Severgazbank

Rating 4.3
298 ratings
Rate this place

69 reviews

Level 15 Local Expert
March 21
Удобное месторасположение, просторно, практически не очередей. Внимательно и компетентные обслуживание клиентов. Банковские предложения на любой кошелёк и прихоть. Приятные бонусы постоянным клиентам. Рекомедую
Level 2 Local Expert
December 17
Не открывайте в этом банке вклады!!! У меня был вклад на 4 года. Время подошло и я пришла забрать свои деньги, Сказали в течении 30 рабочих дней они придут. Сначала вся основная сумма, а потом проценты. Прошло 2 месяца, ничего так и не пришло. В Банке разговаривают с тобой как с какой-то грязью, повышают голос и наезжают. Хамские отношение и неуважение.
Level 6 Local Expert
September 18
Удобное расположение и режим работы. Вежливый и клиентоориентированный персонал. В зале просторно и без очередей.
Level 6 Local Expert
January 30
Ооооой. Очень элегантное приличное место, много серьёзных людей в костюмах, просторные диваны в зале ожидания, очень высокие потолки, да и вообще пространство
3
Level 9 Local Expert
April 27
Размещается в центре, чистый и современный офис . Обслуживание на высоком уровне, время ожидания сведено к минимуму. Персонал клиентоориентирован. Рекомендую данный банк.
Level 10 Local Expert
April 23
При входе на ресепшн охрана и администратор, в подвальном помещении обслуживание физических лиц, на втором этаже юридических лиц, всегда рабочие банкоматы, персонал приветливый, предлагают всевозможные услуги, интересные финансовые предложения.
Level 4 Local Expert
July 12
Очень хороший персонал! Удобное расположение банка и режим работы.
Level 9 Local Expert
August 19
Прозидел почти час чтобы дали выписку по переводам, но так и не дождался!!! Нет услуги вне очереди для инвалидов и ветеранов!
Level 13 Local Expert
January 23
Обращалась за консультацией по кредиту.Сотрудники вежливые, дали 2 варианта графиков, проконсультировали.Все понятно.По карте тоже обращалась, чтобы выяснить был ли возврат денег от магазина, сумму нашли, в приложении возврата не видно.
1
Level 21 Local Expert
July 1, 2023
Совершенно случайно оказался в Вологде, когда "программа" дала ошибку в расчёте ежемесячного платежа по кредиту после досрочного погашения. Менеджер в ипотечном центре оперативно связалась с ответственным человеком и уже через 5 минут график был исправлен. Хочу отметить, что банкоматы и отделения в Санкт-Петербурге куда менее "шагово доступны", чем в родном регионе банка, но специалисты везде работают на совесть. (Хотелось бы хоть "мини-офис" на севере СПб)
3
Level 8 Local Expert
July 21
Люблю СГБ, но онлайн кабинет по дебетовой карте не очень удобный.
2
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Условия в банке хорошие. Но приложение ужасное. В нем справки никакие не заказать, не сформировать. На горячей линии говорят, обратитесь в отделение банка. В отделении банка в очереди полчаса просидишь из-за одной бумажки. Уважаемые разработчики приложения, сделайте так, чтобы можно было сведения для госслужащих формировать. Вы столько времени клиентам сэкономите. Весь обед провела в банке, а сотрудница еще и не за тот период справку сделала! Придется еще один обед в банке провести! Ужас!!!
5
5
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Обслуживание отвратительное. По телефону не дозвониться. Ожидание в банке очень долго,хотя сотрудников много бесцельно слоняющихся много.Если бы не зарплатная карта, то в этот банк не рекомендую . По телефону если и дозвонишься ,то хамят, сотрудники не компетентны.
