Отвратительная компания ❗️
Непонятно на каком основании начисляют необоснованно высокий тариф по ОДН. При обращении на сайте, в рамках чата, решать проблемы отказываются и предлагают писать через личный кабинет, для регистрации которого вам нужно лично ехать на другой конец города, что проблематично для работающих граждан, либо лиц преклонного возраста. Сотрудники, ведущие переписку в чате некомпетентны и не имеют представления о деловом этикете. На вопросы отвечают раздражительно, складывается впечатление, что ты пишешь ему в личный чат, тем самым нарушая его личные границы. Но тк никаких улучшений в этом плане нет, значит руководство подобный бардак устраивает, а вы главное вовремя оплачивайте не только свои расходы за электричество, но и, судя по сумме в платежке, за всю улицу. Хотелось бы, чтобы руководство города обратило внимание на эту контору. Да и представителям Севэнергосбыт не мешало бы почитать комментарии и посмотреть на свой рейтинг😏
евгения петина
Level 5 Local Expert
August 28
1 звезда только начальнику отдела Жанне Геннадьевне . На рыбаков 7 !!!Отвратительное поведение как руководителя отдела , позволяет себе с порога повышать голос на граждан . Жанна Геннадьевна , если Вы это читаете , знайте у вас работают замечательные девочки , которые без неоправданной истерики могут помочь потребителям ! Знайте ваш отдел держится только на них ! А ваше поведение истеричное , желаю скорейшего вам умиротворения , спокойствия и выздоровления ! Ну или покидайте должность начальника отдела 😁
Вера О.
Level 2 Local Expert
November 9
Недавно подключилась к сетям Сэвэнерго.
По оплате у меня пока ещё полная неразбериха.
НО по многоканальному тел. на адресе сайта в Яндексе - ничего не смогла добиться!!!
ЗАТО по многоканальному тел +7-869-253-0572 ВСЕ рассказали, дали полный расклад по моему лиц.счёту и по финансам, объяснили как платить через личн.кабинет онлайн банка.
М.б. я просто ПРАВИЛЬНО задавала вопросы🤔.
Или поговорила с ОТЛИЧНЫМ И ПРОФЕССИОНАЛЬНО подготовленным и просто хорошим человеком с личным номером 5104. Спасибо огромное!