Одни разочарования в данном заведении. Являлись постоянными гостями этого заведения, все было на высоте. Но вчерашнее мероприятие перечеркнуло положительные эмоции. Начиная непрофессионализмом менеджера Джамала, который не умеет соблюдать субординацию с гостями. Просто Хамло. За столько лет проведенных мероприятий там, первый раз с таким столкнулись. Руководству стоит задуматься о таких кадрах, которые похамски ведут себя с гостями. Обслуживание вообще ноль, за что 10% платить не понятно. Было обговорено, чтобы все было накрыто к определенному времени, но стояли только стаканы и не много закусок. Долго несли морсы и лимонады по 20-30 минут. Официантов почти не было около нас. Данное место больше не рекомендуем никому.
8
3
Show business's response
Оксана А.
Level 11 Local Expert
June 10, 2024
Отличное место! Все продумано до мелочей. Очень хорошая кухня . Много залов под разные вкусы и компании. Рекомендую для посещения и организации праздников !
3
1
Show business's response
Юрий Яникеев
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Плюсы ; еда нормальная, официанты адекватные. Минусы; ходят местные папарацци и выманивают деньги за фото. Лучше бы просто дарили на память.
1
Show business's response
Roza Rose
Level 13 Local Expert
March 19
Ресторан неплохой. Готовят достаточно прилично , по сравнению с другими точками общепита в данном районе. НО! Вы только взгляните на эти цены ! Кто и в каком состоянии придумывал такие космические цены. Порции шашлыка в 280 - 300 гр. оцениваются по цене 3 кг чистого мяса. Цена блюда должна включать в себя цену за вес продукта по факту , а не за 1 кг или больше + работа по изготовлению этого блюда [ работа персонала и ресурсы ]. Ресторан находится в спальном районе , на окраине , а не в центре Москвы. Очнитесь , придите в себя , смешно читать ваше меню . Шашлык Шахин Шах почти 7.000. порция.
2
2
Show business's response
Дарья Красоткина
Level 15 Local Expert
October 8, 2023
Отличное место для проведения корпоративных мероприятий. Вкусные блюда, прекрасные официанты, замечательный исполнитель песен. Живая музыка- особая атмосфера.
Есть много отдельных залов на любой вкус и кошелёк. Процветания и успехов!
2
7
Show business's response
Narmin Valiyeva
Level 4 Local Expert
April 28
Часто бываем🥰 Вкусная еда, красивый интерьер, вежливый персонал, спасибо!
1
1
Show business's response
sevastyanova.gn@gmail.com
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Очень большая территория на свежем воздухе, прекрасная летняя веранда. Детская площадка. Залы для свадеб, больших групп.
3
1
Show business's response
Мария Емельяненко
Level 10 Local Expert
October 15, 2024
Хороший ресторан , где можно отдохнуть с коллегами и друзьями. Вполне приемлимые цены. Разнообразный музыкальный репертуар.
1
2
Show business's response
раббена матисаева
Level 9 Local Expert
April 14, 2024
Отличное место где можно отдохнуть..полакомится и послушать живую музыку!! Отдельное спасибо Рамтзу и Джавиду за организацию и обслуживание гостей!!!
Очень хорошие сеидеи постояным гостям👍👍👍
Show business's response
Егор К.
Level 13 Local Expert
January 22
Готовят очень вкусно, цены конечно не дешевые, но всегда можно порадовать желудок)
3
2
Show business's response
Катерина В.
Level 7 Local Expert
May 25, 2024
Первый раз зашли в данное заведение покушать, оочень вкусная кухня! Приятная атмосфера, вежливые официанты и красивый сад на летней веранде. Спасибо! Вернемся еще!😍
4
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
November 18, 2024
Долгое ожидание официанта, пол часа ожидания... Пока не подошли к администратору и не попросили у нас принять заказ, никто не обращал внимания. Заказывали шашлык из куриных крыльев принесли сборную солянку из курицы (грудка, часть от бедра и 1 сгоревшее крыло.)
Из плюсов -салат мангальный был вкусный. Вино вкусное.
И снова долгое ожидание для расчёта, снова пришлось искать официанта. И обидно что столов было полно пустых и не полная посадка. Более сюда не придём.
1
Show business's response
Polad Kerimov
Level 14 Local Expert
September 24, 2024
Очень качественная еда. Разнообразное меню, отличное обслуживание и соответствующая цена которая соответствует качеству. Удобная парковка
Show business's response
Кристина Серде
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Впервые за долгие годы попробовала самое вкусное мясо на мангале, тут его готовят исключительно вкусно! Обязательно попробуйте, ягненка и люля из баранины с греческим салатом 👌🏻
3
Show business's response
Анастасия Елагина
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
Отличное место для отдыха и отмечание ДР и другие мероприятия. Обслуживание на отлично и еда для наслаждения очень вкусно. !!!! А кальян здесь бомба, кальянщица супер знает свою работу и подбирает классный вкус для каждого. 👍👍👍👍👍👍 советую попробовать не пожалеете!
