Хочу отметить, что один из самых лучших хостелов, много плюсов : очень чисто, тихо, спокойно и самое главное уютно, почти как дома ) Так же хочу отметить очень удобные матрасы, сон просто как в сказке.
Не мало важный факт о персонале, администрация отеля на высшем уровне, в особенности Елизавета, всегда поможет! Повторюсь и отмечу ещё раз, что очень чисто это всё заслуга горничных!
Всем рекомендую!
Минусов не обнаружил для себя
1
2
Show business's response
Ира Д
Level 2 Local Expert
February 4
Хочу отметить , что один из самых лучших хотелось Москвы!!!
Очень чисто, тихо и спокойно как дома)
Сюда хочется приезжать за НАСТОЯЩИМ ОТДЫХОМ , и у данного заведения это прекрасно получается.
Спасибо за гостеприимство, будем заезжать ещё.
А ещё на ресепшене варят ооочень вкусное кофе!!!)
2
1
Show business's response
Юлия
Level 2 Local Expert
February 4
Отель по цене хостела. Вход и выход, заселение круглосуточно. Атмосферно и уютно, уборка каждый день, смена белья и полотенец раз в неделю. Просторные капсулы, шкафчики для одежды и обуви, также имеется огромный ящик для вещей. Есть прачечная, коворкинг и антикафе. Адекватный контингент, приятный и заботливый персонал. Советую!
2
1
Show business's response
Евгений Леонтьев
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Просторные капсулы
Чистота
Удобная парковка
Приветливый и компетентный персонал
Вкусное кофе
Разнообразие номеров от эконома до люкса
Приемлимые цены
Зона коворкинга
Низкий шумовой фон
Адекватные постояльцы
2
1
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
March 19
Отличное обслуживание,демократичные цены, своевременная уборка, удобное спальное место, приветливый персонал
Уже второй раз тут останавливаюсь и всегда все на высшем уровне, очень рекомендую
1
Show business's response
Хайбула Хайбулаев
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
В данный момент я проживаю в этом отеле. По соотношению цены-качества, место отличное. Чисто, просторно. Кровати очень просторные и удобные для сна и отдыха со шторками. В спальных местах человек может включить освещения и это никому не будет мешать, так как плотные шторки, через которые не проходит освещение. Под кроватями запираемые ящички для хранения личных вещей. Проживаю в 8ми местном номере, но даже здесь немало личного пространства. Имеется кухня, комнаты для работы и отдыха. Свежий чистый ремонт, отсутствуют неприятные запахи. К душевым и санузлам тоже нет никаких пререканий. В отношении персонала также только положительные отзывы могу оставить. Вежливые, внимательные и отзывчивые. Одним словом, за ту цену, что я оплачиваю здесь, никакого подобного сервиса я в Москве не встречал. Другие хостелы по всем параметрам уступали данному хостелу. Совсем недавно в новогодние праздники снимал место в отеле " 7е небо" в комплексе Москва-Сити". Платил там в сутки более 3х тысяч. Но здесь сервис мне намного больше нравится, чем там. Единственное там центр города, а это окраина. Но это меня лично нисколько не смущает, поскольку северо-восток столицы мой родной и привычный район. Был приятно удивлен.
5
Show business's response
Ильяс Шайхутдинов
Level 2 Local Expert
March 19
Хочу порекомендовать всем данный хостел. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый и отзывчивый. Всегда чисто и уютно в номерах. Цена - качество соответствует. Если хотите отдохнуть , то только сюда.
1
Show business's response
Орхан Абдуллаев
Level 2 Local Expert
March 17
Проживаю в этом хостеле уже два месяца что могу сказать это не хостел это прям гостинеца. Очень чистый и уютный. Отзывчивый персонал , всегда помогут и подскажут. Всем рекомендую. Очень тщательно отбирают контингент для проживания!! Респект хостелу шагди.
