Одна из ведущих климатических компаний в Москве. Удобное расположение офиса, лояльные сотрудники и руководство. Довелось оснащать их оборудованием многие объекты, вся нужная техника есть в ассортименте - и вентиляционное оборудование, и врф-системы, и тепловое оборудование. Отдел продаж молодцы - всегда идут на встречу по любым просьбам. Желаю компании дальнейших успехов и процветания!
1
1
Show business's response
Дунай Анна
Level 5 Local Expert
August 23
Это самая ужсная компания с который был опыт работы , было две рекламации 1. по тошибе , свистела плата, в результате диагностики оказалось, что у них вся серия свистит, а новых плат у них нет , деньги возвращали пол гола 2. Энерголюкс , три наших специалиста подтвердили , неисправность работы, при работе на холол кондиционер автоматически переключался на тепло , обратились с рекламацией в северкон, они сообщили, что у них нет выезного сервиса, нужно полностью снимать систему за наш счет и вести к ним на диагностику, мы так и сдедали , привезли на диагностику , на диагностике он у них был пару суток, пришел ответ - ваше оборудование полностью исправно и штатно работает, оплатите нам диагностику и выставляют нам счет . На вопрос , как оно может быть исправно , если три наших специалиста ( сервисный специалист , тех отдел , монтажная бригада ) подтверидили глюк работы системы скорее всего плата внутр блока. Нам ответили, возможно при перевозке к нам его по дороге растрясло и все там встало на масто и он теперь работает 😁 . Мы предполагаем, что они его отремонтировали и свои расходы таким образом покрывают, тк никак мы не можем проверить работу их сервиса, история умалчивает, сеголня его монтаруем на место клиенту, плсмотрим , как дальше будет работать. Все вменяемые сотрудники покинули эту компанию , теперь они теряют и клиентов.
2
1
Show business's response
Ирина Муратова
Level 5 Local Expert
September 25
Удивлена плохим отзывам о Северконе (случайно попались на глаза и не смогла пройти мимо)...
Сотрудничаем давно и скажу так, ребята большие профессионалы и даже в критических ситуациях (а в бизнесе без них никак), всегда находим компромисс и решение.