3
2
Show business's response
Арзу Гулиев
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Просто молодцы особенно ведущий и певец Аслан если не ошибаюсь очень талантливый в прямо душу ноет вообшем в всем отлично официанты вежливые приятные.
А на счёт еды слов нет все свежее и прекрасно.
1
2
Show business's response
Сергей Андреев
Level 16 Local Expert
November 6, 2024
Хороший ресторан! Кавказская кухня, большой зал , танцевальная площадка.
В основном зале была полная загрузка 6 столов по 20 человек, но официанты справлялись!
Show business's response
Сергей Чуев
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Очень хорощий ресторан. Уже много лет работают и очень вкусно готовят. Порции огромные. Спасибо что держити свою марку.
1
1
Show business's response
Удалов Лев
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Хороший ресторан, вежливые и приветливый персонал. Рекомендую.
Но дорого.
1
1
Show business's response
Максим
Level 12 Local Expert
October 23, 2024
Персонал вышколен отлично. Обслуживание на высоте с порога. Кухня не очень понравилась. Шашлык суховат, салат средненький.
2
Show business's response
Анна Быстрова
Level 10 Local Expert
September 11, 2024
Прекрасный ресторан для проведения мероприятия . Хорошая кухня , приветливый персонал, уютная атмосфера.
1
2
Show business's response
Марина Маковецкая
Level 13 Local Expert
May 24
За полчаса у нас не приняли заказ ! Не извинились, не объяснили причин! При этом обслуживали своих лиц кавказской наружности. Они им видимо как клиенты дороги , а обычная москвичка с ребенком-персоны второго сорта!
1
Ола
Level 13 Local Expert
October 14, 2024
Залы шикарные.
Персонал вежливый.
Кухня на высоте.
Все понравилось.
Была гостем, поэтому не могу оценить цена- качество
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
June 29, 2024
Доброго дня!Вчера отмечали свадьбу друзей Александра и Веты)Нам очень понравились блюда,обстановка и обслуживание!Отдельно хочу от себя лично поблагодарить официантку Татьяну,за чуткость,внимание и профессионализм!🌹С уважением Наталья Ручкина❤️До новых встреч))
3
Show business's response
Kseniya abramkina
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Замечательное место! Безумно вкусная кавказская кухня! Если вы туда пойдете праздновать свое день Рождения или любое другое мероприятие не пожалеете! Обслуживание на высшем уровне!
А летом , когда работает веранда , у просто ВАУ!
А к организациям праздников обращайтесь к Мариам! Образованная и внимательная , знает толк в своей работе! Организует все на высшем уровне !
3
2
Show business's response
Интернет-магазин Я.
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Хороший кальян. Мясо передерживают и добавляют много курдюка в любой фарш. Цены выше среднего в последнее время. Но в целом стабильное качество уже лет 15.
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Удобная парковка. Вкусно приготовленные блюда. Уютный зал.
Персонал внимательный и заботливый.
Атмосфера приятная.
Спасибо администрации за хорошую организацию досуга. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Name684 Familia
Level 11 Local Expert
June 19, 2022
17.06.22 праздновали свадьбу в ресторане.
Еда. Очень высокое качество блюд, все вкусно, порции большие и меню достаточно разнообразно чтобы удовлетворить каждого посетителя.
Место. Сидели на веранде, живые цветы, не шумно, просторно и очень свежо. Есть своя большая парковка.
Обслуживание. Очень приветливые официанты и администратор. Как только заканчивается напиток, тебе его сразу же подливают, следят за блюдами на столе, согласовывают вынос следующих блюд.
Атмосфера. Общая атмосфера ресторана очень дружелюбная, все гости приятные и адекватные, что очень приятно было видеть (в этот день была несколько свадеб в разных залах).
Спасибо большое ресторану Шахин-Шах за отличный банкет!
3
1
Magnolia
Level 24 Local Expert
January 13
Отмечали Новый год, очень понравилось все. Программа, еда, обслуживание. Придем еще!
Первый раз в этом заведении общепита....Типичный этнический ресторан со своей самобытной архитектурой и колоритным меню! Рекомендован к посещению....
1
1
Show business's response
Мария Харламова
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Праздновала свой день рождения в этом ресторане. Я и мои гости в полном восторге. Буквально всё было на высоте. Выражаю благодарность всем сотрудникам!
3
Show business's response
Юлия Ш.
