Гренки (закуска) из всего заказа принесли в самом конце к десерту 🤦🏻♂️
В первый день заказал крылья (они в меню трех видов), два вида не понравились, на следующий день попросил все крылья сделать одного вида (BBQ), ответили: нельзя; почему - ценообразование разное; я говорю: посчитайте самые дорогие и включите в счет, ответ - нельзя. Половину блюд не вкусно делают, совершенствоваться не хотят. Троечка за такие сервис и качество блюд
Show business's response
Андрей Олейников
Level 12 Local Expert
December 20, 2023
Лучшая гостиница в городе!!! Вкусные завтраки, приятная атмосфера, приветливый персонал, большой выбор блюд, есть свежие морепродукты, прямо из аквариума
Анна
Level 10 Local Expert
January 5, 2024
При проживании в гостинице включены завтраки, которые были вкусные и довольно разнообразные. В новогодние праздники присутствовало шампанское. При заказе блюд вне завтраков очень медленно обслуживали, цены высокие.
Show business's response
Кирилл 737
Level 16 Local Expert
April 21
Побывали во многих заведениях Кировска - по сравнению с другими вкус блюд и цена на 3+
Iceberg
Level 15 Local Expert
January 12, 2024
Наверное единственный мой негативный отзыв который я начну с 5 звёзд.
Бренд шеф поставил классную кухню. Ему 5 звёзд. Менеджер Дима из Сочи- вторые 5 звёзд.
Персонал в зале - на мороз в плавках, банально не знают меню, не успевают за выдачей кухни.
Подача 2,5 часа в разнобой в холодом виде.
В уху забыть положить рыбу, пиццу принести остывшую и отсыревшую, в меню палтус с пюре из сельдерея - в тарелке картошка, за каждый столовый прибор - битва с официантом. Хостесс не знает зал.
3
Show business's response
EvilKakki
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Отличная местная кухня по дням и вечерам, приятнейший шведский стол на завтраках, если вы являетесь постояльцем гостиницы, очень милые и приветливые официанты
Show business's response
Д
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Хороший ресторан. Цены вполне соответствуют качеству. Из проблем можно отметить что когда в гостинице много народу начинаются сложности с местами нужно бронировать звранее. Также официанты перестают успевать
1
Show business's response
Elena Peven
Level 3 Local Expert
April 12
Хотели провести приятный вечер. Было очень шумно от детского уголка. Треска оказалась пресной и сухой. Разочарование
1
1
Den Simavskiy
Level 16 Local Expert
December 14, 2023
Очень приличное место, все чинно, благородно, дух старых традиций. Неплохая кухня. В целом осталось очень приятное впечатление. Отличный персонал.
Константин Румянцев
Level 6 Local Expert
February 1
Все на высшем уровне. Все заказанное из меню - очень вкусно
3
Show business's response
Яр
Level 7 Local Expert
April 2, 2024
Идеально всё - качество блюд, напитков, их подача, работа официанта (Виктора) и хостес, интерьер, чистота туалета. Цены приемлемые. Рыба (треска и палтус) - выше всяких похвал. Степень прожарки rare, заказанную для оленины, исполнили прекрасно. Десерты вызвали просто восторг у прекрасной половины. Всё на фото. Ресторан обязателен к посещениию, лучшее заведение города.
Show business's response
PaskariLN люсьен
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Мы сюда приезжаем 10 лет и всегда в восторге от кухни!В этом году, преимущественно,оленину заказывали...во всех вариантах приготовления...Больше всего пришлись по вкусу тефтели и стейки....очень вкусные различные тарелки...к примеру,брускеты,мясная,рыбная...Первые блюда наваристые,ароматные!Предпочтения отдали ухе из трех рыб,ухе на белом вине,борщу с гренками из черного хлебушка...
Для деток есть игровой уголок,столики для кормления и, самое главное,,меню,в котором Ваш ребенок получит полноценное и вкусное питание!!!
