Добрый день, пришлось столкнуться с этой компанией, все очень плохо, сделал заказ в Летуаль из за рубежа, заказ конечно опаздал, пришел в эту компанию, получил сообщение для оформления заказа на таможне, пытаюсь зарегистрироваться и войти в личный кабинет на таможне, не приходит код проверки, он почему то отправляется по чужому эл адресу, хотя все данные я подавал верно, в последствии проверили с специалистами Летуаль, заказ завис, все отвечают что у них все правильно и хорошо, а я потерял деньги, плохая компания, не рекомендую
Show business's response
ИП М.
Level 2 Local Expert
July 3
3.07.2024г какое отношение охрана имеет к старшему оператору склада ?
Охраник сказал старшему склада чтобы подольше подержать на выгрузки
И за того что я первый раз припарковался неправильно машину хотя я её перепорковал сразу
Старший склада держит не выгружает
послушал охраника 🤣😂
Старший смены номер машины Х544РХ69
2
Юлия Фадеева
Level 8 Local Expert
June 7
Очень нравится суда приезжать на выгрузку! Начиная с регистрации на КПП все проходит очень быстро! Так дже и оегистоация у диспетчера прожодит быстро и никогда нет огромных многочасовых очередей на ворота!
1
Show business's response
Андрей Х.
Level 6 Local Expert
October 31
Ужасное место, в туалет невозможно зайти, воняет. Привез на газели 10 паллет. Очередь организована непонятно как, приехал в 12.30 ,выгрузили в 16.30, при этом за это время выгрузили около 6 газелей которые приехали и зарегистрировались после меня. +1 ещё одно место куда я больше никогда не повезу груз
Юрий Строилов
Level 16 Local Expert
June 20
Компания хорошая можно ездить получать товар но охранник при входе в помещение на вертушке очень грубый таких Я считаю надо увольнять чтоб с клиентами разговаривали правильно и не грубили
3
Мистер Х
Level 28 Local Expert
October 1, 2023
Ну, не знаю, может я привередливый, но обслуживание понравилось не очень. Впервые прибывшему рекомендую внимательно слушать, что Вам говорят на складе, т.к. в противном случае вы становитесь их индивидуальным врагом. Но это еще пустяк. Главный минус это уличный туалет, тот что из пластмассы от и до. Он практически полон, но чистить некому. А в туалет, что между охранником и логистом это не для водителей, мы его недостойны.
4
Ни Вик
Level 7 Local Expert
July 9
Парковка большая просторная. Очереди не так много. Правда туалет одно название
Show business's response
Загир Просто
Level 12 Local Expert
November 15
Все хорошо выгрузка иногда происходит раньше времени иногда по времени
Александр Степанушкин
Level 6 Local Expert
October 1
Быстро выгрузили, всё оперативно и вежливо.
2
Show business's response
виктор шупыро
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
На территории чисто парковка большая очереди конечно же есть но стоять обычно не долго выгружают окуратно персонал отличный туалет есть уличный
4
Show business's response
сергей калганов
Level 12 Local Expert
July 14
Загрузка быстрая. Всё на отлично.
Show business's response
Марат Хамбалов
Level 19 Local Expert
October 12, 2023
Обычный РЦ. Только попасть туда сложно. Слишком близко городу. На Ленинградском шоссе ремонт пробка. И развернуться сложно. Кто как может так и протискивается.
1
1
Show business's response
Рустам Самиев
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Я выгружаюсь только РЦ Мэтро кроме них там много РЦ складов на Мэтро выгружают по времени быстро но принимают очень долго больше 2 часов надо ждать
1
Show business's response
Иван Шмельков
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Привез сюда 4 паллета на метро, стоял с двух ночи до девяти утра только до ворот, потом еще приемка и доки. В туалет не сходить, покушать не где! Вывод один: больше сюда не ногой!
vlad c.