4
3
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Из- за открытия ипотечного отдела простым вкладчикам приходиться очень подолгу ждать своей очереди. Даже если всего 2 человека перед тобой.. ну,очень долго...неудобство однозначно
1
1
Level 9 Local Expert
January 5
Очень грамотный, вежливый персонал банка, очередь идет быстро, много окон
3
Level 10 Local Expert
May 21, 2022
Обслуживание в офисе банка, доступность разъяснения сотрудниками любых неясных моментов, удобный сервис Центра СМС - это на 5☆. Но, есть и свои негативные моменты, которые и играют роль в итоговом результате. Чисто субъективные. 1. Крайне неудобный и нефункциональный ЛК. 2. Отсутствие обратной связи, даже через сайт. Только звонок в банк. 3. Исчезает функционал карты (в частности, БК оплата в транспорте), а решить вопрос без посещения офиса банка невозможно. 4. Без уведомлений изменяют условия обслуживания, в т.ч и по программе лояльности. При чём, естественно, не в пользу клиента. Моё личное решение - отказаться от услуг Банка СГБ, т.к. есть есть ряд других, более понятных и информативных банков.
4
3
Level 5 Local Expert
September 15
Всегда много народу, операторы еле ходят.
Level 16 Local Expert
February 10, 2023
Долгое ожидание в очереди, и без таковой. Хотел получиться информацию о НПФ "ГАЗФОНД пенсионные накопления" и закрыть счёт, так как сроки по договору прошли... Персонал посоветовал обратиться на горячую линию, а там робот. Очень хочется вернуть свои накопления, нажитые непосильным трудом, но это совсем непросто... Послали... в головной офис (((
1
4
Level 10 Local Expert
May 27, 2022
Очередь на обслуживание и само обслуживание клиентов было всегда очень долгим. Отношение персонала к клиентам как к людям, если не второго сорта, то, точно, неполноценным (видимо из-за того, что суммы по моим операциям были не очень высокими, т.к. это был, всего лишь, зарплатный проект). Не было приложения для облегчения работы с банком (есть ли оно сейчас не знаю). Когда я решил отказаться от услуг банка, то очень долго оформляли отказ. Сказали, что остаток средств отдадут, примерно, через месяц. Пока ждал возврат денег, на моё имя была выпущена новая карта (это после заявления на отказ от услуг банка), которую также пришлось закрывать... Очень счастлив, что рассчитался и ушёл из этой конторы!
5
2
Level 9 Local Expert
June 6, 2022
Пришла в банк закрывать счет, людей было человек сорок, работало не спешно только четыре человека!!!!! При этом дамы находили время для общения друг с другом, постоянно покидали рабочие места. Возмущающимся угрожали пригласить охрану или придти в другой день. В одной из комнат собралось человек 10 работниц, которые громко расхахатывали, пока люди ожидали очереди. Часы работа банка для меня не удобные, совпадают с моим рабочим графиком. Распечатку по счету сделали после общения с администратором. Банк однозначно не рекомендую!!!!
5
2
Level 5 Local Expert
February 29
Кто-нибудь пробовал дозвониться в этот банк, это невозможно. Тратишь от 10-20 минут.
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Обратилась в офис севергазбанка в г. Сокол к менеджеру Лапиной Виктории, почему второй раз на неделе не могу оплатить покупки в магазине и снять деньги с карты. Разговаривать не стала, приходите с паспортом, в магазин я не хожу с паспортом, там нужна оплата, я была не одна, кто не мог оплатить картой севергазбанка.Банкомат в офисе севергазбанка так же не работал, почему , опять ответ - приходите с паспортом, вызывающим тоном. Я зашла из магазина узнать в чём причина сбоя в работе банка, получила один негатив.
3
2
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Второй день в Грязовце делаю справку по задолжности, что за безобразие,, ведущий специалист Цыганок Татьяна Николаевна, ни чего ответить не могла, ссылается,что программа новпя, в других банках за две минуты сделали.
1
4
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Вологда. Офис на Благовещенской. Работа со счетами. Дооооолгое ожидание. Если пойдете - берите с собой сериал. Или парочку.
3
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Не рекомендую пользоваться банкоматами СГБ. Была очень не приятная ситуация. Очень плохо принимает купюры не распознает и все. Одну распознал и съел, и получилось так что они ни куда не зачислил! И тут время, нервы и деньги свои. Звонок на горячую линию, заставили приехать в банк написать заявление, потом снова приехать чтоб получить и то с трудом, так как девушка консультант не понимала что делать что заняло много времени.