Елена Вячеславовна Анастасьева
Level 8 Local Expert
February 9, 2024
Пишу о ресторане. Бронировали столик на день рождения подруги , и не ошиблись. Очень вкусная еда. Гребешки , салат с олениной, селедочка по Мурмански и т.д. очень вкусное меню. Поварам огромный респект. Цены вполне приемлемые. Если снова буду в Кировске обязательно заеду и буду наслаждаться .... 😋
Show business's response
Yana Bardakova
Level 8 Local Expert
May 4, 2024
Вкусно. Места много. Всегда полная посадка. Официанты не справляются с потоком, но очень стараются. Кухня тоже не очень справляется, очень долгая подача
Show business's response
Роман Я.
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Вкусно. Хороший персонал, сервис на уровне. Чисто, хорошая мебель. Интересное меню, меренговый десерт очень вкусный. В сезон горнолыжный дороговато.
A M
Level 19 Local Expert
March 29
Морские ежи вкусные, оленина тоже!
Обслужили быстро и ненавязчиво.
Знаток города
Level 7 Local Expert
February 3
Просто бомбически вкусная кухня и коктейли. А вот сырые морепродукты категорически не советую - жутко отравились трое, кто их ел
Show business's response
X X
Level 9 Local Expert
March 15, 2024
Вчера вечером посетили данный ресторан. Ни одно блюдо не произвело особых впечатлений, а горячее ждали около часа и при этом подали всем прохладное. В итоге в 3 часа ночи мою 15-ти летнюю дочь рвало и мучала диарея после съеденной оленей вырезки на углях с брусникой. Всю ночь не спали и день так же был испорчен. Буду писать в Роспотребнадзор чтобы проверили данное заведение, так как с санитарными нормами явно большие проблемы.
1
Максим Демчук
Level 12 Local Expert
January 9
Отличный персонал, кухня очень хорошо
Твердая пятерка
Show business's response
Надежда Б.
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Очень хороший ресторан, есть блюда европейской и местной кухни. Официанты вежливые, внимательные. Блюда готовят достаточно быстро. Есть устрицы, ежи, гребешки. Очень вкусная соленая селедочка и блюда из трески. Понравилось бутылочное Мурманское пиво.
3
Алла Чурсина
Level 25 Local Expert
July 23, 2023
Лучший ресторан в Кировске. Достойное меню, местные продукты. Питались там 3 дня, не все блюда были одинаково хороши по вкусу, салаты особенно хромали, продукты вкусные, но сочетаемость не всегда нам нравилась. Вкуснейшая остренькая рыбная похлебка. Оленины много в меню, но она на любителя. Рыбное меню прекрасное
Элла Ч.
Level 6 Local Expert
June 21, 2024
Шведский стол на завтраках в ресторане чудесен,вкусное абсолютно всё!Однако ресторан не совсем готов к подаче блюд в номера-привезли ледяной бульон к брускеттам,который должен был быть горячим…В минус 11 за бортом не очень приятно пить застывший с жирной коркой бульон.Апрель 2024 года!
3
Show business's response
Юлия Кулева
Level 8 Local Expert
April 12, 2024
Из плюсов - вкусно и места есть.
Из минусов - безумно долгая отдача, просто невозможно дождаться еду. Если приходит хозяин заведения, не зависимо от 100% загрузки заведения, отдают блюда ему и его компании, на остальных гостей плевать….все сидят по часу с лишним и ждут закуски, когда в соседний зал возят тележками готовую еду, для шефа
1
Show business's response
Владимир Ермаков
Level 4 Local Expert
March 20
На завтрак хороший шведский стол. Комфортный спа комплекс.
1
2
Show business's response
Василий Матящук
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Лучший ресторан в округе. Качество приготовления блюд и подача на хорошем уровне, уютная атмосфера, достойное обслуживание. Периодически появляются новинки в меню. Десерты, особенно Наполеон, выше всяких похвал! Ребенок любит играть в детской зоне.