Level 8 Local Expert
May 26
Очень хорошая . Быстро. Огонь.Тк
1
Show business's response
Сергей Щеголев
Level 26 Local Expert
October 30, 2022
Отлично работает коллектив, но небольшая загвоздка возникла. На газели привёз ящик 6-и кубовый и весом 1,8 тонн выгрузить получилось только при помощи строительных строп, благо дело вожу с собой
1
Андрей Свой
Level 10 Local Expert
April 27, 2023
Отвратительное место! на разгрузку 6ти палет ушло 7 часов . Работники склада дольше в курилке находятся. Перекусить негде туалет на улице страшно подойти! Нет башмака под колесо получи у охраника и иди ставь. Ключи от машины по вешай на цепочку возле ворот издивательство
andersen makedonskii
Level 11 Local Expert
December 9, 2022
Всё хорошо только почему туалеты не убирают почему водителям не куда сходить там постоянно мусор и нету возможности туда сходить куда смотрят руководство центра пускай тогда водители ходят Во внутрь помещения раз это не могут сделать
3
1
Роман Превосходный
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Всё хуже чем кажется! Даже и звёзды недостойно! Ходят сами по себе,водители ждут часами! Те кто россыпью,для них вообще отдельное место! Когда им задаешь вопросы,они отворачиваются и игнорируют! В листе где запись очереди,пропускают на свое усмотрение! В общем гнилая контора!!! Про туалет я вообще молчу! ПОЗОРИЩЕ!!!
6
Юрий С.
Level 3 Local Expert
May 4, 2022
К сожалению воспользовались услугой компании Севертранс. Из Котласа груз нужно было доставить небольшой груз в Москву. Два месяца груз провалялся на складе этого поставщика и в итоге мы вывозили груз своими силами. На письма ответов нет, возврата денег нет, диалога нет. Мягко говоря не советуем сотрудничать с компанией СеверТранс. Останетесь и без денег и без услуги. Не давай те мошенникам на себе зарабатывать.
6
2
Show business's response
КОМЕТА О.
Level 2 Local Expert
September 7, 2021
Хуже терминала и руководства не найти, все ниже негативные отзывы чистая правда! Сотрудники лишний раз боятся что то узнать в таможне и сваливают все друг на друга. Отдельная тема это декларанты типа Ковалевой и т.д.))). Все услуги (не бесплатные) делают с охами и ахами и нужно еще и уговаривать. Очень любят еще делать так: машина заезжает например в четверг, а выпуск в понедельник! (типа таможня долго работает и от них ничего не зависит) Простой машины это еще пол беды. Но у вас будет еще счет за выходные который пока не придут деньги вас не выпустят. А если вдруг случится какая то хоть маленькая проблемка будете доказывать всем что вы не жираф)), никто вам ничем не поможет и будете заниматься всем сами. P\S Респект только охране и ресепшен! Объезжайте это место дальней-дальней стороной...не ближе чем по бетонке).
11
Show business's response
Smoljan
Level 18 Local Expert
December 22, 2022
Очень долгое ожидание как погрузки,так и разгрузки. Очень много бюрократии в отношении водителей.... туалет на улице,перекусить негде,в общем не ездите сюда...
Дима Пупов
Level 14 Local Expert
May 28, 2023
Савдэп. Полный треш. Приди получи пропуск. Потом бумаги. Потом снова бумаги потом отметь пропуск((((сочувствую парням из доставки
1
Андрей К.
Level 13 Local Expert
October 28, 2022
Большая территория, много места для парковки, очередей не наблюдал...
Охрана какая-то не нормальная - поверх своей жилетки заставляют одевать складскую с номером ворот...
3
Борис Сергеев
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Удобный терминал загрузки. Хороший коллектив.
3
2
Show business's response
Михаил
Level 14 Local Expert
December 21, 2021
Севертанс:
9:10 прибытие
Отстоял в очереди на оформление
9:50 начало погрузки
10:20 окончание погрузки
Отстоял в очереди на оформление документов, при оформлении выяснилось, что дистпечер ошибся и мне не всё загрузили.
11:00 повторно поставил автомобиль под погрузку.
11:18 окончание погрузки
Отстоял очередь на оформление документов.
11:35 убытие
Вы серьезно считаете, что это нормально? При современном развитие логистики у Вас живая очередь, 2 часа 30 минут на погрузку 2-х паллет. Клиенты стоят в одной очереди и на погрузку/выгрузку и на оформление после погрузки/разгрузки. Именно стоят! Неужели нельзя поставить пару скамеек и организовать электронную очередь?
На фото отзывы водителей о работе диспетчеров( ручкой написано).
7
Симаков Дмитрий
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
Персонал вежлив. Очереди проктически нет. Парковка большая ночью запускают. Туалет для водителей на улице.
