Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Tool repair:repair of grinders, screwdriver repair, repair of drill, repair of trimmer, chainsaw repair, repair of electric saws, jigsaw repair, brushcutter repair, electric mower repair, gas sprayer repair, jackhammer repair, rotary hammer repair, angle grinder repair, repair of welding equipment, repair of blowers
Отдал инструмент makita на диагностику и ремонт, так как часто у них ремонтирую. В ноябре. Очень долго ждал пока приедут запчасти . прошло 5,5 месяцем . Четкого ответа когда приедут запчасти нет. С руководством договорился, что за диагностику брать не будут. Приехал забирать. Продавец Чеглаков Д. С. стал вымогать деньги за диагностику . после разговора отдал инструмент одну единицу в нормальном сборе , вторую разобранную в коробке . Ее пока не забрал так как она в разборе .
марат ш.
Level 7 Local Expert
June 5, 2024
Работаем с ними давно, всё устраивает, компания развивается, ищет альтернативные варианты ушедших брендов, помогают с выбором, рекомендуют и дорогие и дешёвые варианты, гарантийные обязательства выполняют, хороший и быстрый сервис и ремонт. Менеджер Андрей всегда на связи и у него профессиональный подход. Однозначно рекомендую
Александр Плаксин
Level 8 Local Expert
July 5, 2024
Магазин и сервисный центр.
05/07/2024 обратился сдать на диагностику и, возможно, ТО и/или ремонт дрель-шуруповерт Hitachi DS12DVF3. В списке сервисов на сайте Hitachi компания ООО "Северные стрелы" указана как сервисный центр по ремонту инструмента Hitachi.
Получил отказ с мотивировкой: нет з/частей.
На предложение, взять на диагностику, а неисправную з/часть я закуплю сам (подозрение на редуктор, продаются на Яндекс-маркете), а затем её установят, получил странный ответ о том, что компания "белая", и политика руководства, запчасти, полученные от клиентов, при ремонте не устанавливать.
Ставлю 2 звезды исключительно потому, что пару лет назад чинил инструмент и хотя не с первого захода, но сделали качественно.
Вывод - компания не клиенто-ориентирована.
По пятницам остановка до 18:00 запрещена.