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
В этом заведении наша семья устраивала много раз различные банкеты и мероприятия, поскольку нам удобно расположение, всегда были довольны кухней, обслуживанием и тп. Но ситуация, произошедшая 6 августа, резко перечеркнула всё впечатление о заведении. Наша семья отмечала юбилей моего отца, после которого один из подарков от гостей был оставлен под столом. На следующий день я позвонила в заведение и уточнила, не остался ли подарок в ресторане. Девушка по телефону сообщила, что подарок есть (прошу заметить, сами сотрудники ресторана с нами не связались, когда обнаружили забытые вещи, а времени прошло достаточно на тот момент). Через полчаса я приехала в заведение, где администратор передал мне забытый пакет. В пакете я обнаружила лишь сувенирную продукцию и открытки, которые не представляют собой особой материальной ценности. Основной же подарок, упакованный в отдельную коробочку, исчез. Коробка от него была пуста. Обнаружив это, я немедленно сообщила о данном факте администратору, который пытался выяснить, кто нашёл забытый пакет. Сотрудница, которая проводила уборку, сказала, что нашла пакет, но вовнутрь якобы не заглядывала, а хотела выбросить. И якобы поставила возле помойки. Для меня это шок. Полный непрофессионализм и отсутствие клиентоориентированности. То есть вместо того, чтобы связаться с организаторами банкета и сообщить о забытых вещах или хотя бы просто передать вышестоящему руководству/администратору, сотрудник принимает решение выбросить вещи?! Сплошные противоречия - сотрудница говорит, что даже не заглядывала в пакет, девушка, с которой я общалась по телефону, назвала мне в телефонном разговоре имена гостей, от которых этот подарок (а это написано в открытке, которую как минимум надо было достать из пакета). В общем, концов не найти. Ещё и оказалось, что в зале, где проходил банкет, нет камер видеонаблюдения. Да, у меня нет оснований обвинять в краже кого-либо из сотрудников заведения, но я могу отметить полнейшее равнодушие, безразличие, и отсутствие клиентоориентированности. С вышестоящим руководством связаться нет возможности, никаких извинений и сожалений по поводу произошедшего и тд я не получила. Только оправдания о том, что никто ничего не брал и не видел. Я не стала вызывать полицию сразу по факту произошедшего и подключать какие-либо другие структуру для разрешения этого вопроса. Но видя, что речь не идёт ни о каких компенсациях или хотя бы извинениях и сожалениях со стороны персонала заведения, я не считаю возможным молчать об этом, поэтому начальной точкой для меня стало написание этого отзыва. Также я являюсь блогером, что даёт мне возможность придать более громкую огласку этому инциденту. Отныне придётся искать другое место для проведения подобных мероприятий, потому что возвращаться сюда и рекомендовать кому-либо из знакомых больше нет никакого желания. Чуть даже не в пропавшем подарке, которого, по словам администратора (имеется аудиозапись разговора) могло и не быть в коробке (что просто за гранью), а в целом отношении ко мне лично как к клиенту заведения. Честно говоря, сталкиваюсь с таким впервые. Отзыв написан максимально полно и объективно, претензий по питанию, обслуживанию и тп нет, сам банкет прошёл очень достойно со стороны поваров, официантов и прочего персонала. Надеюсь, что отзыв будет кому-то полезен.
22
1
Show business's response
Андрей Тарасов
Level 7 Local Expert
May 5
Хорошее место,есть интеренсеы и вкусные блюда,но вот мангал не их конек,может нам так попалось,но ассорти шашлыков не зашло🤷♂️
Show business's response
Наталья Луцик
Level 9 Local Expert
November 9, 2024
Очень вкусно! Красивая подача! Достаточно быстро готовят. Хорошее расположение, парковка
Show business's response
Арсения Нефонтова
Level 7 Local Expert
January 12
Еда не вкусная, дизайн ресторана устаревший музыка не популярная и темновато и моачновато
Show business's response
Ksenia F
Level 15 Local Expert
February 8, 2024
Была только пару раз. Кухня вкусная. Обслуживание быстрое (как мне показалось). Внутри просторно и чисто. Есть банкетные залы. Гардероб. Рядом парковка.
Show business's response
С ssmis
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Ресторан с вкусной кухней , большие порции, посещаю часто. Рекомендую
1
Show business's response
Т
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Еда, территория, персонал! Все очень красиво, как будто в другой стране 🌲🌳 на территории есть небольшая площадка- для детей- огромный плюс, очень здорово)
В выходные живая музыка, можно заказать песни- исполнение отличное) На танцполе места предостаточно) персонал не навязчивый, в общем, впечатление прекрасное)
3
Show business's response
Иван
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Родители устраивали небольшой банкет на 12 человек.
