Seven steps
22 reviews
August 28
Ну, начну с того, что клиентоориентированность - это ваш конёк😄 Связавшись с Алексеем сразу сказала, что заказ не в Уфе и даже не рядом, а за 1400 км от Уфы😅 в прекрасном городе Нягань. Алексей даже особо не разлумывал, сказал «можно попробовать». И мы попробовали, по мессенджерам вели переписку, я скидывала фото и размеры проёма, Алексей сделал расчёт, меня всё устроило и Алексей выехал на замеры. Представляете, на замеры 1400 км в одну сторону, а потом в другую? Вот так вот💪🏻 сделали все в срок, качество на высшем уровне👌 собрали лестницу за 2,5 дня+ еще нам сделали парапет. Ребята работали, быстро, ЧИСТО!!! Мы с мужем в восторге! Все наши гости и гости моего инстаграмма тоже😄 До сих пор получаем массу приятных слов по поводу нашей лестницы😍 Спасибо огромное 7 ступеней! Рада, что случайно нашла вас и не прогадала🤗
3
1
December 7
Договорился с Алексеем по поводу изготовления лестницы, он пришел, снял замеры, озвучил сумму, она оказалась очень приемлемой, дешевле, чем у конкурентов, но он сказал, что нужно подождать полтора месяца, он освободиться и приступит. На вопрос не стоит ли заключить договор, он ответил, что нет причин для беспокойства, мы договорились и сумма не измениться. Т.к. предоплаты он не брал, я согласился, прошло 1,5 мес, я ему набрал, он пообещал перезвонить и после этого просто перестал брать трубку.... В итоге заказал у конкурентов, но за это время цены выросли и я просто потерял деньги. Слава богу не вносил предоплаты. Не рекомендую данного подрядчика!
October 2
Заказали у Алексея лестницу, предложил несколько вариантов. Выбрали то что нам понравилось. Сделал быстро и качественно, дал гарантию на свою работу. Пунктуальный и аккуратный!
September 5
И мне довелось поработать с Алексеем. Сделали заказ на изготовление лестницы, цельноламельный ясень. Впечатление на первый взгляд сложилось положительное. Однако, в скорости, лестница стала "стрелять", появились мощные трещины ,которые поползли по площадке. Он несколько раз приехал, заделывал, но это не помогло. В конце концов Алексею надоело ездить, интереса всё это действо не вызывало и стал отказываться устранять дефекты. Помимо стрельнувшей площадки (пришлось просто в леруа купить ворсовый ковер и закрыть всё это, ибо смотреть на это невозможно), т.к. трещин несколько на площадке, который расширяются. Помимо этого, где то он просто забыл проклеить боковую накладку ( могу видео даже снять у кого вопросы возникнут), где то ясень просто зашпаклеваный и рисунок неоднородный, я видимо подумал, что "дерево" так и должно быть. Но последующие мастера которые приезжали, были в шоке от такого вида работы, тыкая то на один то на другой момент. Учитывая наш с ним спор (стал говорить о влажности, хотя об этом не было ни слова, и я купил кучу увлажнителей, чтобы влажность держать высокой, но лестница все равно стреляла и дальше, к слову, "столяры" на крупнейшем форуме - аналогично сказали, что это бред и мастер просто "съезжает" от заказчика. В общем продолжать можно бесконечно, Алексей даже приезжал и подписал доп соглашение о том что все утсранит, но потом просто отказался от всего. А сил на суды - уже не осталось. Вот такие дела. Пожалел, что обратился. Хотя первоночальное впечатление у меня сложилось положительное о нем, но человек просто бросил свой же проект, и многочисленные косяки, как и мнение коллег по цеху как и Уфимских, так и всероссийских ему тоже не аргумент. Повторюсь помимо площадки, были выявлены просто небрежные моменты по работе, о которых и Алексей в беседе заикнулся, мол не надо было делать такую то площадку цельную, но "Вам же надо было покрасивее", на вопрос "а Вы нас предупредили о таких рисках?" - ответа не последовало. Как то так.
P.s. Считаю необходимым добавить про офиц ответ Алексея, касаемо нарушения условий договора. Еще раз:
1. И другие мастера которые видели данную работу- говорили множестве технологических нарушений.
2. Лично Алексей говорил о допущенном нарушении выкладки площадки.
3. Лично Алексей подписал доп соглашение о устранении недостатков, которое не стал исполнять.
4. Я уж молчу о неаккуратно сделанной работе, не прокленной (отсутствие клея!) мдф накладки.
5. Клеенок переклееннй само изделие, в некоторых местах просто отшпаклеванная и зашлифованная лестница, о чем ему постоянно сообщалось.
И после этого мне будут говорить о нарушениях каких то? На лицо банальное желание исполнителя уйти от ответственности, не более того. До момента получения денег за изделие, он крайне располагал к себе, но после…. В общем все сказано. Каждый сам решит, делать заказ и работать ли потом с этим, и получать «как есть», или нет.
Обновление через два года после отзыва:
Вижу что Алексей решил ответит через два года после отзыва, ну лучше поздно чем никогда. Но Алексей, как же я с Вами согласен, учитывая что Вы лично подписали доп соглашение об устранение и затем нашли млн причин просто бросить свою работу в том состоянии в котором бросили. О каком договоре вы пишите то с множеством огрехов по лестнице, зазорах, не приклееных частях и тп. «Нужно соблюдать договор», вот что оно оказывается.)