1
Александра Малинина
Level 17 Local Expert
April 10, 2024
Сразу скажу сюда стоит идти за едой! Блюда вкусные. Всё что мы заказали из оленины было на высшем уровне.
Снимаю 2 звезды за обслуживание. Нас было около 10 человек. И даже спустя 2 часа не все получили свои заказы. Какие-то заказы пришлось отменить, тк уже хотелось уйти поскорее.
Show business's response
Мила Максименко
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Очень вкусная кухня, быстрое обслуживание! Были тут год назад и все было не очень, сейчас 5+
Свежие морепродукты, томленая оленина, напитки
РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ
Show business's response
Оскар Конюхов
Level 15 Local Expert
March 30, 2023
Отличное место для любителей северной кухни. Палтус, гребешок, мурманская треска, все очень вкусно и красиво. И конечно, дешевле, чем в Москве. Персоналу нужно поработать над динамикой, делать все чуть быстрее и будет топ класс.
1
Екатерина Грибенченко
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Замечательное место . Полного соответствие «звездности», редко встретишь такое соответствие стандартам.
До горы- рукой подать.
Персонал вежливый , ресторан нормальный, завтрак- душевный
1
Дмитрий
Level 30 Local Expert
January 30, 2023
Ребята ресторан нам не понравится . Сложные блюда с запросом на высокую кухню простых блюд нет . Можно было бы порадоваться , но как это все сочетается с подогревом блюд в микроволновке ? Как это сочетается с тем что блюда остаются с предыдущего как минимум дня ? Моя жена с ребенком взяла детское меню с прокисшим пюре . Это за гранью . Я заказываю одно блюдо , мне официант приходит предлагает другое блюдо похоже . Я отказываюсь и мне приносят мое блюдо с рыбой запачканое в гарнир того блюда которое я не хотел брать из за гарнира который я не ем . Ребята это безобразие . Надо себя уважать и свою гостиницу . Советовать я не имею право , но хотелось бы написать что надо явно менять все меню, упрощать его или добавить простые популярные варианты .Управляющему контролировать работу поваров . Питались всей семьей каждый день 3 дня . А могли бы две недели . По итогу после двух инцидентов перестали ходить в ресторан . Скандалить не стали не хотелось портить отдых . Официанты работали хорошо тут вопросов нет . Простите за полный ответ .
3
Rumiya
Level 15 Local Expert
December 22, 2022
Хорошая гостиница, чисто и свежо после ремонта, кухня европейская, хотелось бы побольше местных блюд и продуктов. Обращение к руководству: организуйте трансфер от гостинцы(или общего гостиничного комплекса) до горнолыжного комплекса BigWood. Это очень важно для туристов со снаряжением, так как не удобно перевозить его в общественном транспорте, особенно вечером, когда местные жители возвращаются с работы и учебы. Такси дорого.
2
2
Андрей Шишков
Level 25 Local Expert
May 19, 2024
Персонал проживающих культурные, вежливые, интеллигентные. Но официантам всегда надо говорить, что только приехал и буду здесь питаться каждый день. Иначе Вы будете забыты и в последнюю очередь обслужены. Блюда вкусные, но порции маленькие
1
Show business's response
Мария Поломошнова
Level 11 Local Expert
March 26
Все хорошо было, но дорого. Есть в городе те же блюда примерно и дешевле.
1
Show business's response
Матвеев Сергей
Level 8 Local Expert
May 14, 2023
Стейки из мяса готовят великолепно. Соусы к мясу невыразительные и сам набор вкусов явно не мясоеды составляли. Супы, закуски, салаты, рыбные блюда и оленина такие же, как везде. Вкусно, но ценник в 1.5-2 раза дороже не понятно за что: так же забывают пробивать заказы, так же при обслуживании компании приносят остывшие блюда, так же не следят за наличием приборов и салфеток на столах. Карл, сами блюда и фотографии блюд в меню такие же, как в других ресторанах. Возвраты принимают и замену блюда делают без обсуждения. С чеками не мухлюют. Детям понравилось. Есть консоль игровая и детский уголок.