Забронировали за несколько дней.
При входе никто не встретил, не проводил, пришлось самим искать место.
Еда сомнительной подачи и качества, курица не очень похожа на курицу, баранина не очень похожа на баранину.
Цены как в неплохом ресторане в центре с отличным обслуживанием и подачей.
Обслуживание на уровне ниже нуля, за которое в счет включено 10%, видимо по этому персонал забивает на качество обслуживания.
Когда даже два человека заказывали блюда, то официант принося их кричал через весь стол, что принес блюда и спрашивал кому нести, перебивая при этом разговоры.
Пытались пару раз угадать кому принесли блюдо и не угадывали, в итоге приходилось самим быть официантами.
Стол был на улице, когда пришли уже какое-то время стояли мясные закуски в тепле, на улице около 25 градусов тепла, гостей еще не было.
Стаканы под напитки пахли затхлостью.
Вишенкой на торте оказался саксофонист не попадающий в ритм авто-аккомпанемента, которого пришлось слушать оставшийся вечера от уровня игры которого заболела голова.
Писать можно много, но мне совсем непонятно откуда такие высокие оценки при таких ценах и отсутствующем обслуживании.
Дата посещения: 08.06 в 18:30.
3
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Отмечали юбилей мужа, стол на 8 персон 30.04.2024
Стол был заказан на 17ч., Когда пришли, увидели, что из персональных салатов каждому, на столе стояло 4 салата Шахин-Шах, эти 4-е салата стояли посередине всего стола, салат шахин- шах мы не узнали. На фото в ресторанном меню он выглядел красиво, сверху украшен грецкими орехами. По факту оказался не похожим как на фото. Какая-то мешанина с майонезом, посыпанный сверху тёртым сыром. Не хватало ещё 4-е порции салатов для гостей: два цезаря которые были поданы через 30 мин. и два нисуаза, которые подали в течении часа. Поэтому, когда 4-е гостя ели свои салаты, то остальным гостям пришлось есть закуски. Когда принесли салаты остальным, то закусок почти не осталось. Пришлось заказать ещё. Хотя с менеджером всё оговаривали. Рулетики из баклажан не прожарены, сыроваты. Мякоть ягнёнка на горячее, пересолено и подано еле тёплым,пересушено. За не собраность официантов, снимаю звезду, за еду ещё одну. Не понравилось, что много было маленьких детей, очень сильно кричали. Компаниям с детьми, надо снимать отдельный зал. Другие гости ,не должны испытывать дискомфорт. Кухня не понравилась, мои друзья сказали, что раньше было лучше. Больше не придём в этот ресторан.
4
3
Show business's response
Петр Тимофеев
Level 13 Local Expert
July 1, 2024
Приятно,вкусно, обслуживание,много залов и уличных локаций для проведения мероприятий и просто отдохнуть! Советую,не пожалеете!
2
1
Show business's response
Давыдова Г.
Level 8 Local Expert
March 28
Вкусно поесть классное место и приятно по обслуживанию всегда.
3
Show business's response
Евгений Зимин
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Очень вкусно готовят, приятная обстановка, рекомендую посетить 👍
1
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
January 10, 2024
Понравилось, можно свободно поставить машину рядом с рестораном, просторный зал, живая музыка, с детьми занимаются, пока взрослые отдыхают, кухня очень вкусная, рекомендую!
Show business's response
Валерия Лямина
Level 8 Local Expert
December 11, 2024
Была на корпоративе. Оооочень красивое оформление залов, отличный сервис
2
1
Show business's response
Максим Глезер
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Еда не вкусная от слова совсем. Цезарь пересушеная курица-гадость просто. Шашлык жесткий. Салат с языком вообще есть не возможно, ингридиенты не сочетаются. Столы в отдельных залах это не Столы,а столярные столы или парты под белой скатертью.
Вообщем по 10 баллам минус 10. Однозначно не рекомендую
1
Show business's response
Дмитрий
Level 19 Local Expert
October 25, 2023
Очень вкусная кухня и приветливый персонал. Особенно первые блюда! Цены достаточно демократичные. Столик в выходные надо заказывать заранее. Кальян не понравился, но это на мой вкус. По выходным живая музыка и танцевальное шоу с приглашенными артистами.
1
1
Show business's response
Виктор Туголуков
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
обслуживание оставляет желать лучшего, заказ навалили, приносили вопреки ожиданию, горячее, потом салат, хотя просили : закуски, салат, горячее
3
Show business's response
Татьяна Кулешова
Level 18 Local Expert
January 16, 2024
Очень понравился ресторан, весёлая и приятная атмосфера, вкусная еда, красивое оформление, вежливые официанты, по выходным шоу программы, живая музыка