1
Show business's response
Инкогнито 9246
Level 3 Local Expert
January 30
Несколько раз останавливались в этом отеле в номерах полулюкс. Первое что бросилось в глаза и лично для меня это было главным - это ЧИСТОТА!! И ОНА ВЕЗДЕ!! Тихое место, кухни на каждом этаже, идеально чистое постельное бельё, полотенца и посуда в номере. Были небольшие недочёты в душевой вода не так быстро как хотелось бы. Цены не космические тоже порадовали)) и кофе отличный!
1
Uncle J.
Level 5 Local Expert
January 26
Из плюсов - В номере чисто, тёплые одеяла
Брал люкс на двоих
Уточнял по телефону на счет слышимости(шумоизоляции), сказали, что все нормально
В итоге слышно было каждый чих за дверью
В 5 утра люди ходят , смотрят телевизор , звенят посудой.
Окно сильно продувает. Халатов обещанных не оказалось. В номере есть душ, но ни шампуня, ни геля для душа, ни зубных счеток не было . За тапочками бегали на ресепшн. Обычная питьевая вода добывается из ужасного старого фильтра.
2
Ангелина Стародумова
Level 11 Local Expert
January 7
Проживала в хостеле в связи с работой. Кидали из комнаты в комнату,в последний переезд кинули в комнату с клопами, но проблему решили. За 2 недели до выезда уборщица с 4 этажа выкинула 2 сумки,которые стоят 1500 и 600 рублей. При выезде написала заявление с реквизитами карты,сказали что деньги вернут. Выезжала я 31 октября 24 года,а щас уже январь 25 года. На смс в ВА не отвечают, просто крах. На какую почту писать не понятно, в ВА все так же не отвечают,даже не читают
3
1
Show business's response
Софья Алексеева
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Очень хороший хостел. Удобное расположение, хорошая инфраструктура. С учётом большого количества посетителей, все чисто, что очень приятно, спасибо большое персоналу который следит за чистотой, уютная кухня, на которой есть вся необходимая посуда. После 23 в хостеле тихо, можно выспаться. Одеяла теплые, постельное белье чистое. Отдельно хочется сказать огромное спасибо администраторам, вся команда ребят молодцы, очень вежливые, всегда готовы помочь с возникающими вопросами. Спасибо большое за гостеприимный прием.
2
1
Show business's response
MIZUKI AMANO
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Заехали с женой, на двое суток, сняли номер " люкс" •№201. Персонал : ночной администратор , очень вежливый молодой человек, принял, провел оплату, ввел в курс дела по условиям проживания. После заезда в номер, были выявлены замечания по двум пунктам 1- не работал телевизор ( далее :просили настроить , несколько раз подходили на стойку администратора, нам обещали, обещали и обещали .... И все на этом. ) 2- в номере совместный санузел + душевая кабина, в душевой кабине сломан переключатель с крана на душ. Т.е. помыться, не представляется возможным. ( так же несколько раз подходили к администратору, нам обещали обещали и конечно же обещали... Но ни чего не сделали, как и в 1-ом случае. ). Между 1-ым и 2-ым обращением прошло пол дня , мы уходили по делам, но ни каких изменений. Подведя итог можно сказать следующее : Даже не смотря , на то что это, хостел, в не отель, или гостиница. Вы снимаете номер , платите деньги , за проживание , куда входит минимум - рабочая сантехника, электроника , и тд. Да номер чистый, хоть и расположен на против столовой откуда доносятся шумы телевизоров, общение других постояльцев, и тд. Но, заплатив 8000 руб, за 12ч+24часа по факту. Можно рассчитывать что если есть какие то поломки или проблемы с номером что их устронят?? Увы, в данном хостеле , Вам только вежливо пообещают то они постараются, но не гарантируют удовлетворить ваш запрос. На деле чувствуется, банальный пофигизм к просьбам клиентов, со стороны данного хостела. Не будет лишним, уточнить - если около 7-8:00 утра вы услышите ругань на иностранном языке специалистов, то не пугайтесь, это нормальное общение местных уборщиц, коим совершенно не важно что они " немножко " громкие.
