Добрый день!
Я врач, Эльвира Калеева, поэтому верю, что мой отзыв беспристрастный. Пишу уже отрефлексирлвав.
Выделю две главы отдельные.
Глава I . Уровень экспертизы врача. Своих детей вожу на врача (Е.В.Забелину) с 2019 . Доверяла Елене Владимировне . Последний случай с сыном 11 лет обратились по острой боли, к сожалению, ни в первую встречу 26.сент. помощь не оказала (ок, не было уверенности в диагнозе, направила на дообследование- даже грамотно и я порадовалась), но и во вторую 01.нояб. всё по той же ситуации конкретную помощь не оказала (вежливо переложив ответственность с себя). Жаль, что ребёнок 6 недель страдал . И меня мучал вопрос «зачем ?» .ЗАЧЕМ? ТАК.
Вчера 27.нояб. выслушали её уже в компании собственницы клиники и отца ребёнка (молча слушал. Тоже врач). Резюме: ответ лежит в этическо-моральном пласте Елены Владимировны дважды она указала : «Вы же были без записи».
Ок. Принимаю. Делаю выводы: Елена Владимировна отличный ремесленник , но не организатор, взять на себя и организовать время для лечения острой боли или хотя бы честно отказать «нет времени».
Да, не 100% её вина, а возможно беда врача РФ заниматься в т.ч.менеджерскими распоряжениями.
Вот эта назову её «мудрость» или «вежливость», или «завуалированность» в итоге погоняли в т.ч. по всем запрошенных её доп. двум консультациям сторонних специалистов , в итоге доведя на 6 неделе ребёнка почти до флюса и жизни на Нурофене.
Лечить детей у неё как у терапевта-стоматолога продолжу (ну, если Елена Владимировна согласиться после моего откровения).
За это сняла одну звезду в оценке.
———
Глава II
Рентгенбезопасность.
1. Врач меня не собрала анамнез (сколько ребёнок получал рентгенлучей за прошедшие пару лет).
2. Не используют рентгензащиту ЩИТОВИДНОЙ ЖЕЛЕЗЫ и области головы выше верхней челюсти (рентгенблок чепец и рентгенблокочки).
3. Персонал (медсестра) при рентгенограмме говорит : «Снимок сделала, подождите , проверю правильно ли сняла и ой, не получилось, переснимем повторно». Вы серьезно верите , что раки щитовидной железы, раки головного мозга и мутные хрусталик (глаза.катаракта) не от накопления рентгеноблучения ?
Про оснащение защитой по росту/размеру конкретного ребёнка не слыхивали. Наверное и себе рубашку , шапку и очки используют одного размера на всю семью и в 3 года, и в 10, и на взрослого.
4. Управляющая 27.нояб.2024 ответила: «Лицензия есть. А паспорт не покажу»
За это снимаю 3 звёзды.
К сожалению, в РФ оставить отзыв это так мало, как я могу дать обратную связь всем (и клиентам, и коллегам , работающем в сфере здравоохранения). Очнитесь 🙏
1
Елизавета Зазвонных
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Очень сильно разочарована в клинике Северная корона, в частности детский доктор Шорина С.А. (Вернова 1). Были с дочкой 5 лет на ПЕРВОМ в жизни лечении зубов (который состоял из двух визитов). Никакого подхода к детям нет, даже взрослому было бы не приятно от такого отношения. Да - ребенок плакал, ей было больно и страшно, на что и врач и медсестра на ребенка огрызались и не верили в боль (после приема увидела у дочери прорезанную десну, которая очевидно вызвала боль). Когда пломбу уже поставили нужно было постучать зубами об бумажку, что моя дочь из-за плача и страха не услышала. Тогда врач, не успокоив ребенка, своей рукой стала стучать челюсть об челюсть ребенка! Как такое вообще возможно особенно в платной медицине? После оплаты врач ушла по английски - не попрощавшись, что мне кажется тоже странноватым. К сожалению, после таких визитов у детей на всю жизнь формируется страх стоматологов.
Елена Дейнега
Level 3 Local Expert
January 6
Второй раз обратилась с ребенком острой боли . В пошлом году врач Забелина отправила с острой болью ребенка 28 декабря пить нурофен все праздники (10 дней!). В этом году Просила хотя бы посмотреть зуб, чтобы понимать что дедать дальше, но отказали, ближайшая запись на февраль. Считаю, что у данной клиники нет этики обращения с пациентами, есть только желание заработать деньги. Как можно не принять ребенка с острой болью?
Альберт Еремеев
Level 5 Local Expert
January 12
Елена Мельниченко отличный врач! Спасибо ей огромное!
Татьяна П
Level 8 Local Expert
October 14, 2022
Посещаю эту клинику с 2006 года. Грамотные врачи, вежливый и приветливый персонал. Детский стоматолог Забелина лучшая! Дети не боятся лечить зубы!Врач Мельниченко Елена не только решит ваши стоматологические проблемы, но подарит и хорошее настроение.