6
1
Level 12 Local Expert
January 28, 2022
Банк сам по себе хороший . Вежливые сотрудники, чисто, уютно. В Новый год везде стояли вазочки с конфетами и мандарина, приятно
3
5
Level 5 Local Expert
November 10
Все нормально
Level 10 Local Expert
October 13, 2022
Час сидели чтоб получить карту, больше половины окон не работают, хотя девушки в некоторых сидят. Потоком идёт только там, где зачисление вкладов. Не рекомендую этот банк, если бы не условия работодателя , никогда бы не обратился
3
2
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Банк нравится. Хорошие сотрудники, быстрое решение вопросов
3
Level 15 Local Expert
January 15, 2022
Давно пользуюсь услугами этого банка. Обслуживают всегда быстро, корректно, вежливо. Хочется сказать спасибо за организацию работы всем сотрудникам. Рекомендую всем)))
1
5
Level 10 Local Expert
November 12, 2023
Все быстро, отзывчивые девушки операторы
3
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Народу вечно много, работают 2 или 3 сотрудника из всех, остальные просто сидят, находят время сплетничать между собой.
3
3
Level 8 Local Expert
December 5, 2021
Хороший банк. Быстрое обслуживание, очередей нет. Ожидание приёма клиента 0 минут. Специалисты грамотные, доброжелательные, знающие свою работу. Спасибо ☺.
2
5
Level 15 Local Expert
February 21, 2022
Всегда вежливое отношение к клиентам. Ожидание как правило зависит от времени, в которое вы пришли в банк. Обслуживают клиентов подготовленный персонал - ответят на все интересующие вопросы.
2
3
Level 10 Local Expert
July 16, 2021
На удивление отзывчивый персонал, очередей практически нет, объясняют доступно, обед для сотрудников сделан скользящий, что несомненно радует. Кроме того, в здании делают вакцинацию спутником V
1
4
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Только этот банк из 10 самых популярных дал мне кредит на рефинансирование..
3
Level 16 Local Expert
December 26, 2022
Самый низкий процент берут, при перечислении в другие банки по реквизитам. Удобно, в центре.
3
2
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Приходила несколько раз после 17 часов. Работают два оператора. Не могу дождаться своей очереди и ухожу. Сижу в данный момент в банке. Та же ситуация.
5
1
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
На карте осталось 5 тыр, а срок карты истек. Ну я забыл про неё. И в 20 г. вспомнил. Так с карты в тихушку списывали деньги каждый месяц, якобы я не пользуюсь счётом, поэтому они забрали мои деньги себе. За 8 лет, ниразу ни одна смс, что у меня есть на счету 5тыр.
5
3
Level 9 Local Expert
July 23, 2022
Внутри основательно и солидно, персонал вежливый, бывают очереди
3
3
Level 11 Local Expert
May 21, 2023
Мой родной Банк.Все лучшее в моей жизни связано с ним.
3
1
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Не начисляют кеш-бек и процент на остаток пока не позвонишь и не напомнишь о себе. Каждый месяц приходиться проверять и пересчитывать. А если забудешь, твои проблемы.
4
2
Level 19 Local Expert
September 17, 2021
Расположение удачное, залы для клиентов отделены. Народу много, но ожидание не большое. Платил с наименьшей комиссией по отношению к другим банкам.
2
3
Level 26 Local Expert
August 30, 2021
Хороший банк,делал вклад на год, все прошло хорошо, очереди не было, процент больше чем в других, по истечении срока быстро все выплатили, рекомендую.
3
2
Level 29 Local Expert
June 22, 2023
Хороший банк, проценты большие.
3
Level 5 Local Expert
January 9
Хорошее обслуживание
3
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
Отличное обслуживание, более менее терпимые тарифы
3
3
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Всегда можно отправить перевод в любую страну
3
3
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Грамотные специалисты. Подробно консультируют.
2
3
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Офис банка в г. Сокол! Совершенно непрофессиональные операторы! За волокиту с возвратом денежных средств никто даже не извинился- не местные работники, не вологодское руководство банка! Не советую никому пользоваться услугами данного банка!
4
2