3
Show business's response
руфат набиев
Level 3 Local Expert
April 3
самый лучший хостел , удобный матрасы. тихо и чисто. вежливый и отзывчивый персонал. всем рекомендую, буду приезжать еще
Show business's response
dimpet
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Заехали ночью, встретили и быстро оформили. Приятный ресепшн, уютный номер, всё было бы хорошо за свои деньги, если бы не странные действия со стороны сотрудников ресепшна.
К 12 мы успели выспаться и выкатиться из номера, не успев только поесть на общей кухне той едой, что купили для завтрака, подумав что без проблем сможем сдать комнату, сходить в спокойствии оттрапезничать и сытыми, выспанными и довольными двинуться дальше.
По итогу же нам сообщают, что всё, кухней пользоваться нельзя, и разрешили только одному человеку сходить и забрать продукты. Пришлось завтракать на лавке в ближайшем дворе. Не понимаю, что стоит гостей пустить на лишние 15 минут в общее помещение, посидеть за столом, тем более с тем, что за менее чем 12 часов пребывания там мы отдали 2900.
Спорить не стали: раз такой регламент, то удачи вам. Мы впервые с таким сталкиваемся: неприятно, негостеприимно.
7
Евгений К.
Level 2 Local Expert
March 25
Отличное место, меня все устраивает. Постоянно пользуюсь уже несколько лет.
Всегда чисто, доброжелательный и отзывчивый персонал.
Show business's response
Арина
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Очень комфортный для проживания хостел, номера чистые, уютные, постельное бельё свежее, туалет и душевые в хорошем состоянии, нет никакого запаха. Весь персонал вежливый, отдельное спасибо хочется сказать администраторам Елизавете, Светлане, Артемию и Шахине, ребята выполняют свою работу на отлично, приветливые, если возникнут какие то вопросы всегда помогут. Однозначно рекомендую данный хостел!)
2
1
Show business's response
Инкогнито 8650
Level 2 Local Expert
March 7
Несколько лет останавливаюсь на отдых. Всегда чисто. Порядок. Самое главное тихо. Рекомендую. Отличное место для отдыха. И не дорого.
1
1
Show business's response
Виктория Шишкина
Level 3 Local Expert
February 4
Отличный хостел. Всё понравилось, хочется отметить что в хостеле всегда чисто.Сервиз на высшем уровне. Спасибо этому хостелу и его персоналу!)
1
1
Show business's response
Юлия Симансева
Level 3 Local Expert
February 16
Проживал муж. Сначала всё было отлично. Потом начали кусаться клопы.
На этом неприятности не закончились.
Постоялец затеял драку в санузле. До этого у него были претензии что ему мешают, он работает в ночную. Когда муж умывался он зашёл и устроил драку. Без разбора выставили на мороз в час ночи. Штраф 6000.
3
Show business's response
Илья
Level 10 Local Expert
July 10, 2024
Место наипрекраснейшее.
Персонал, любезен, отзывчив.
В целом заведение прекрасно во всех смыслах сервиса, обслуживаня, а так же, человеческого общения, понимания. Попросил шнул для зарядки, парни выручили без каких либо вопросов, несмотря на то, что и самим был нужен
2
Show business's response
Марина Арсентьева
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Прекрасный отель в очень удобном месте. Парковка общая, мест хватает всем. Всё чисто и комфортно. Уютная атмосфера. Мы были в четырёх местном номере. Постельное бельё и полотенца белые и чистые. Обслуживание прекрасное, весь персонал вежливый. Посетители отеля тоже все приветливые. Есть постирочная и гладильная. Места общего пользования : раковины, душевые, туалеты постоянно убираются. Всем советую этот отель!
