меня давно. За время работы никаких пoломок и обрывов связи. Интернет работает шустро, скорoсть не скачет. Да и ценники на услуги у них доступные.
2
1
Show business's response
Ирина Кострова
Level 5 Local Expert
May 4, 2021
Подключили быстро и по акции, три месяца пользуюсь севеном. Связь и качество устраивают, скорость намного выше чем у предыдущего провайдера. Цена за тариф средняя, но можно было выбрать и дешевле, тарифов много. В целом для нашего района отлично.
3
Show business's response
Марина Насонова
Level 11 Local Expert
July 22, 2020
Являюсь клиентом этого провайдера уже 13 лет, с 2007 года. Всем меня этот провайдер устраивал, хорошая скорость, редко звонила в тех.поддержку, но случился карантин.... и понеслась.... 2 суток сидела без интернета... это в тот момент, когда все работали на удаленке и дети обучались дистанционно! Обращения в тех.поддерку (звонки и эл.письма) были бесполезны. Просто отвечали "У ВАС В ДОМЕ АВАРИЯ, техники работают над этим". Авария?! Кабеля прорвало?! Крысы перегрызли?! Алло, ребят!
Итог моих разбирательств - это продление/отсрочка платежа на 2 дня! А трендюлей за "отсутствие" меня, как сотрудника в online, я уже отхватила и сын за обучение тоже.
Спустя месяц снова какие-то проблемы. Пол суток сидели без интернета (карантин еще не сняли). Еще разок "отхватила" за отсутствие.
Сейчас хочу поменять тариф, нужна скорость больше. Соответственно и оплата другая у тарифа. Около 10 утра позвонила, с оператором из Call-центра сформировали заявку на смену тарифа..... Сейчас уже 15:36.... Позвонила сама... Мне сказали "заявка сформирована. ответ на обращение в течении 24 часов" Серьезно?! Дайте угадаю...... Мне позвонят, когда я буду в метро. Или ночью, ответ же в течении 24 часов. Или вообще, позвонят спустя 72 часа. А может и не позвонят вовсе.
Если сотрудники не справляются с объемом работ, то может пополнить штат?!
Пересмотрите свои приоритеты в отношении ваших клиентов. В противном случае у вас не будет клиентов и положительных отзывов.
Была бы оценка с минусом, я бы не пожалела...
1
3
Крылова Е.
Level 9 Local Expert
November 17, 2020
В течение последних полутора месяцев третий раз происходит авария в районе Жулебино! Устранение аварии от 3 до 12 часов. Видимо какие-то аномалии происходят в этом районе? Как работать на "удаленке"?
1
4
Анна Лисина
Level 11 Local Expert
April 9, 2021
Подключалась по акции и до сих пор балуют сюрпризами. Пocтоянно скидки придумывают, розыгрыши. У меня уж зонт от севена есть и дорожная сумка. Что это я только за подарки. Качество интернета меня тоже устраивает, с севеном не расстаюсь именно потому что интернет есть всегда и стабильный.
5
Show business's response
Dmitry Gorodnov
Level 12 Local Expert
June 22, 2021
Это худший провайдер которым я пользовался. Каждые две недели технические проблемы, отключают интернет на 4-5 часов. Работать невозможно.
3
3
Show business's response
Семен Ковалев
Level 4 Local Expert
June 25, 2021
Хороший интернет, еще смотрю ТВ. Монтажник, который подключал, вежливый и внимательный. Плачу из дома, удобно, по цене меня тариф устроил.
3
Show business's response
Алексей К.
Level 6 Local Expert
June 1, 2020
Отвратительный провайдер. В условиях самоизоляции необходим интернет дома. Постоянно отваливается интернет. За три недели несколько раз вызывал тех специалиста, но ничего не смогли решить и никаких предложений со стороны провайдера о решении проблемы. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
Борис
Level 14 Local Expert
December 15, 2021
12 часов нет интернета . Никулинская 8/3 . Никто ничего не знает . Печально
1
2
Максим К.
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Лучший провайдер!
1
1
Show business's response
Ice
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
400 мб в секунду на скачивание и 700 на отдачу по проводу. Идеально!
3
Show business's response
Друзья 1.
Level 3 Local Expert
December 18, 2018
Самый ужасный провайдер интернета с которым я сталкивался. Постоянные обрывы на линии, услуги телевиденья вроде как они предоставляют, но приставок у них нет в наличии, поэтому фиг вам, а не телевиденье. Если случается авария на линии, то время восстановления может быть любое) звонишь в службу поддержки - а они говорят, что не имеют понятия, когда восстановят связь. В общем если есть любая альтернатива, лучше воспользоваться ей, если нет, то я вам сочувствую..
4
1
Екатерина Резниченко
Level 4 Local Expert
February 23, 2020
Пользуемся 4 года, косяки бывают, но не часто. Дозвонится реально сложно, но зато можнонаписать из личного кабинета. Не так плохо, чтобы заморачиваться со сменой провайдера.