Ruletik
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Место в принципе неплохое, уютное, но есть одно НО, я заказала стейк рибай, в меню была указана, (оказывается), стоимость за 100 гр, в меню это написано очень мелким шрифтом и без ГР, официант, как оказалось, принёс мне 417 грамм, цена вышла в 5тысяч + , он меня не предупредил об этом, в итоге ценник вышел высоким, скорее это вина руководства, все сделано так. Поэтому ставлю 2 заезды
Плюсы:
Все блюда очень вкусные, перепробовали за две поездки в Кировск большую часть меню.
Минус:
Когда столов чуть больше половины зала, официанты не справляются. Один раз было занято 5- 6 столов в большом зале, официант обещала через две минуты подойти принять заказ. Прошло 35 минут, заказ не приняли, и не только у нас, а в зале не произошло ничего.. Совсем ничего.. с 4 столов не убрали горы посуды, одному столу не принесли счет, кто-то ждал еду... Единственный раз из всех посещений, когда пришлось пойти в другое заведение
1
Алексей Гусев
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Замечательный ресторан с великолепной авторской кухней. Свежайшие продукты. Оперативное обслуживание. Отзывчивые официанты, готовые разрешить любой вопрос. Радует наличие детской комнаты.
1
Михаил
Level 7 Local Expert
March 20
Лучшая кухня и обслуживание в Кировске. Слова излишни, лучше попробовать.
2
Show business's response
Галина Шишкина
Level 10 Local Expert
February 17, 2024
Приличный ресторан. Хорошая кухня. Много блюд из северной рыбы, из оленины, с мореподуктами. Есть крабы, устрицы, гребешки. Хорошее обслуживание.
Show business's response
Евгений Мелешкин
Level 10 Local Expert
March 25, 2024
Был два раза в 2023 и 2024 годах. Побывал как буд-то бы в разных местах. Кухня стала совсем не ресторанного качества. Стало не вкусно, но по среднему чеку дороже. Много чего нет в наличии. Расстроен (
1
Show business's response
A1
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Вкусно, уютно, обслуживанием довольны.
Детям очень сильно понравились десерты. Для детей есть отдельная игровая зона, очень удобно. Взрослые могут посидеть пообщаться, дети поиграть отдельно.
Иван Сергеев
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Отличная гостиница, с высоким сервисом. Персонал отзывчивый. В номерах чисто. Есть тренажёры и спа для клиентов бесплатно определённое время. Завтрак просто шикарный
1
Макс Лещенко
Level 6 Local Expert
March 2
Отличное место, морепродукты, оленина шикарная подача
1
1
Show business's response
Илья Иванов
Level 11 Local Expert
January 6
Вот здесь было круто!!! Качество блюд, подача!! Всё топ
Show business's response
Денис М
Level 11 Local Expert
October 29, 2023
Прекрасное место! Аутентичная северная кухня в авторском исполнении шефа! Лучшее место в городе с качественной едой и сервисом. Крайне рекомендую к посещению.
1
Илья Кобесов
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Искренне стараются предоставить услуги хорошей гостиницы и у ребят получается.😊
3
1
Show business's response
Сергей Орловский
Level 13 Local Expert
February 2
Отличный ресторан, прекрасная кухня и обслуживание!
Show business's response
Владимир В.
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
Были 22.03. В целом все вкусно, но порции очень маленькие и самое неприятное, на 2х взрослых и 2х детей за ужин принесли чек свыше 12 тыс. руб. Был на расслабухе, не стал проверять, но потом понял что нас тупо обсчитали примерно раза в 2. Пустячок, но осадок остался.
3
1
Show business's response
Кристина Крылова
Level 10 Local Expert
January 5
Отель хороший, но для этой категории очень высокая цена