April 25, 2023
Поделюсь нашим опытом сотрудничества с компанием «7 ступеней». У нас была обшивка металлоконструкции. Алексей и его команда справились с работой хорошо:
* работа выполнена аккуратно
* в срок
* старались подобрать цвет близкий к нашему ламинату
* Работой остались довольны. Что касается качества, на первый взгляд - все хорошо, но я считаю, что одним из показателей качества является время. Поэтому свой отзыв дополню уже по истечению чуть большего количества времени, так как на данный момент прошло всего 4 месяца. По рекомендации Алексея, приобрели специальный прибор для определения влажности в доме, так как этот фактор может повлиять на то, как лестница поведёт себя в будущем. Очень надеемся, что качество работы не подведёт и лестница будет служить не один десяток лет).
2
1
November 10, 2023
Хочу поделиться своим мнением по изготовлению и монтажу деревянных комплектующих на бетонную лестницу. Заказ я произвела в мастерской "7 ступеней". На этапе предварительных замеров, эскизов лестницы, которыми занимался руководитель предприятия Алексей, были учтены все мои пожелания. На этом этапе я поняла, что ребята профессионалы своего дела. Понятно, что сроки изготовления, конечного монтажа, были чуть увеличены, но ради справедливости, по моей вине. Вернее, других, "моих" строителей. Подбор цвета, колеровка, окрас меня очень порадовали. За это большое спасибо сотруднику Светлане. Устанавливали лестницу Алексей и мастер Антон. Тут у меня претензий так же не возникло. Достоинства: красота, качество, выполнение условий договора.
2
1
February 28
Добрый день! Выражаю огромную благодарность за осуществление мечты! Мечта юности - лестница Золушки) При 113 кв. м общей общей площади дома - нам это удалось! Отвественность и допропорядочность работодателя - 100%! Качество - 100%! Выполнение работы -100%! Спасибо!
1
1
March 23, 2023
Контора отличная, большое спасибо Алексею и его команде. Сделали даже чуть раньше, чем в сроки по договору. Очень довольны лестницей, помогли определиться с формой, в итоге и место намного больше осталось и смотрится прекрасно. Отдельно хотелось бы выделить маляра Светлану, превосходно покрасила лестницу, подобрала цвет один в один под ламинат, получилось даже лучше мы мы предполагали.
В итоге их команда реализовала именно то, что мы хотели и вполне за разумные деньги.
Огромное спасибо!!!
3
1
December 23, 2023
Обратился к Алексею для обшивки бетонной лестницы. К работе подходит с умом, все объясняет. Также сделал светодиодную подсветку ступеней, смотрится супер. Качеством сборки и подгонки деталей доволен, высокий уровень профессионализма 👍
2
1
August 11, 2023
Алексея из 7 ступеней порекомендовали мне соседи из коттеджного поселка в Шмидтово. Мне было необходимо установить ограждение из триплекса на имеющуюся лестницу, с чем отлично справился Алексей и его команда. Спасибо, буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!
3
1
January 27, 2023
Ну что сказать, работа этого коллектива очень понравилась. При общении мастер объяснил нам все не известные интересующие вопросы. Когда приехал замерять нашу лесенку, показал в компьютере как выглядеть будет она. По времени делали не долго, уложились в три недели вместе с работой по установке. Понравилось качество как сделали . Отношение хорошее, большое спасибо.
5
September 22, 2023
Спасибо Алексею за качественную лестницу. Работа выполнена качественно, в оговоренные сроки, всем довольны.
3
1
July 1, 2022
Долго выбирали какую лестницу выбрать, металл или дерево. Спасибо Алексею, убедил что дерево ничем не хуже металла, миф что дерево скрепит уже не актуален новые материалы, новые технологии. Вообщем все сделали в срок, монтаж несколько часов все аккуратно за собой убрали все пропылесосили. Выбрали лестницу в стиле лофт минимум всего. Получилось стильно, легко, ребята учли все наши пожелания. Спасибо за труд, успехов вам, много заказов, качественной работы, хороших отзывов. Посоветую вас всем, не пожалеете
3
1
July 1, 2022
Заказали у данной фирмы комбинированную лестницу, изготовили за кротчайшие сроки, цвет соответствует нашим желаниям, выполнено качественно, вообщем мы очень довольны, спасибо вам огромное, обязательно будем вас рекомендовать😊
5
1
August 19, 2022
Что необходимо при выборе лестницы? Качество, цена, сроки, дизайнерский подход, профессионализм, аккуратная установка, вежливое общение-все присутствует! Рекомендую!
5
1
October 8, 2023
Все сделали как надо. Всем доволен. Обращался по рекомендации, сам могу рекомендовать.
2
1
June 20, 2023
Ребята работают отлично заказывал у них мебель, все хорошо, цены приемлемы!
3
1
May 22, 2023
Отличные специалисты, знают свое дело. Все красиво, к качеству не придраться.
3
1
June 16, 2022
Спасибо за качественную работу.Всё сделано на высшем уровне,все работы произведены в срок.Ребята работают чисто и аккуратно.Рекомендую
6
1
August 12, 2022
Лестница получилась классная!!! Все быстро и качественно. Все знакомые кто приезжает в гости восхищены.
3
1
July 29, 2022
Ребята молодцы. Сделали работу качественно и четко в срок. Всем рекомендую
4
1
June 11, 2022
Молодцы .
Сделали лестницу качественно и быстро.
Рекомендуем
7
1