Единственный минус -не принимают карты к оплате.
1
1
Andrew
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Ставил пломбу на скол зуба!
3-ю неделю не могу открыть рот после заморозки!!!
Зуб после пломбы побаливает! Стало сложно жевать!
Был первый раз, что будет дальше - напишу!
P.S. 23/02/24 Рот смог закрывать на 25 день!!!
Пломбой жевать больно!
Вероника Безрукова
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Хочу выразить благодарность Шлензиной Ольге Викторовне! Приехали с ребёнком 4г. с острой болью, флюсом, нас без проблем приняли , Ольга Викторовна нашла подход к ребёнку, все сделала на высшем уровне!
1
Анастасия Заболотникова
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
Хорошие специалисты,вежливый персонал.Раньше была одна из самых дорогих клиник города,но сейчас по сравнению с другими цены средние,а сервис остался на уровне.
3
Арсений
Level 21 Local Expert
August 4, 2023
Самая ужасная клиника.
Там правда есть хорошие врачи, Мельниченко и Забелина,но к ним попасть очень сложно, из за большой записи.
В эту клинику больше не ногой!
2
2
Alex BarS
Level 17 Local Expert
March 16, 2023
За клинику не скажу, в этой клинике работали костоправы и некомпетентные люди! В любой клинике нужно выбирать врача! Именно в этой есть два супер врача, один детский и одна кандидат наук.
1
Евгения Крюкова
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
Огромная благодарность врачу Мельниченко Елене Сергеевне, всей семьёй лечимся только у нее.
1
Александр Кравцов
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Отличная профессиональная команда. Спасибо большое. Дети сами просятся идти и лечить зубы.
2
Ольга Чалышева
Level 11 Local Expert
February 24, 2023
Неприятно, мы с другого города, обратились с экстренной болью у ребёнка. Даже в рот не зашлянули, визитку дали для записи на приём. Спасибо гос.поликлинике получили консультацию. Спасибо им. Ребята просто зуб прорывался.
Игорь С.
Level 17 Local Expert
March 19, 2024
Ходим как к взрослым так и к детским! Довольны!
Михаил Фрольцов
Level 22 Local Expert
January 21, 2024
Чтож, Мельниченко Е. С. отличный врач. Очень рад, что попал к ней.
1
Роман Евстигнеев
Level 14 Local Expert
August 15, 2024
Очень не лояльны к ДМС
Ольга Корекова
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Удаляли дочери коренной зуб, все хорошо прошло.
1
Евгения Загурская
Level 18 Local Expert
August 1, 2022
Разочаровали даже не полечив( навязывают услуги, пришли с одним, навязывали другое, с тем зубом что пришли не стали работать, сказавшись что не успеют.....ждали этого дня месяц с лишним, даже отпуск пришлось перенести, а нас вот так бортанули. Больше туда не пойдем
2
1
Юлия Турчанович
Level 7 Local Expert
July 24, 2021
Ужасная клиника, никому не советую обращаться! Брат в третий раз переделывает один и тот же зуб, каждый раз оплачивая полную стоимость лечения!!! Удалили нерв, но со временем выяснилось, что не до конца, очередная врачебная ошибка, которая стоит денег, здоровья и нервов! Берегитесь таких стоматологов
2
1
Елена
Level 11 Local Expert
May 4, 2021
Разочарована очень сильно! Лечили пульпит полгода! Каждый раз придя на приём берут внушительные суммы, но зуб до конца не доделывают. То времени не хватает, то следующий пациент уже ждет, то временную пломбу переносили, то еще какие то проблемы. Сложилось мнение, что нас просто разводят на деньги! Ушли в другую клинику, где качественно и надёжно!
3
1
Оксана Копылова
Level 6 Local Expert
September 19, 2020
Благодаря врачам из клиники мои сыновья с радостью бегут на приём. Отличное оснащение, замечательный и отзывчивый персонал.
2
Марина Мариамполская
Level 3 Local Expert
July 15, 2019
Очень хорошая клиника, особая благодарность детскому стоматологу Забелиной Елене Владимировне! Врач от бога! Зубная фея! Всё вылечит на одном дыхании, индивидуальный подход к каждому ребёнку!
5
1
Денис
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Качеством работ довольны. Ценами тоже.
3
Андрей
Level 8 Local Expert
September 2, 2021
Лечили зубки сыну!отличные врачи индивидуальный подход к ребёнку!
Андрей Архипов
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
Лучший врач Елена Сергеевна
Наталия Давроншоева
Level 7 Local Expert
December 28, 2020
Пришлось переплачивать зуб в другой клинике, так как в этой "не заметили" и не залечили канал в зубе. Не рекомендую.
3
Ирина Л.
Level 7 Local Expert
February 16, 2020
Дороговато, но приемлемо. Сервис достойный, правда нет экваринга.
1
1
Алексей Канаев
Level 17 Local Expert
September 11, 2021
Ставил пломбы. Пока все держаться, прошло два года.