5
2
Show business's response
Игорь Ходурский
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Супер место персонал классный отзывчивый хорошие люди спасибо Марату и Артёму посреди ночи впустили нас в номер нам женой очень понравилось хотя не было свободных люксов нам на то время подошел такой номер который нам выделили спасибо мы обязательно вернёмся ваш отель
3
Show business's response
yusuf
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Самый лучший отель этого сегмента в Москве где приходилось останавливаться. Уже на входе встречает приветливый персонал. Везде чистота, отличный дизайн, номера просторные, для меня самое главное очень вкусный кофе на ресепшене. 100% рекомендую
1
Show business's response
Владимир Середа
Level 2 Local Expert
February 27
Ну что мне сказать место очень хорошее и персонал тоже ставлю пять звëзд приезжайте не пожалеете отмосфера приятная всегда очень чисто
1
1
Show business's response
Валентина Редина
Level 6 Local Expert
April 5, 2024
Останавливаюсь в хостеле второй раз, всё ещё в восторге! Самые удобные кровати, всегда чисто, всегда были хорошие соседи, вкусный кофе на ресепшн, и это всё при очень демократических ценах, при посещении Москвы, очень советую этот хостел!
1
2
Show business's response
гордон г.
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Отвратительное место, персонал тоже.
Ответ на комментарий владельца, так как не нашел кнопку ответить на комментарий.
1) Заехал в 2 ночи в двухместный номер, в 12.00 начали блокировать дверь и тд, хотя попросил немного подождать чтобы ответить на звонок и собрать вещи, в итоге за 40 минут взяли 900 рублей.
2) В туалете ни в одном дозаторе нет мыла.
3) Очень шумно, невозможно отдохнуть.
4) Администраторы 2 мужчин которые ночью заселяли очень адекватные и клиентоориентированые, а с утра был мч и девушка, это что то с чем то, хамское поведение, на нормальный вопрос просто игнорят, сидят в телефонах, собрали там на ресепшене народ и тусят.
5) Итог: провел 12 часов 40 минут, за 3900р. С ужасным отношением и отсутствием гостеприимства.
Спасибо вам, чтоб к вам также относились в гостиницах
7
Show business's response
Сергей О.
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Понравился отель своим обслуживанием , персонал дружелюбный , отзывчивый , в номерах и душевых чисто , нет посторонних запахов. Имеются стиралка и кухня со всем инвентарем. Приличный отель за приемлемую цену.
2
1
Show business's response
Иннокентий
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Уютный хостел. Порадовала чистота номеров и общих помещений. Удобное расположение. Близко к метро. Рядом есть магазины.
Часто Пользуюсь услугами данного отеля. Есть все удобства. Коммуникабельные, отзывчивые сотрудники. Сервис высший уровнь. Качество соответствует цене. Очень чистое и приятное место. Отдельное спасибо администраторам Елизавете и Артемию.
2
1
Show business's response
Максим Плужников
Level 12 Local Expert
August 28, 2024
Отличное место, с хорошей атмосферой, вежливый персонал, и вкуснейший кофе, заряжающий положительной энергией и бодростью на весь день, всем советую 😀
3
Show business's response
Игорь Козырев
Level 7 Local Expert
March 8, 2024
Впечатление двоякое. Чистое современное здание. Оригинальное оформление. Но душа не лежит к такому формату. Мне по душе тихие, уютные места с ламповой атмосферой. А тут много движняка, много народу, шустрая молодёжь... Беспокойно как то... Кальянная на этаже мне вообще мозг взорвала :-)
3
5
Азиз Амезиан
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Очень хорошее заведения. Все сделано для благоприятное проживание, посетители. Цены хоть и периодически обновляются, пока остаются приемлемые. Гибкая система скидок. Но самое главное - чистота, тишина, порядок и прекрасное местоположения. Спасибо огромное за ваши старания.
2
Show business's response
Виктория Федяй
Level 2 Local Expert
March 22, 2024
Чистое и спокойное местечко для ночёвки,Персонал приветливый и отзывчивый.Администратор Елизавета грамотно решила все вопросы и учла наши пожелания.Уютная атмосфера и чистота присутствует)
2
1
Show business's response
Ринат Курбаньязов
Level 10 Local Expert
July 8, 2024
Все отлично, номер чистый, как и белье, убирают каждый день. Есть кухня и коворкинг. Единственный минус рядом шоссе, ночью шумно. При отсутствии нужных финансов рекомендую.