3
1
Михаил Клименко
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Был в складе хоф(домашний интерьер) выгружают быстро но бардак всегда чевото не хватает и ходят ищют так кат принимают покоробочна и клеют какие-то штрихкода на них
3
3
Александр Ионов
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Парни грузят быстро доки делают за 10 минут после загрузки туалет на улице на парковке можно заночевать сроки доставки адекватные
Show business's response
Вадим Собко
Level 26 Local Expert
August 25, 2022
Единственный плюс этого склада-большая просторная территория! Персонал-никакой!! Неулыбчивые, не очень образованные и хамоватые люди!! Не рекомендую!!
6
Антон Лобановский
Level 21 Local Expert
December 31, 2022
Приезжал на выгрузку и частенько грузимся на Хофф, запускают на погрузку после 16.00,а на выгрузку в любое время
Евгений Спиридонов
Level 26 Local Expert
December 14, 2021
Привозил сюда груз. Приехал ночью, запустили на территорию, хотя и разгрузка была на утро. Разгрузили, быстро. Приёмка тоже, довольно шустро. Документы подписали и отдали срузу после приёмки товара.
Удобная стоянка.
5
1
Show business's response
Паша Епихин
Level 13 Local Expert
September 16, 2022
Ужас! На получение заказа ушёл почти час. Давно не видел такого складского хозяйства! Порекомендую менеджеров делать заказы в других компаниях.
4
1
рогачёв дм
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Хоть и работают круглосуточно, устраните ждать выгрузку.
1
Виталий В.
Level 11 Local Expert
November 20, 2022
Очень долго идёт приёмка, огромные очереди, последняя поездка туда, простоял 4 часа, как и понимаю это не пришёл.... Персонал, молодцы!!!
Кочкин Дмитрий
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Все отлично, не с чем проблем не было быстро и аппетитно
2
Show business's response
Роман Богайчук
Level 8 Local Expert
March 30, 2023
Всё хорошо, хороший и дружелюбный персонал
1
Show business's response
Павел Сура
Level 19 Local Expert
June 21, 2023
Чистота но в туалет сложно попасть уборщица каждое утро дарит и не поподешь
3
Show business's response
денис с.
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Выставили счёт с учётом обрешетки, пришёл груз без обрешетки, попросили вернуть деньги за обрешетку, при наборе номера говорят неправильно набран номер или номер недоступен, заблокировали.... Ужас. Когда я все же дозвонилась, деньги вернуть отказались, за неполностью оказанные услуги....
6
Show business's response
Дмитрий Какой-то
Level 20 Local Expert
January 20, 2023
Склад и сотрудники - на уровне. Но вот уборщица у них... Это просто концентрированная ненависть
Лёха
Level 9 Local Expert
September 29, 2022
Выгружался на гк север транс (хофф домашний интерьер) на разгрузку 2палет ушло 6часов!туалет для водителей ужас хуже не видел!
4
Владимир
Level 11 Local Expert
August 15, 2022
Разгружался мой друг из Беларуси. На разгрузку 4 палет ушло 4 часа. При том что рампа была занята из этих 4 часов всего минут 30. Делайте выводы сами.
5
Сергей Гремяков
Level 7 Local Expert
May 21, 2021
Охрана на вьезде норм.А дальше начинается.... придите запишитесь в бумажку в 7.50 утра,почему не сделать это по приезду(многие заезжают глубоко ночью, а выгружают их в обед).Присутствие на складе, я привез 3500 коробок, и приёмщику нужно пикнуть и наклеить на каждую. А многие из нас даже товар, который привезли, первый раз в глаза видят. А ещё "пандемия", "маску оденьте".
6
Show business's response
Лёха Юрич
Level 9 Local Expert
February 18
Очередь по времени
Show business's response
александра назина
Level 4 Local Expert
October 14, 2022
Ужасная компания, автобусы все скрипят тормоза, людей возят все таки. До поры пока что не случится.
3
3
Роман Блинников
Level 16 Local Expert
December 17, 2022
Небольшая очередь, но быстро и качественно
1
вадим гусев
Level 17 Local Expert
August 20, 2022
На погрузку только после 17:00 стой где хочешь. Туалет на вечном ремонте. В 02:00 отключают свет везде.
2
1
Александр Юрченко
Level 20 Local Expert
October 15, 2021
Хороший склад. Хорошо организована бумажная волокна. Но долго выдают товар и к сожалению даже при заказанного пропуска надо выходить из машины за бумажным.
3
4
Show business's response
Герман Шевелев
Level 13 Local Expert
March 16, 2023
Меня как водителя Всё устраивает. Персонал грамотный, своё дело знают.
С очередями тоже проблем нет. Так держать, всех благ вам!