1
Show business's response
Влада Рыжикова
Level 7 Local Expert
May 6, 2024
При бронировании номера на двоих было указано, что в стоимость входят халаты и душевые принадлежности. При заселении в номер ничего не сообщали, уже по факту позже не обнаружили этого в номере. На ресепшене сказали, что ничего не знают, только платное и то, что при бронировании что-то было указано - наши проблемы. Также очень удивило следующее: находясь в номере уже несколько часов, в какой-то момент начала открываться дверь и к нам зашел сотрудник хостела и два гостя. Как оказалось, сотрудник перепутал, у него в системе показывало, что номер этот свободен. А если бы мы были голые например? Как вам это? Что за система такая, что при выдачи новым гостям карт не показывает, что там уже занято!? Сотрудник даже не извинился, а просто с недоумением вышел из номера. Гости тоже были в шоке с ситуации.
4
2
Show business's response
Aret Varet
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Уютный, чистый и просторный отель. Соотношение цены и качества радует. Приятно находиться как в номере, так и в местах общего пользования. Нежный администратор Светлана отзывчива и вежлива.
2
1
Show business's response
Сайдун А.
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
В первые мне все понравилось вам респект персонал вобщем-то красавчики особенно на ресепшен максимально крутые ребята . Процветания вам 🤝 просто все на уровне !
3
Show business's response
Lina97
Level 3 Local Expert
February 4
Без оплаты не разрешают осмотр спальных мест
Хотя должны, что странно
Во время брони не предупреждают, что залог в 1к. Только, когда приезжаешь говорят
2
1
Киме Низамова
Level 2 Local Expert
February 4
Чисто,уютно, комфортно. Буду останавливаться ещё. Всем рекомендую!!!
1
Show business's response
Лариса С.
Level 2 Local Expert
March 23, 2024
Отель просторный, чистый, атмосфера уютная. Местоположение удобное, парковочные места есть. Цены приемлемые. Персонал вежливый, оказываемое качество услуг отличное.
3
1
Show business's response
Zaur
Level 7 Local Expert
March 11
Отличный,уютный,не большой отель.
Приятная атмосфера и персонал!
Show business's response
Зафар Х.
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Чистый , комфортные капсулы , приятно общаться с администрацией хостела , всегда найдут решение мелких проблем и всегда идут на встречу , рекомендую )))
3
Show business's response
Рашид Куряев
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Очень хороший хостел.
Чистый, уютный, просторный. Есть чем сравнить.
1
Show business's response
Захар З.
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Ужаснейшие сервис. Приехали издалека, предварительно забронировав номера. По телефону не предупредили, что нужен паспорт, да и еще, как оказалось, наш номер был занят и остались только 10 местные номера. Пришлось вызывать такси и ехать в другое место. Несмотря на то, что по вине плохо отлаженной административной работы мы потратили время и деньги и нервы, администраторы даже не разрешили девушке подождать на ресепшене на время ожидания такси. Очень нестабильный сервис. Руководите рекомендую ввести регламент по обязательному информированию клиентов о наличии необходимых документов. А так же уделить время повышению клиентоориентированности администраторов, тк всё-таки они лицо места и после такого отношения сюда не захочется возвращаться из принципа. Ладно забыли предупредить, что нужны паспорта и сканы не подойдут, ладно отдали забронированные номера другим, так ещё видя негатив, не позволили девушке подождать в ожидании такси на диванчике. Тройной провал.
3
3
Stepan Stepochkin
Level 4 Local Expert
February 24
Прекрасный хостел! Единственное очень не хватает кулера, или фильтр-крана с питьевой водой
Show business's response
Никита Халявин
Level 5 Local Expert
February 4
Хороший хостел, чисто и опрятно. За свои деньги вполне устраивает